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第21章 能言善辩,应对各种危机和挑战(4)

以牙还牙,是一种常用的反击形式。即运用与对方平行的逻辑推理,达到否定对方的目的,使自己摆脱受气的境地这种形式,带有明显的“斗”的意味,主要反映人的勇气和机智。

辜鸿铭在留学英国时,生活的孤独压迫着他,常有独在异乡为异客的思乡情感。每逢传统的中国节日,他总要按照古老的中国习俗,设下供桌,摆上丰盛的酒菜,遥祭祖先,寄托自己的思乡思国之情。

有一次,房东太太看到辜鸿铭跪在桌前,叩头如仪,不无蔑视地问:“喂,小伙子,你这样认真地叩头,你的祖先会到这里来享用这些酒菜吗?”辜鸿铭的心大受刺激,一股怒气冒将上来,自尊心使他的刻薄和幽默同时爆发,他彬彬有礼地答道:“想来,你们到处给你们祖先奉上鲜花,你的祖先该嗅到了鲜花的芳香了吧!”

在平静之中显示着浓烈的火药味,你打了我的左脸,我也不会饶过你的右脸,但话语中分明包含着这样的意思:这是不同民族的不同习俗。如果我的方式错了,你的也不会是正确的。

在生活中,常常会遇到蛮不讲理的人,面对他荒谬的逻辑,你根本无理可讲。在这种情况下,许多人往往一怒之下,大骂其无赖。而对方则会铿锵有力地讲出串串歪理,令你无言以对。在这种情况下,应冷静地分析其理论的荒谬之处,将错就错地展开推理。这种方法之所以能在对话中取得明显的效果和成功,首先在于对话者能抓住对方谈吐中的语言错漏或荒谬之处,接着能巧妙地运用类比推理的方式设喻、设例,去迎击对方,让对方哑口无言。如我国老掉牙的民间故事“公鸡下蛋”与“男人生儿”的巧对就是一个典型例子。

有位县太爷想刁难一位憨厚的农夫。他诬陷农夫伙同乡里百姓借口天旱年成歉收,抗拒缴纳租税,定农夫抗交皇粮的罪名。

农夫被毒打一顿之后,县太爷限他三天之内交出两个“公鸡蛋”,否则就被处以死刑。农夫不知所措,但其妻聪明机智。

三天后,农夫的妻子代丈夫来到公堂回话。县太爷劈头怒喝:“你家丈夫为何不亲自来见面?这分明是目无本县!”

农夫的妻子平静地答道:“回县太爷的话,我家丈夫不敢抗拒县太爷之命。只是他正在家中生孩子,实在脱不开身,才叫民妇代其前来的。”

县太爷此时早已忘了自己要“公鸡蛋”的荒唐逻辑,怒喝道:“什么?你家男人也会生孩子?真是天大的笑话!大胆贱妇,竟敢愚弄本官!来人呀,给我打!”

农妇听罢却胸脯一挺,面无惧色,勇敢地说道:“且慢!大人,既然男人生孩子是天大的笑话,那公鸡生蛋不也是天大的笑话吗?县太爷要贱民交出公鸡蛋,岂不也是在愚弄百姓吗?”荒唐苛刻的县太爷被驳得哑口无言。

可见,关键是抓住对方的荒谬、错漏之处,以其自身的逻辑使对方陷入进退不得的两难境地,以其人之道还治其人之身。这种语言反击方式的有效性在于一语击中要害,反击有力,让对方既无招架之功,又无还嘴之力,从而使自己避免受气。

在生活中,有时由于场合、身份等条件的限制,以谬治谬的反击不能像这位农妇这样简捷,针锋相对在语言交流中不这么直接。而是要顺水推舟,顺藤摸瓜,经过有目的、有计划地层层诱导,才能使对方在不知不觉中入彀,使对方自己否定自己的观点。但无论是直截了当地反击,还是诱导对方自己否定自己,都要抓住对方的要害,步步进逼,语出有力,以理服人。

以其人之道还治其人之身,应遵循我们的第一大定律:按照事物本身的游戏规则进行反击。任何事物都有其自身的逻辑,高明的反击者不会无理取闹或情绪用事,而是将对方的逻辑为我所用。这样,既遵从了事物自身的特定游戏规则,又有条有理地达到了反击的目的,使对方心怒却不能言。这正是语言反击的效力所在。在公众场合针锋相对地进行积极反击,应注意言辞力度,做到掷地有声,该出手时则出手,不可词软语绵;啰嗦半天不得要领。

绵里藏针含而不露

在当众争执的时候,什么样的话语才是最有说服力的?并不是滔滔不绝的夸耀,也不是露骨的威胁,更不是不讲道理的死搅蛮缠。语言的反击在于含而不露,在于一语中的。

在当众讲话中,语言反击不宜激烈,更不可满口粗话,动不动来上一句“你爷爷也不是吃素的”。既要做到让对方明白自己看错了人,又要点到为止,能使对方保留面子,能恰到好处地使自己克服受气,又能避免事态进一步扩大和恶化。这就需要把话说到妙处,于不动声色中显示自己的实力,以之压倒对方。

绵里藏针,是暗示自己实力的一种有效方法。其特点是含而不露,在反击中,语调平和,言辞委婉得体,既予对方以尊重,不伤害对方的情感和体面,又巧妙地暗示自己也不是好惹的。一般情况下,对方会知趣地就此打住,顺着你留的台阶下去,彼此相安无事。

有位经理,本性好色。一日,见一位公关小姐姿色美艳,便一味令人肉麻地恭维道:“小姐,你是我遇见过的最漂亮的女孩子。真是令人神魂颠倒,永远也忘不了!今晚下班后我请客,不知小姐可否赏光?”

公关小姐虽然厌烦至极,但职业的本能使她必须有所克制。于是,她彬彬有礼地答道:“这位先生,非常抱歉。下班后我必须去武校同一位真正永远也忘不了我的人约会。”“你是说你的男朋友?在武校?”

经理半信半疑地问。“是的。我们是武校时的同学。”这下可令这位经理目瞪口呆了。他怎么也想不到面前这位身材匀称的姑娘身怀武功,这就已够他应付的了,更何况还有一位武校的男朋友。

公关小姐见状,意味深长地笑起来:“他可是个醋坛子,这事我可不敢含糊。”连她都不敢含糊,这位武功门外汉又哪能惹得起?这位心存非分之想的经理只得干笑着退开了。

这位小姐没有横眉冷对,也没有出言不逊,而是于淡淡的话语中暗示了自己的实力,使原本轻视她的经理顿时望而生畏。

这种绵里藏针的反击方法,柔中见刚,以柔克刚。既巧妙地使自己摆脱受气的境地,又无损于对方的体面,以自己良好的修养显示了内在的威慑力。但运用此种方法时必须态度鲜明,不要吞吞吐吐,粘粘糊糊,拐弯抹角,以致辞不达意,给对方造成半推半就的误会。

巧用幽默轻松谐趣

在当众的场合用言语反击对手,并不意味着就一定要采取过激的言辞,那样只会让听众觉得你没有水准。如果能够就具体的问题,抓住对方的漏洞,或者从对方的话语中选取相应的部分,用幽默的形式反击对方,不仅可以降低双方的“火药味”,还能赢得听众的青睐。

幽默可以使人在受气时,以轻松诙谐的方式,理智地回击对方。人们在受气时往往头脑发热失去冷静,反击方式往往也是硬邦邦的出言不逊,结果使僵局更僵。幽默则可以使人在处境困扰中放松自己,以巧妙地语言体面地予对方以反击,收到既缓和气氛又恰如其分地反击的双重效果。

调皮式的幽默,往往化干戈为玉帛,使事态向良好的方向发展。这种反击方式,不是针锋相对,剑拔弩张,而是轻松谐趣,话语中透着善良、真诚和理解。言语心传,双方会意,在哈哈一笑中皆大欢喜。反击变成了逗笑,唇枪舌剑之争就巧妙躲过。因此,幽默是一种与人为善的积极反击方式。

冬季的北京寒气袭人,各家商店门口都挂着厚重的棉帘子。由于进出者一里一外,相互看不见,如果两人同时掀棉帘子,相撞之事自然在所难免。

一天,一位小伙子正掀棉帘子准备进去,恰好里面一位小姐也在掀棉帘子准备出来,同时迈出了脚。姑娘一脚踩在小伙子鞋上,冷不防打了个趔趄,不禁哎哟惊叫一声。小伙子忙伸手扶住并说了一声对不起,让开了道,让小姐先出来。

小姐出门后,看了小伙子一眼,说:“你是怎么走路的!”咄咄逼人的责问令小伙子一时语塞。在门口踩脚本来双方都有责任,自己已友好地道歉了姑娘还不放过,小伙子也有些急了。

但他转念一想,人家是斯斯文文的小姐,踩了大小伙子的脚已有些不好意思,何况又在众目睽睽中被他扶住,更是不好意思。只是姑娘因自己的失态心中恼火,便不经意地把气撒到了这位“肇事者”身上。如此一想,顿时怒气全消,笑着说道:“对不起,我是用脚走路的。刚才吓着您了。”

小姐一愣,随即扑哧一笑,“你这个人说话真逗,这不能怪你,主要是我没看见,脚也伸得快了一点,对不起,踩着你了。”

小伙子对姑娘的反击,完全是友好的。人用脚走路是正常的,怎么会吓着别人?小伙子以自己的幽默,巧妙地告诉小姐是我的脚害了你,暗示自己对她的理解和尊重。姑娘由责问到道歉,一场口舌之争得以避免,全靠了小伙子善意的幽默。

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