团队准备静下心来认真思考一下,到底是哪里出了问题。
正吃饭的间隙,石头接到了公安厅曾哥的电话“小石,最近忙得很哦,听说你那项目开展得很轰动嘛,尤队长给我打电话,说他他们领导都找他谈话了”
“感谢曾哥关心,还行吧,学员招了不少,但是也出现了很多问题,我们正在反省呢”
石头下意识多问了一句“尤队长还好吗?领导找他干嘛呢?”
“领导说,他当初出面支持你们搞维权团,现在南川驾培行业都知道了,有些教练跑到所里面去告你们扰乱市场,抬升学车价格”。
石头好歹也在社会呆了几年,想着估计是自己在师范大学招生影响了一些教练,搞点小把戏也正常,没往心里去,和曾哥寒暄两句,便挂了电话。
“石总,不好了,车管所那边来电话,说我和你们一起扰乱市场,抬升学生学车费用,把我的名额给卡了”张浩的一通电话就像是晴天霹雳,让石头想起了几天前曾哥的电话,突然意识到问题的严重性。这事儿可不是使点小坏那么简单。
吃了早饭,石头直冲车管所找尤队长了解情况。
“小石,你们这事吧,我之前真是觉得很好,可我既然支持你们,可就是代表官方的意见,你们呢,收取教练回扣,扰乱市场,这事没法交代,你们必须停下来”尤队长一上来就表明了态度。
石头心想,不收赞助费,团队怎么继续运营。再说,教练还是按他们的价格收的,只是给了我们一些介绍费而已;即便不是维权团,那些教练不自己也找代理招生返佣么,有什么不同?
石头心里想着,但也知道不能说出口:“尤队长,你也知道的,我们都是学生,并不指望着这事挣多少钱,就是搞个校园实践,事实证明大部分学员还是满意的。经验不足有做得不对的,还请尤队长指正,我们马上改”
“反正你们收了钱,这一点就不对,而且以前收1、200百,现在最高还收到了400,谁给得高介绍给谁,这事怎么交待?”本说请尤队长吃个饭,看来也是无望,石头怏怏回到了学校。
一点口子都不松,连改正的机会都不给,石头拿着珍藏的《都市报》,想怎么过这个坎。
“本市尤队长表明,支持维权团开展工作,希望维权团能带领学员,拿回学车主动权….”坏事了!当时报纸采访,为了增加底气把这话给写了上去,另外宣传单上还印了石头第一次就此事与尤队长见面的照片。
舆论压力啊,石头不怕可尤队长怕。这样一来,怕都以为维权团和尤队长有着什么关系?对于官员来说,头上的乌纱帽不管大小,可那真是一辈子都不敢丢掉的金饭碗,别说维权团本就没给他什么好处,就算给了,这事要一出,可都是丢了西瓜捡了芝麻的赔钱买卖。
这事的症结在于牵连了尤队长,还有就是把反佣这种私下操作放到了明面,这一下就被人逮着了口实。
团队人一多之后,心思不齐,自己倒是想着要把控质量,可是手下那么多招生的小伙伴们难免受不了诱惑。教练明降暗升,为了抢学员,低价格加高返点,后期变相“搜刮”学员也就在所难免,开始引起了不少投诉,如此下去,维权团的口碑必将破坏。这点让石头感觉到不安。但谁也怪不了,只得怪自己经验不足!行业经验,管理经验,这些都是硬伤!
“张浩,你先不慌,我们先一起想想办法,你手上的先不交”作为维权团的最大受益者,张浩深知自己现在必须和维权团结一致,也知道自己近几个月迅猛的增长招来不少教练的嫉妒。
受到影响的教练联合起来撕掉维权团在学校张贴的海报、传单,而维权团收取学员中介费的说法也开始在校园蔓延起来;虽说还没有收到恐吓电话,却经常疑似有教练装成学员咨询来骚扰。石头全都看在眼里。其中一些是学员介绍得很少的,一些是曾经找过维权团合作被拒绝的,还有一些则是一开始就在学校口碑不好的,在南川这样一个小地方,名声好很容易传开,名声不好更容易传开,更别说在这样一个比较封闭的校园里。
石头好好想了想这几个月发生的事情,跟过山车似的,真是应验了一句话“福祸两相依”,虽然感觉头疼,但必须保持冷静。
“出了那么多问题也好,团队应该受一些挫折,第一次做这种事情,经验奇缺,顺便加深一下对行业的认识。像张浩这样的教练,收益大,看上去很听话,实则从知名度慢慢养起来之后,对学员的态度和服务也不如以前;最近一个月招生有所下滑,只收了百八十个人,部分教练结账时也不如以前爽快,扭捏拖沓;不仅如此,学员的投诉增加了好多,维权团的口碑正在慢慢被影响;那就趁此机会来好好整顿一下”。
各种问题和线索犹如一团乱麻,石头必须从中抽丝剥茧,逐一解决;几个小妹妹执行力很高,也很努力,但毕竟涉世不深,看待问题层面还太浅,这件事上帮不上忙,必须加以时日历练。正好也快要放暑假了,有时间来好好想想下一步该怎么走。
而之前想要加入的老师也终于给石头说了实话”小石,不好意思,确实因为****等原因,网站还没出来,你看看其他团队能不能做”,此人是石头的老师李教授,计算机博士,手下带了一帮研究生做项目,和她很熟悉,觉得她这项目不错,2013年底就主动来找石头谈合作,开发网站换取股份。
对于石头来说,本是想借老师的技术力量作一些互联网尝试,花了几千元租了服务器,买了域名,中途问过好几次,都说还在开发中。这事本来不急,也就没催促。现在怕是老师自己觉得拖不过去了,只好给石头交了底。
这样看来也果然没让石头失望,没报太大希望,也就谈不上失望。