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第34章 将欲夺之,必固与之:先予后取

〈原典〉

将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲夺之,必固与之。是谓微明。柔弱胜刚强。鱼不可脱于渊,国之利器不可以示人。

——第三十六章

〈释义〉

对于有的人事问题,欲要收敛他,必先暂且扩张他。欲要削弱他,必先暂且加强他。欲要废除他,必先姑且抬举他。欲要夺取他,必先暂且给予他。这叫做微妙而又明通的道理。这种先予后取的做法,看来首先是柔弱的,但是,柔弱却能战胜刚强。这并不是说,自己只有柔弱而无刚强,相反的是刚柔相济。自己的刚要隐蔽在柔之中,不可暴露,比如鱼不可脱离水,因为水是鱼的生存条件。国君的政权不可显示给别人,因为政权是国君的生存条件。一经显示于人,就没有力量了。

商学讲义

“要想得到,必须先拿出。”老子的这句话凝聚了中国丰富的生活智慧和政治智慧,从君临一切的国王到指挥千军万马的将军,从坐着豪华轿车的权贵到骑自行车上班的小市民,从腰缠万贯的大亨到一文不名的穷光蛋,都无不熟悉并运用过这种谋略。人们更形象、更通俗的说法是:不放出野山鸡,就引不来金凤凰。

先赔后赚是道家“欲取故予”的谋略思想在市场营销中的创造性的应用。

企业教案

在激烈的市场竞争中,有一些非常精明的企业家往往采取欲取故予、先赔后赚的高明的营销谋略。

美国有一家蓝吉化妆品公司,以“高质量、低价格、多品种”的策略吸引顾客,第一年赔了100多万美元,却给广大客户留下了“货优价廉”的好印象,顾客纷纷求购,这时,该公司才将售价恢复到同行业同等产品的价格水平,第二年赚了200多万美元。

杭州中药二厂研制出“青春宝”,向香港工商会终身名誉会长蔡德河老先生请教,如何去美国打开销路?蔡老先生建议:可在美国各大城市的高级宾馆中设专柜免费赠送,使美国人对青春宝的作用有切身体会。该厂厂长冯根生经过认真考虑,决定免费赠送青春宝5万盒,价值数千万元。这样做是赔了大钱,却使青春宝名声远扬,不仅在美国获利,而且先后有45个国家87家公司要求经销、代销青春宝,获得利润几个亿。

1991年底,杭州娃哈哈果奶研制成功,准备投放市场,该集团在报上登了3天广告:凭广告可免费领取果奶一瓶,该集团准备了30万瓶果奶,严阵以待。广告登出,立刻产生轰动效应,第一天发放了14万瓶果奶,第二天又发了20万瓶。原定只发放3天的日期不得不延长3天,在报上又登出紧急启事:保证“有票必有奶”,结果发放了50万瓶。这种果奶一上市,立即供不应求,拉货的汽车在工厂门前排成长队,先付款,后提货,风靡全国,赚了大钱。生产“洁尔阴”的四川恩威公司董事长薛永新制定的营销策略是先赔后赚三部曲,他说:产品要占领市场,必须唱三部曲,第一部让消费者知道它,第二部让消费者了解它,第三部才是赚钱,先赔后赚,不赔不赚,越赔越赚。为了唱好这三部曲,1991年该公司出资420万元,与全国妇联等7个单位共同主办“恩威杯全国妇女卫生保健知识大赛”,发出问卷几亿份,收回6000万份,6000万人通过答卷,不同程度地提高了卫生知识水平,对“洁尔阴”有了进一步认识,“洁尔阴”成了她们的日用必备品。该公司1993年销售了2.6亿元,比1990年增长了29倍。产品不仅畅销全国,还远销泰国、马来西亚、澳大利亚、美国、英国、加拿大、非洲、中东等地,被称为“东方神药”。

“愚者赚今天,智者赚明天”;“小钱不赔,大钱不赚”。美国蓝吉化妆品公司、杭州中药二厂、娃哈哈集团公司、恩威公司都精通赔与赚的辩证法。赔要赔得有水平、有眼光,赔要能树立信誉,招徕顾客,赔是为了更好地赚。

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