登陆注册
5099900000019

第19章 交流是顺利进入职场的纽带(3)

3.人际交往礼仪——迅速融入工作团队

新人刚走上工作岗位时都希望能迅速融入工作团队,在专业上没有办法,只有靠自己,需要各位同学多学多问,但是在其它涉及到需要有效沟通的方面,有一些技巧是必须要学习、掌握的。相信已经是成年人的同学们,不缺少与人打交道的经验,这些好人缘都是自己用心沟通的结果,接下来要做的便是“有则加勉,无则改之”,继续锻炼,强化自己有效沟通的能力,这种能力会帮助自己在环境和境况发生改变时,迅速地融入环境,当然包括从学生社团向工作团体的过渡。

不管我们生活在哪个圈子里,都希望得到别人的肯定和认同,都希望得到别人的尊重,要想有好人缘,少不了一颗尊重他人的心。

在心态方面,欣赏他人是尊重的基础。尊重是人际交往最起码的礼仪,它会让你发自内心地欣赏他人,言行举止当中自然透露出谦虚的态度,每个人都有值得你欣赏的一面,只要你愿意,总能找到欣赏的理由。欣赏就像个海绵,能为你吸来别人的尊重和更多学习的机会。现在的新兴人类中有不少都活在自我的世界当中,忘了看一看身边的人有什么值得自己欣赏的部分,也许是在社团里比较吃得开;也许很得老师的器重;也许他比大多数潮,知道如何包装自己;也许他知道怎么学习才能学好。到了工作岗位,会更自然的发现同事中太多值得自己欣赏的人,不要吝啬自己的夸赞和“三人行,必有我师”的处世哲学,这种因欣赏而生的尊重不但能让人同样尊重你,更能让你在交往中取长补短,让自己的人生更丰富多彩。

在行为方面,礼多人不怪。尊重他人要学会用亲和力强的敬语交流,语言做为最实际的沟通桥梁,“请、谢谢、对不起、不客气、早上好、再见、周末愉快……”这些最基本的敬语不但能看出你对别人的尊重,同样表明你是用坦诚的心态与人相处,给人留下愉快的印象。

刚成为前台接待的雅芬,每天早上都会提前十分钟到达公司,准备好微笑。每一个同事经过时,都微笑着对他们说一句:“早上好。”同事也回她一句:“早上好。”有时还停下来闲聊几句,一个多月过去,她就和所有同事融洽无比了,甚至老板经过时都会交谈一下,但又不会显得刻意、做作。半年之后,她便被派去做助理的工作,同样,好人缘让她换了工作之后也得心应手。

在大学里开始过集体生活的时候就要注意了,不要打扰到别人学习;听音乐时音响放小声点,或者干脆用耳机听;多打扫卫生,管理好自己的地盘;别人在休息时,声音、动作都放轻一点;进屋先敲门或者招呼一声,得到别人允许再进去……这些都能让人感觉到你的尊重之心。很多校园里的矛盾都是来源于日常生活中的不尊重,因此也不要有“别人不尊重我,我为什么要尊重他”的想法,首先做好自己的事,自己对别人的尊重,其实也是对自己的尊重。

除了尊重,有效的沟通还有一个很灵验的窍门,那就是让对方觉得他很重要,是被需要的人。

首先,关于不同的观点,不要从一开始就有抵触情绪,要首先考虑对方是否是言之有理的。如果他只是站在自己的角度思考问题,不是太有道理,但你都要先肯定他的观点,仔细聆听他的看法,而不是立刻毫不留情面地批评一通,再很绝对地说:“我这样想才是对的!”这时就是考验自己肚量的时候了,越是能容纳别人的人,越能表明自己对别人的看重,这样他们才会跟你推心置腹地交谈——哪怕你们想得不一样也不要紧。在别人很有激情地发表自己的见解时,最忌讳泼冷水、岔开话题、抢话,这点相信各位同学也深有体会,当自己兴致勃勃高谈阔论的时候,突然被人打断,这真的是很容易弄得人兴致全无。

其次,有了一些基本的沟通之后,就要进一步让自己的目标沟通对象喜欢上你,当然这不是指男女间的那种喜欢,这种喜欢更多地是“欣赏”层面上的。如果能和蔼可亲一点,他们便会乐于与你交往。要做到这一点只需引导别人多谈论他自己,而不是只顾着说你是如何考上大学,国中时是如何风光,拿过多少奖励,有多少人追求过你。这些话题最好不要出现,以免让人你是在炫耀,你要反过来鼓励对方跟你分享他的过去,最好让对方觉得他的经历对你很有帮助,这样,再与其它人谈论起相关话题时,在不涉及透露隐私的前提上,提到这些实例,就能表明你很在乎他们。

最后,若想你们之间产生“臭味相投”、“相见恨晚”的感觉,那么必不可少的交流就是显示自己诚实的一面,包括兴趣爱好、平时阅读那类书籍、家乡是哪里、喜欢什么休闲活动,甚至是对哪个AV女优有兴趣……这种更进一步的沟通,效果好的话会让人觉得你们的生活、经历简直是息息相关、大同小异的。这时就可以在沟通中减少敬语,改用亲切的称呼,自然就能相处得更加融洽,并且对方也会逐渐认同你的观点。

除了尊重和喜欢,还有一点沟通技巧很重要,那就是信任。这是人际交往的最高境界了,一个信任你的人能够出资上千万帮你创业、帮你实现梦想,但是能做到这点的人寥寥无几,一是没有能力,二是没有机遇,不过香港首富李嘉诚就有这样的本事,这已经不仅仅是沟通技巧所能帮到的了,你需要有梦想、有不焦躁的野心、有扎实的基本功、有牢固的人际关系、有真才实学、有……不过即将成为社会新人的同学们,还是要努力从身边的人开始做起,让父母信任你是个懂事、有前途的孩子,让好朋友信任你的肩膀是最可以依靠的,让你所爱的人信任你们的未来是会两个人走在一起的,同时也请你信任自己身边的人,他们的支持能给你力量,让你感到生命的价值。这种建立在信任基础上的沟通,自然会产生最好的效果。

同类推荐
  • 给女孩的第一本礼仪书

    给女孩的第一本礼仪书

    《给女孩的第一本礼仪书》是为现代女性量身定做的礼仪读本,书中介绍了包括仪表礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、生活礼仪等在内的诸多礼仪细节,这些都是人们在生活和工作中经常遇到的情境,紧贴生活实际,详细而实用。
  • 说话要有心眼 办事要有手腕

    说话要有心眼 办事要有手腕

    人生如战场,有“手腕”的人总能把事办得恰到好处。人生如舞台,有“心眼”的人总能把话说昨滴水不漏。一个人能不能在人际关系上随机应变,重要的是看你说话时会不会动“心眼”。一个能不能在社会上左右逢源,重要的是看你办事时有没有“手腕”。说话的“心眼”是搞好关系的基础。办事的“手腕”是左右成功的关键。
  • 江南冬景(感动青少年的文学名家名作精选集)

    江南冬景(感动青少年的文学名家名作精选集)

    文学作品是以语言为手段塑造形象来反映社会生活、表达作者思想感情的一种艺术,是人生的一面镜子。好的文学作品具有潜移默化的巨大作用,它能够开阔视野,增长知识,陶冶我们的情操。
  • 女人成功靠自己

    女人成功靠自己

    《女人幸福靠自己》内容简介:一个光着脚的人和一个饥饿的人结伴而行。光脚人对幸福的定义是有一双鞋,饥饿的人对幸福的定义是有一餐饱饭,但是当他们看到路边有一个坐在轮椅上的人时,他们突然感觉自己是幸福的:虽然没有鞋穿,但至少还有一双可以走路的脚;虽然饥肠辘辘,但身体还是健康的。而轮椅上的人说:“我也是幸福的,因为我还活着。”
  • 改变青少年一生的做人学问

    改变青少年一生的做人学问

    “天生我材必有用,千金散尽还复来”。理财是一种智慧,理财更是一种哲学,点点滴滴的积累,看似事小,意义很大。它不仅从小培养了我们理财的良好习惯,而且为以后的健康成功和和成功铺下坚实的基础。理财不但要从自身做起,从现在做起,从小事做起,更重要的,是要用心去做。
热门推荐
  • 剑三伏魔录

    剑三伏魔录

    修罗门主一死在江湖中三方势力被人们称为剑三,成为强大的剑三王国,白长风一死开启了人兽大战,剑三的英雄们通过时空之门与魔兽世界王国展开一场腥风血雨的厮杀,,武林中再起波澜。。。。。玩过剑侠情缘3和魔兽世界的朋友们,可不能错过了这个跨越时代国度跨越游戏领域之间的人兽大战。为我喜爱的剑网三加油...
  • 无限豪气

    无限豪气

    一个落魄的武术家,从现实世界进入盒子中,再从盒子进入盒子,看他如何在无限恐怖的世界中,打破盒子,重新回到自己的世界……或者,他自己的世界也是一个盒子……不一样的恶魔队,不一样的郑吒楚轩,与原著不同的故事。我将要带大家到一个完全不同的故事里,领略更加精彩的轮回世界!复制体郑吒和正体融合,会不会出现内宇宙盘古呢?大家猜猜看!
  • 再见,幸福的家

    再见,幸福的家

    2017(4)班,我的第二个家。2017年的盛夏,我们终将毕业。再见,我的家。这本书,将送给那永远的2017(4)班!
  • 绝对不败交涉术

    绝对不败交涉术

    大家在日常工作生活中有没有产生过以下这些想法?希望能让客户负责人点头,让谈判进展快点,希望让面试官满意,进入理想的公司,希望上司和客户能通过我的策划,希望可以通过讨价还价,以更低的价格买到商品。甚至,希望可以成功求婚?……这些都是关于交涉的问题。交涉是生存的基本技能之一。交涉不仅仅是在商务场合,在人生中也是不可或缺的。如果学会了如何娴熟操控交涉场面,你将掌控人生。
  • 倾听花开的声音

    倾听花开的声音

    人品是人的灵魂。看故事学做人,全书收录了99个中学生喜爱的道德故事,故事情节生动有趣。道理总结耐人寻味,趣味测试题丰富多彩。本书在内容上吸引中学生的同时,更加教会中学生在做人做事的过程中,诚实守信,讲道德,树立新时代中学生的好形象。
  • 星辰往事

    星辰往事

    想活下去啊……想和你在一起,一起白头偕老……真的真的好喜欢你。但如果知道结局是这样,我就不会和你告白了啊……笨蛋,干嘛喜欢我啊,像我这种人……笨蛋,不要想我啊,我们要说再见了。比我更适合你的人一定有。你要记得我啊……记得你年轻时候有个女孩喜欢过你,她是你的小公主。但是你要好好活下去,好好生活,好好谈恋爱带着我的那份活下去…你要活到99岁,答应我,宝贝。ILOVEYOU……相信我,这大概是甜文吧……有一点小虐,大概!
  • 夜冥鬼曲

    夜冥鬼曲

    繁花似锦的都市,总有说不尽的爱恨情仇,道不尽的是非恩怨;人心、人性,善恶似乎总在一念之间;夜幕之下,暗流汹涌,人有时不是人,鬼有时不是鬼;喧嚣的都市,妖魔鬼怪横行无忌;繁华的街市,魑魅魍魉全巢出动!鬼节祭祀,一场大战,学霸开启了非凡之路!血族、狼人、僵尸、妖怪以及那些散落人间的孤魂野鬼!一场惊天阴谋,一个持续几千年的布局……
  • 魔神幻世

    魔神幻世

    本是技术宅,无奈被雷劈以为穿越好,谁知苦难临张林看着眼前奇异的一切,霸气的大吼:异世界,我张林来征服你们了!谁知不远处却传来不屑的笑声:这小子哪个精神病院放出来的,还没吃药吧!
  • 鬼卫

    鬼卫

    明朝初年,天下平定,民间厉鬼丛生,白莲妖人蠢蠢欲动,塞外元蒙余孽虎视眈眈,沿海地区,倭寇亦是不安分,明太祖成立鬼卫四院,内御河山,外攘敌寇……
  • 邪王追上门:全能逆天大小姐

    邪王追上门:全能逆天大小姐

    她,杀手界里的王。她,丞相府的废物嫡小姐。当她变成她,世界将会变成怎样。他,七皇子邪王,传闻他生来就是废物,面容无比的丑陋,却不知他是如何的妖孽。当两人碰到一起,会擦出怎样的火花。“娘子~来,亲一个~`”“滚!我认识你吗?!”“娘子~不要这么绝情嘛~`”,,“嘿,兄弟,有人要抢你的老婆。”“来人把他活埋了!”“娘子,我们继续刚刚的话题,我们要个孩子吧,好不好。”