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第24章 攻与守(2)

在产品宣传方面,牛根生也把蒙牛与伊利联系在一起。他的第一批广告语写的是“做内蒙古第二品牌”、“为民族工业争气,向伊利学习”。这种谦虚的态度不仅让围追堵截的伊利很不好意思,最终与蒙牛握手言和,又使得蒙牛巧妙地利用了伊利的知名度,无形中将蒙牛的品牌打了出去,使得蒙牛乳业在极短时间内声名远播,最终成长为国内数一数二的乳业品牌。

说起牛根生,人们每每提到两个字——厚道。其实我倒认为用明智来形容牛根生更加贴切。对于当时刚刚起步的蒙牛来说,不厚道点儿,以争抗争,无异于拿自己的未来开玩笑。可见,竞合是胸襟的体现,更是智慧的体现。

当然,竞合说到底还是竞争。世上从来就没有放弃了竞争的竞合,世上只有苟合。我们学会竞而不争,和而不同,以竞争为体,为竞合为用,让竞争竞合相得益彰,自由往来。

4.甘拜下风才能占尽上风

如果你的公司目前只有两个人,你就在名片上把自己的称呼放低一点儿,这样会赢得尊重!这个情况在很多小企业和小网站太常见了,明明是个四五个人的小地方,非得告诉人家说这是CEO,这是COO,这是CFO,这是UFO……哦,UFO是飞碟。讲个小故事,当年刘备落魄之时,创业之初,公司只有两个铁杆员工,关羽跟张飞。而他们俩的官衔一个是马弓手,一个是步弓手,连公孙瓒都说“如此可谓埋没英雄”,此时刘备跟公孙瓒对话时也提及自己不过是平原县令,想想如果刘备当时说:“这俩是我兄弟,一起打黄巾的,关羽是骠骑大将军,张飞是兵马都督……,”那我估计公孙瓒也不会拉着刘备一起投奔袁本初去了……

——马云(阿里巴巴创始人,曾于清华大学演讲)

“甘拜下风”一词源出《左传》,书上说,僖公十五年,晋国借秦国遭受灾害之机,对秦国发动了战争。秦穆公亲自迎战,三战三捷,并且俘虏了敌方统帅晋惠公。秦军押着晋惠公返回秦国,晋国的大夫们垂头丧气地远远地跟随在后面。秦穆公见了就派使者对几位晋国大夫说:“你们这又是何必呢?惠公随我西去,我不过是让他在秦国住几天罢了,哪敢做得太过分了。”晋国大夫们听了这话感激不尽,当即跪下稽首三拜,说:“君王您脚踏厚土,头顶皇天,皇天厚土都听到了您的话,我们为臣的谨在下面听候吩咐。”这几句话最终演绎出了“甘拜下风”的典故,意即真心佩服别人,自认不如,甘居下风。

有“下风”,自然就有“上风”。最初,上风和下风仅指风吹来、吹去的方向,后来便跟身份地位权势能力扯上了关系。一般来说,发号施令者往往站在上风,而听令者则站在下风。今天,社会上虽然不再有那么严格地区分,但在很多场合,还是会有类似的不成文的规定。比如去饭店聚餐时,坐在门口的、每次上菜都要被服务员喊一声“不好意思,您让一下”的人多半是职位最低的人,正对门的地方才是主位,坐在那里的人不仅不需要反复“让一下”,也不需要担心菜汤洒到自己的脖子里。他只需要饭后负责埋单。

下风是一个生存的位置,也是一个攻击和成功的位置。卧薪尝胆里的勾践,鸿门宴上的刘邦,“卧床不起”的司马懿……他们都是真正的强者,他们都曾无一例外的“甘拜下风”,但他们都笑到了最后。

商场也如此,那些处于上风并沉溺于上风所带来的快感中的傻瓜,只会给自己招来对手、凶手或麻烦,造成不必要的损失。

很多喜欢看电影的朋友都知道哥伦比亚电影公司,也往往想当然的认为它是一家美国公司。其实不然,早在1989年,哥伦比亚就被日本的索尼公司收购了。之所以大家不知道内情,就在于索尼董事长盛田昭夫知道,收购后成功的关键在于“不能凸显日本公司的特点”,保证使被收购的公司继续保持美国特色。所以,不仅收购非常秘密,而且时至今日哥伦比亚还还沿用着原来的企业名称。

当然这也与当时的“严峻形势”有关。从20世纪80年代末开始,美国各主要工业纷纷败在日本公司手上,大家熟知的就是美国人纷纷开起了日本车,以及收购被美国人称为“国家历史地标”的洛克菲勒中心。如今,日本人居然连象征美国影视文化的哥伦比亚公司都要买走了。当时,美国上下一片惊呼:日本人打算连美国的文化都要夺取吗?某杂志居然称索尼公司的收购是“比苏联军事力量更可怕的威胁”!最终,为不致引火烧身,盛田昭夫只得像当年日本鬼子进村一样,“打枪的不要”,悄悄接管了哥伦比亚。这是无奈之举,也是一种明智。而其他日本企业就远没那么幸运了。仅过了两年,洛克菲勒中心就被日本人吐了出来。时至今日,日本还没从“失落的十年”中缓过劲来。

我们知道,所谓“人至低”,并不是说人的身份低、地位低、权势低、能力低,而是特指态度低、身段低,这样的人,只是为了低调的需要才会处处甘拜下风,一般来说,除非惹上超级拳王,些许小流氓之流是难以对他造成伤害的。

当然,仅仅做到自保,还只是甘拜下风的初级阶段。即使甘拜下风是一种境界,也很少有人愿意发自内心地甘拜下风。甘拜下风是为了占据上风。所以真正高明的人,不仅擅长自保,尽力避免以卵击石,更擅长与“拳王”发展并保持亲密关系,以便借力打力,扮猪吃虎。

美国艾维斯出租车公司总裁陶先德就深谙此道。在陶先德上任之前,该公司自成立以来就没有赚过钱,始终处在亏损状态。但陶先德走马上任仅两个月,便使半死不活的公司扭亏为盈。不过,陶先德的做法却非常简单。当时美国出租车业的龙头是赫兹出租车公司,陶先德的策略便是紧紧咬住赫兹公司做宣传。他们总是强调:艾维斯只是出租车业中的第二,所以我们得更加努力;我们是第二,所以我们不能接受肮脏的烟灰缸;我们是第二,所以我们不能接受没有擦洗干净的车;等等。陶先德还让公司所有工作人员胸前都佩戴上了写有“我们只是第二,我们更加努力”的胸牌。当有顾客嘲笑时,他们便会说:“我们只是第二,我们会更加努力。”时间一长,“我们只是第二”竟成了美国当时的口头禅,伊如我们今天的“今年过节不收礼!收礼只收脑白金!”但实际上,他们当倒数第二还差不多。不过又有谁真正关注他们是第几呢?就这样,他们靠着溜须拍马傍大款,不仅成功避过了老大的围剿,还把自己打造成了一人之下万人之上的品牌。

小沈阳在歌中唱道:“天下第二也挺好。”我们缺得就是这种精神。记住,在你还不够强大的时候,做老二,甚至做老三、老四……老小,都是一种必要。而当你足够强大时,即使你自认第二,也没人敢认第一。

5.退后是为了更好的前进

门店停业成为星巴克历史上最具象征意义的事件,是这次大胆的行动支撑我直至今日,它意味着果断勇敢重回星巴克。作为一名商业领袖,我的追寻从来不仅仅局限在获胜或者盈利上,我更渴望打造出伟大而永恒的公司帝国,这就意味着要在盈利与社会良知上找到平衡。我明白,要追逐利润又不愿牺牲人类道德听起来有点狂妄,但始终不愿放弃——即使在星巴克和我一同迷失的时候。于是,我们先是后退了一步,然后,我们大步向前。

——霍华德·舒尔茨(星巴克CEO,曾于清华大学演讲)

我是个喜欢下棋的人,我下棋有三招:冲、拼、换。拼和换都还好说,一般不会吃亏,惟独冲,每每让我吃亏,因为我最喜欢冲“马”,而且动不动就冲进对方的腹地,被团团围住,难以回头,不是成为“司马懿”,就是做个踩“象”、蹬“仕”之类的赔本买卖。

但我原本可以不赔。我可以在前途凶险时往回跳。可我是个充满英雄情结的人,我总觉得好不容易冲到这里了,再往回跳,跟逃兵有什么区别?多丢人!于是宁死不退,把“马”当“卒”使,而这样的结果则是即使不输,也往往赢得很艰难。

人生如棋。很多棋友认为,下棋首重大局观,下好人生这盘大棋自然也不例外。而退,不仅是最常用到的具体战术,也是一种最基本的战略。

据说,汽车刚刚发明时,是没有倒档的,需要退的时候人们只得先熄了火,然后往后推,后来工程师发现了这个问题,及时加装了倒档,极大地方便了人们的生活。人生也需要一个倒档,尤其是在我们举步维艰甚至根本就是开进了死胡同的时候。在这种情况下,退其实就是进。

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