第二，避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者词不达意，只知柴米油盐、鸡毛蒜皮、男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，必然痛苦难当，忍无可忍。社会、自然是知识的海洋，每个人都不可能诸事皆知，应当谦虚谨慎，不可妄发议论。
第三，避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙乃交际之大忌。
第四，避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避讳之词与所代之语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是礼貌用语之一，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。
古人云：“我敬人一尺，人敬我一丈。”意思就是说，我们只有尊重他人，才会得到他人的尊重。“一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师。”意指口才的重要性，一个人的说话水平可以体现其个人能力和个人素养。在日常生活中，一个擅长说话的人受人尊重，反之则被人轻视。口才是人际交往的桥梁，是获取成功事业的好帮手，是享受生活的重要条件。假如你想处处有好的人缘，得到别人的尊重，拥有完美人生，那么，在说话时就要做到尊重别人。
别人说话时，要做到聚精会神，不要做小动作，不要走神。你不时朝窗外观看来回行驶的汽车，或低头只顾自己修剪指甲，或面露不耐烦的表情，这些都是不礼貌的，都会让对方对你产生反感。
牢记别人的名字
在日常应酬中，如果一个你并不太熟悉的人能叫出你的名字，亲切感便会油然而生。相反，几番接触后，对方还是叫不出你的名字，你便会产生一种疏远感、陌生感，以致增加对方的心理隔阂。当你记住别人的名字时，同样，他人也会对你产生亲切感。细节决定成败，做好了这个细节，你会更受人欢迎。
莎士比亚曾经说过：“还有什么能比我们自己的名字更悦耳、更甜蜜？”自己是独一无二的，自己的名字也最动听。人际交往中，你牢记别人的姓名、生日、各种喜好等细节，就表示你在乎他。这不但能建立良好的人际关系，而且有利于事业的发展。
美国前邮务总长杰姆，46岁时当选民主党全国委员会主席，善记人名是其成功的秘诀所在，他记人名字的最高纪录可达5万个。
美国前总统罗斯福亦有此长。每当有客人拜访，他就要手下将对方，甚至对方司机的名字、爱好整理好交给自己，提前背下来。会见时，他会直呼其名上前相迎，对方常常为此惊叹不已。会见结束后，罗斯福又坚持送对方上车，目的只是与司机握手，亲切地叫着他的名字。这让司机激动不已：美国总统都知道我的名字！他不知道罗斯福只是在几分钟前背下来的，可能过了这一阵儿又会忘掉，但这位司机将牢记这一刻。
在一次聚会上，美国领袖的坐骑专制公司经理张伯伦，曾把机械师坎茨介绍给总统。几年后，当张伯伦带着机械师坎茨再次见到总统时，罗斯福竟然还能亲切地叫出他俩的名字，这使二人无比兴奋。为报效总统的异常惦记和知遇之恩，回公司后，他们精心设计，历时一年，专门为罗斯福制造出了一辆特别坚固精致的小车。
在一次宴会上，罗斯福看见席间有许多陌生的面孔，便找到一个熟悉的记者，从记者那里一一打听清楚了他们的基本信息，然后主动和他们接近，并叫出了他们的名字。当那些人知道这位亲切的人竟是著名政治家罗斯福时，大为感动。
叫出别人名字，可以赢得对方对你的喜欢和重视。重视别人的名字，会给你带来出乎意料的结果。
在现代管理中，熟知自己职员的名字是对管理者的一项基本要求。事实上，做好这个小细节，往往能收到意想不到的效果。
一次，美国一家电器公司的董事长宴请公司的代理商和经销商，董事长私下让秘书按每位来宾的座位依次记下对方的名字，这样，当董事长在饭桌上与每位老板交谈时，就随口叫出了他们的名字。这让大家惊叹不已又心怀喜悦，深为感动，生意也就顺利谈成了。
在现实生活中，我们都希望被别人重视，那么就应该先学会重视别人，而记住他人的名字，则是简单易行又收效甚大的方法。
记住对方的名字不仅是一种起码的礼貌，更是交际场上的一大技巧。对于轻而易举地记住你的名字的人，我们会顿觉亲切，有一见如故之感，当他来求我们什么事情时，我们怎好不全力以赴呢？
一家外国酒店档次很高，接待的是社会名流。其实这不足以显示其档次之高，你第二次到该酒店，服务员就会主动说：“某某先生，欢迎你第二次来我店。”如此服务才是其档次之高的筹码。
记住别人的名字说起来简单，做起来却很难。这样的天才并不多见，但只要你掌握了记住别人姓名的技巧，就能使你在人际交往中占有很多优势。因为，对一个人来说，自己的名字是世界上最亲切和最重要的声音。它可以成为结交朋友、洽谈生意、得到新的合作伙伴的通行证，而且能产生立竿见影的效果。那么，怎样才能记住别人的名字呢？
1.事前做好准备
如果你在参加社交活动前提前对这些名字和头衔有所了解，再次听到它们时，就会很快地回想起。
2.初次见面时要集中精力
假如当你在第二次与人见面10秒钟后还不能叫出他人的名字，那是因为你与其初识时注意力没有集中。如果你对他人的自我介绍不甚清楚，就应该礼貌地请他再重复一遍。
3.特别注意
在大型聚会上，你应该预定目标，因为谁也不能一下记住好几个陌生人的名字。如果你告诫自己：“我必须要记住头发特长的那个人的名字”，你就会记住它。
4.脸庞形象化
死记硬背所记住的名字，或许转眼就被忘掉。但假如你把他的名字和脸庞以难忘的形象戏剧化，便会牢记于心。具体办法是：当你刚刚结识一张新面孔后，要聚精会神地凝视他的脸庞，看他是否有与众不同之处，例如，头发和五官的特点。从这些特点中选出一个，再将其形象化后放到记忆中去。
5.联想
一旦你已经记住了某人的特点，要通过联想将这个人的名字转换成一个难忘的形象，越简单越好。主要的联想方式有颜色联想、年代联想、地名联想、物体联想等。当一个新名字被戏剧化后，就要将它配到那个具有明显特征的人的脸上。如果你能使这些形象一一对应，就会轻易地回忆起这个人的名字。如果碰到极其特别的名字，不妨请主人作些解释。
6.不断重复
认识一个人后，在与他的交谈中，要尽量适时重复他的名字。这样在谈话结束时，这个名字已深记于心，下次见面时一定不会忘记。
生活在这个社会中，难免与人打交道，记住别人的名字对我们还是大有好处的。一旦你掌握了这一门技巧，你也必会被人记住。记住别人的名字，也许能化解一次不必要的矛盾，化干戈为玉帛，促进一次成功的商务谈判……
记住别人的名字不仅仅是尊重他人，还是善待生活的表现。对于一个商人或领导人来说，当你拥有一份属于自己的“名字库”时，你也就拥有了一份宝贵的“财富”。
一般人都会认为自己的名字很重要。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，会给人留下深刻而亲切的印象。
说话要有分寸，切忌祸从口出
俗话说：逢人只说三分话，还有七分话不必对人说出。你或许会有所疑问，事无不可对人言，为何不能和盘托出呢？
其实，这也是一种自我保护。古人教导我们：守口如瓶，防意如诚。就是告诉大家说话要谨慎。
每个人都有许多秘密，我们或许一时冲动找人去倾诉，但如果秘密泄露出去而自取其辱，却是自找倒霉。世界是复杂的，我们“抛出一片心”未必能换取一片心。
魏晋时期的两位奇人嵇康和阮籍，他们为人处世的态度大体相同，可是结果却大不一样。嵇康被杀，阮籍却得以终老，为什么呢？就是因为前者口无遮拦，得罪了很多人，这些人一旦掌权，必处心积虑置他于死地；而阮籍懂得“口不臧否人物”，虽也放浪不羁，但得以终老。
祸从口出，是是非非的人情世故多在说话当中演绎。头脑要做人的主人，嘴巴要做人的客人。下面这段话所言极是：“悟性通天的人，说出话来很微妙；智慧高超的人，说出话来很简明；品行贤能的人，说出话来很清楚；芸芸众生，说出话来很繁杂；品德较差的人，说出话来很狂妄。人在高兴状态下，容易轻许诺言；人在醉酒状态下，容易胡言乱语；人在愤怒状态下，容易恶语相加；人在忧郁状态下，容易消极弱言；人在烦躁状态下，容易语无伦次……”一代文豪范仲淹就屡次犯了这个错误：
范仲淹少时家境清寒，辗转流离，攻苦食淡。26岁为止，先后在地方上干了10多年的小官。后经大诗人晏殊力荐，才调至京城任了个朝廷秘阁校理，这是一个校勘皇家图书的闲职。但不久范仲淹就闯了一个天大的娄子，令晏殊都目瞪口呆。
那是一年冬天，年轻的仁宗皇帝下诏令，将率文武百官给皇太后祝寿，并行跪拜之礼。这本是不合封建时代皇帝事亲的仪规的，但苦于太后之威，文武百官个个面面相觑，却无不噤声。谁料范仲淹不知轻重缓急，向皇上上疏直谏道：“君主只应以家人之礼侍亲贺寿，不应率着百官一起朝南面来跪拜太后，这有失圣体国威，实不足为法。”仁宗以为有理，听取了范仲淹的进言。但这却让皇太后心中忌恨。晏殊也深为不安，指责范仲淹如此出言无忌，近于沽名钓誉，并会累及他人。范仲淹以一句“宁鸣而死，不默而生”回应晏殊。不久，范仲淹便被逐出京，做了河中府通判，这是首次遭贬。
但范仲淹的直谏并未因此而改变。在皇太后去世后，仁宗皇帝开始亲政，革除太后时的腐风弊政，严格官员任用制度，朝中从此气象日新。而这时仁宗打算废除郭皇后，郭皇后是仁宗年少时由太后做主册封的，仁宗实际上宠爱的是尚、杨二美人。郭皇后靠着太后撑腰，在后宫骄横不驯，常常为争宠夺爱与嫔妃闹得鸡犬不宁，仁宗一怒之下欲废皇后。宰相吕夷简因曾与郭皇后有隙，故指使他人以皇后九年不育为由上书废黜之。在吕夷简的怂恿下，仁宗废后决心更坚定。废后之事一时风雨满朝，议论纷纷。范仲淹闻之，便直谏仁宗。因事情紧迫，范仲淹又去与吕夷简理论，结果吕被驳得哑口无言。年轻气盛的仁宗皇帝却一意孤行，怒罢范仲淹。这是范仲淹因忠直不挠而第二次遭贬，时年46岁。
范仲淹第三次被贬仍是祸从口出。景祐二年，范仲淹因功绩显著，又调回汴京升任礼部员外郎、天章阁待制，并做了开封
知府。而范仲淹依旧是禀性不改。此时的吕夷简羽毛丰满，把持朝政，任人唯亲，朝内人士多是敢怒而不敢言。范仲淹就下工夫搞了个新闻调查《百官图》，进献于仁宗皇帝，尖锐地指出官员升迁的问题，痛责吕以权谋私。可老谋深算的吕夷简却来了个恶人先告状。仁宗不察，三罢范仲淹。
事过八年，直到庆历三年（1043年）春，由欧阳修力荐，“天子以仲淹众望所归拔用之”。于是，已届54岁的范仲淹又回京擢升为参知政事（副宰相）。三起三落的范仲淹依然禀性难易，壮心不已。这时，吕夷简养病赋闲在家，范仲淹与富弼、韩琦等实主朝政。很快，范仲淹就搞出了一个一揽子改革方案《答手诏条陈十事》，且被允全国推行。史称“庆历新政”。然而不及一年，吕夷简再次反扑。激烈碰撞下，仁宗退缩，改革告吹，并下诏解除范职。悲愤与无奈之下，范仲淹前往邓州做知州。
坦率并不是说无论什么都能直说，有时说话太直或许就会给你招来很多祸，切忌“祸从口出”。
社会上有人唯恐天下不乱，把别人的短处和隐私、把人际间的是是非非编排得有声有色，夸大其词地逢人就说，这必然会生成怨恨的种子。
如果遇到这样的人说某某人的短处时，我们姑且听听，像别人告诉我们的秘密一样，三缄其口，不可做传声筒，并且不可信以为真，更不必记在心上。如果贸然把听到的片面之言宣扬出去，十有八九会招致祸患。说出的话就像泼出去的水，是收不回来的。所以，逢人只说三分话，不然麻烦就大了。
小李是个天生藏不住话的人，话在嘴边不吐不快。于是，要是遇见观点相同的人，就会一颗心全抛了，悉数告知对方。正是为此，他没少栽跟斗，付出的代价也是惨重的。
有一段时间，他的工作比较清闲，想与同事们闲聊，刚开始只是天南海北天马行空，聊来聊去似乎就对对方放松了警惕，把“逢人只说三分话，未可全抛一片心”放到脑后去了。他认为与同事们关系都比较好，没必要处处提防着。有一天，在别人说出了一个话题后，他就跟着把刚刚听到的一个消息说了出来，说过之后他也没往心里去。不久，领导就找他谈话，说是由于工作需要，要调动岗位，还说他工作能力强，此职位非他莫属。
他不知是计，还以为领导要提拔他，就高兴地答应了。可是，等他走后不久，有人打电话告诉他，这只是个阴谋而已，意在等他走了再找他碴子，然后找借口把他调离原单位。他不相信，那位同事又提醒了一句：你得小心你的那张嘴，祸从口出，即使是最信任的朋友也不能口无遮拦啊！一语惊醒梦中人。
在如今这个现实社会，因利益纠葛，到处都有小人，而且“易退易涨山溪水，易反易覆小人心”，到处都充满了陷阱。君子在明，小人在暗，说话稍有不慎，便有被套进去任人宰割的危险。“逢人只说三分话”并非奸诈，而是一种修养，是为了避免祸从口出。不过说话需看对方是什么人，面对小人，你说三分真话，已为不少。
孔子曰：“不得其人言，谓之失言。”面对不太了解的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应如何呢？你自说自话，对方愿意听吗？彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；不明对方的立场和主张，你偏高谈阔论，轻言更是招祸呢。
所以说，逢人只说三分话，不是不可说，只因没有说的必要！否则，祸从口出。
缄口不言是不现实的，那就唯有小心谨慎才行。从某种意义上说，这是对自己的安全和品行的一种保护措施。
说话需经大脑
“说者无心，听者有意。”这就是告诉我们，说话要思考。或许不经意间说出的一句话，就会得罪对方。
王勇受好友张明的妻子之托劝张明戒酒。一天，他碰上张明与几个同事在一起高高兴兴地喝酒，他马上走过去说：“你看你，又在这里喝酒了！你妻子的话，你就是不听，等下喝醉了又耍酒疯，等着老婆收拾吧！”张明一听马上来气了，歪着眼睛瞪了他半天，气愤地说：“好啊！你算老几啊！我喝酒怎么啦？不关你的事！我就是要喝！你能怎么样？”于是，他又要了更多的酒，直喝到大醉。可想而知，一场内战在所难免。
男人最重视的就是面子，王勇当众说张明，张明当然会很生气。如果他在说话之前先思考一下，语气委婉一点，或许会是另一种结果。
