成功学大师戴尔·卡耐基曾说：“一个人的成功，15%取决于专业知识，85%取决于人脉关系。”曾任美国总统的西奥多·罗斯福也曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”人脉是一个人通往财富、成功的入门票。有着良好的人脉关系，你的前进的道路就会畅通得多。成功要靠别人，而不是单凭自己。一个人有多成功，关键要看他服务了多少人，和多少人在为他服务。高效能人士都有一个共同点，就是拥有大量的人脉资源，并保持着良好的关系。
广结人缘，给自己制造良好的人际关系网
人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，人是群居动物，只有在这个社会中八面玲珑、游刃有余，才可为事业的成功开辟广阔的道路，如果一个人没有非凡的交际能力，就免不了处处碰壁。这就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！所以，我们要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系网，包括家庭关系和工作关系。
肖军是国内一家大公司的职员，做的是初级会计的工作。在公司内部机构几经调整后，他感到对各方面的工作都能应付自如了。他希望能从深圳调到北京去，以便自己拥有更好的前途。
不过，他与北京的各家公司都没有任何联系，所以只能通过邮件和职业介绍所来和他所知道的一些公司联系。但是，他并未获得满意的结果。
于是，肖军决定通过关系网来办这件事。他动脑筋搜寻了一下自己所能利用的各种关系后，列出了一个分类表。从这个分类表中，他选出可能帮忙的一些关系。
然后，他记下了这些人，他们直接或间接地同他想去的北京都有联系，并且同会计公司有关。
最后，他又进一步考虑，这些人中哪些人同会计公司的联系更加密切？他最终选中了两个人：一个是他的老板；另一个是他妹妹的好朋友王薇。
肖军下一步的行动，也是最重要的一步，就是想办法让帮助自己的对象，首先获得自己的帮助。一旦做到这一步，那么对方就会以报答的方法来帮自己实现愿望。
肖军通过妹妹得知，王薇对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。于是，他就找到了自己的一位好朋友因为这位好友的妹妹正是这个联谊会的成员。
通过好友妹妹的介绍，王薇见到了联谊会的主席，并顺利地成为该会的委员。
王薇为此专门举行了一个庆祝晚会，并在晚会上把肖军介绍给了她的父亲。尽管她父亲同在北京的任何公司都没有直接联系，但作为律师，他在那里的律师圈子里是很有声望的。
不久之后，通过王薇父亲的一位朋友的帮助，肖军找到了北京一家职业介绍所的总经理。在那位总经理的热情推荐下，肖军终于如愿以偿，不仅顺利调到了北京，而且还找到了一份十分满意的工作。
以上这个事例就告诉我们，应该广泛与各种各样的人交往，并充分发现和发挥每个人的特殊价值，使不同的人际关系都能给自己带来帮助。
人际关系的影响力是巨大的，它可以避免个人价值在人力市场中处于被人“待价而沽”的尴尬劣势，这是很重要的一点，而且还在于提高个人做选择的决定权。有调查数据显示，在职场中工作超过5年以上而需要换工作的人中，依靠人脉资源调动工作的超过了70%。
“家和万事兴”。这是中国的一句古话。夫妻关系的好坏，决定了你与子女关系的好坏，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与上司事、同及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有技能，再有知识，也得不到施展才华的空间。
人脉资源在我们中国更为重要了，如果我们想获得事业的成功，就需要尽早建立自己的人脉资源网。如果我们的人脉下有平民百姓，上有达官贵人，而且，当我们有事需要帮忙时，有人为我们铺石开路，两肋插刀；当我们有喜乐尊荣时，有人为我们摇旗呐喊，鼓掌喝彩，我们就能感到人脉的力量！专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。总之，兴衰成败源于人脉。
广结人缘，其实就是在给自己制造良好的人际关系网。只要在社会中生存，不管什么人，都离不开与别人交往合作。
在一家大公司做销售经理的陆军，两年后他辞了职，允许他继续使用公司配备的手机号码是提出的惟一请求。陆军说：“在这家公司工作两年，人脉是我惟一的资源。如果换了手机号，原来的朋友、客户很可能找不到我，那我就真是一无所有了。”
陆军多年来以“人脉”和政府关系为资源，为地方政府招商引资，赢得了丰厚的回报。
辞职后，陆军摇身一变成为某一个工业园的高级顾问，月薪5万。他的目的当然不在于此，所谓顾问，其实就是向那些有兴趣到这个工业园投资的商家宣传，介绍合适的项目，最终说服其在工业园区投资设厂，并为他们争取尽可能优惠的条件，从而赚取不菲的佣金。
陆军在这家公司工作的第一年，就结交了很多企业老总和政府要员，他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。
在政府眼里，陆军的经历相对简单，这无疑是一个很好的政治保障。陆军渐渐的成了有名的“热心肠”，经常有“慕名”找上门来的新厂商，这当然会消耗他一些时间和金钱，但他说：“对于我这种靠人脉吃饭的人，这是必要的投资。”
陆军短时间内就为工业园区陆续引进了几个大项目投资。后来，他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个，收入就增长一倍。
我们每个人都有自己独特的优点。因此，在构建人际关系网时，绝对不能太单一，也不要完全局限于具有共同爱好与兴趣的人中间或自己的同行。最关键的是要能做到优势互补，既能使自己的优势为其他人提供必要的帮助，也能使其他人的优势对自己发生作用和影响。
“一流人才最注重人缘”，这是商界的句名言。其实这句话倒过来应该说：“最注重人缘的人，才能成为一流人才。”的确，人脉是很微妙的东西。我们平时的一举一动，所接触的大小人物都很可能影响到以后的工作。假如我们能和许多人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助我们的朋友，在生意上照顾我们的顾客，这样一来，相信我们的事业也一定会非常成功。
记住别人的名字，是打开人脉的第一步
人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全，很自然地叫出口来，这是一种最简单、最明显，而又是一种最能获得好感的方法。这不仅能增加自己的亲和力，赢得对方的信任，而且还有利于建立一个良好的人际关系，对自己事业的成功有很大的帮助。试想一下，当你满面春风地出现在朋友面前，而他却想不起你的名字，甚至将你的名字喊错，你会怎么想？你心中的亲密感还会存在吗？同样，如果你想让别人亲近你，最好的办法就是记住对方的名字。
吉姆·佛雷10岁那年，父亲就意外丧生，留下他和母亲及两个弟弟。
由于家境贫寒，他不得不很早就辍学，到砖厂打工赚钱贴补家用。
他虽然学历有限，却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率，处处受欢迎，进而转入政坛。最叫人佩服的是他有一种非凡的记人本领，任何认识过的人，他都能牢牢记着对方的全名，而且只字不差。
他连高中都没读过，但在他46岁那年就已有四所大学颁给他荣誉学位，并且高居民主党要职，最后还荣膺邮政首长之职。
一次有记者问起他成功之秘诀。他说：“辛勤工作，就这么简单。”记者有些疑惑，说道：“你别开玩笑了！”
他反问道：“那你认为我成功的原因是什么？”
记者说：“听说你可以一字不差叫出1万个朋友的名字。”
“不，你错了！”他立即回答道：“我能叫得出名字的人，少说也有5万人。”
这就是吉姆·佛雷的过人之处。
每当他刚认识一个人时，他定会先弄清他的全名、他的家庭状况、他所从事的工作以及他的政治立场，然后据此先对他建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，嘘寒问暖一番，或者问问他的老婆孩子，或是问问他最近工作情形。
有这份能耐，也难怪别人会觉得他平易近人，和善可亲。
罗斯福竞选总统时，吉姆不辞辛劳地搭乘火车，穿梭往来于西部各州，亲切地与当地民众寒暄、交谈，为罗斯福总统助选。
每到一地，他立刻深入民众，与他们集会、共餐，宣传罗斯福总统的政见，与群众进行最亲切的沟通。
返回东岸之后，他立即写信给每一个城镇的友人，要他们列出所有与会人士的姓名、住址，集成一本多达数万人的名册，最后仍不辞辛劳，一一写信给名册上的每一个人。并在信件一开始，即亲切地直呼对方的名字：如“亲爱的比尔”、“亲爱的约瑟”等，信尾更不忘写下自己的名字“吉姆”。就凭这份能耐，他为罗斯福成功获选立下了汗马功劳。
名字对一个人来说，应该算是最重要的东西之一了吧。一个人从出生到去世，名字就一直和他缠在一起。人们不能没有名字，因为这是一个人区别于其他人的重要标志。叫响一个人的名字，这对于他来说，是任何语言中最动人的声音。
但是，很多人不记得别人的名字，因为他们认为没有必要下功夫和精力去记别人的名字。如果问他们为什么，他们肯定会为自己找借口，说自己很忙。一般人大概不会比罗斯福更忙，可是他甚至会把一个技工的名字，牢牢地记下来。罗斯福总统知道一种最简单、最明显，而又是最重要的获得好感的方法，那就是：记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。
真诚的赞美，会使你获得良好的人际关系
每个人都具有不同的个性，爱美之心人皆有之，也都具有不同的优缺点，外界对自己的肯定和赞扬是每个人都很在乎的。抓住每个人的个性，赞美他们的优点，是协调人际关系的有效手段之一。赞美话每个人都爱听，真诚的赞美会使你获得良好的人际关系，会让你感到其乐融融。
刘先生是一位工程师，他想要降低房租，可他知道他的房东是非常顽固的，他说：“我给房东写了一封信，告诉他在租约期满后，我准备搬走，实际上我并不想搬走，只希望能减低租金。但根据情势来看，不会有太大的希望，因为许多的房客都尝试过，他们都失败了，那房东是难以应付的。但是，我一定要自己亲自尝试一下，因为我正在学习如何待人的技术。房东收到我的信后，没过几天就来看我，我在门口很客气地迎接他，我充满了友善和热诚，我没有开口就提及房租太高，我开始谈论我是如何的喜欢他这房子，我做的是‘诚于嘉许宽于称道’。对于他管理房舍的方法我大加赞赏，并告诉他我很愿意继续住下去，但是限于经济能力不能负担。”
“显然，他从没有接受过房客如此的肯定和款待，他几乎不知如何是好。于是，他开始向我吐露，他也有他的困难，有一位抱怨的房客，曾写过十多封信给他，简直就是对他的侮辱，更有人曾指责，假如房东不能增加设备，他就要取消租约。”
“临走时他告诉我：‘你是一个爽快的人，我乐于有你这样一位房客。’没有经过我的请求，他便自动减低了一点租金。我希望再降低一点，于是我提出了我能接受的数目，于是他便爽快地答应了。当他离开时，还问我：‘有什么需要替你装修的吗？’”
“如果我跟别的房客用同样的方法去减低租金，一定会遭遇他们同样的失败，可是我用了友善、同情、欣赏、赞美的方法，使我获得了胜利。”
当然，赞美别人要恰如其分，要真心，不要说得天花乱坠，言过其实，过了头的就不是赞美，而是“拍马屁”了。因人、因时、因地、因场合适当地赞美人，是对别人的鼓励和鞭策。孩子爱听活泼可爱、聪明伶俐的赞语；病人爱听病情见好、精神不错的赞语；女同志爱听年轻漂亮、衣服合体、身材好的赞语；年轻人爱听风华正茂、有风度的赞语；中年人爱听幽默风趣、成熟稳健的赞语；老年人爱听经验丰富、老当益壮、德高望重的赞语。
取人之长补己之短，抬着头看别人，你就会越走越高。反之，高高在上，总觉得别人不如自己，低着头看别人你就会越走越低。善于发现别人的长处，还必须善于赞美，赞美别人的同时，你就会发现世界无限美好，你的心灵得到净化，人间无限温暖。
有时候，赞美也无需刻意修饰，只要源于生活，发自内心，真情流露，就会收到赞美的效果。但要更好地发挥赞美的效果，一定要注意以下几点：
（1）热情洋溢。
漫不经心地对对方说上一千句赞扬的话，也等于白说。缺乏热情的空洞的称赞，并不能使对方高兴，有时还可能由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。
（2）赞美要具体、深入、细致。
抽象的东西往往不具体，给人留下的印象也不深刻。如果称赞一个初次见面的人“你给我们的感觉真好”，那么这句话没有一点作用，说完就很快过去了，不能给人留下任何印象。但是，如果你称赞一个好推销员：“小王这个人为人办事的原则和态度非常难得，无论给他多少货，只要他肯接，就绝对不用你费心。”那么，由于你挖掘了对方不太明显的优点，给予赞扬，增加了对方的价值感，因此，赞美所起的作用就会很大。
（3）赞美多用于鼓励。
鼓励能让人树立起自信心。自信是成功的一半，用赞美来鼓励对方，能达到事半功倍的效果，尤其在“第一次”。无论任何人做任何事情，都有第一次的时候，如果对方第一次做得不好，你应该真诚地赞美一番：“第一次有这样的表现已经很不容易了！”别人会因为你的赞美而树立信心，下次自然会做得更好。
（4）实事求是，措辞恰当。
当你准备赞美别人时，首先要掂量一下，这种赞美，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的。
一位老师赞美学生们：“你们都是好孩子，活泼、可爱、学习认真，做你们的老师，我很高兴。”这话很有分寸，使学生们既努力学习，又不会骄傲。但如果这位老师说：“你们都很聪明，将来会大有出息，比其他班的同学强多了。”效果就大不一样了。
对别人的赞美要出于真心、并且是客观的、有尺度的，而不是阿谀奉承、刻意恭维讨好，这样做会适得其反，很容易引起别人的反感。赞美之辞既是对别人的成绩肯定，使听者感受到自己存在的价值，激发他人努力去做出更大的成就，与此同时自己也能获得无限的快乐。而扼杀人与人之间最为宝贵的真诚乃是妒忌，见不得别人比自己有地位、有成就，见不得别人比自己有钱。这样的心态，是无法说出真诚的赞美之辞的。说出由衷、真诚的赞美是需要雅量的。
多在背后说别人好话，奥妙无穷
