日子一天天就这么混过去了,想做点事怎么也做不起来?我着急,再也不能这样活?再也不能这样过?当四十岁生日来临之际,我拿什么庆贺我的生日,告慰我的心灵?去商场买点发酵粉蒸包子,以分散心中的焦虑。
中正置业的招聘广告映入眼帘,记个电话号码,这么多年来找工作,我的自信心倍受打击,回到家打电话,不行拉倒,如果成的话也算是老天给我的最好礼物。
心想事成了,不过做一单才算进入公司,底薪加提成,一切看自己了。也好,有自主权,较弹性的时间,离家近,闲着也是闲着,去干吧,也许是老天送我钱的一个平台。
就这样我穿上一身正规的职业服,和我一同进入公司的小叶,首先穿梭在各小区之间看楼盘,职业装的醒目,就成了保安盘问的对象,小区不允许外来闲杂人等晃悠,或者说保安要显示一下他们主人翁的优越,小叶的机灵和年轻就为我们赢得了网开一面。一个个小区,不同的风情,不同的景致,有迷人的翠绿,有清澈的湖水,有曲回的小桥,有别致的凉厅,步入其中如诗如画,那一片片红艳艳的美人蕉,那一簇簇盛开的百合花,那一排排修剪的圆圆的小树,那一圈圈剪成花瓶似的树,瓶中插着鲜艳的花,这简直就是逛公园。
小宋是我们小区的,聊天时说到找工作,很是羡慕穿戴整洁大方在小区里带人看房子的地产中介人,我就把她介绍到公司。我的这一善念使她教会了我基本的电脑操作,她的“帅哥、靓仔”的称谓喊得陌生的大家一下熟络了。
我们对行业的无知,身边的同事也好意提醒,电话是不能记的,房产信息是不能抄的。我们只不过是想尽快熟悉,做到心中有盘。经理会撕丢的,他以为你们是搞情报的。顾客上门,有同事跟他已在说话,其它人是不能插嘴的,那是行规。我们只是看他们忙说话,就礼貌性的递了杯水,小宋顺便提到自己邻居家的房子。人家会以为你们是在抢客户,只要顾客跟他说上一句话,那个客户就是他的终身客户。难贵大家都站门口抢客户,就抢第一句说话。这都什么呀?外面看的高档的办公厅、出入的白领,原来是这样的心怀叵测。
我们还不算正式加入公司,经理也没给我们介绍公司的相关情况,我和小宋照样早上看楼盘下午到公司向同事们学习一下。
我们一进去,副经理就严厉地喊我们干什么,这么晚才来。我向来脑子反应慢,我不知道什么意思,只看到人员比较齐全,副经理站在中间。这副经理好象跟我们没关联,来这些天从未跟我们说过一句话,可以说我们还不知道他是副经理。他还在喊我们干什么吃的,这么没礼貌。
小宋说“你们闲我们多嘴,我们就不理了,上次我们多嘴的那父子俩在我邻居家买房,”小宋是扯远了。
“什么多嘴?”副经理不客气地打断,其它人哄然。
“就那两个吗,不管就不管了。”
“上级在讲话不许插嘴!”一声怒吼,全场镇住了,经理在角落里发威。
小宋受不了了,不干了,这一开头就不吉利,还怎么干,她从未受过这等窝囊气,她老公脾气很温顺。之后我才知道星期一下午一点钟是公司的例会,我想挽救这个败局,特意送经理一副我父亲的字画‘龙马精神’。这里的办公厅是刚开始的,经理叫大家想好词好句布置墙壁,我想这也正是拍马屁的好时机,只为了以后工作顺利点。可经理连看都不看一眼,叫我交给副总,副总冷冷地叫我交给秘书,这都是什么经理呀!起码的人情常识都没有,可我也不好收回来了,真是暴殄天物!
总算这里还是个学习的地方,人家学电脑还要花钱。在电脑已无处不在的今天,我还是个电脑盲,有这么一个机会我非常珍惜,虽然客户接不到,电话抢不到。二十来个同事盯着门口的过客,争先恐后的去抢。电话一响,一个比一个敏捷,按免提、米、井号键抢接。
也真是咄咄怪事,不就二十个人的公司,还分成经理和副经理两大组,除了一周一次的例会就各不相干,我们这组就时不时要接受经理的训斥。狼和狼之间的角斗,总是要转移到欺压弱小以显示他的威风。这早上刚一上班经理看见垃圾框里有个饭盒就骂娘,足足有五六分钟,那野蛮、那粗陋令人如芒刺背。那扔饭盒的同事纵有不对,也不至于招致如此恶毒的辱骂。我一下子觉得我老公跟这比简直是小巫见大巫,即使老公情绪失控的时候。 这经理是神经病吧,那他又何以能耐坐到经理的位置上?
这个行业、来这里的人也不是软柿子任你捏。经理我们这组走了一个又一个,不过中正置业那么炫目的广告,招了一个又一个,经理好操纵吧,新手不懂。还有副经理那组撑着门面,那组的同事也看不过去了,和我们私下说他们都跟着副经理干了三五个月、半年了,副经理人很友好,对他们进行培训,讲解交易流程、操作规则等等。这我早想了解了,但无从下手,也跟经理提起过,有没有这方面的资料给我们看一下,经理要我们不要管这事,只要拉来客户就行了。
小叶卖了套房子,她当警官的老公带来的客户,无端的就给张燕分去了二分之一的业绩。
张燕是经理下业务员之上的主任,年轻、漂亮,在一帮人中最醒目、最精神的一个,也是最主动、最善于说话的一个。新同事初来乍到和其它人的陌生会觉得她是热情的友好的。有如此杰出的美女给客户介绍房子,客户也是乐吱吱的。可熟悉了的同事恨她如妖魔,谁的单她都要插一脚,还跟经理总是在房间里嘀咕什么,有妖言她跟经理有一腿。
小叶带客户来,一同事介绍了一套房子他们一起去看,客户看准了。张燕跑来主动计算费率,小叶还没弄清楚呢就签了单。这本该是主任应做的事吧,张燕却要瓜分去一半业绩,经理也支持,多亏那一同事牵扯着,一人分去了百分之二十。
小叶的警官老公可能在他的团体有点影响力,或者说他们相信有他的老婆小叶在,他们不会被糊弄的。又有警官同事一起来,一进公司就被张燕抓住,她知道小叶带来的是大肥鱼,一定会买的,不象其它的客户看了又看,比较了又比较,所以她便寸步不离的跟上,本身就长得漂亮,又能说会道,业务熟练,热情大方,很得客户的欢心。而小叶则显得笨拙,业务也不熟悉。不过毕竟有对小叶的警官老公的信任,很快就成交了。这单张燕占去了百分之五十的业绩,还是主单。
不过精明过头了就引起了公愤,同事们看不下去了,鼓动小叶争取自己的利益。小叶还没说什么呢?就被经理训斥开来,什么主单、副单,要不是张燕这杰出的人物,你还想得什么百分之五十,你以为卖房子那么好卖。经理接着跑出来吼办公厅里的同事,谁再这么多嘴,他就把谁的牙掰掉。经理认为下属都是傻瓜,就要用他的霸气、杀气镇住,他不解释主副单的事,他就是要糊弄我们,混水摸鱼,至于交易流程,操作规程我们妄想知道,要不然他怎么瞎捣钱。
我们怎么这么倒霉就碰上了这经理,小叶气愤难平,我还没遇到过这样的人,我一直过得很顺利,结婚生子到深圳,到这家公司,我也没怎么费劲找人买房子,人家主动找来的,他们想买房问我老公,我老公说我在这里上班,人家就找上门来,又好说话,知道我不会骗他们,我说多少就多少,也不讨价还价,再哪里有这么好的客户?
是啊!你看那些跳客,我们辛辛苦苦跑几天,人家就跳开我们成交了;还有一些总是在佣金上扯皮。
其实相差一两万块对他们来说也无所谓,也就是他们一两个月的薪水。关键是经理拿我当傻瓜,张燕在里面算的都是最贵的,评估费300——500,她算500;按揭费1000——1500,她算1500;还有什么加快费。没必要加快吗!我问过按揭的人说没加快,就这样还多出。朋友找我买房子,人家那么信任我,他们乱收一气,就他们最聪明,我迟早要搞清楚,走之前要揭他们的底。
忍、忍、忍,再怎么说你这个月有三千多块钱,下个月一单不开也有一千块,再做什么有这么容易?就说超市的营业员一天**个小时死死地站在那里,一个月也就一千块,这里还可以出去走走。
我是穷怕了,这么好赚钱的地方哪里找,做药品保健品撑死一个月拿两千块,以我的水平给人打工的话;保险又是被动的,在茫茫人海中寻找客户;而这一般都是客户上门,我们主动服务,目标定位准确,就是介绍房子。中正置业两周年庆典上奖励月入一两万的人,我想如果运气好的话,有个几万块钱我就可以加盟个药品连锁店了,到那时再做自己喜欢的事,不以钱是图了。
我做事够认真了,看到有人求购祥瑞花园的的广告,心中一喜,皇天不负有心人,记下电话,从电脑上查出售情况,以便介绍给求购人。经理看见了,气冲冲急忙忙地喊道:“未入职的怎么能看见电话呢,不能抄!”边喊边从我手里拿去记了电话的一张破纸。经理对新来的人一直严加防范,就怕是别个公司来的间谍,可对我这么笨的人应该一目了然,连同事都看得出我的无知,这广告可能是其它中介想寻找那里的房子,我不应替人做嫁衣。
信息信息,就靠信息吃饭,一泄露就损失一大笔钱。这么容易泄露让人捡便宜,看来这行当跟我所想象的大相径庭,就靠知道这一点牟暴利,它和我的人生理念背道而驰。能帮别人尽量帮,能给他人一点方便就不要吝啬,这也是我老公的信念,老公凭借自己的能力,虽然被有些人称之为迷信,可都是人家心悦诚服、甚至是感激涕零的给他钱,同时那人也得到了人生最大的开悟。而这里买套房子,中介牵个线就赚一两万块,还要弄虚作假赚不明不白的钱,难怪客户多有不平,我有朋友卖房子坚决不找中介,她宁可让买房的人便宜点,也不给中介赚。
“上海市政府已网上联网二手房买卖,不收取手续费。这对我们中介行业是个很大的冲击,因为有好的方法其它城市会马上效仿起来,大家趁这个行业暂时还能赚点钱就抓紧了。”经理也知道这是个暴利的行业,可做一单几千块钱到手还不够,还要搞鬼,和张燕两个人甩开同事背着公司倒差价吃。这是什么经理吗?要是一个有作为的人,应该反思这种不正的现象,为行业的健康发展着想。
看看遍地的中介公司,不仅仅是对客户的剥削,也是人力的极大浪费。铁打的盘子流水的兵,我不知道是行业的暴利注定了要寻找一些靠运气吃饭的人还是真的大浪淘沙在掏金子呢?在我看来这样的工作只须进入一两个月一般人都可以胜任,事实也证明了这一点,做的好的人未必具有三头六臂,还可以说平庸得很。其实买房的人看中的是房子,中介的力量可以说是微乎其微,从我家买房到周围朋友买房有谁会因为销售员的吹嘘而买房呢?
周一例会,大家报荀盘和楼市动态。和乐花园3栋301、76平方,20万,值得一推。彩虹商场旁边新开一家大成地产。怡和圆海天居B、107平方、35万、毛坯。盛业城又开一家曼联地产。副经理重审公司制度:一周收一套钥匙,开一个盘源,不然就扣钱。荀盘是什么?便宜的超低价的房子。你们每个星期都能找到一套超低价的房子?从电脑上查,蒙混过关。
经理喊着我们就应象狼一样,象狼一样抢电话,象狼一样抢客户,谦让在这里只会被饿死。这一连串的狼性激起了同事们的反感,一业绩突出的同事用自身经验说明狼缺少运气,“一同事抢去她的客户,但没有做成,反而客户一到她的手上几乎是见一个买一个。”“但他是那个组做的最好的。”经理压制过来,在会上只有他滔滔不绝的训斥,容不得别人插嘴,他把狼性发挥的淋漓尽致。