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第17章 竞争的优势(4)

当然,所有的冒险都是如此。纽约的麦克尔·米切斯目前已是家财万贯,至今他还记得,他们夫妻在四十年前只带着十美元,去银行开第一个储蓄账户的情景。他们大笑着说:“一点时间所成就的结果真是不可思议。他们如果没有决定从某个地方开始,不可思议的成功也就无法展现。

有些人一再发誓,他们要写书,要开个储蓄账户,或是要计划去干点什么事业。可是,有太多时候,这些计划和梦想不断延后,直到“时机成熟了为止”。

其实,在大部分情形下,你所等待的时机在下周或明年并不会有显著的差别。不要担心时机合不合适。事实上,你无论如何总要踏出第一步!如果你现在就迈开脚步,不要拖延,明年此时你将会更接近你的梦想好几步。

很多事之所以在还没开始之前就已结束,并不是因为它真的有那么难,最主要的原因是我们没有心思去从事。有些时候,明明事情刚开始时进行得还不错,一到中途却突然停顿了下来,也不是真的碰到了什么瓶颈,而是因为我们不能坚持到底。

所以说,“心”才是我们迈向成功之路最大的障碍。

如果不能保有一颗热诚的心,那会是一件很可怕的事。每当你想要进行某件事情时,根本还不曾试图去了解个梗概,要不是直觉地认为它太难了,就是抱持着事不关己的态度。这时,你会连碰都不想去碰,更不用说去完成了。如此一来,所有在心中筹划已久的计划终将成为永远的幻想,没有达成的一天。

要是事情进行到了一半才热情渐退,又会如何呢?那还用说,自然是虎头蛇尾,成不了大事。前一种状况是还未开始就已结束,后一种则是花费大把力气却徒然无功,与其如此,倒不如一开始就不做。

思考的过程虽然没有想像中那么容易,但比起行动来说却是最简单不过的事。因为,思考可能只是一刹那间的事而已,行动却需要不算短的一段时间才能完成,没有热诚,根本就无法坚持到底。

如果能将它内化成为生活态度,你会发现自己的生活观念比以前更为积极,活得也比较快乐。“热诚”的英文字源是来自于希腊字,意思是“上帝与我长在”。请你务必时时以热诚来面对生活中所有的事,让别人能够看得到你发自内心的美。从此刻起,开始和朋友分享你的热诚。

因此,不管何时何地,你都得保持高度热诚,最好现在就开始。

为公司增值

一个有远大志向的人,除了个人奋斗外,还可以暂时栖身于一个公司,成就自己的宏伟蓝图。

在通用汽车公司,自“20世纪最伟大的经理人”阿尔带雷德斯隆以来,仍有无数的有志青年实现了自己的理想。

威廉·杜兰特,一个具有伟大梦想的人,对汽车有一种着魔似的狂热。在20世纪初,他看出汽车工业将是令人兴奋的一种行业,他幻想自己成为一个汽车巨商,拥有领导支配权。

1908年11月16日,杜兰特组建了通用汽车公司,但这对账户上仅有2000美元。不过,杜兰特凭着自己特有的热情与干劲,抛出通用汽车公司股票,换回其他公司。在1908年到1910年,仅2年里收购的公司中,现在仍颇负盛名的就有别克卡迪拉克冠军水花塞等公司,然而这也种下了祸根——大规模地收购、置换使通用汽车巨债缠身。1910年8月,通用汽车公司濒临破产。经过多方奔走,各方达成一项协议。通用汽车以财产为抵押,从银行获得一笔1500万美元的贷款。在以后的五年内通用汽车支付了高达900万美元的利息。杜兰特也被“轰离”总裁的职位。

不甘心失败的杜兰特,在以后的四年中,又建立了五家汽车公司,其中包括大名鼎鼎的雪佛兰汽车公司。1915年,他重新得到总裁的职位。随后,他清理了董事会,把那些银行家赶出了董事会。同时,他又重新打响了兼并战。在1916年到1920年中,他又买入了雪佛兰,弗里吉达勒和海厄特等。如果杜兰特当时可以筹集300万美元,他会把福特公司也吞下的。

毫无疑问,谁也不能说杜兰特工作不尽心尽力。然而,他只热衷兼并,却很少考虑买进的公司对企业有什么用处,也几乎不考虑因管理而节省下来的资金。很显然,杜兰特的所作所为只能使通用汽车陷入险境。果不其然,1920年美国债券市场不景气,通用汽车债券滞销,现金储备也损失殆尽。无奈之下,杜兰特只能以自己的辞职来拯救通用汽车。

作为公司的员工,最基本的义务便是尽心尽力——不论做什么样的工作,不管遇到多大的困难与挫折,都应该尽心尽力地把它做到尽善尽美的地步。但这是B级员工的标准,若想做到A级员工的境界,还应对所做的事有个限度,即做那些为公司增值的事务。尽心尽力做为公司增值的事务,这是杰出员工优于普通员工的最大区别之一。

正如皮尔·卡丹曾经对他的员工说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣,那么对公司来讲讲,这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。”这句话更深一层的理解应是:尽心尽力是工作的基本精神,立足此基础上,多做为公司增值的事务。

敬职敬业,工作之本

造物主对每个物种都有了职责上的安排:蜜蜂采花酿蜜,猫抓老鼠,蜘蛛张网捕虫……而作为万物的灵长的人呢?工作是人的天职。换句话说,尊敬工作可给人带来荣耀。杰出的员工都具备真正的敬业精神。

一位先哲说过:“如果去做一件事情,就投入百分之百的努力!”一位名人也说:“无论做什么,都要全心全意地做!”

在竞争如此激烈的现代社会,毫不夸张地说,一个公司的存亡,就取决于其员工的敬业程度。只有具备忠于职守的员工,才有可能为顾客提供优质的服务,才能创造出优质的产品。

美国联邦储备银行总裁丽贝特·博伊尔说:“公司聘用人的标准是敬业精神。我认为,工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作,实际上是给一个人生存的机会,如果能认真对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。”毫无疑问,工作态度已被为组织遴选人才时的第一标准。

敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受;能力相对较弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台,并步步实现自身的价值,最后更有可能发展成为广受尊重的人。

“蓝色巨人”的“蓝色魅力”吸到着全球各地的人才走进它,融入它,成为他们实现梦想的天堂,但是若想加入“蓝色军团”发展,IBM在人力资源管理与建设上还有一整套独特而完善的体制,专于本职就是其中很关键的一点。

1978年,麦迪·卡斯特从马萨诸塞州州立大学毕业,成为IBM公司的一名程序员。众所周知,程序员都是一些高智商的“天才”。而且,这些程序员大部分都拥有硕士和博士学位。

对此,麦迪既感到极大的压力,又产生了无穷的动力。在当时,那些硕士和博士学位的程序员大部分不敬业,对本职工作不认真。

麦迪却反其道而行之,他一头扎进业务中,详细了解编程领域中的每一个细节问题;从不以“混日子”的心态打发工作时间,认真做到全心全意、尽职尽责;在空闲时间,为了提高自己的工作效率,不断给自己充电——阅读相关的专业书籍和资料。

一年以后,麦迪的业绩非常明显,成为程序员中的佼佼者,也深受开发经理的青睐。两年以后,成为开发管理经理。又一个三年之后,麦迪负责计算中心编程队伍以及培训管理工作,成为一名出色的“深蓝”。1995年10月,麦迪被任命为亚太地区首席执行总裁。

当问到麦迪从一名“纯蓝”到“深蓝”,到“深深蓝”,最终成为IBM的“蓝色领袖”的秘诀时,他说:“成功最基本的秘诀是,无论从事什么工作,只要保持忠于职守、善始善终的工作态度,你都可能在所在的行业中出类拔萃。”

即使在极其平凡的职业中,处在极其低微的位置上,敬业往往会给我们带来极大的机会。敬业使我们不仅仅想到我们必须为公司做什么,而更多的想到我们能够为公司做什么。

当我们将敬业当成一种习惯时,能够从其中领司到更多的知识,积累更多的经验,能从全身心的投入工作的过程中找到快乐。如果你自认为敬业精神不够,那么就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以老板的心态对待公司!经过一段时间后,敬业就会变成你的习惯。

然而,有许多非常优秀的年轻人,当学业有成步入职场后,对工作缺乏敬业精神,总是以消极、散漫的态度应付本职工作。因果相连,他们也总是与成功擦肩而过。因为,工作不努力,就得努力找工作。罗文精神之所以受到各企业的推崇,就在于罗文把自己的工作看作是一种神圣的使命。

阿尔伯特·哈伯德说:“一个人即使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神,同样会获得人们的尊重;即使你的能力无人能比,却没有基本的职业道德,也一定会遭到社会的遗弃。”

记住:作为企业的一员,不管其他方面如何,工作业绩是最重要的。一个企业员工只有把本职工作做好,个人才能有所发展。

主动接受分外之责

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