登陆注册
5938600000014

第14章 骏马赶驽马,制造竞争氛围

下面是一个关于运送沙丁鱼的故事:沙丁鱼很受挪威人的欢迎,活的沙丁鱼更是如此。活沙丁鱼的市场价格要比死沙丁鱼的市场价格高出很多。但是,沙丁鱼生性懒惰、不爱活动,在长途运输过程中,常会有大量的沙丁鱼死亡。为了能把沙丁鱼活着运到目的地,渔民们想了很多办法,可是都没有成功。但是,有一位渔民总是能把大部分的沙丁鱼活着运回来,可这位渔民对他的运输秘诀一直秘而不宣,直到他去世以后,他的这个运输秘诀才得以被公开出来。

原来,这位渔民在装满沙丁鱼的鱼槽里,放进了一条鲶鱼,而鲶鱼非常好动,鲶鱼进入鱼槽后,便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼这种四处乱动的庞然大物就有了威胁感,便也加速游动,以躲避鲶鱼。这样一来,大部分的沙丁鱼就能活着运回到渔港了。

在自然界中,这是一种常见现象。

美国黄石森林公园养了一群鹿,公园的管理人员为了保护这群鹿,就捕杀了公园内几乎所有的狼和山狮,鹿没有了天敌,生活地悠闲自在。刚开始的时候,鹿群数量的确增长了不少,但是没过几年,鹿群的数量开始逐年减少。原来,没有了狼、狮子等天敌,公园里的鹿再也用不着拼命奔跑,于是,体质开始下降,抵抗力越来越差,所以,很多鹿都病死了。最后,公园的管理人员为了拯救这群鹿,又把狼请了回来,渐渐地,黄石公园的鹿又恢复了以前的健康状况。

动物如此,人也是一样。大多数人都像沙丁鱼或者鹿那样,是有惰性的,只有在一定危机感的促使下,才会保持其活力,拼命奔跑。管理学界就把这种适度引入竞争以对整体产生刺激和推动作用的现象,称为“鲶鱼定律”。

现在很多公司都面临着这样一个问题:很多员工抱着当一天和尚撞一天钟的心态做事,没有突出的业绩,也不会犯大错误,这样的人就像是鸡肋,“食之无味,弃之可惜”。最为重要的是,这样的人不是一个两个,全部开除的办法显然也是行不通的。

日本的本田汽车公司在创业之初也遇到了同样的问题,其创始人本田宗一郎为此大伤脑筋,公司的副总裁宫泽就为他讲了鲶鱼与沙丁鱼的故事。

本田听完故事之后,如梦初醒,连连称赞:“这个办法好。”

接着宫泽又补充道:“一个公司如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有外有压力,内有竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。”

本田非常赞同宫泽的话,于是,本田决定从外面引进一些“鲶鱼”,来一个“空降兵”,在公司里营造一种紧张的竞争氛围,发挥出“鲶鱼定律”。

说干就干,本田立马带领人事部门进行了人事方面的改革。这次改革的重点对象就是销售部,因为销售状况的好坏,关系到一个公司的生死存亡。并且时任本田汽车公司销售部经理的观念,与公司的经营理念相差甚远,更重要的是他的守旧思想,已经严重影响到整个销售部的工作人员。因此,必须为销售部找一位“鲶鱼式”的人物,以尽快打破销售部这种沉闷守旧的气氛,否则将会严重影响到公司的发展。

经过一番周密的部署与努力,本田公司成功地把一家大公司的销售部副经理挖了过来,这个人就是后来为本田公司成功实施一系列销售计划的武太郎。当时的武太郎正当年富力强,他接任本田公司的销售部经理后,重新制定了本田公司的营销法则。在对市场进行了深入的调查与分析研究之后,他将市场进行了分类研究,从而制定了提升原有市场,并积极开拓新市场的详细计划。此外,武太郎还对销售部的组织机构进行了规划、调整,并制定了明确的奖惩办法。

武太郎上任没有多久,销售部的员工就对他折服了。与前任经理相比,武太郎的市场营销经验更为丰富且学识过人,更为重要的是,武太郎工作起来雷厉风行、激情四射,极富领导魅力。可以说,武太郎把原本似一潭死水的销售部搞活了,每个人都以极大的热情投入到工作中。本田公司的销售情况自此好转,月销售额直线上升,公司的知名度在全球范围内有了很大提高。

这次“鲶鱼定律”策略的成功实施让本田尝到了甜头,从此以后,本田公司每年都有计划、有重点地从外面聘请一些思想新颖、富有创造性、进取心强的30岁左右的年轻职业经理人,这些人进入公司后充当了公司生力军的角色,使公司上下一片生机盎然。

有些人一旦获得了一份好的工作,就很容易产生安逸感,不思进取。就像畅销书《谁动了我的奶酪》中的哼哼与唧唧一样,得到了一大块奶酪以后,就将自己的“武器装备”抛到一边,躺在已有的奶酪上睡大觉,以为今天所拥有的东西将会永远拥有。

当一个企业里的员工都成为不思进取的“沙丁鱼式”的人物时,就必须引入一位“鲶鱼式”的人物,让“沙丁鱼们”产生一定的危机感,激发其活力,进而提高整个团队的效率。“鲶鱼定律”就是激发团队活力的有效策略。

有一家生产型的企业,在创建了5年之后,还没有自己专门的、系统的人力资源部门,也没有专职的人事管理人员,人员的招聘、考勤、工资、保险等一切人事事务均由各自部门的主管负责或由公司总经理决定。

后来,公司的总经理意识到,一个现代化的企业必须有自己专门的、系统的人力资源管理制定体系,于是,公司从外面招来了拥有人力资源管理硕士学历的张先生,做公司的人力资源总监。

张先生上任后,首先一手策划成立了人力资源部,后又经过一番调查研究,根据公司各岗位的工作内容以及员工情况,制定了《岗位说明书》、《人员招聘及录用程序》、《员工培训制度》、《薪酬福利制度》、《员工劳动保护制度》、《生产系统绩效考核制度》、《生产系统关键技术岗位人员选拔和培养计划》等一系列的人力资源配套管理制度。

张先生的这一系列动作在各部门主管中引起了强烈的反应,同时也给整个公司造成了不小的轰动。原来生产部门员工的工资以及奖金均由生产部门的主管说了算,而现在必须按照人力资源部门制定的工资、奖金制定流程来执行;原来由各部门主管负责本部门的人员招聘工作,而现在则必须通过人力资源部严格的面试,甚至专业的人才测评;原来主管级人员的管理几乎是自我决定式的,而现在则要纳入到统一人事管理体系中来,连请假也要按程序办理。这样一来,给主管级人员的感觉就是“权力小了”。

其实,连总经理自己也感觉到,自己的一些行为受到了这位人力资源总监所制定的新制度的限制,总经理说:“比如在人员招聘方面,以前一些关系户或朋友给我打个电话,我认为合适的就直接来做事。而现在我必须让他们去找公司的人力资源部门,按正常程序面试。还有,员工请假我也不能直接批准,必须根据员工的请假性质以及请假天数,一层一层审批。”

改革必然会触犯一些人的利益,所以,有反对的声音也是必然的。但是,这次人事改革毕竟是在总经理的全力支持下进行的,并且王先生也很注意工作技巧,他对反对改革的员工晓之以理、动之以情。还把一些思想守旧的人送去培训,很多接受过培训的人回来后,都表示在培训中受益匪浅。

经过一段时间的努力,该公司的人力资源管理渐成体系,并且科学化,员工对自己的岗位职责也更明确了,尤其是绩效考核制度的制定,极大地提高了员工的积极性。人力资源管理合理化、科学化大大地提升了公司的业绩。

“鲶鱼式”的人物个人素质高、业务能力强,当“鲶鱼式”的人物进入公司后,会给“沙丁鱼们”造成一定的危机感,激起他们的进取心。此外,“鲶鱼式”的人物有很强的个人感召力,从而能够带动起“沙丁鱼们”的积极性,激发他们的热情,从而提高工作效率。

同类推荐
  • 电话销售的100个细节

    电话销售的100个细节

    本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验,以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节,旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。
  • 开店赚钱有门道

    开店赚钱有门道

    本书从13个方面100个门道入手,细致的回答了开店不吃亏的问题。内容分为上下两篇,上篇讲述了开店的一些需要注意的事宜;下篇列举了具有一定代表性的行业。
  • 与官员谈领导科学与领导艺术

    与官员谈领导科学与领导艺术

    本书从领导工作的基本职能——决策、组织、指挥、协调、监督这五个方面出发,将领导艺术进一步细化为立德与立威、统筹与掌控、识人与用人、用权与授权、决策与指挥、造势与用势、协调与平衡、人际沟通、人际和谐等九个方面进行简明扼要的讲解。
  • 全世界杰出管理者都在读的30本书

    全世界杰出管理者都在读的30本书

    本书精心选取了或在管理学发展史上有重大突破的,或在管理理论的某个方面有实质性的公认的建树的,或在管理实践上有较大的和较为持久影响的30本经典著作。作者从这些广受赞誉的著作中提炼出核心内容,既有对大师生平与成就的介绍,又有原著的内容简介以及精彩语录,全面阐述出其所蕴含的优秀管理理念和处世哲学。
  • 看懂财务报表的28个绝招

    看懂财务报表的28个绝招

    金多多,从一本院校财经科班出身,也考过了几门CPA,拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所,在成都市属于中上水平。本书通过多多的工作实践,传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。
热门推荐
  • 霸你霸上瘾:风尘帝姬

    霸你霸上瘾:风尘帝姬

    简介不符合要求,请按照规定重新拟定。
  • 艾依驾到

    艾依驾到

    艾依为了救夏敏慧,用自己的硬智商和武力解决掉了几个看似身高一米七,八的小混混。随后竟被同学莫名起了一个叫做“A娘”的称号。结交的朋友也随着奇妙的缘分走到了一起,江凌硕看起来开玩笑的戏弄,白锡然学霸一样帅气的教书方式,和顾甲乙死缠烂打的撩妹技能,把三个女孩搞得总是心跳加速,六个人的关系渐渐越来越近,这大概是初中最好的时光吧?
  • 古泗州传奇

    古泗州传奇

    本书讲述的是江淮大地的一座千年港口城市——古泗州城的前世和今生的传奇。明朝建文皇帝朱允炆被四叔朱棣赶下台,逃亡泗州城,结识夏蝶衣、水母娘娘、张果老等一众神仙;先和水母娘娘水漫泗州城,后又得道成仙;五百年后又强势重生为陆文龙,携手水母娘娘纵横都市,开公司、当总裁、拍电影、戏美女,由此成就一段财富和爱情的传奇。
  • 猎夜月

    猎夜月

    从小被呵护长大的月儿,却在成年后成为父亲换取权利的筹码,被送到匈奴和亲。然而和亲对象却另有其人,她再一次沦为“物品”。在匈奴的日子,她坚强的生活下来,只因心中有一个信念,她喜欢的人会来救她,而在一次次的危难中,救她的却另有其人,那个人渐渐进入她的心里,就在她完全接受他的时候,她曾经的爱人终于来到了她的身边。她不仅要面对两个恋人的决择,同时又要避开情敌的挑衅,她将何去何从?
  • 青字社

    青字社

    十余年前,大陆发生了一件骇人听闻的大事件。十余年后,一个拥有两种能力的少年,为了探查那个事件的真相而开始努力。他开始修炼,寻找同伴,建立势力,他在逐渐变强。但对手也在逐渐变强。同盟,政府,敌国,世界。谁是敌谁是友?只是一切都在随着时间转换罢了。于是,只有更强。玄幻的战斗模式,二次元的写作风格。热血,羁绊,感情,执着。期待着您的关注···
  • 重生步步为营

    重生步步为营

    姜衫本是个名副其实的大家闺秀,最后却被逼得和白莲花表妹同归于尽。再睁眼,姜衫又回到了十年前。然后原本谦和忍让的大小姐,彻底黑化了。你善于扮柔弱,我就让全世界都知道你的真面目。你觊觎我的东西,我就把属于你的也全部抢过来。至于腹黑渣男,上一世你如何玩弄我的感情,这一世,我定要让你尝到同样的滋味。
  • 仙殇途

    仙殇途

    带天器《天刃》穿越到一个广袤的修真世界,况天怎样书写自己的精彩,与人挣,与天抗,他的出现,究竟是仙的开始还是终结,,无尽精彩尽在《殇仙途》
  • 大巍禅师竹室集

    大巍禅师竹室集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 都市次元界

    都市次元界

    阿尔特里亚大陆,一个充满冒险的大陆!在这里慕容白学到了很多,也得到了很多,同时失去的也很多......就在慕容白以为自己的一生都要在阿尔特里亚大陆度过的时候......原来一切都只是刚刚开始而已......
  • 嫡女疯后

    嫡女疯后

    她本是跨国安保公司的年轻女总裁却在得到一件稀有的古董妆奁后穿越了,成为大盛朝武丞相秦徇的嫡长女秦听韵众所周知的傻女,且看她如何颠覆人生