演讲者在平时就应该注意观察，并对那些被我们忽略了的优点、美德而加以及时赞美，往往比赞美那些人所共知的优点效果更好。如一位著名科学家、著名演员或著名作家，或在某些方面有较突出成就的普通人等，他们在各自的领域里都颇有建树，而对他们在各自领域里所取得的成绩的赞美声也就会不绝于耳。那么，我们不妨另辟蹊径，如赞美他们和谐的家庭生活，他们漂亮的衣着打扮，他们亲切的微笑，以及优秀的品格等等，这样肯定会使他们喜悦倍增。
5.“雪中送炭”胜过“锦上添花”
俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。
此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。
当我们目睹一个经常赞美子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞美学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞美下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。
让你的赞美真实可信
在当众讲话时，赞美是一种艺术。对听众进行赞美，话要讲在“点子”上，如果你的赞美之辞能够说到听众引以为自豪的事情上面，那无异于画龙点睛了。
要想使你的赞美打动听众的心，就不要说些可有可无的客套敷衍话，要令你的赞美真实可信，就要把赞美的内容说的具体些，让对方明白，你对他的赞美是经过认真考虑的肺腑之言。
1.要与众不同
在赞美别人的时候，要明白无误地告诉他，是什么使你对他印象深刻。你的赞美越是与众不同，就会越清楚地让对方知道，你曾尽力深入地了解他并且清楚地知道自己现在有此表达的愿望。
赞美对方具备某种你所欣赏的个性时，你可以列举事例为证。比如，他提过的某个建议或采取过的某一行动：“对您那次的果断决定，我还记忆犹新呢。这个决定使您的利润额上升了不少吧？”
应尽量点明你赞美他的理由。不仅要赞美，还要让对方知道为什么要赞美他：“当时您是唯一准确地预料到这一点的人。”
数据能使你的赞美更加确实可信：“有一回我算了一下，用您的方法可以节省多少时间，结果是……”
如果可能，不妨当众把你所要赞美的人所获得的成就简单的表述出来，让其他听众知道你为什么要赞美他，从而羡慕被赞美的对象。表示你对所赞美者的欣赏。只要你有充足的理由，完全可以把你的赞美的内容具体化，这样的效果往往非常之好。“赞美之言”不会被轻易忘记。如果你的言语既有深度又与众不同，对方还会回味无穷。
2.要恰如其分
请注意，你的赞美要恰如其分。不要借一件不足挂齿的小事赞不绝口，大肆发挥，也别抓住一个细枝末节便夸张地大唱颂歌，这样显得太过牵强和虚假。
你的用词不可过分渲染夸张，不要动辄言“最”。当对方用五升装的大瓶为你斟酒时，你可别故意讨好地说：“这真是最好的葡萄酒！”
别让对方觉得你对他的赞美是例行公事。你当然应该比现在更经常地对你的伙伴表示赞美，但可别在每次谈话时都重复一遍，特别是在对方与你经常见面的情况下更要牢记这一条。最重要的一点是，不要每次都用一模一样的话来赞美对方。
3.要因人而异
即使是因为相同的事由，你也不应以同样的方式来赞美所有的人。不要去找任何时间、场合下对任何人都适用的“赞美万金油”，它是不存在的。避免给对方留下“这人对谁都讲那么一套”的坏印象。
在很多人的聚会中，你千万不要搬出前不久刚赞美过其中某一位的话，再次恭维其他人。还是仔细想一想，每位顾客与他人相比，到底有何突出之处，这样就能因人制宜、恰到好处地赞美别人。
4.要利用恰当的机会
不要突然没头没脑地就大放颂辞。你对别人的赞美应该与你们眼下所谈的话题有所联系。请留意你在何时以什么事为引子开始赞美对方。对方提及的一个话题，他讲述的一个经历，也可能是他列举的某个数字，或是他向你解释的一种结果，都可以用来作为引子。
要是他没有给你这样的机会，你就自己“谱”一段合适的“赞美前奏”，使得对方不致感觉这赞美来得太突然。不妨用一句谦恭有礼的话来开头：“恕我冒昧，我想告诉您……”“我常常在想，我是不是可以说说我对您的一些看法……”
5.采取适宜的表达方式
重要的不仅是你说了些什么，还有你是怎样来表达的。你的用词，你的姿势和表情，以及你赞美他人时友善和认真的程度都至关重要。它们是显示你内心真实想法的指示器。
你应直视对方的眼睛，面带笑容，注意自己的语气，讲话要响亮清晰、干脆利落，不要细声慢语、吞吞吐吐，也别欲语还休。
小心不要用那种令人生厌的开头：“顺便我还可以提一下，您的还算不赖。”这让你的赞美听起来心不甘、情不愿，又像是应付差事。
如果合适，你甚至可以在赞美的同时握着对方的手，或轻轻拍拍他的胳膊，营造一点亲密无间的气氛。
6.精力要集中，话题要连贯
赞美对方的机会几乎总是出现在偏重私人性的谈话中。大多数时候在谈话中你一定会谈及其他事情。但你对顾客的赞美应始终成为一个相对独立的话题和段落。赞美对方的这个时刻，你越是集中注意力，心无旁骛，赞美的效果就会越好。所以，在这一刻你不要再说其他事情，要让这一段谈话紧紧围绕你的赞美之辞，不要中途“跑题”。
让对方对你的赞美之辞有一个“余音绕梁”的回味空间，不要话音刚落就将话题转到其他双方有分歧的事情上，弄得对方前一刻的喜悦心情顷刻化为乌有。
7.赞美不应打折扣
别把你的赞美和关系到实际利益的话题联在一起，这些话题换个场合交谈会更合适。假若你的谈话旨在获取利益，你赞美了对方之后要留出些时间，不能马上话锋一转切入主题。要避免给对方这样的印象：你前面的赞誉只是实现你目标的一块铺路石。
请不要用煞风景的陈词滥调来结束你们的谈话。记住，纯粹的赞美效果最佳！
许多人在当众赞美他人时都易犯一个严重的错误：他们把赞美打了折扣再送出。对某一成绩他们不是给予百分之百的赞美，而是画蛇添足地加上几句令人沮丧的评论或是一些能很大程度削弱赞美的积极作用的话语。比如：“您做的菜味道真好，哪一样都不错，就是汤汁里的黄油加多了。”这种折扣不仅破坏了你的赞美，还有可能成为引起激烈争论的导火索。
尤其那些对杰出成绩的赞美，几乎无一例外地和批评一起“搭卖”。成绩越突出，人们就越觉得自己有责任去“评论”而不仅是赞美这一成绩。他们无法忍受只唱赞歌，一定要多少挑出点缺憾才罢休。同时，他们错误地把赞美他人当成了自我表现的机会。他们以为他们能够通过打了折扣的赞美来证明自己的“批判性思维能力”，从而也出出风头，显出他们的理性和水平。
任何赞美的折扣，哪怕再微小，也使赞美有了瑕疵，从而产生了不必要的负面影响。它破坏了赞美的作用，使受赞美的一方原有的喜悦之情一扫而空，反而是那几句“额外搭配”的评论让人难以忘怀。
8.不要引起对方的曲解
一男青年晚上在饭店碰到一位认识的女士，她正和一位女伴在用餐，两人刚听完歌剧，穿戴漂亮。这位男青年不觉眼前一亮，很想恭维一下对方：“噢，今晚你看上去真漂亮，很像个女人。”对方难免生气：“我平常看上去什么样呢？像个清洁工吗？”
在一次管理层会议上，一位报告人登台了。会议主持人向略显吃惊的观众介绍：“这位就是刘女士，这几年来她的销售培训工作做得非常出色，也算有点儿名气了。”这末尾的一句话显然画蛇添足地让人不太舒心，什么叫“也算有点儿名气”呢？
这些赞美的话会由于用词不当，让对方听来不像赞美，倒更像是贬低或侮辱。结果自然是事与愿违，不欢而散。
另外，你的赞词不能是对待小孩子或晚辈的口吻，比如：“小伙子，你做得很棒啊，这可是个了不起的成绩，就这样好好干！”
9.别让对方的谦虚削弱了你赞美的作用
或许有些人很少受表扬，所以听到别人赞美他时会不知所措。还有些人在受到赞美时想要表明，取得优秀成绩对他来说是家常便饭。这两种人面对赞美的反应几乎一模一样：“这不算什么特别的事，这是应该的，是我的分内事。”
听到对方这种回答时，你不要一声不响，此时的沉默表示你同意他的话。这就好像在对他说：“是啊，你说得对，我为什么要表扬你呢，我收回刚才的话。”
相反，你应该再次赞美他，强调你认为这是值得赞美的事。请简短地重复一遍对他哪些方面的成绩特别看重，以及你为什么认为他表现出众。
避免赞美中的陈词滥调
当众讲话时，赞美要有新意才会得到听众的认同。陈词滥调每个人都会背，这样的赞美会引起对方的反感，要引起对方注意，必须有别具一格的赞美语言。
有人说，赞美是所有声音中最甜蜜的一种，赞美应该给人一种美的感受，但很多人的赞美语言乏味，净是些陈词滥调。特别是在当众讲话的过程中，由于需要对不同的听众进行赞美，往往很容易出现单调，重复或者混乱的情况。赞美中的陈词滥调有三种表现：
1.公式化的套词俗语
一些初涉社会交际圈的青少年很容易犯这种忌讳，自己没有社交经验，见面就是久仰大名、如雷贯耳、百闻不如一见、生意兴隆、财源茂盛等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维。这种公式化的套词给人不冷不热的印象，使人感觉对方缺乏诚意、玩世不恭，造成不好的印象。
公式化的套词俗语，有时还会冲撞别人的忌讳。一位年轻小伙子到同学家去玩，见到同学的哥哥后上去就来了一套公式：“大哥你好，见到你真高兴！久闻你的大名，如雷贯耳，百闻不如一见！”没想到对方的脸从头红到脖子。原来，他同学的哥哥刚因打架斗殴蹲了15天的拘留出来，这个年轻小伙子根本不明情况就“久闻大名”地恭维了一番，却揭了对方的伤疤，教训甚大。
2.鹦鹉学舌，说别人说过的话
一些人在公共场合赞美别人时，自己想不出怎样赞美，只能跟着别人学话，附和别人的赞美。常言道：别人嚼过的肉不香。重复别人的赞美很难起到相应的效果。
古时候，朱温手下就有一批鹦鹉学舌拍马的人。一次，朱温与众宾客在大柳树下小憩，独自说了句：“好大柳树！”宾客为了讨好他，纷纷起来互相赞叹：“好大柳树”。朱温看了觉得好笑，又道：“好大柳树，可作车头”，实际上柳木是不能做车头的，但还是有五六个人互相赞叹：“好作车头”。朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了，厉声说：“柳树岂可作车头！我见人说秦时指鹿为马，有甚难事！”于是把说“可作车头”的人抓起来杀了。
每个人可能都有这种经历。中国人有个传统就是别人赞美自己时，自己往往都要谦虚一下。如果是在人多的场合，大家众口一词地赞美某个人的同一件事，就会使他陷入很不自在的境地，越是最后几个赞美的，如果是同样的话，越让他感到厌烦。
3.仅仅说些限于别人专长的话
每个人都有一技之长，大家往往都很容易发现这一点，赞美其专长的人也最多。时间长了，被赞美的人听腻味了，对这方面的赞美也就不起作用了。比如一个画家，人们肯定都关注他的画技，对书法家人们可能仅赞美其书法水平。常言道：好话听三遍，听多了鬼也烦。
可见，陈词滥调是当众讲话时赞美别人的忌讳。那么，怎样才能避免陈词滥调呢？
首先，赞美对方时要投入，抓住对方的心理去赞美
陈词滥调往往是在不深入了解对方心理的情况下说出的疲于应付的话，无的放矢，没有目标。只有把握住对方的脉搏，才能知道他此时的心情和需要，给予别出心裁的赞美。
其次，赞美别人专长以外的东西，比如业余爱好等
聪明的人善于实施“迂回赞术”，围绕对方关注的但又不是专长的方面进行赞美。举个例子说，大家都知道空姐们既漂亮服务又热情周到，所以听到乘客对自己容貌和服务方面的赞美太多了，可以说耳朵也起了茧子。一位黑人先生一次在下飞机时，很激动地对中国空姐赞美道：“我在国外坐了这么多次飞机，第一次遇到对我们黑人这么友好的服务小姐。”这位黑人先生没有赞中国空姐漂亮，也没有赞其服务水平有多高，而换了个角度赞美中国空姐没有民族歧视的品格，可谓别出心裁。
公开赞美更加有效
许多讲话者经常在公众场合上对于他人进行表扬。事实证明，这种激励方式虽然简单，但它产生的效果却是十分明显的。正如下文，讲话者借助新年贺词的机会表扬下属。
2012年的钟声即将响起，寒冷虽然刺透骨髓，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。
在这辞旧迎新的时刻，在2012年新年到来之际，我代表益高卫浴，英纪华府家具向工作在各个岗位的陈氏家族全体家人致以最亲切的问候和良好的祝愿！恭祝各位新年快乐，身体健康，万事如意！共同祝愿陈氏家族事业兴旺！
此时，抚今追昔，我们感慨万千，展望前程，我们心潮澎湃，过去的一年是公司发展史上著有里程碑意义的一年，即将过去的2011年，是我们陈氏家族成立的一年，也是所有员工迎接挑战的一年，经受考验，克服苦难，努力完成销售任务的一年。
一年来我们在各店面老板和主管的带领下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，取得了不错的成绩。在这里，我感谢一年来全体陈氏家族人的不懈努力！
新的一年即将来临，我们在品尝美酒，分享喜悦的同时，还要清醒地认识到，在激烈的市场竞争环境中，我们依然面临广泛的机遇和严峻的挑战，我们必须抓住新机遇，迎接新挑战，以高度的使命感和责任感来推进我们陈氏家族的持续发展，全力以赴，打造每个品牌行业第一！
因为有梦，人类社会拥有了灿烂的文明，同一个梦想，让我们聚成为了陈氏家族一家人！我们坚信，有我们全体员工的众志成城，我们的目标一定会实现，我们陈氏家族一定会不断发展壮大，向着更高远的目标奋进，去续写明天全新的灿烂与辉煌！
最后给大家拜个早年：祝大家新春快乐，合家幸福，身体健康，万事如意！
