登陆注册
5837900000040

第40章 按规矩做事,循情理做人

做事和做人要有不同的原则,做事时有规矩就会少很多麻烦,做人时懂情理会赢来更多机会。

东西方都有自己的普世价值,东方的价值观作为传统文化,从新加坡开始,叫新亚洲的文化,有很多诠释。我个人做事比较喜欢西方的价值观,做人喜欢中国的价值观,我在纽约见一个老板时说,我用中国方式吃饭,用纽约的方式做生意。做事按纽约方式做,比如用最贵的律师、中介、会计师,如果不用这些好的中介服务证明你没有诚意,吃饭是中国方式。

所以中国人处理事情,中庸、和平、宽恕、任意,通过“是”看待“非”,通过“非”找到“是”,这样一种哲学文化我们比较习惯。我总是讲是非相对性,另外讲成本之前的成本,利润之后的利润,用这种方法判断一个事情,和人打交道,学会让而不是学会争,做生意只能挣10块钱,砍价最后能到10 块钱,最后人家觉得这个人矫情以后不来找你,如果你很爽快,过两天还会来找你。实际上要学会让而不是争,学会不争这是中国文化。

——冯仑接受《中国企业家》采访

背景分析

冯仑有一句话,叫纽约方式做事,中国方式做人。所谓纽约方式也就是美国方式,或者可以说是西方的方式。西方人比较直接,重视制度,淡漠人情。他们一般是有话直说的,强调按照规矩做事,是外向性的。而中国的方式或者说东方的方式则是相对内敛的,讲究谦和礼让,尤其是与人交往的时候,强调给别人留一点余地,给别人一点面子。

两者是不同的,但绝对不是对立的。不过,很多人却将两者对立起来,让它们变成了二选一的关系,这样是不好的。冯仑在这方面应用得很得体,他的主张是按照西方人的思维做事,按照中国人的方式做人。所谓按照西方的方式做事,就是两个人或两个企业在合作的时候要确立一个具体的规矩,让这个规矩约束众人的行为,一切以这个规矩为准绳。这样就有一个统一的标准,有了这个标准一切就好办了。这样的方式,节省了很多沟通成本,也能避免许多不必要的麻烦。

但是在做人方面就不能这样,西方那种直接的方式很容易伤害到别人的感情。因此,在做人的时候要遵循东方的原则,即懂得给人留余地,懂得给别人面子。这样即使有些不愉快也不会闹得很僵,下次有机会的时候还可以相逢一笑泯恩仇,继续合作。

从中我们可以看到,冯仑没有将两者对立,而是将两者统一了,让两种思维方式各自发挥优势。这样一来,我们不管是在做事还是做人的时候,都能够非常自如,有很大的余地。这是一个企业家的智慧。

在具体的实施上,冯仑也是坚持这个原则的。冯仑曾经讲过,他跟一个合作伙伴因为生意上的问题发生了一些矛盾,闹得双方很不愉快。这时候,冯仑的一些美国朋友劝他说应该起诉那个人,让他付出代价。可是冯仑没有听从这个劝告,而是采取中国人的方式,不起诉对方,给对方留一个余地。冯仑解释说,自己这么做,不是懦弱而是看重未来。双方在这次的合作中确实有些不愉快,但并不是什么原则问题,以后如果机会合适还是可以再次合作的。而且从长远的角度来看,如果以后真的有合作的机会,那么这次摩擦反而是有益的,因为它让双方更加了解了。冯仑说,这是中国式的智慧,是有大道理在里面的。

冯仑一直是坚持这个原则的,也是信奉这个原则的。因此万通能够跟很多知名的大企业合作,因为他们在做事的时候是按照西方人的方式来的,讲规矩,遵循制度。这样的公司,自然有人愿意跟与之合作。而在做人上,冯仑也确实是中国式的,知道体谅别人,懂得换位思考,明白不管干什么都要给别人留一点余地。正是因为这点,冯仑的朋友很多,像王石、柳传志、马云等都愿意跟他打交道,因为在他们看来冯仑是一个明事理,懂得容人的人,跟这样的人在一起没有压力,让人感觉放松。

一个管理者,能将事业做多大,其实跟他的行为方式是有关系的。像冯仑这种既懂得做事的规则又懂得做人的方式的管理者,必然能为公司赢得更多的客户,也能结交到很多对生意有利的朋友。这就是一个人的竞争力。

拓展透析

按规矩做事,偱情理做人不仅应该是一个企业家的追求,更应该是一个企业的信条。在这方面,华为公司做得很好。

众所周知,华为是有着非常强悍的企业文化的,他们讲的是狼性。不管是华为跟其他公司的竞争还是华为内部对员工的要求,都是很高的。很多曾经在华为工作的员工提起在华为的日子,都是一个评价:压力大。因为在这里,要做的是最前沿、最具挑战性的工作,面对的是最强悍的对手。而且,华为还有着严格的考核机制,可以说,想在华为生存下去,大为不易。

因为有着这些特点,很多人觉得华为是冷酷的,是无情的,是完全按照规矩做事的。不管是向外对待自己的竞争对手,还是向内对待自己的员工,都是严格按照制度进行约束的。其实,华为也有着温情的一面。

在华为,员工是被允许犯错误的,但也有一个红线。员工在工作中可以因为能力不足而犯错,也可以因为一时疏忽而犯错。有了这样的错误之后,只要知道改正,知道继续努力,那么一样可以获得升迁的机会。但有一种错误是不被接受的,那就是欺骗。

很多年轻人为了能够进入华为这种大公司,会想很多办法。比如有的有能力但是学历不够,或者觉得自己的学校不够好,拿不出手,会用制作假学历,做假毕业证的方式获得敲门砖,从而进入华为。

虽然华为公司的人力很严格,但也无法准确分辨出哪一个是真的证件,哪一个是假的证件,尤其是在毕业证不能联网查询的时候更是如此。因此,很多人靠着一纸假文凭进入了华为。

在华为内部,发现这样的事例肯定是要辞退的。因为这是原则问题。不过他们并不是指出那个人的错误,而是采取一种暗示的方式,让那人明白自己曾经的欺骗被识破了,从而自己离开。一般的方式就是调换岗位,或者降低工资。如果有员工受到这样的待遇,自然知道自己曾经作假的事情败露,往往会自动离开。

这就是华为温情一面的一个体现。之所以这么做,就是为了给对方留一点面子,给他们一个余地。华为是出于中国人的人情法则才这么做的。

这是一个小小的点,不过从这个点可以看出华为有温情的一面存在。也正是因为工作的时候完全遵循规则,员工与员工之间又有温情的存在,华为人才会为自己在这样的公司工作而骄傲。他们在工作中要面对强大的工作压力,但他们很少抱怨,因为在华为他们有一种家的感觉,而这感觉是能够让他们产生归属感的。这正是华为强大的凝聚力的原因之一。

每个企业都应该像华为一样,在用严格的制度考核的同时也要让员工体验到温情。只有这样,员工才会真心地热爱公司,并愿意跟公司一同发展。

同类推荐
  • 决定人生成败的心态全集

    决定人生成败的心态全集

    本书教你好的心态有助于人们克服困难,即使受到挫折与坎坷时,依然能够保持乐观的情绪,保持旺盛的斗志。
  • 经典商人卡耐基

    经典商人卡耐基

    本书汇集了卡耐基的思想精华,讲述了许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事。相信它可以帮助你发掘自己的潜力,创造精彩人生。
  • 引导青少年学习的古老故事

    引导青少年学习的古老故事

    本书所选的文章篇篇都是精心选编,值得品读,在每篇文章后设有“心灵悟语”,拉近了作者与读者心灵的距离,因而使得本书更富有人文气息和启发性。
  • 没有任何借口

    没有任何借口

    现代职场中流行一种通病——找借口。在日常的生活和工作中,我们经常会听到各式各样的借口:“本来我不会迟到的,如果不是堵车。”“那个客户太难缠了,我很难使他满意。”“我要下班了,明天再说吧。”“我已经尽力了,最后没做好不能怪我一个人。”“经理没说清楚……”
  • 情商管理课,优秀的人如何掌控情绪

    情商管理课,优秀的人如何掌控情绪

    情商并非是一个高深莫测的哲学命题,主要是表达自我情绪、识别他人情绪、自我激励、处理人际关系等方面的情绪能力。那些情商高的人所表现的品质为:人格健全、情感稳定、身心和谐、理智豁达、内在平和。他们无论在何时何地,都能准确的掌控自己的情绪,而不是被内在的情绪所控制;在与他人共事或交流时,他们不会强迫自己和对方,而是找一个双方都能够接受的方式将自己的情绪妥善的表达出来;他们在自我认识、自我激励时,会用一种变通的方式面对眼前的现实,哪怕身处逆境或人生的低谷之中,他们不会怨天尤人、自暴自弃,而是用一种积极的心态与现实对话,相信明天会变得更加美好。
热门推荐
  • 绝世无双异瞳腹黑小姐

    绝世无双异瞳腹黑小姐

    【永不弃文】[作者q1710754217]原以为这样就到了结局,但她却错了,真正的游戏才开始。她想要什么?权利?称号?还是什么?她只想要个简简单单的生活,那有家人,有朋友的日子。但那六界之事不容刻缓,看她斗皇帝,斗魔主,扰乱六界!
  • 三道合流

    三道合流

    我以我心写武侠,我以我笔铸昆仑。草莽英雄在绿林,世家公子闯江湖
  • 我的霸道校花

    我的霸道校花

    在特种兵的最后一次测试中意外获得沉睡在主角体内的魔王龙力量,然而体内还有他不知道的力量吗?没错,主角的体内还有三种力量。让我们一起去探索吧!
  • 平安(全二册)

    平安(全二册)

    公主平安自小身体孱弱,因此得宠,十三岁时得到罪臣之子季风作为命侍,对他一见倾心,但不久宫中突生变故,平安的皇兄逼宫弑父,又将她远嫁异邦,平安在远嫁途中遭遇异邦叛军突袭,千钧一发之际得江湖人士救出,但季风却因拼死救她而丧生。盟主文德受季风嘱托收留平安,并收其为关门弟子,三年后平安踏入江湖,巧遇邪教右使莫离,莫离与季风面目一致,平安认定其是三年前的故人失忆,故此一心跟随,不离左右,莫离对平安身世来历有疑,欲将她带回总教,但遇到文德与教中异己的阻挠抢夺,在他渐渐对平安有了异乎寻常的感觉之后,平安突然发现,原来他确非当年故人。
  • 炽星

    炽星

    郑重声明:以下全是扯淡。我叫姜日辰,哦,不是,姜晨。咳,严肃。被老爸踢到了另外一个世界,可姜晨对古人什么的完全无爱。谢灵运,我更喜欢他的妹妹。项羽,扳手腕能比过我的天生神体?最近听说愤青三人组的传承还落在这?那顺便拿着送人好了,公孙小妹的剑舞得得不错,送一份。小狐狸妲己竟然知恩图报?还想做我的宠物?不错不错,也送一份。那边,小唐唐,鸡翅膀烤的不错,来,我教你超级霸王回马枪!
  • 八部天龙游:仙人指路

    八部天龙游:仙人指路

    看似平静的大理城暗藏汹涌,仿若天堂的苏州饱含腥风。亦或偷袭各大门派的江湖宵小?捍卫师门!是四处作乱、危害百姓的造反恶贼?击伤贼兵头目!是影射入局之人心神的珍珑棋局?勇斗远古棋魂……当一个又一个阴谋接踵而来,她要面临的究竟是什么?身着道袍的女子,恍惚出现,一手举起,似为他人引进篷莱之路,又似为他人指向地狱之门!
  • 公主复仇计划

    公主复仇计划

    三位女孩的童年被一场大雨给冲刷得一干二净,十年后的她们遇到她们的仇人,会发生什么样的故事呢?敬请期待!
  • 吸血鬼的静默颂

    吸血鬼的静默颂

    阶级森严的血族世界!贵族与平民,矛盾重重,尖锐而深不可测。渺小平凡的平民孤女顾雪优,被贵族的佼佼者夜赫兰溯收养,十年平静幸福时光,转瞬走到尽头。只因一所学校,第一个能接受平入校的蔷薇学院。她如兰溯哥哥的期望进入蔷薇学院,学会成长,学会独立。从一开始的抗拒,到接受,再到认同,她慢慢收获了友情,也渐渐明白了她要的爱情,虽然中间有痛苦,却也有甜蜜的幸福。她在笑与泪中感受到了即使是血族也能感受到的存在的意义,但却一点一点的被卷入现实的巨大漩涡之中,随之浮沉……亲情、友情、爱情,她无一想放手,咬紧牙关坚持,只因,她一直都相信更美好的明天。
  • 颓废女帝

    颓废女帝

    我,夏木羽,是个皇帝,但没啥用。为了两国建交,我作为人质来到盟国。这是以我的视线开篇的古代言情小说,男主男配傻傻分不清。最后的结局,却是未曾想到的。到底,我的最终选择该是我一开始便倾心的萧寒,还是我的欢喜冤家玖烨泽?我是否,能够拥有真爱?我的皇姐,是否能有一份美好姻缘?南菱国和北冥国,又该何去何从?
  • 浓情蜜婚:帝少的心尖宠儿

    浓情蜜婚:帝少的心尖宠儿

    五年前的一夜荒唐,让她就此怀上了那个恶魔总裁的孩子,可如今已经嫁作他人妇,再次回国却要再次有求于他,只因亲老公的祖传事业就要灭亡,可没想到,这一次的回眸,让他一眼便想起了当年的她,就此腹黑总裁开始了猎艳日记。