每个人都拥有无穷的潜力，这种潜力有时甚至超出你的想象，但是并不是每个人都能将其完全挖掘出来。作为一个推销员，只有当他拥有自信的时候，当他意识到一定要实现心中所想的时候，他才能看到自己的闪光点，才可能发挥无穷的潜力。
推销员在推销过程中要相信自己，相信凭借自己的自信能够取得成功。推销是一份每天与人接触的工作。在推销过程中，推销员要与形形色色的人打交道。如果推销员自己都不能说服自己，又怎么可能赢得对方的信任与欣赏？
很多新手在刚开始推销时，都表现得畏手畏脚，怕影响这个，怕影响那个，迟迟开不了口。一位应聘者在去一家推销公司面试时，看到前台不停地在接电话，他踱来踱去，不敢打扰她。一位推销能手经过后，拍了拍他肩膀，说道：“兄弟，怕打扰别人，还干什么推销？”这位应聘者顿时豁然开朗。
推销员的自信心是完成推销任务，实现自己的目标的前提。推销员相信自己，一是对自己充满信心，相信自己只要想干好，就一定能干好。于是，能够在客户面前表现得落落大方、胸有成竹，并感染、征服顾客，增强其购买信心。如果缺乏信心，顾客就失去了建立信任感的理由，更不可能采取购买行动。二是对推销职业充满信心，将推销视为一种为消费者造福利、提供方便的职业，视为国民经济发展不可缺少的一环，并由此产生爱岗敬业的动力。
推销员对自己的相信，包括相信：
（1）自己从事的推销事业的伟大；
（2）自己从事推销事业的智慧和能力；
（3）自己充满前途的美好明天。
推销员的事业总是沿着从无到有、从小到大、从缺乏经验到经验丰富的方向发展的。那些遇到几次失败或挫折，就气馁，就失去信心的人，是永远不可能成为优秀推销员的。
推销员对自己缺乏信心的表现有三：
（1）认为自己天生就不是干推销的“料”；
（2）害怕被顾客拒绝，觉得被拒绝很没面子；
（3）担心从事推销工作会做“蚀本生意”，因为有些推销事业是要自己投入一定本钱的。事实上，成功的推销员没有一个是一帆风顺的。
这里有一个很老的故事：
曾经有四个推销员接受任务，到庙里推销梳子，第一个推销员空手而回，说到了庙里，和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没有销掉。
第二个推销员回来了，销了十多把，他介绍经验说，我告诉和尚，头皮要经常梳梳，不仅止痒，且能活络血脉，有益健康。头不痒也要梳。念经念累了，梳梳头，头脑清醒。这样就销掉了十来把。
第三个推销员销了百十把。他说：“我到庙里去，跟老和尚说，您看这些香客多虔诚呀，在那里烧香磕头，磕了几个头，起来头发就乱了，香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前堂放一些梳子，他们磕完头，就可以梳一梳，而且会觉得这个庙关心香客，下次还会再来。”这一来就销掉百十把。
第四个推销员说销掉好几千把，而且还有订货。他说我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字，再写上三个字“积善梳”，不仅能够保佑对方，而且能劝人积德向善。这样梳子就可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，庙里香火肯定能更旺。这一下就销掉好几千把。
显然最成功的是第四个推销员，因为他在没有市场的地方开发了广阔的市场！当然，从这个故事中，不同的人从不同的角度也能够得到不同的感悟和启发。
推销是向顾客提供利益的工作。推销员必须坚信自己的产品能够给顾客带来利益，坚信自己的推销是服务顾客。反之，如果推销员对自己的工作和产品缺乏自信，把推销看成一件很困难的事，把它理解成为求人办事，看顾客的脸色，不想与顾客真心地沟通，那么，这样的推销员将会一事无成。
其实，推销是容易遭到顾客拒绝的工作。如果一名推销员不敢面对顾客的拒绝，不想听到顾客偶尔的抱怨，那么，他就根本没有希望取得好成绩。在面对顾客拒绝的时候，千万不能灰心丧气，要迅速调整心态，树立“不论什么时候，一定会成功”的坚定信念，就算顾客冷眼相对，甚至恶言相向也信心不减，调整心态去微笑面对，最终是能卖掉产品的。
推销员的业绩与个人的能力有关，也与机遇有关。有时候业绩是有一定随机性的。有些推销员忙忙碌碌，费尽千辛万苦，业绩却并不好。有的推销员看到别人业绩斐然而自己却成绩不佳，就对推销工作失去了信心。与其羡慕别人，不如转而相信自己。相信自己的能力，就没有卖不出去的产品，这是推销员取得成功的先决条件。
温家宝总理在不同场合反复强调，“信心比黄金和货币更重要”。在面对日益具有挑战性的经济环境时，员工的信心对公司发展来说确实比任何时候更显珍贵和重要。
安东尼罗宾是世界著名的潜能开发大师。当初他之所以会成功的原因是他跑去帮一个人工作，这个人叫吉米罗恩，是以前的潜能开发大师第一名。当他去帮助吉米罗恩工作的时候，事实上，他那时候没有任何钱。他的第一份工作是在银行洗厕所，赚4块2毛5美金，每天还要跑步去银行才能够赚那个钱。后来，当他赚了那个钱之后，他就买了一台乌龟车睡在里面。有一天，他的朋友跑过来跟他说，你想成功吗？他说想啊，一定要成功。朋友说有一个大师叫吉米罗恩，他讲课非常非常地棒，一定能够在最短的时间帮助你成功致富。然而这个传说中的课程两天需要1200美元。
安东尼罗宾不得不说：“这个课程很棒，但我想明年再上，因为这个课程的学费已经超过了我的乌龟车，我都已经睡到车子里面了，怎么可能去上一个1200美元的课程？”而且这是在20世纪70年代，1200美元并不是小数目。后来这个朋友再次问他：“安东尼罗宾你到底是想要成功，还是一定要成功？”他说他一定要成功。于是17岁的安东尼罗宾作出决定后开始借钱，他跑了43家银行。可是，在美国18岁才是成年人，未成年的安东尼罗宾当然无法借到贷款。在他跑到第44家银行的时候，这个银行经理看到安东尼罗宾想要成功的这样一个势头，说道：“银行不借钱给你，我亲自掏腰包，借你1200美元。”安东尼罗宾十分感谢那个经理。他终于上了吉米罗恩的1200美元两天的课程，安东尼罗宾总是坐在第一排，非常认真地记笔记，复习的次数比任何人都要多，学习的态度可谓是最好的。
之后，安东尼罗宾认识到，假如要成功的话，最快的方法是去帮成功者工作。于是，他就下定决心去帮吉米罗恩工作。他的第一份工作就是要帮吉米罗恩推广他的潜能开发录音带。在那个年代，那一套录音带价值1200美元。安东尼罗宾在第一个月完全没有任何推销的经验，但是他与陌生人成交的比例高达100%，也就是说每一次顾客一开门，他进去开始解释，顾客100%会购买。各位读者一定很好奇：一个完全没有推销经验的人，怎么可能达到这样一个成功的比例？事实上，他百分之一万相信吉米罗恩的录音带可以帮助这些人成功致富。事实上，他那时候介绍产品的技巧并不娴熟，整个介绍大概需要3个小时左右。顾客听完后常说：“这套录音挺棒的，但是我没有钱。”安东尼罗宾立刻现身说法：“你怎么没有金钱？我17岁时睡在乌龟车里面，跑了44家银行去借钱，您有车子，有房子，还有信用卡，您怎么可能没有钱？”顾客一听，对啊，我怎么可能没有钱？不少客户就因为这个反问刷卡买了一套。有时候，他讲完3个小时之后，顾客跟他讲说，让我考虑一下。安东尼罗宾说：“我刚才没有讲清楚，请再听我解释3小时。”顾客再听了一遍，听完6小时之后，不得不跟他购买一套1200美元的潜能开发录音带。
可见，当一个业务员足够相信他的产品，相信它可以帮助顾客，相信他的产品物超所值的时候，很少有顾客能够抗拒。
这是陈安之在访谈中提到的一个例子。并且他本人说：“我觉得每一个推销员，在他推销之前，甚至找一份推销工作的时候，他都必须从相信产品开始。因为一个业务员假如他不相信他的产品是最好的，他不相信他的产品可以解决顾客的问题，事实上，他再学更多的推销技巧也是没有用的。”即使我们不是推销员，不需要直接向顾客宣传我们的产品，作为一个单位的员工，道理也是一样的，我们应当对自己的单位，以及单位的产品保持足够的信心。
