登陆注册
5870900000025

第25章 敢于直面问题

工作中的种种失误迟早会暴露出来,作为一名优秀的员工,要敢于直接面对各种错误,想办法尽早解决,以防事态进一步扩展。

有这样一则笑话:

一位客人到一家小饭店吃饭,客人吃了一口米饭后说:“米饭真香。”

主妇马上回答:“米饭是我做的。”

客人又吃了一口说:“好像不太熟。”

主妇马上又说:“是孩子他奶奶烧的火。”

客人再吃一口说:“怎么有沙子?”

主妇说:“是孩子他姑淘的米。”

可见,要人承认自己的错误是多么困难。

常言道,智者千虑,必有一失。人再聪明,都有犯错误的时候。人犯了错误往往有两种态度:一种是拒不认账;另一种是坦率地承认。

许多人愿承认自己的过错,他们有的认为承认错误是一件很麻烦的事,有的认为承认错误是一件很丢脸的事情。然而事实上,能承认自己错误的人,往往会得到别人的谅解,并给人留下谦恭有礼、勇于负责任的良好印象。

可是,如果一味地给自己的错误编造各种理由,最终的结果只能是越描越黑。就像被毒蛇咬了,遮掩住伤口,还追上前去抓蛇,反而使毒性扩散得更快,还不如尽快吸出毒汁,以免一错再错。

许多人把事情搞砸了、做错了、失败了,不是去反省自己的过失,查找失败的原因,而是为自己的失败找理由、找借口,甚至粉饰太平,漠视失败。实际上,这是在推卸责任,是一种极不诚实、极不负责的态度,不仅错误得不到更正,还会贻害无穷,造成同一个错误再度发生,或引发全局性的大败局。

温凯从最基层做起,一步一步向上晋升,最后成为一家建筑公司的工程估价部主任,专门估算各项工程所需的价款。

有一次,他的一项结算被一个核算员发现估算错了1.2万元。老板把他找来要指出他算错的地方,请他拿回去更正,并希望他以后在工作中细心一点。没想到温凯既不肯认错,也不愿接受批评,反而大发牢骚,说那个核算员没有权力复核自己的估算,没有权力越级报告。

老板问他:“那么你的错误是确实存在的,是不是?”温凯说:“是的。”

老板见他既不肯接受批评,又认识不到自己的错误,本想发作一番,但因念他平时工作成绩不错,碍于情面,就原谅了他,只是叫他以后要注意了。

不久,温凯又有一个估算项目被老板查出了错误。老板把他找来想谈谈这件事,可刚一开口,温凯就很生气,认为是老板故意和他过不去:“不用多说了,我知道你还因为上次那件事记在心里,现在特地请了专家查我的错误,借机报复。但这次我肯定没错。”

老板根本没想到温凯会死不认错,还随便怀疑自己,便让温凯自己去请别的专家来帮他核算一下。温凯请别的专家核算后才发现自己确实错了。

这时温凯无话可说了,老板对温凯说:“现在我只好请你另谋高就了,我们不能让一个不许大家指出他的错误,不肯接受别人批评的人,来损害我们公司的利益。”

有些不负责任的员工在事情出现问题时,首先考虑的不是自身的原因,而是把问题归罪于外界或者他人:“是别人的错,与我无关”,“客户太挑剔,否则早成交了”,“经理没布置清楚”……在很多管理者看来,这些理由不会减轻你所要承担的责任,更不会让你把责任推掉。

一个人不管才学高低,也不管能力大小,生活都会给你一个立足的位置。这位置在哪儿,对于成功来说并不重要,重要的是你要坐到忠实的这一面。不管是站在哪个位置上,你都没理由草草应付,你都必须尽心尽力。这既是对工作负责,也是对自己负责。所以,成功的人很早就明白,什么事情都要自己主动去做,并且要为自己的行为负责。因为在这个世界上,没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。

缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安,更不会处处为企业着想,在任何一个企业,责任感是员工生存的根基。

缺乏责任感难免会失职,一个员工与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职。老板会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,推诿责任,找借口为自己开脱,不但不会得到理解,反而会产生更大的负面作用,让老板觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任。没有谁能做得尽善尽美,但是,如何对待已经出现的问题,能看出一个人是否能够勇于承担责任。

没有哪一位老板会对没有责任意识的员工给予信任,没有多少人可以面临大是大非的抉择,也没有多少人的责任感会经受大是大非的考验。往往从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感,这也是考核员工的一个重要方面。

如果你有勇气,就准备承担将要承担的责任吧,你会从此明白你存在的价值。还有比担当责任更让人骄傲的吗?很高兴能够为企业承担责任,这会让你觉得对于企业而言,自己并不是可有可无。相信你,你从没有懈怠过自己的责任。

如果你这样要求自己,如果你按照内心对自己的要求去做事,我相信,那么,你一定是一个可托大事的人。

同类推荐
  • 总有一天,你会对过去的伤痛微笑

    总有一天,你会对过去的伤痛微笑

    本书以治愈伤痛为主题,帮助读者学会面对过往中的苦痛与挫折,保持淡定的心境和平和的心态;学着与人为善,坚守友情与爱情;努力实现梦想,永不言悔。希冀每个人都能以坚强向上的心,等待过往成为花开般的温暖;让那些曾经痛苦的事,成为飞上云霄的力量。
  • 想法决定活法

    想法决定活法

    本书内容包括:主宰自己的想法让你掌控命运、自信坚持的想法让你无所畏惧、诚实负责的想法让你赢得信任等。
  • 一辈子做女王

    一辈子做女王

    该书为继《我是女王》后 ,台湾首席情感畅销书作家女王的最新力作!内容观点辛辣无比却又让你感动落泪,这是一本女性心灵成长经典。20、30、40的女人一定要看,男人也会偷偷看的哦!该书问世以来,蝉联诚品、金石堂、博客来30周冠军!
  • 哈佛口才课

    哈佛口才课

    哈佛大学有着全世界最为出色的沟通学大师霍莉·威克斯、谈判专家巴泽曼;哈佛学生的人际关系心理测评、话语艺术测评的分值都远远高出美国其他同类学府的学生。
  • 自我与沟通(和谐中华知识文库)

    自我与沟通(和谐中华知识文库)

    本书告诉我们遇到任何问题、状况与事情时,不要怨天尤人,怪别人甚至怪老天无眼,而是要冷静下来先想想自己,做自我检测与沟通。自我与沟通的首要条件,即在於认知,知自己之不足、障碍、限制、圈圈和问题到底在哪里。认知后,接著必须动心,用心去感觉、去体悟,使自己的心开放,增加自我与沟通的内心动力。心动不如马上行动,当自己内心的动力增强后,即刻就要付诸实践,让行动发挥出自我与沟通的充分效果。自我与沟通非一蹴即成,必须持续不断一次又一次的为之,不可心急或求速效,而必须慢慢的,一步一步来,方能真正达到自我与沟通的确实效果。
热门推荐
  • 未庄的传说

    未庄的传说

    《未庄的传说》充满了幽默诙谐的情趣和理性的思辨,作品通过看似荒诞的故事情节和富有哲理的经典语言,揭示了在扭曲的价值观下所形成的自私、虚伪、废颓的世风人情,鞭挞了唯利是图、一切向钱看的拜金主义和极端利己主义思潮,呼喊道德与公平,富有较强的文学性、趣味性、故事性和思想性。
  • 豪门之霸爱小娇妻

    豪门之霸爱小娇妻

    无限好书尽在阅文。
  • 水冉伊月:王妃你别逃

    水冉伊月:王妃你别逃

    天下之大,谁有能按自己的意愿来?帝王之心,深不可测当今才女:完颜熙,嫁与当今王爷:景墨。可情路慢慢长,不知景墨能否成功。第一次相遇:完颜熙大言不惭的对景墨说:“我们以身相许吧。”第二次:完颜熙云淡风轻的对景墨说:“客官,请不要在我的地盘闹事!”.................
  • 记得,门窗要关上

    记得,门窗要关上

    叙述一个从小就看得见异度空间灵体的女孩艾莉莎,在高中时为了拯救失踪的最好同学赖朝香.她不顾危险打破禁忌...始后捲入了恐怖的阴谋漩涡,掀起了一场惊天动地的腥风血雨。阴风怒号.鬼来了.快快回家关上门窗..躲进家里,就不用怕了,只要记得-把门窗关上!不能正眼注视,不得见!不要试着与鬼对话,小心别让鬼盯上你...心裡的声音这样告诉她。不过,艾莉莎还能瞒鬼多久?
  • 声优校草是把伞

    声优校草是把伞

    来自百年后未来世界的声优校草,竟然被这只无节操萌萝莉给撩倒了?第一次告白,她错把情书上的“我爱你”写成了“我受你”。第二次告白,她在饭堂送他花,居然是霸王花……汤……第三次告白,她把一盆洗脚水误浇到他头上,然后和他上演了一场湿身诱惑。她想撩他?很好,成功了,地位显赫的他,居然决定要守护她一生。“你知道这个世界上最动听的声音是什么吗?”“是什么?”“接吻的声音……”他抓住她一双皓腕,以吻表达爱意。
  • 快穿之总想扑倒主神肿么破

    快穿之总想扑倒主神肿么破

    林清玦因为在主神面前说了一句,下道雷劈死我吧,所以就昏迷了,醒来之后发现自己不仅在一个空白的空间,还获得了一个系统。本来他是不想签订契约的,但是可恶的系统竟然放出来两大杀招:体验各种人的人生,还有…………主神大人。
  • 欢乐至尊

    欢乐至尊

    人应该活着,而且应该更好的活着。平凡的人也能创造奇迹。李良穿越到武法通神的世界,拼命修练,凭着自己的智慧,不断创造奇迹,从一个凡人,登上武道之巅。从此与心爱的美女们幸福的生活在一起。
  • 贵族学院:百变萝莉强势回归

    贵族学院:百变萝莉强势回归

    她是沐家的小公主,万千宠爱于一身;而且人美颜高,心地又好,只是嘛,情商似乎很欠费。她被迫回国,并且与“三位待定未婚夫”同居,本以为只是一场交易,可不想他们竟真的喜欢上了她,但她早在许久前就已经与他许下终生……
  • 南北极:穆时英作品精选

    南北极:穆时英作品精选

    本书是感悟文学大师经典,本套丛书选文广泛、丰富,且把阅读文学与掌握知识结合起来,既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣,又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。本套图书格调高雅,知识丰富,具有极强的可读性、权威性和系统性,非常适合广大读者阅读和收藏,也非常适合各级图书馆装备陈列。
  • 那年流浪

    那年流浪

    你的心里是否也住着一位侠女?幻想着某一天可以外出持刀闯荡江湖,快意人生呢?她真的去出发了,于是遇见了意料之外,匪夷所思的、、、、、、