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第25章 行为心理常识(4)

经过心理学家们的反复探究,他们发现:对于那些简单的、熟悉的活动来说,往往是社会促进现象在起作用,因为这时,有他人在场,会激发个体竞争的动机,而增强的动机有利于个体加快做事的速度;但如果是个体不熟悉、或者需要个体做一定思考的活动,他人在场虽然会增强动机,但同时也会形成心理压力,使个体陷入紧张和焦虑之中,从而使活动效率减低。这就是心理学上著名的社会促退和促进定律的内容。

了解了社会促退和促进定律的内容,或多或少都能对我们安排日程活动有所帮助,让我们知道把什么事情安排在无人打扰时做比较好,把什么事情放在有众人在场时做更有效率。

不值得定律

生活中,如果我们认为一件事情是不值得做的,那么,即使我们勉强去做了,也会保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。这样不仅做事的效率低、成功的可能性小,而且即使成功,自身也不会有太大的成就感,这就是不值得定律的心理写照。简单地说,不值得定律的内容就是不值得做的事情,就不值得做好。

每天我们都在做各种各样的事情,要做就做自己认为真正值得的事情,“选择自己所爱的,爱你所选择的”,才能最大限度地调动你的积极性,全力以赴地去做,也才有可能取得好成绩。一件事情,如果自认为是不值得去做的,我们一定不会全力以赴,自然也就不可能会有美好的结局。与其马虎地敷衍,浪费时间、浪费资源,还不如做那些我们觉得值得去做的事情。

有时,不值得做的事情对我们来说就像鸡肋一样,食之无味,弃之可惜。让人犹犹豫豫,不舍得放又不好好做,对待这样的事情就要好好地考虑,坚决不做不值得做的事情。

尼尔西蒙是享誉世界的编剧家,他的每一部作品都被世人奉为经典。那么他到底有什么过人的才能或智慧呢?其实,与其说他天赋过人,不如说他从不浪费精力在那些不该做的事情上。他每一次创作之前,都会问自己,这个故事雏形值得我去艺术加工吗?如果答案是“还行吧,不过像鸡肋,没多大意思,不值得耗费太多精力”,或者“根本不值得一写”,那么,他就一定不会花时间去创作。然而,如果答案是“非常好,值得花费两年的心血来深入构思创作”,那么他就会全身心地投入创作之中,这样也就容易把每个角色都发挥得淋漓尽致,同时还能够保持故事的趣味性。试问,这样创作出来的作品怎么可能不是经典呢?

正是由于尼尔西蒙有做事之前认真考虑事情值得与否的习惯,才让他从未因不值得的事情而浪费时间和精力。

这听来实在是一件极其简单的事情,遗憾的是,生活中真正这样做的人寥寥可数。大多数人总是盲目地在做事情,忙碌了一辈子,到最后才发现自己从没有做过几件自己真正喜欢、真正认为值得的事情。一辈子都在忙碌,却并没有取得什么成就。因此,此刻就让我们来反思一下,自己是否在做值得去做的事情。

那么,什么样的事情是值得的,什么样的事情又是不值得的呢?其实,所谓值得与不值得是因人而异的,每个人心中都有一把标尺,用它去度量就可以了。一般来说,我们心中的尺有这样三种:

1.价值观。只有与我们价值观相符的事情,我们才能满怀热情地去做。

2.个性和气质。与个人的个性气质完全背离的事情一定是不值得做的事情,也很难做好。比如,一个文静内向的人去跑业务,每天与不同的人打交道,这无疑是件痛苦且不值得的事情。

3.现实的处境。值得与不值得要视具体情况而定,要着眼长远来看。比如,一个大学生在一家大公司跑腿打杂,我们很可能认为是不值得的,然而,如果短暂的跑腿打杂后,他能被提升为部门主管或经理,那么就是值得的。

做事情之前,不要忘记先用自己的尺子度量一下,如果确定它是有价值和意义的,就坚持不懈地做下去。

20世纪著名的探险家约翰?戈达德,15岁的时候,深入地思考了这个问题,然后,他在《一生的志愿》一书中为自己列出了127件自己想要做并认为值得做的事:读完莎士比亚、柏拉图等人的名著;学习音乐,并自己谱一部乐曲;自己发明一项专利;去尼罗河、亚马逊河和刚果河探险;骑着大象、骆驼、鸵鸟和野马旅行;为非洲地区的贫困孩子筹集100万美元的捐款……

约翰?戈达德说,每一次看见这些梦想,他就会感到热血沸腾。也许,这在很多人看来是完全不值得且无意义的事情,但是由于它们符合戈达德的价值观、个性特质,以及他的具体情况,因此,戈达德对它们的热情从未减少,他一直充满干劲儿、坚持不懈地努力着。终于,他的梦想变成了现实!

44年后,年老的约翰?戈达德完成了106件事情,成就了自己有意义、有价值的一生。

千万不要认为,做点什么,即使是不值得的事情,也比什么都不做好;别以为这就不是在浪费生命,把一件事情做得乱七八糟还不如不做。生命可贵、人生有限,不要在不值得的事情上浪费时间和精力,要做就做那些自己真正热爱、认为值得的事情。

异性效应

几年前,澳大利亚南极考察队的队员们出现了失眠、头痛、眩晕、失眠、烦躁、恶心、情绪低沉等症状。他们采用了许多方法都无效。后来经专家调查研究发现,这种不适是因为性别比例严重失调,异性气味匮乏所致。

我们知道,在宇宙飞行中,有60.6%的人会产生航天综合征,而且药物不具疗效。然而,美国著名医学博士哈里教授的提议却有效地解决了这个问题。他向美国宇航局建议:在每次宇航飞行中,挑选一位健康貌美的女性参加。

这些现象就是“异性效应”的一种体现。异性效应心理现象的存在是非常普遍的,与只有同性参加的活动相比,有两性共同参加的活动,参加者的活动感觉一般会更愉快,干得也更起劲,其活动效率往往也更高。

那么,为什么异性效应会起作用呢?

一方面,当有异性参加活动时,个体接近异性的需求得到了满足,从而产生出心理上的愉悦感,进而激发起内在的积极性和创造力。因此,男女搭配起来进行活动,往往能够具有高效率。

生活中,通过异性接触让人愉快的效应来达到成功的事情比比皆是,比如,男女之间达成协议就比同性之间达成协议要容易一些。

张女士是某贸易公司公关部经理。她的能干和无往而不胜在公司是出了名的。

有一次,公司的货物供应商出了问题,一下子造成了公司的货物告急,采购部的男同事想尽了一切办法也无济于事。不过,张女士一出马,问题就得到了妥善的解决。

张女士能够获得成功,其清醒的头脑、敏捷的口才、丰富的知识和阅历、端庄的容貌、娴雅的仪表以及待人接物的手腕自然是不可缺少的,但是她对异性效应的把握也是不可缺少的。这也是商家用男营业员接待女顾客,而让女营业员接待男顾客的原因所在。

此外,异性共同参与活动,还能够从另外一个方面有效促进效率的提高。

我们知道,女性细腻温和,富有同情心;男性则情感热烈,意志坚强。男性习惯线性思维,能够循序渐进、比较专注地处理问题,但不善于同时应付几个问题;而女性习惯并行思维,善于同时应付多件事情,但是显然专注方面存在欠缺。男女在活动的过程中往往能够形成互补,这样自然也就比只有男性或只有女性的情况更具优势。

因此,在日常活动中,我们不妨好好利用异性效应来提高活动效率。不过,在与异性交往的过程中,有几个原则是需要我们注意的:

1.举止大方,不要过于拘谨。与异性交往本来就比与同性交往更加容易紧张,如果一方过于拘束,很容易使紧张感加剧,反而使效率降低。

2.不宜过分严肃冷淡。过于严肃或冷淡极易伤害到对方的自尊心,也会给人以高傲无礼的印象,引起对方的讨厌。

3.不可以过分亲昵。要注意“男女毕竟有别”,过分的亲昵给人轻浮之感,进而引起对方的反感。

4.不要违反习俗。换言之,男女交往的方式应该与当前的社会环境和个人心理相符合。

总之,我们应该遵循“自然、适度”的总原则,这样才能在事业上互助、在智力上互偿、在气质上互补、在精神上互悦,从而使异性效应发挥积极作用,让我们事半功倍,生活轻松愉悦。

希望效应

曾在报纸上看过这样一个真实的故事:

在一片没有尽头的沙漠,阳光剧烈地照射着,仿佛空气都快燃烧起来了。一支探险队正在负重跋涉,他们已经好长一段时间没有喝过一口水了。又走了一段,有些队员开始软瘫在地上,说自己不可能活着离开沙漠了。这时,队长从行囊里拿出一个沉甸甸的水壶,说:“我们一定能活着离开沙漠,我们还有最后一壶水,我们死不了。但是,由于水很少,如果不是快死了,我们都不能喝它。”听完队长的话,队员们从地上爬了起来,继续前进。尽管很渴,但他们谁也没有去喝它。每每当谁感觉自己坚持不下去的时候,就抱一抱装着水的水壶,然后又继续前进。就这样,一直到他们穿越了沙漠,那水壶的盖子也没有被打开过。事后,队长才告诉队员们,其实那个水壶里根本就没有水,里面装的是沙子。

然而,正是“一壶水”的希望支撑着他们超越了生命的极限,在如此恶劣的环境中活了下来。

心理学家从大量的观察事实中发现:那些满怀希望的人,做事往往更有效率,成功的概率也更大;即使在逆境中,他们也更容易从中脱困而出。这就是希望效应。

针对希望效应,心理学家以“你有哪些希望”为主题,进行了一次广泛的调查。问卷分析的结果表明,希望越多的人,往往生活更快乐,事业更成功,即使那些暂时无所作为的人,在不久之后也会取得成就;而那些没有明显的或者较少希望的人则大都平庸、碌碌无为。

其中,一位富翁的答案是:“我没有希望,所有的希望都已经满足了。”原来,这位富翁患了严重的忧郁症,而其事业也呈下滑趋势。后来,心理学家对他进行了心理引导,培养他的希望,比如引导他对外孙成才的希望等。经过持续的希望的“煎熬”,这位富翁终于又恢复成年轻时办事雷厉风行的状态。

希望感是人类能够生存的根本欲望。人必须要活在希望之中,才能高效率做事,进而获得成功。

从前,有一老一小两个相依为命的盲人父子,他们每日里靠弹琴卖艺维持生计。

一天,父亲终于支撑不住病倒了。他自知不久就要离开人世,于是便把儿子叫到床头,紧紧拉着儿子的手,吃力地说:“孩子,我这里有个秘方,它可以使你重见光明。我已经把它藏在琴里面了,不过你一定要记住,必须在弹断第20000根琴弦的时候才能把它取出来。否则,你是不会看见光明的。”儿子流着眼泪答应了父亲。

一天又一天,一年又一年,盲人儿子始终把父亲的遗嘱铭记在心,他不停地弹啊弹,他收藏的弹断的琴弦日益增多,而他的名气也越来越响,财富也越来越多。当他弹断第20000根琴弦的时候,当年那个弱不禁风的少年已经到了垂暮之年,变成了一位饱经沧桑的老者。他按捺不住内心的喜悦,用颤抖的双手,慢慢地把琴盒打开,取出秘方,叫别人念给他听。

可是,别人却告诉他,那只不过是一张白纸而已,上面什么都没有。

显然,盲人父亲骗了自己的盲人儿子。可是这位过去的盲人小孩如今的盲人老者,在拿着这张什么都没有的白纸时,非但没有气恼,反而淌出感动的泪水,露出幸福的笑容。这是为什么呢?因为就在知道“秘方”内容的那一瞬间,他突然明白了父亲的用心。他觉得父亲的无字秘方是为了告诉自己一个人生的真谛——只有不放弃自己,不丧失信心,始终活在希望中,才会看到光明。

的确,有希望,我们才会有动力去追求成功,才能感受到属于成功的阳光。希望就是我们人生动力的源泉。

神奇三小时效应

“神奇三小时”的概念是由被人们称为时间管理大师的哈林?史密斯提出的。他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以每一天在起跑时就领先于别人,而5~8点这一段时间就是“神奇三小时”。利用这段时间,我们可以不受任何人和事的干扰,做一些自己想做的事。当然,“神奇三小时”的效果,不可能在朝夕之间体现出来,而要持之以恒。

神奇三小时是对时间的策略性应用。无论我们是晚上10点睡觉、早上5点起床,还是午夜12点入睡、早上7点起床,都能够保证7~8个小时的睡眠时间。但是提倡早睡早起,运用“神奇的三小时”却能够将晚上10点至午夜12点本是用来看电视、看报纸、娱乐、应酬的时间,用来休息;然后再将早上5~8点这段本应用做睡眠的时间,用来做一些更重要的事情。这除了让我们比别人早一步起跑外,还能带来以下好处:

1.畅享“心灵的宁静”。诺贝尔和平奖获得者特里萨修女曾说:“生活在现代都市的人最缺乏、最难得的就是‘心灵的平静’”。然而,在“神奇三小时”里,大地还没有醒来,我们往往可以捕捉到都市喧嚣忙乱背后的宁静。

2.避免他人打扰。据统计,人们一般每8分钟会受到1次打扰,每小时大约7次,即每天50~60次。平均每次被打扰大约是5分钟,每天总共大约被打扰4个小时。其中约3个小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时,人被打扰后重拾原来的思路至少需要3分钟,每天就是2.5小时。也就是说,每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时,按8小时工作制算,这占了工作时间的68.7%。

在“神奇三小时”里,我们被打扰的频率会大大降低。把这个时间段用来工作或学习,能有效地屏蔽掉来自外界的打扰,我们能够全心全意地投入其中,取得比平时更好的效果。

3.处理事务的黄金时段。经过一夜的休养生息,醒来后的这段时间是我们精力最充沛、思路最清晰、工作效率最高的时段,是我们处理事务的黄金时段。

4.建立一个正面的“自我概念”。“神奇三小时”要求我们养成早睡早起的习惯,以确保第二天精力充沛。精神好了,我们自然更加自信。此外,能否贯彻执行早睡早起的习惯,也是对自身自律的考验。

经济学家维弗利度?帕累托发现意大利80%的财富被20%的人拥有在手中,于是提出了“80/20法则”。“80/20法则”揭示了功效的不平衡性。推而广之,同样是一小时的努力,有的人能赚10000美元,有的人只能赚20美元。这是为什么呢?答案是:前者是高效率投入,而后者是低效率投入。因此,将“80/20法则”应用于时间管理,我们得出的结论就是,我们投入时间,就一定要让时间高效率。而“神奇三小时”完全符合这项原则。

所谓时间管理指的是,对时间资源进行分配,让它发挥出最大的效用,进而让我们在最短的时间内获得成功。时间管理的高手们往往都把“神奇三小时”修炼成习惯。总而言之,我们要做时间的主人,我们应该高效率地支配时间,这样,我们才能真正地掌握自己的命运,并且提高自己的生活和工作质量。

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