“我让他们学习这一些，但是，发觉他们大都没有耐性。他们说，杂货店的老板太忙了，所以没法去向他们讲食品成分的这一套，即使讲了，他们也是不爱听的。我的答复，就是你不要为了买主的利益而学这一些，你应当为你自己的利益去着想。”
美孚石油公司的著名史学家塔尔泼女士在几年前讲她在巴黎的时候，麦考鲁杂志的主办人麦先生，曾经给她一个电报，请她写一篇关于大西洋海底电信的短文，她因此特地到伦敦去拜访欧洲重要海底电信的经理，得到了不少的材料，然而她还不肯罢休，想再多得一些，预备作为补充之用，所以又到英国博物馆里去参观展览的各种电信实物，再读海底电信发展史的书籍，甚至再亲往伦敦郊外的工厂中，去看海底电信建造的步骤。
为什么她要搜集这样丰富的材料呢？因为，这可以给她更充足的力量。她知道有了备而不用的材料，那可以使发表出来的文章格外有声有色。
詹姆士·凯泰尔，前后曾对3000万人演说过，但他近来向我承认，如果他在归家的途中找不出演说即将用到的好材料，他便预测这次的演说是失败了。因为，根据他的经验，一个特别有价值的演说，必定是有着丰富的材料做后备的。这丰富的程度，就是非演说者在限定的时间中所能说完的。对此，也许有人要提出抗议，说没有那样的时间来预备，又有人想光靠自己的灵感去找一些话来讲，又有人想在许多人陆续演说时，选择前面所讲的要点讲出来，但这都不是可靠的办法。你应该努力去找，当即来准备，千万不要固执己见，依照正确的方法去做，才会达到你的目的。
要有计划地演说
有一次，卡耐基曾去参加纽约扶轮社的聚餐，在席间，有一位政府重要的官员演说，自然，他的尊贵地位，给了他一种威信，人们都是乐意听他演说的。他答允和卡耐基谈谈他供职机关的工作情形，这是每一位纽约的商人都愿意知道的。
当然，他十分明了他的题目。而且他演说的时候，绝不能把他所知道的完全说出来，可是，他却不曾把他的演说计划一下。他对材料没有加以选择，而且也不安排先后的次序，他靠着一股勇气，不顾一切地开始演说，自己不知道将说到什么地方去，只是一味地向前乱闯。
他的心中是一团混乱的东西，所以他给人们知识的飨宴，也只是一盘杂碎。他像是先给人们一杯冰激凌，然后再端来一盘汤，接着送来了鱼和水果。他又好像给了人们一种汤和冰激凌以及熏鱼的杂拌，卡耐基不论在什么地方和什么时候都不曾见到这样差劲的演说家。
他本来想在席间做一篇有声有色的演说，然而现在他绝望了。他从衣袋里取出一卷演说稿，虽然没有人问到他这演说稿的问题，但他先承认这是他的书记代写的。这卷演说稿，也是杂乱无章的东西，所以他茫无头绪地翻阅演说稿，看了这一页，想在这一个原野中去求得一条出路。他一面这样做，一面又想说话，但是做不到。所以只好向大家道歉，要了一杯水喝，想借这救他一下急，但是，他的手颤动着举杯喝了一口水，说了几句更是凌乱不堪的话，于是又重复着翻他的演说稿。时间一分钟一分钟地过去，他也显出更无助、更困难、更混乱、更窘迫的情态。他急得额上流下汗来，颤颤地拿出手帕来擦拭。做听众的人们，眼看着他这样的惨败，泛起了同情心，因此很多人的情绪也被扰乱了。
他的固执胜过了他的聪明，他并不因此而停止他的演讲，他一面指手画脚，一面还是翻他的演说稿，向人家道歉和喝水。每一位听众，都可以看出这将成为整个演说的失败。最后，他总算停止挣扎而坐下来了，人们也松了一口气。卡耐基从来不曾做过这样不安的听众，也从来不曾见过这样窘迫的演说家。他那一次演说，正像卢梭讲的写情书时的不安心情一样。他不知道要讲些什么，竟贸然地开讲了，而讲完之后，还是不知道讲了些什么。
“一个人的思想没有次序的时候，那么，他有的思想愈多，头绪也就愈乱。”霍勃·斯宾塞的这句名言道出了这段故事的寓意。
卡耐基希望在世界各地的演说训练班门口，都能够把拿破仑的“打仗的艺术是一种科学，如不是深思熟虑，绝对不会成功”这句名言，做成霓虹灯的大广告而警惕大家。
然而，演说的人，他们能够懂得这一点吗？即使懂得，是不是都能够照着去做？卡耐基敢说你们是不会这样去做的。有许多的谈话，比起一盘“爱尔兰杂乱的豌豆”，好不到哪里去。
在没有把一串意见研究明白之前，是没有人能够晓得这串意见的有效合理的排列方式的。这永远是每位演说者都要问的一个新问题，人们虽然没有方法决定毫无纰漏的规则，但是，人们终究可以从真实的案例中，获得一些启示。
一篇获得第一名的演说
有一位先生，他曾在全国地产协会第13届年会席上发表过一篇演说，是在27个大城市代表的演说中名列第一的。这篇演说，讲述费城的情形，把许多事实极生动而流利地讲述出来，全篇富有神韵，结构很好，是值得一读的。现在介绍如下：
“主席，诸位先生：
“美利坚合众国这一个大国家，在两百年之前就诞生于我们的费城了，所以我们这一座城市，有着这样悠久的历史，自然就有十分深厚的美国精神；不但成为全国的工业中心，而且还变为全世界最美丽的城市之一。
“费城的人口，约有两百万。全市的面积，约当密尔沃奇、波士顿、伦敦、巴黎四城的面积之和。在130万平方英里的总面积之中，我们建筑了美丽的公园、广场和林道，约有八千英亩。所以费城的居民，不愁没有正当的休息和娱乐的地方以及高尚的美国人士所应有的适当环境。
“诸位，费城不仅是一个广大、清洁、美丽的城市，而且被公认为世界大工厂区之一。因为本城有40万工人，在9200所工厂中分别担任职务，工作10分钟，可以制造价值10万元的日用品。而且据某著名统计家的统计，不论在美国哪一个城市所出产的毛织品、皮革品、呢帽、金属器、工具、蓄电池、轮船以及其他的许多制造品，都不能像费城的产量那么多。铁路机车的制造，是每两个小时制造一辆；全国一半以上的人所乘的公共汽车，都是本城所制造的；在一分钟之内，费城可以制出1000支雪茄；去年，费城115家的制袜工厂，替全国的男女老幼各制袜两双。费城的地毯和毡类的产量，比英格兰和爱尔兰两地的产量的总和还要多。事实上，费城工商业交易额很大，上年银行结算，达到370万美元的数目。
“诸位，本城除了工业有着奇异的发展而令我们感到光荣外，本城又是全国最大的医疗、美术和教育的中心，这也是让人感到十分光荣的。但是，最令我们感觉到荣耀的，是费城私人住宅的数目，比世界上不论哪一个城市都要多。费城有市民的小住宅39.7万所，如果这些住宅，每所占地面积为25平方英尺，那么，把它做成一条长线，可以从费城起经过现在我们开会的萨斯城而到达丹峨市，长约1881英里。
“但是，我要特别提醒诸位注意的是，这些住宅当中，有几万所是本城的劳工阶级所有的产业。住宅既然大半为工人所有，当然绝不会再有房东和房客的争端，同时，社会主义和布尔什维克主义也不易来扰乱工人们的生活。
“费城绝不是欧洲虚无党滋长的沃土，因为我们的所有住处以及我们的教育机构和巨大的工业，大都降生在费城。费城是美国的生母，而且是美国人自由的源泉。第一面美国的国旗是在费城制造的；第一次美国的国会是在费城召开的；独立宣言也是在费城签立的；费城的自由钟，启示了所有的美国男女老幼，协力散播美国的精神，使自由的火焰，永远融融地燃烧。”
让我们来分析一下，这一篇演说的结构怎样，效果如何。首先，这篇演说从始至终具有一种无法形容的价值。它从一个点出发，内容流畅地一步步阐述；它列举了丰富的事实，一段段的条理分得十分清楚，既不重复，也不杂乱，尤其是演说中最切要的一个条件。把生动的事实讲完之后，再用动人情感的美国独立运动和自由等话题来调动听众的情绪，引起了共鸣，使大家的情绪到达了顶点。这样有活力有神韵的演说，自然要得到“芝加哥杯”的第一名了。
从名演说家的经历中得到启发
在当年加入他家乡威尔士某城一个辩论会后，英国大政治家路易·乔治常在野外散步时，对着树林如临其境地练习演说。
林肯在少年的时候，常走到三四十英里远的地方去听名人演说，回来后十分兴奋，自己决心要做一位演说家，因而召集在田间工作的伙伴聚在一处，他自己就站在高处对大家演说或是讲故事。他的雇主见了大发雷霆，说他不但十分的懒，并且还演说、讲故事去扰乱别的工人。
英国的大政治家爱士奎当初在牛津联合辩论学会做工，因而获得了一些演说的经验，这些为他后来在自己家乡组织辩论学会打下基础。
美国总统威尔逊也曾在某辩论学会学习演讲。其他著名的演说家，像毕克、路特等人也都是这样。总的来概括，我们了解了许多名演说家的经历，发现了一个事实，那就是他们都曾经很努力地练习。进步最快的，也就是非常努力去练习的学生。
也许有人会说，每天哪有许多闲工夫去练习演说呢？那么，美国参议院议员又任某铁道公司经理的戴璞先生，他的工作是忙极了，然而他却每晚在预备他的演说，他曾说：“我从不会被演说妨碍了我的工作，我都是每晚从办公室回家后预备的。”
我们每天都可以抽出3小时的工夫来让我们自由支配，达尔文就这样做，结果，他远近闻名。
老罗斯福总统当年在白宫，常用整个下午接见宾客，规定每人的谈话时间为5分钟。然而，他身边放着一本书，利用宾客来去中几秒钟空闲的时间看书。
要是你也能这样，把别人休息或者喝水的时间、把自己走路的时间也用来练习，那么，你就学到了名演说家的所谓的秘诀了，其实好口才不是天生得来的，而是利用空余时间日复一日勤加练习而来。只要功夫深，铁杵磨成针。如果你想拥有良好的口才，那么，赶快付诸行动吧。
将激情注入演讲，燃烧吧
每个人都有激情，只是在现实生活中，很多人的激情或是没有机会，或是被压抑着而没能表现出来，有的人不愿当众流露出自己的感情，人们往往是通过交流或者参与某种活动，在一个大家都非常投入、十分忘我的氛围中，自然地流露出自己的内心感情。
其实，在日常生活中，每个人在当众说话时，都会依自己对于谈话内容的关注程度而表现出热情。这时，我们的真情实感常会自然而然地流露出来，这是一种发自内心的真情流露，也是一种可以感染他人的流露。在说话和演讲时，如果青少年朋友能够调动自身的激情，以情感人，那么，听者的注意力便在你的掌控之下，这样，你就掌握了开启听众心灵之门的钥匙。
正如唐代大诗人白居易所谓“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使听者感到可亲。唯有炽热的情感才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。不管世界上哪一个民族的语言，只要饱含真诚的情感，就能产生巨大的感染力，唤起群众的热忱，发挥震撼人心的力量。
林肯做律师时，曾在一次诉讼中以充沛的情感赢得了胜利。
一天，一位老态龙钟的女人来找林肯，哭诉自己被欺侮的事。这位老妇是独立战争时一位烈士的遗孀，每月靠抚恤金维持生活。不久前，出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱，而这笔手续费等于抚恤金的一半，这分明是勒索。
开庭了，被告矢口否认，因为这个狡猾的出纳员是口头进行勒索的。没有凭据，情况显然对林肯不利。轮到林肯发言了，上百双眼睛紧盯着他，看他有没有办法扭转形势。
林肯用抑扬顿挫的嗓音，把听众引入美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光，诉说爱国人士是怎样在枪林弹雨中与敌人搏斗，怎样在冰天雪地里忍饥挨饿，为浇灌“自由之树”洒尽最后一滴血。最后，他作出了感动人心的结论：
“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他那衰老而可怜的遗孀还在面前，恳求我们代她申诉。不消说，这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾经有过幸福愉快的生活，不过，她已牺牲了一切，变得贫穷无依。她不得不依靠革命先烈，用革命先烈争取来的自由向我们请求援助和保护。试问，我们能熟视无睹吗？”
发言至此戛然而止。听众的心早被感动了，有的捶胸顿足，扑过去要撕扯被告；有的眼圈都红了；有的为老妇人流下同情之泪；还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下，法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
一位著名演说家曾这样说过：“在演说和一切艺术活动中，唯真情，才能够使人怒；唯真情，才能使人怜；唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使听众信服。”
美国小说家马克·吐温说：“热情是每个艺术家的秘诀。这如同英雄有本领一样，是不能拿假武器去冒充的。”任何语言，情不深，则无以动人。
说话是要充满激情。真诚的态度是成功交际的妙诀，也是使演说者和听众融为一体，在情感上达到融合，在情绪上引起共鸣的妙诀，在意见上达成共识。那种把自己看作是凌驾于他人之上的布道者，或自视为高人一等的人是令人反感的，说话时饱含情感，才能感染到其他人。
机遇无时不在，无处不在，我们生活在一个充满机遇的世界里，能否发现机遇，抓住机遇，关键在人。只要平时注意加强自身能力的积累，具备敢为天下先的勇气，把握时机，那么就能胸有成竹，从容不迫。有道是：“机不可失，时不待我。”机遇是开启成功的钥匙，谁抓住了机遇，谁就握住了成功。
