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第35章 主动不是等待而是行动

孔子曰:“欲得其中,必求其上;欲得其上,必求上上。”主动心态和进取精神是一种对人生的热爱,对生活的激情,其基点就在于对人生价值的理解。而在我们的具体工作中,主动进取更是一种创造力。个人需要这种创造力,从而使其人生价值能在有限的生存空间里得以尽可能多地实现;集体亦需要这种创造力,它可以形成巨大力量,从而推进事业高速健康发展。

我们都知道,一个人的思想决定他的行为,一切改变之前最重要的是我们对工作的态度的转变。因而对待工作我们要热忱,积极主动,这样才会有创造力,才会不断进步、取得新的成绩。《致加西亚的信》一书非常流行,此书着重于讲述不要被动服从,而要主动开拓,拒绝平庸,选择卓越。此书一直围绕主动性来告诉我们如何工作,此书曾写到:“世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。”那什么叫主动呢?主动就是不用别人告诉你,就能出色地完成工作。听似简单,但有几个人能做到呢?在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己的意义不大。其实不然,我们应该问问自己,你到底在为谁工作?如果不弄清这个问题,不调整好自己的心态,就没有工作的热情,很可能就与成功无缘。在职业生涯中,刚开始几年的动荡也许是有好处的,因为被动的接受总会有心理上的适应期,这个过程总会伴随着我们的成长,也是大多数人所要面对的,所以,心情放平,尽力而为就是了。

但是,过了被动的适应期之后,需要的就是一种主动的全力以赴,需要的是对自己的全面的剖析,尽最大努力对自己的能力进行培养,这是一个主动的过程,也是一种对自我的主宰。

这个时期的修行,见效是最快的,因为你知道自己需要什么,怎么以更快的速度提升自我,而且这时你已慢慢将浮躁抹去了。

主动地成长以及主动地抛弃一些自己的短板,迈开步子全力向前,把自我的潜能进行最大化的开拓,这是这个阶段主要的任务所在。

工作其实是一个机会,一个一直站在我们身边等待发现的机会。有一位名人说:工作是一个施展自己才能的舞台,我们的知识,我们的应变能力、决断能力、适应能力,以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得以展示,我们需要不断完善自己,从而在为卖场创造价值的同时,实现自己的人生价值。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率,决定权在于你自己。主动地去行动是最有说服力的。

美国联合保险公司董事长克里蒙·斯通,是美国巨富之一、世界保险业巨子。斯通生于1902年,父亲早逝,母亲把他抚养长大。斯通的母亲早在斯通十几岁的时候,就把辛辛苦苦积攒下的钱,投到底特律的一家小保险经纪社。这家保险经纪社替底特律的汽车伤损保险公司推销意外保险和健康保险。推销员仅一人,那就是斯通的母亲。每推出一笔保险,她就会收到一笔佣金——这是她唯一的收入。

斯通16岁时,念中学。那个夏天,母亲指导他去推销保险。他走到母亲指导给他的大楼前,犹豫不决。这时,他默默地念着自己信奉的座右铭:“如果你做了,没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。马上就做!”

于是,他勇敢地走入大楼,逐门进行推销。结果,只有两个人买了保险;但在自己的推销术方面,他收获不小。第二天,他卖出了4份保险;第三天,6份。假期快结束时,他居然创造了一天10份的好成绩。后来一天能卖10份、20份。那时他发觉,他的成功,是因为自己有积极主动的心态,并能积极行动起来。

20岁时,他在芝加哥开了一家保险经纪社——“联合登记保险公司”,全公司只有他一个人,开业头一天销出54份保险。后来,事业一天比一天兴旺。有一天,居然创造了122份的纪录。

后来,他在各州招人,在各处扩展他的事业;各州有一名推销总管,领导推销员。他自己管理各地总管,那年,斯通不到30岁。但那时候,整个美国笼罩在经济大恐慌之中,大家都没有钱买健康和意外保险,有钱的又宁愿把钱存下来以防万一。这时,斯通给自己加了几条应付困难的座右铭:“销售是否成功,决定于推销员,而不是顾客。如果你以坚定的、乐观的心态面对艰难,你反而能从中找到益处。”结果,他每天成交的份数,竟与以前鼎盛时期的相同。

1938年年底,斯通成了一名百万富翁,而他所领导的保险公司,也成为美国保险业首屈一指的大企业。

我们一生中有许多重要的机会和人际关系,皆因我们鼓起勇气采取主动而得以把握和建立。不管是大人物还是小职员,不管是已经成功的人士还是积极于生存的无名之辈,假如不提出来,谁会知道你有什么要求呢?每个人都有自己的弱项,每个人都有力所不逮的难题,每个人都有可能身处困厄之中,向别人求取帮助并不是没面子的事。天助自助者,当你在奋斗中,你以一贯的品格赢得人心时,别人会主动帮助你。

有这样一个故事,一个推销员因为找不到顾客而向经理提出辞职。经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到什么呢?”

推销员答道:“人啊!”

“除此之外呢?”

“除了一大堆的人,就只有马路啊!”

经理又问:“在人群中,你难道没看出许多的准顾客吗?”

推销员恍然大悟,收回辞呈。

顾客来自准顾客。准顾客即可能购买的顾客。准顾客满街都是,问题是如何找出来。有人手中永远有访问不完的准顾客,有人则老是找不到准顾客。

没有一双善于发现的眼睛,你就很难找到顾客。善于发现,才能学会邀约之道。每个销售人员都会有这样或那样的困惑,例如不知道如何去做市场,如何培养客户,业绩上不去等等。也正因为这些困惑,很多业务员走不到终点。这个时候,就要去找原因,多问自己为什么,多和朋友沟通。最终,你可能会发现一切的一切都是因为我们缺乏意志力和执行力,只要我们去行动,去努力,知道去哪儿,整个世界都会给你让路。

推销员的工作就是一个良好的平台,有很多机遇摆在面前,只有认真工作,才能把握住它。

很多人刚开始做推销的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑;见了陌生人更是不知道如何问候,装作没看见。其实,生活中奇迹的出现往往是因为你的主动。真正的推销人都知道,一个温和的微笑,一句问候,可能迎来的将是一个很大的客户群。

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