初次与人见面，即使你对他（她）有一定好感，但你对对方还不完全了解时，不宜过早与对方讲深交、讨好的话，尤其不要自以为是地轻易为对方拿主意。因为这很可能会导致“出力不讨好”。若对方按你的意见做，却没有达到理想的效果，则可能以为你在捉弄他；即使行之有效，他也不一定为那几句话而感激你。所以，除非是好友，否则不宜过早说深交的话。
5．说话不能不看时机
与同事沟通，有的人说话时旁若无人、滔滔不绝，不看对方脸色，也不看时机场合，只管满足自己的表现欲，这是修养不高的表现。有修养的职场人士，说话会时时注意对方的反应，不断调整自己的情绪和讲话内容，使双方交流更轻松、更和谐。
聊天也不一定非在办公室，在电梯间里邂逅，或是在开会前偶遇，也免不了有一番闲谈。交谈的长短应随交谈对象和交谈地点的不同而有所区别。
如何避免办公时的闲聊工作时闲聊有时不仅误事，而且会给同事留下你不努力做事的印象，特别是领导看到你与别人闲聊，便会影响你在他心中的形象。那么，如何才能避免同事中无意义的闲聊呢？
1．避免在繁忙中打扰
你正在繁忙工作时，这时就不宜他人打扰，尤其是过来闲聊，如电视剧情、球赛、精彩的小说或者衣着打扮、饮食点心等，都是可以引出长篇大论的话题。如果同事主动与你谈论什么，你的回答宜简明扼要，以便尽快结束谈话，继续回到工作上面。
2．站起来打招呼
当你正忙工作的时候，有同事来找你，你应尽快地站起来和他打招呼，一则表示尊重别人，二则因为你保持站立姿势，或者手中拿着文件、笔什么的，等于告诉别人“我正忙着呢”，懂事的人能领会你的意思，谈完即走，不会打扰你。如果对方仍没意识到这一点，你就不妨直言相告：“嗯，我现在时间不太方便，我们下次再专门抽时间谈吧。”这样做既不失礼貌，又能马上投入到工作中，可谓一举两得。
3．避免外貌、动作上引人注目
例如，不要盯着某件东西思考问题，这样容易使人觉得你在走神，思想开小差，也不要用手敲打桌面或哼着什么小调，这样也可能引起别人对你的注意。明知有人想与你闲扯，特别是爱聊天出了名的人走近了，你可以不抬头，只管做你原先正在干的事，表示你正忙得很，同时也不引人注目。
4．事先声明提示
许多专家学者为避免来访者过多的谈话，事先在家或办公室的墙上贴一张纸，上面写明“谈论请控制在10分钟内”，让人一望便知，来访者自然会控制自己谈话的时间。工作中，你如果觉得这样做有点不好意思，会让人觉得你不喜欢和人交谈，也可以事先与周围的同事说明，请他们理解。例如，当大家谈话稍微有些长，可善意提醒：“你的事都做好了吗？”这等于委婉提示，让同事赶快结束闲聊。如果是关系不错的同事，则完全可以直接说：“哎呀，真对不起，我有些事还没做完，咱们下次再谈。”如果有的同事实在闲得无聊，滔滔不绝，你还可以插话，说明情况，打断他的话头。
工作时闲聊有时不仅误事，而且会给同事留下你不努力做事的印象，特别是领导看到你与别人闲聊，便会影响你在他心中的形象。
如何消解同事的误会
无论你如何谨慎小心，也无论你在公司中工作了多少年，与同事发生误会都是无法避免的。因为误会常常是无意之中产生的。
形成误会主要有两个原因：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事过于随便，使他人不能准确明白你的意思；二是对方主观臆测。由于受到每个人不同的经历、知识面、价值观、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人难免会有不同的理解。
但是误会会给同事之间带来很大的麻烦。所以，你一旦发现自己陷入误会的圈子后，必须调整自己，及时采取有效的方式解除它，尽快使自己与同事的关系变得轻松、自然、和谐起来。
1．消除委屈情绪
发生误会后，你首先要做的，就是不要总是为自己辩解。那种总认为自己正确、心中怀有委屈情绪的人，大多很少开口向对方做解释，这种心理障碍阻碍了彼此间的交流。
此时，你应多替对方着想，也许他只是不了解真相，不了解你的一番苦心，但只要你真诚地向他表明心迹，相信误会会很快消除的。
2．查清原因
产生误会后，通常是一方怒气冲冲，充满怨恨；一方满腹狐疑，委屈压抑。这样导致双方的隔阂越陷越深。
所以，这时候你一定要冷静，你必须下一番工夫搞清楚对方的误解源于何处。否则，无论你花费多少口舌，也不会解释清楚的，搞不好还会越描越黑，弄巧成拙，弄出新的误会。
3．当面说清楚
虽然消除误会的方法多种多样，但最简捷、最方便的方法还是当面说清楚。因为大多数的人都喜欢这种方法。
因此，如果有误会，需要亲自向对方做出说明而不是找各种借口为自己辩白。你一定要克服自己的懦弱，想方设法地当面表明心迹。
4．不要放过好时机
解释缘由是消除误会的好方法，但也必须选择好时机，一定要考虑对方的感受、情绪等因素。你最好选择喜庆日子，因为这时对方心情愉快，胸怀也就较为宽广，不会太计较。你如果能抓住这些时机进行表白，往往能得到对方的谅解，使双方重归于好。
5．请其他同事帮忙
因为同事之间的误会常常是在工作中产生的，双方的误解牵涉到许多因素。个人解决可能会受到限制，这时候，你可以请其他同事帮忙，这样有助于把事情彻底地弄清楚。
当然，你也不必叫上一帮同事大费口舌。当误会不便于直说，你们双方又都觉得心里不愉快时，你只需要让同事帮忙为你们提供一个畅谈的机会即可。双方通过平心静气的交流，彼此间心理上的距离便会缩短，许多小误会和不快也就会不见踪影了。
6．用行动加以证明
有的误会用语言可能解释得不太清楚，那么，你就用行动去证明误会的不实之处。
比如，你工作取得很大成绩，但有同事误解你是靠别人帮忙得来的，这种事你用嘴是说不清楚的，而且会越说越让人怀疑。这时只有靠自己的努力，拿出更好的成绩来证实你的能力。这样，他人就无话可说了，误解自然也就消除了。
7．恰当地进行自我辩解
自我辩解是维护自我权利的最有效手段。因此，我们需要掌握一定的自我辩解的技能。
生活中，受委屈是不可避免的，受了委屈要替自己申辩，以消除他人对自己的误解。自我辩解，叙述语言要饱含感情，通过陈述，让他人了解自己的满腔热情和热切愿望。同时，态度要坦诚，语言要得体，才能得到对方真诚的谅解。多用“我们”怎么怎么样，会使对方有被同化的感觉，仿佛双方就是同一派的、不应发生冲突，从而消除了敌意。
需要注意的是，如果自己的确有错误，就应更坦率地承认错误，接受批评，使对方看到你的真诚，这样才能从根本上消除误会，对方才能真正与你和解。
总之，辩解过程中，既要坦诚，又要有原则、有分寸，既要争回自己的尊严，又不过分贬低对方，化解矛盾为辩解的宗旨。
误会会给同事之间带来很大的麻烦。所以，你一旦发现自己陷入误会的圈子后，必须调整自己，及时采取有效的方式解除它，尽快使自己与同事的关系变得轻松、自然、和谐起来。
遭遇同事冷言冷语时要理智对待
在职场上，总会听到各种各样伤人的冷言冷语。这种尖酸刻薄的话，常常使人感到难堪和不快。说这类话的同事的心态，或嫉妒，或蔑视，但他们目的都是要你难以忍受，贬低你的自尊，打击你。比如：
“这个工作是你一个人完成的？不会吧，真没想到你居然可以独立完成这个工作。我对你可真得刮目相看了。”
“你真是朽木不可雕，告诉你这份文件要那样做的，你偏要这么做，你脑子里装的是什么？”
如果你听到这样的讽刺就气上心头，并且激烈地反唇相讥，就正中了对方的下怀，他正好对你更加中伤诽谤，双方免不了一番争吵，结果弄得两败俱伤。争吵从来都没有赢家。
其实有很多很好的方法，可以化解冷言冷语带来的伤害，而且大可不必唇枪舌剑。因为对你冷言冷语的人通常有某种目的。你可以先分析他话中的用意，找出言外之意，再针锋相对做出反击，这样更能切中要害。
你可以装糊涂问对方：“你这样说是什么意思，我不太明白。”或装傻说：“你这个玩笑真有意思。”总之，你要忍耐，不要当面翻脸。
其实，听到冷言冷语就火冒三丈、失去理智是极不明智的。这样不仅会让自己动了肝火，还不能解决问题，更伤了彼此的和气。
如何应对同事抢功
人们常说“职场如战场”。当你费尽心思想出一个好方案，拉到一个大客户时，却发现有同事想把这份功劳占为己有。这时，你该怎么办？是据理力争，还是自认倒霉？下面的两种表白方式你可以借鉴。
1．文字胜于言语
有些情况下，双方面对面地说开很可能会引发出一场争论，若是以书面的方式进行沟通，效果也许会好些。当然，写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初的想法是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中你不但可以写上有关的日期、标题，还可以引用一些书面证据。这是含蓄地加强表达你的真正意思：这主意是我想出来的。
2．先夸对方，然后说明真相
如果你准备与同事说明自己的意思，选择在只有两个人的时候比较好。首先，对抢你功劳的同事的为人大加赞赏一番。这种方法对职业女性来说特别适用。很多研究表明，女同事大多喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事，所以，她们的首创就常常会被男性同事所挪用。在明确功劳的时候，你可以这样说：“尽管最终我们把这个方案设计得完美无缺，但那天我回去以后又仔细考虑，改进了不少地方。现在，这个方案才是真正的完成了！”
有时候，你的同事也非有心抢你的功劳，他也是想尽力把本职工作干好，只不过无意中占了你的劳动果实。如果是这样的话，你只需轻描淡写地把你的构思过程讲述一遍，他便会有所领悟。需要注意的是，你的夸赞千万不能变成对他（她）的讽刺，否则，将适得其反，后果也将是你始料不及的。
有时候，你的同事也非有心抢你的功劳，他也是想尽力把本职工作干好，只不过无意中占了你的劳动果实。如果是这样的话，你只需轻描淡写地把你的构思过程讲述一遍，他便会有所领悟。
对同事的缺点应委婉提醒
王辉已工作多年，也遇到各种各样的人和事，本来应该也算是经验丰富了，但不知为什么，他总是很容易得罪人。他性格直爽，有什么就说什么，从来不会隐瞒自己的观点。
例如，有的同事把茶水倒在纸篓里，弄得满地是水，他会叫人家不要这样做；有的人在办公室里抽烟，他会请人家在外面抽；有的人爱用公司的电话，他就告诉人家不要随便浪费公司的资源……他这样做其实也是好心，因为如果让经理看见了，不是一顿责骂，就是被扣奖金。
可是，好心总被当成驴肝肺，他这样做的后果是把同事们都给得罪了。同事们不喜欢他，每个人都对他有一大堆的意见，甚至大伙一起去郊游也故意不叫上他。有一次，他实在忍不住，就向经理反映，没想到经理并没有批评有错误的，结果弄得他在公司里更加被动。他实在不明白，明明自己是实话实说，为什么会这样呢？
王辉的这种遭遇其实是很普遍、也很容易理解的。人们日常生活中总要与人打交道，如果与自己的同事关系处不好，抬头不见低头见，的确叫人很不好受。
其实对于同事的一些毛病，实话实说本身并没有错，而且心胸坦荡、为人正直是许多人都赞赏的美德。但问题在于，实话实说也要考虑时间、地点、对象以及对象的接受能力。
说话过于直率、言辞过于生硬就适得其反了，不但达不到善意的初衷，而且有时会产生不良效果，给自己带来不必要的麻烦。
因此，在指出同事毛病的同时，也应反省自己是否说话得体，方式是否合适。如果是因为没有讲究方式方法而造成同事关系的紧张，就要考虑自我调整。
有话当面说，这无疑是没错的，但也不能因此而忽视了人与人之间的复杂性：不讲效果，对问题的解决并没有太大帮助。
人们一般都爱面子，爱听好听的话，因此，不妨站在对方的角度考虑一下，不要只管自己说得痛快，即使你是善意的，也会伤害对方，有时甚至造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会，比如大家一起吃饭或聊天的时候，委婉地说出自己的想法，与当事人单独交流一下，也许更会得到对方的理解；或者用一个幽默来表达自己的看法，对问题的解决可能更有帮助。
同事之间，难免有矛盾。尤其是对某些同事差劲的表现不吐不快时，尤其需要注意沟通的方式和技巧。
