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第30章 择人而任势

【原文】

故善动敌者,形之,敌必从之;予之,敌必取之;以利动之,以卒待之。

故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。

【译文】

所以善于调动敌人的将帅,以外在的表相迷惑敌人,敌人就会盲从;给敌人一点甜头,他们就会前来争夺。用对敌人有利的东西调动他们,同时预备兵力伺机击破。

善于用兵打仗的人,努力依靠的是有利的态势,而不对部属求全责备,所以他能够选择人才去顺应有利的态势。顺应态势的人指挥军队作战,就如同滚动木头、石头一般。木头和石头的特性是,放在平坦安稳的地方会静止,放在险峻陡峭的地方就滚动。方的容易静止,圆的滚动灵活。所以,善于指挥作战的人(所依靠)的有利态势,就像将圆石从万丈高山上推下来那样,这就是所谓的“势”。

【事典】

沃尔沃卡车的中国路

1992年,沃尔沃卡车公司便在中国市场开始了艰难的市场开拓,开始几年,成绩平平,年销售量只有27台。直到1997年吴瑜章的加盟,沃尔沃卡车才开始改写在华史,到2002年年销量达到1500多台,连续三年保持了进口牵引车和欧美进口卡车第一的位置。

沃尔沃卡车能有如今的业绩,首先归功于吴瑜章,是他独特的经营理念,使沃尔沃把握住了中国市场巨大的商机,造就了沃尔沃卡车的今天。

吴瑜章,美籍华人,1979年在美国亚利桑那州州立大学主攻国际市场专业,取得学士学位,继而在新泽西州州立大学获得MBA学位。1991年回国开始创业,曾任美国奔达可公司中国市场首席代表,1997年至今任瑞典沃尔沃卡车公司中国地区市场总监,后兼任公司副总裁兼首席运营官。

吴瑜章认为“卡车不是车”,卡车是一种赚钱的机器,每个购买卡车的用户都是想利用它来创造更多的新价值,也就是说卡车的销售商不是单纯地销售产品,更重要的是尽可能地帮助客户赚钱。吴瑜章把他这种独特的经营理念简单地比作是“方便面生产线”,并概括为沃尔沃要为客户创造最大的价值,而非最低的价格。倒金字塔形的管理结构也是吴瑜章给沃尔沃带来的一个新变化,“顾客是上帝”在这个结构中得到真正的体现。

在2003年中国全力抗击“非典”的初夏,中国重型汽车集团有限公司与沃尔沃卡车公司合资生产重型汽车的签字仪式隆重举行。这意味着,经过九年的谈判,一个生产欧洲高质量重型汽车的现代合资企业在济南诞生,它的名字叫“济南华沃卡车有限公司”。在今天竞争激烈的重卡市场中,吴瑜章对这个新生的合资项目作了这样的概括:“沃尔沃与重汽并不是卡车市场第一个吃螃蟹的人,但我相信这次合资将会是重卡行业一个里程碑式的事件,因为它是一次具有标志性意义的强强联合。”

这次合资创下了“三个之最”。第一,这是中国与欧洲重汽行业最具影响力的一次强强联合。这注定了合资企业成立伊始,就站在一个高起点上。第二,这是引进最新的欧洲车型和最先进技术的一次合作。这次合资的沃尔沃FM系列,是沃尔沃历时5年于2002年全新推出的主力车型,济南的生产基地将会成为沃尔沃未来在亚太地区最重要的生产和采购基地,顺应了全球的供应体系一体化的要求。第三,这是对双方都具有重要战略意义的一次双赢的合作。这次合作对沃尔沃卡车公司实现它的亚洲战略来说至关重要。而中国重汽通过与沃尔沃的合作,占据市场的制高点,同样决定了重汽的未来。吴瑜章先生对这次合作充满了信心,他的目标是,中国有高速公路的地方就应该有沃尔沃卡车。

胡雪岩的量才用人

一个人最大的本事,不是自己有多少学问,而是会用人。越有本事的人越要用人,越要用能人。否则,就算做老板的生出三头六臂来,又怎么能干完一个公司所有的事呢?

胡雪岩作为一名成功的商人,将人才的地位看得非常重要。他重视人才的开发与培养,这首先起源于他对人才独特的要求。商场如战场,一个再优秀的将领,身边如果没有精兵强将,也敌不过敌人。同样,优秀的创业者手下也必须要有优秀的人才,才能促进企业的生产经营。不过,全面发展的人才是很难得到的,相反,往往是那些在某一方面有着显著缺点的人,在其他方面反而是不可多得的人才。这就要求创业者能够看人之长,不计人短,获得特殊的人才,办成特殊的事业。

胡雪岩在经营管理中,非常善于用人之长,客观待人,他认为用人要做到“德看主流,才重一技”。下面这件事就可反映出胡雪岩的用人之道。

有一次,胡庆余堂的一个采购人员不小心把豹骨误作虎骨买了进来,而且数量还不少。进货阿大了解到这个采购人员平日做事很牢靠,加上自己手头正忙,也就未加详察便把豹骨直接入库备用了。有个新提拔的副手(副经理)得知此事,以为又有晋升机会了,就直接找胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即亲自带人到药库查看了这批药材,发现确实把豹骨误作虎骨了。胡雪岩对进货阿大说:“你知道什么是生命之源吗?顾客就是我们的衣食父母,我们能把假药、次药用来欺骗我们的衣食父母吗?”然后,就命药工将豹骨全部烧毁。眼看由于自己工作失误带来的巨大经济损失,进货阿大羞愧地向胡雪岩提出辞职。不料,胡雪岩却温言相劝,说:“忙中出错,在所难免,以后小心就是。”那位阿大心怀感激地对胡雪岩说:“烧了这些药,您心里踏实,我们也可以引以为戒。”

摆平了阿大失察这件事,那位自以为举报有功、等着奖赏的副手,正在美滋滋地偷着乐的时候,突然接到了胡雪岩发来的一张辞退书。胡雪岩不仅没有奖赏他,反而炒了他的鱿鱼。因为在胡雪岩看来,身为副手,发现伪药不及时向进货阿大汇报,已是渎职;而背后打“小报告”更是心术不正,继续用此类人,肯定会后患无穷。

【商战感悟】

知人善用,是许多成功人士成就事业的第一要义。

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