自从新模式投放以来,团队内部群每天都很热闹,小伙伴们都特别关注这次转型,期待着它成为一把尖刀,强势切入市场,并将我们带向成功。除了我和石头,胡东投入最多,最为关心,这也是人之常情,天天在群里追问我们学员增长人数和各种问题。
虽然新模式看似验证成功了,但面对和想象差距巨大的数据,我和石头何尝不愁,但是毕竟我们两是最贴近市场的,每天都在和学员教练打交道,一直在思考,大部分目标群体并不买单的事实,症结何在。
“石头,我看后台有好几个订单取消的,你们赶紧问问阿”胡东在群里又开始着急了,这样的情况已是家常便饭。
“我们已经问过了,人家是好奇,先瞧瞧,还有个是我朋友,进来看看我们的产品。”我和石头也不知道该怎么给他们解释真实的情况,特别是用户的心理活动。
“胡东,教练收入的统计日期不对,应该是学习日期,不该是下单日期”我在结算时,发现后台操作体验不好,“还有,短信通知发不出去。”
“那个是根据订单统计来的,不好改”技术我们不懂,只知道不好用,经常是胡东说不好改也有作罢。
这次我就是没有想通:“改改统计参数不就完了吗,又不牵涉主逻辑,怎么不能改?”我和胡东争执起来,两个都是急性子。虽然能体谅胡东,但是技术团队慢慢表现出来的不耐烦和懒散也感觉得到。
石头也插嘴了:“胡东,你要改一下,现在结算全是阳阳一个人手工统计,一是工作量大,二是需要人工和系统要统计核对,要准确才行。”
“好吧,我晚上回去改”胡东答应了。
这根本不是一个大问题,可大家因为沟通不畅,无法理解别人的工作,往往都很难得到及时的解决。
“UI那边也是,本来是有水平的,可现在出页面感觉都是敷衍,又是兼职还不好说,这样下去真的不行”石头在一旁说到。
想起最近做的一个活动,更是让我俩对目前的团队忧心忡忡。那时流行点赞抵钱花,我们觉得可以借鉴,也准备搞个积赞活动,让学员转发活动页面,一个人点就帮他挣5元的代金券,难度不大。11月中旬,团队召集开会确定要做,后来UI因为工作变动,界面整整花了半个月才出来,等技术写出初稿都已经12月底,测试还出了不少问题。
我和石头感觉就像两头老牛拖着一辆破车,拼命想往前跑,却根本拖不动!看着市场上异常激烈的竞争和对手快速的推陈出新,我俩愁得整夜整夜睡不着觉。
“给你们说了,不是技术的问题,你们老是提用户体验,用户体验,人都没有,哪来的用户体验。我身边也有几个朋友想学车,你们去多跑些教练嘛,人家上来教练看到都没几个,我们应该把全市东南西北的教练都跑了。你们俩也很辛苦,我个人愿意出1000元钱,作为招商费用。”胡东在群里说到。
李杨和许林话不多,偶尔发表点意见,询问下进度。而南川的妹妹因为不太懂技术和江都市场,发言次数极少,基本沉默,已经习惯了。就我们在群里三个活跃一点。
我和石头真是哭笑不得,关于推广的问题,早已是老生常谈。我和石头认为,现在手上资源匮乏,不适宜作大规模推广,最重要要先把已有的用户服务好,把线上线下可能遇到的问题解决了,把产品打磨好,然后让口碑实现自愿传播,后期有钱了,再谈扩张的事情。不能盲目,即耗了钱又没法把控质量,宁愿不做。
而胡东的想法是我们应该全江都去跑,东南西北都招教练,扩大我们的知名度,但我们认为这要慎重,其一现在竞争激烈,虽然模式不错,自己还没做好,就完全暴露给市场,很不明智;其二推广跟不上,即便招了再多的教练,这个名气也是虚的,甚至可能影响“U驾网”在教练群体的后期发展。他愿意出钱做招商补贴让我们挺感动,可这真的是杯水车薪啊,1000元钱,能用来干什么?
经历了这么多,我和石头已经越来越沉下心,对创业的期限也有了新的认识:每个行业不经过深厚的沉淀,何来后面的爆发?“唯快不破”的竞争规则不能单纯得看待。马云,刘强东,大家看到别人起来,却忽略了他们背后隐忍和孤独的十年八年,没有厚积薄发,哪有现在的阿里京东。都说“治大国若烹小鲜”,现在的我们看来,创业也是如此。
但是团队已经着急了,在推广和营销策略上的建议随口就来,就像喝水那么简单,对我和石头的想法基本不认同。我和石头感觉到一种前所未有的孤独,石头甚至在开始怀疑自己也许真的是能力不够,把自己翻来覆去审视了一遍,没有互联网人脉,包括创业、融资和技术;没有互联网基因,自己的理解和判断是否就正确;一介平头百姓,却搞了时下最流行最耗钱的互联网创业;没有带过项目,却进来了一个如此复杂的行业操盘。
大多数眼中,都以为互联网创业者有投资人支撑,担任着某某互联网平台的CEO,CFO,CTO,身价翻番,拿着投资人给的高工资过上锦衣玉食的生活;可我们知道,投资人不是傻子,投资钱那也是让创业者拿来干活和创造价值的,特别对于创业合伙人来说,这是必须要有的认识和思想准备。
而对于融资,他们想象得太美好。一两年,项目早已经该拿到投资。
团队的争执和分歧日益激烈,都说服不了彼此,却又没法像正常团队那样面对面沟通。
市场效果不好,再加上团队内部的质疑,我和石头身心俱疲,感觉团队沟通却比做市场还难。心里万般委屈:整个团队成立以来,就我和石头全职,不拿工资不说还在自己往里贴;靠着自己的积蓄和做一些私活来支撑,甚至还在为公司的日常开支垫支;其他人都有工作有收入,在并不了解市场的前提下却又想当然地提建议。
我们早已发现,没有资金--无法全职--项目停滞-----没有成绩---没有资金青睐…….项目完全陷入了死循环,根本没有出口。
他们并不了解真正的投资人和真正的创业,我们自己都没有全力以赴,等着撞见冤大头来给我们投资么?有多少人因为创业倾家荡产,都还是失败收场,而我们的心态……….
团队不整顿不行了,我和石头下定决心:要不我卖房子,发基本工资,大家全部全职,一股作气做个好产品去融资或者实现盈利;要不大家给我两发基本工资,我们继续这样坚持下去,钱不够大家继续凑。
关于卖房子的方案,大家都劝我,但我想同时也计算着自己的收入吧。他们愿意等着投资进来,以不变的薪资或者小幅度的降薪再全职,实现收入平稳过渡。可是,这样的我们,能拿到投资么?
至于给我们发工资的方案,大家纷纷对我俩慰问了一番,便没有了下文。可即便他们愿意,我和石头也已经不想这样再拖下去,我们的时间也同样宝贵。就这样一直等下去么?似乎大家都有自己的困难,都应该相互体谅,既然如此,那也只能说明不适合创业了吧,大家对创业的理解从根本上就不同。强扭的瓜不甜,也没必要再去为难大家。
面对这样的结果,石头心灰意冷,第一次决定:放弃了。
正值研三上期,很多学校政府的招工计划也出来了,石头参加了一个学校的公招考试,得了第一名。也是之前下了狠心,如果大家不全职,自己也去找个旱涝保收的工作,再也不创业了。
朝夕相处,我对石头再了解不过,人品没得说。经历处理了那么多事情,能在纷繁复杂的市场中看到问题的本质,并且一直不屈不挠得想办法解决,只是我们没有一个齐心协力的团队,也没有钱,我不想她就此放弃,支持她做下去,只是这次团队内部对她的打击确实有点大。
对于我卖房子的想法,石头直接否定了,我们另想办法。