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第28章 实践篇(1)

变通思维

从不能中得到可能,在黑暗中创造火种。

善于变通,变废为宝

人生中有很多变化,也会出现许多转瞬即逝的时机,只有学会变通,及时调整自己的思路和行动,才能抓住机会取得成功。

哈佛大学商业课堂上,老师正给将要毕业的学生上就业指导课,他提出一个任务让学生完成。

老师说:“假设现在是经济大萧条时期,许多大公司都因为业务缩水而准备裁员。这个时候,你走出校门,想要到一家百货公司寻找工作。当然,我会给你们每人一封推荐信,恰好百货公司的经理又是我的大学同学,你们可以去试试看,怎么样才能说服这位经理,让他给你提供一个工作岗位。”

这位老师给每个学生发了一封推荐信,让他们亲自去百货公司找那位经理,看看能得到什么结果。

学生们分别按老师的指示去做了,结果却如出一辙。那位经理看了信后,对学生的回复几乎千篇一律:“我也希望能给你提供一份工作,让你留下来。你的老师是我大学时候最好的同学,你是他的学生,我当然想帮助你。可是不巧的是,现在公司的经营状况很不好,生意一直亏本。我们因为不得已,已经把一些职员解雇了。所以实在是很抱歉!”

几天下来,没有一个学生能在经理那里找到工作。不过,有一个学生在第一次碰壁之后,想了一个晚上,第二天他又去找这位经理。出发前,他对同学们信心满满地说:这次我一定能说服经理在百货公司找到工作。

同学们都觉得他言过其实,一定会重蹈覆辙。

这个学生找到经理,直接对经理说:“上次您说公司经营上遇到困难,我有一个好办法,可以让公司扭亏为盈。”经理对他的话很感兴趣,让他继续说下去。“我想帮您在百货公司开一个专柜,专门经营大学生需要的服装。因为我们学校有好几千名学生,而且每年招生数量都会增加。我虽然不懂服装的进货渠道,但是我很了解大学生对服装的各种需求,可以告诉您应该选择什么样的衣服来经营,同时也会向我的同学做广泛宣传,让他们都到这里来购买服装。”这位大学生一口气说完了他的计划,经理笑着向他伸出手,欢迎他加入他们的百货公司。

这名学生毕业后,真的在百货公司开设了大学生服装专柜,那些款式新颖的服装吸引了无数大学生,大学生穿上这个专柜的服装,也会向更多的同学介绍宣传,使这个专柜的生意更加红火,帮着百货公司大赚了一笔。

这名开专柜的学生不但成了百货公司的正式雇员而且还得到了提升。

这名大学生的成功就在于他懂得及时变通。本来,他已经没有机会在百货公司工作,但是,他换了一种方式,于是,问题就迎刃而解了。

变通思维最大的优点就是能够打破原有思维方式的束缚,从某个思想方面过渡到另一个思想方面。我们熟悉的俗语“车到山前必有路”,也包含了这层意思,只要我们善于运用变通思维,那么,横在面前的这些高山险阻都能被我们跨越征服。

运用变通思维,就要从一个方面看到另一个方面,从不能中看到可能。

美国著名的自由女神像屹立于纽约,已经成为美国的一个象征。可是,由于长年风吹雨打,自由女神像风化严重。纽约政府在1974年对自由女神像进行了一次大规模的翻新修整。工程完成后,在自由女神像下面留下了大约二百吨左右的建筑垃圾。纽约政府公开招标,找承包商负责清除这些垃圾。因为这项工程实在无利可图,而且处理不好,还有可能遭到环境保护组织的起诉,所以承包商都不感兴趣。只有一个名叫斯塔克的商人听说后,兴冲冲地赶来在承包书上签了字。这让其他承包商都觉得奇怪,有的甚至嘲笑他脑子不正常。可是斯塔克的做法却让他们乖乖地闭上嘴巴。

斯塔克让工人把垃圾进行分类,把其中的金属熔化,铸成一个个小的自由女神像,把垃圾中的木料加工成自由女神像的底座,把铸造自由女神像剩下来的废弃金属做成纽约广场的纪念钥匙、纪念币,然后拿到市场上进行销售,结果纽约市民纷纷抢购。对于其他垃圾,斯塔克也充分利用,连那些土渣灰尘,他都没有放过,把它们卖给花店做肥料。就这样,那些在别人眼中一堆废料的垃圾,在斯塔克的手中,一下子变成让人眼红的财富—它给斯塔克带来了三百五十万美元的收益。

世界上的万事万物都具有这样的多面性,从不同的角度,就会有不同的看法,不同的观点。同一件事,不同的人得出的结论也许截然相反。所以面对问题的时候,就看你如何看待它、引导它。譬如一场纷飞的大雪,有的人可能会感叹雪花带来了寒冷,也有的人会欢欣雀跃,因为可以看到美好的景致,问题的关键在于你如何去想。就像自由女神像的废料,在有的人眼中只不过是一堆垃圾,而在斯塔克的眼中,却是一笔巨大的财富。

以变制变,永远领先时代

哈佛大学现在是美国首屈一指的大学,但是在发展的过程中,哈佛大学也落后过。19世纪中期,由于美国社会经济的快速发展,对教育提出了新的要求,哈佛却未能及时应对,一度落后于竞争对手。在被动的局面下,哈佛以变制变,试行“自行选修制”和“完全学分制”,从而使哈佛得到了新的发展。在以后的发展过程中,哈佛不断改进,让自己更加适应不断发展变化的时代要求,始终处于领先的一流大学行列。

自然界的万事万物每天都在发生变化,没有一成不变的。我们的社会也是不断发展变化,日新月异,因而,科学技术也在不断创新。任何人、任何事,只有跟随时代变化的节奏,懂得并且善于变通,才能跟上时代的潮流,不落后于人。如果你想有所作为,走在时代的前列,就更要懂得如何运用变通思维。

世界上的很多新鲜事物,新的发明创造,都是变通思维的成果。

以前美国有一个造纸商,他专门生产书写用的纸。可是有一次,生产工人不小心把生产配方弄错了,结果生产出来的纸又软又薄,根本不能书写。造纸商想把这些不能书写的纸扔掉,可是这样一来,这笔损失就无法弥补。他想来想去,忽然发现这种纸虽然不能书写,但是吸水性能特别好,如果什么地方沾上了水滴,它可以吸得一干二净。于是,造纸商将这种纸命名为“专用吸水纸”,投入市场。因为这种纸在市场上独一无二,所以非常抢手。造纸商不但没有受到损失,反而大赚了一笔。他干脆申请了发明专利,专门经营这种吸水纸,结果成了富翁。

有一个穷困潦倒的日本人,一天晚上,他做了一个美梦,梦见自己睡在一张万元钞票上,他特别兴奋,一下子从梦中惊醒了。醒后才发现,原来是一场空欢喜。可是他转而想到,人们一定都乐于做这样的美梦,如果在床单上印上万元大钞,这样的床单一定会被人们抢购。于是,他把这个想法作为创业点子卖给生产床单的厂商,果然获得了成功,这个人一下子获得了几十万日元的回报。

我们现在看到的可口可乐的瓶子,就是美国一名普通工人的创意。他的女朋友穿了一条束腰的裙子,看上去更加优美。于是他想到,他所在的工厂生产的可口可乐瓶,如果也采用这样的造型,一定比原来的瓶子好看。

于是,这名工人设计出别具一格的可口可乐的瓶子。它的特点是造型流畅新颖,易于把握,而且这种瓶子装的饮料看上去比实际的分量还要多一些。

可口可乐公司花了六百万美元,从这名工人手里购买了瓶子的设计专利权。

有一位发明家,他原本想研制高效的胶水,可是研发出来的产品黏性却很低,他于是放弃了原来的研究方向,从黏性低这一角度去思考,发明了不干胶。美国画家律普曼在画画的时候,总是找不到橡皮擦,拿起橡皮擦又常常找不到铅笔,他于是将橡皮擦绑在铅笔上。他将这个想法申请了专利,获得了五十五万美元的报酬。五十多年前,人们都用玻璃瓶装牛奶,又笨重又不卫生,还容易破碎。瑞典人劳希从妻子装香肠的做法中得到启发,发明纸包装产品。劳希家族从此专业化从事生产纸包装业务,成立了国际化大公司。

无数的事实表明:只有懂得变通,运用变通思维思考问题,才能不断突破已知的范围,不断寻找新的解决方法,从而在一个新的领域内开辟出一片新的天地,让你能够在不断变化的世界中找到新的发展方向,做出新的成就。

不仅是科技进步中离不开变通思维,在生活中也常常要用到变通思维。

运用变通思维,可以让你用智慧的方法做出出人意料的事情。一位曾经就读于哈佛大学的大富翁就做了这样一件让人匪夷所思的事情。

有一天,这位富翁走进一家银行的贷款部。营业员看到他穿着名贵的西服,戴着昂贵的手表,领带上还镶着宝石,就非常客气热情地招待他,问他需要贷多少钱。富翁伸出一个手指:“一美元。”营业员惊讶地张大了嘴巴,他不明白眼前的富翁为什么只贷一美元,但还是同意了。按照银行的规定,贷款需要担保,这名富翁取出价值五十万美元的股票和债券,用作贷款的担保。办好了贷款手续以后,营业员送他出门,最后问了他一个问题:“先生,您拥有这些股票和债券,为什么还要到银行贷款,而且只贷一美元?”这名富翁笑了:“好吧,我就告诉你真相,因为我要出门旅行,这些股票和债券带在身上不安全,我到别的银行问了一下,如果租用银行的保险箱,租金是一大笔费用。所以我就到这里贷款一美元,把那些股票债券作为抵押担保,你们会为我安全保管。我只要付一美元的贷款利息,一年只要六美分。”这名富翁用变通思维为自己节省了一大笔费用。

改变思路,打破束缚,善于变通,是一个成功者必备的基本素质。因为我们处在一个变化的环境中,只能以变制变,才能领先别人,领先时代。

只有不断变通,用变通的思维方式解决问题,我们的思维才能更加开阔,成功的道路也才会越走越宽畅。

突破思维

不要止步“1+1”的结果,而要突破“2”的束缚。

要突破思维习惯的障碍

诺贝尔物理学奖获得者、哈佛大学教授史蒂芬·温伯格说:“不要止步于书本上给你的答案,要去尝试下一步,发现与书本上不同的东西。这种素质可能比智力更重要。”许多问题看起来难以解决,可是,如果能突破思维定势,就能眼前一亮,找到更好的解决方法。

有这样的一道智力题:如果1=5,2=25,3=125,4=625,那么5=?老师把这道题出给学生做的时候,很多学生觉得这太小儿科了,当然是3125。可是老师却诡异地笑着摇头否定。其实答案很简单:5=1。为什么?学生觉得不能理解,教授把题目的第一个条件圈了出来,因为1=5。

老师指出,我们之所以答出错误的答案,就是因为受习惯思维的影响。

我们在工作和学习中,会不知不觉地形成一种固定的思维方式,习惯于用相同的方法,从相同的角度来观察思考问题。如果我们不能及时发现这一点,并且打破习惯思维的障碍,我们也就无法创新,无法取得成功。

有人做过一个实验,把六只蜜蜂和六只苍蝇装进同一个玻璃瓶中,然后将瓶子倒过来,瓶底向上,把瓶盖打开。这时学生们看到,蜜蜂总是努力在瓶底向上飞,试图飞出瓶子,可是这当然是徒劳的;而那几只苍蝇却很快就能从瓶底口出去。教授解释说:这就是习惯思维的影响。蜜蜂习惯于向上飞寻找出口,它不停地重复向上飞,失败后也不改变习惯性的思路,最终只能活活困死在瓶子里,而苍蝇却没有这样的习惯束缚,它们四下乱飞,尝试新的出路,结果反而能迅速飞出去。

在生活中,我们会犯和蜜蜂一样的错误,看待一个问题时,常常会用以往的知识、经验和直觉,直接对问题做出自己的判断。有时候,这种习惯性、经验性的判断会和真相背道而驰。

让我们来看一个在清朝真实发生的事件。

沧州界内,有一座寺庙位于河边,庙门口有两只威武的石头狮子。有一年发大水,汹涌的河水把寺庙冲毁了,连门口的石狮子也给冲进河里去了。洪水退去以后,人们重新修建了寺庙,打算把被冲进河里的石狮子打捞上来。按照常理,石狮子一定被水冲到下游去了,人们从寺庙开始,向下游找了好几里,却没有发现石狮子。又往下游方向找了十多里,还是连石狮子的影子也没有发现。人们不禁觉得奇怪,难道石狮子还会长翅膀飞了不成?

这时候,有一位常年在河边生活的老河工,他听说了人们找不到石狮子的事后,笑着说:“你们找错方向了,石狮子不会在下游,要向河流上游方向去找。”人们觉得老河工的话很可笑,可是老河工却对人们解释说:“石狮子被冲进水里,上游的水碰到石狮子就会形成旋涡,这个旋涡会把石狮子底下的泥沙冲走,形成一个大坑,石狮子就会向上游方向翻滚到大坑里。

这样不断重复,石狮子会一直向上游方向移动。你们向上游方向去找,不用多远就一定能找到。”大伙儿听了老河工的话,觉得很有道理,就向上游方向去找,果然,很快就找到了两只石狮子。

石狮子被冲走了,人们都想着在下游去找,这就是习惯思维的影响。

因为在一般的情况下,被水冲走的东西都是顺流而下。如果沿着这个方向去找石狮子,可能一辈子也找不到。所以我们要突破习惯思维的束缚,打破常规思维的障碍,找出正确解决问题的思路和方向。

曾经有一家美国报纸举办有奖征答活动。题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三个关系人类兴亡的科学家。这三个人中,一位是环保专家,他的研究可以使无数人免于因环境污染而死亡。一位是原子能专家,他可以阻止全球性的核战争,使地球远离毁灭的危险。第三位是粮食专家,他能运用专业知识在不毛之地上种出粮食,解决全球人的温饱问题。此刻,热气球即将坠毁,必须丢出一个人来减轻重量,让热气球可以安全着陆,其余两个人可以获救。请问:该丢下哪位科学家?因为奖金的数额很大,问题登出后,各地答复的信件如雪片般飞来。在这些答复中,每个人都竭尽所能,甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下的那位科学家的理由。

最后结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案异常简单:把最胖的那个人丢下去。这个答案之所以获奖,是因为他打破了人们常用的惯性思维,没有纠缠于三个人的身份问题,而是抓住了事情最关键的一点。

在生活中,我们每个人都可能会不同程度地被习惯性的思维左右,比如上学时可能总是习惯于走同一条固定的路线,坐同一路公交车,吃饭时习惯去同一家饭店……这些习惯思维给我们带来了很多方便,但是也让我们错失了许多进行新鲜尝试的机会。如果我们要有创新,获得更广博的见闻感受,就要打破这种习惯的思维定势,不让它成为自己思考中的障碍。

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