面对吴芳的冷漠、刻薄、打击和侮辱，吴林丽没有放弃，而是努力改善与吴芳的关系，希望凭借自己的善意和热情改变吴芳的成见，通过自己的努力和成绩来赢得吴芳的认可。但吴芳非常固执，毫无资深员工关心和提携新人的风范，不仅对吴林丽付出的努力不屑一顾，而且践踏新人的尊严，全盘否定吴林丽的能力，甚至暗示她自动离开。
蒙受如此沉重的打击和排斥，意志脆弱的新人或许会就此放弃，另谋高就。但吴林丽是个外柔内刚的女孩，她有一股子不服输的劲头。在确认无法改善与吴芳的关系后，她选择了坚忍和沉默，用心钻研业务，不依赖别人的赏识和提携，而是自己掌握自己的命运。
当机会来临的时候，羽翼渐丰的吴林丽果断出手，扭转了局面，让领导和同事对自己刮目相看，不但在公司里站稳了脚跟，而且让曾经打击和侮辱过自己的吴芳感到惭愧和懊悔，输掉了这场本来胜券在握的新人与老员工之间的战争。
培根曾说：“顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。这后一种是较为伟大的一种德性。”培根一生经历曲折坎坷，曾经穷困潦倒，后来步入仕途，位高权重、煊赫一时，最后又身陷囹圄、身败名裂。这句话应该是他的切身体会和肺腑之言。对照故事中的吴芳和吴林丽的经历，更让人钦佩培根的真知灼见。
2.善待新人，老员工才能“不战而屈人之兵”
面对吴林丽这种刚刚踏进职场的新人，久经职场的老员工应该从吴芳的故事中得到启发。
一些在单位里工作了一段时间，有了一定的资历和根基的人，会习惯性地轻视新来的员工，把他们看成是一无是处可以随意拿捏的“菜鸟”，不但在工作中排斥他们，而且会有意无意地伤害他们的自尊心。于是，在新人和老员工之间，经常会因此而爆发办公室战争。对于挑起战争的老员工来说，这么做似乎是一种惯例，他们并不觉得有什么不妥，但他们既忽略了新员工的内心感受，又为自己的将来埋下了无法预知的隐患。
每一个在职场中打拼的人都应该记住这句话：人外有人，天外有天。特别是对于那些新来的员工，老员工也许认为他们经验少，资历不够，但是这些都可以通过勤奋的学习和努力的工作予以弥补。领导之所以会把他们招进来，必然有他们的深谋远虑。
新员工在领导的眼里通常都是潜力股，通过悉心的栽培，终有一天，他们会长成参天大树。到了单位真正需要换血的那一天，当初自命不凡的老员工就有可能会成为他们的手下败将。而当他们在单位里站稳了脚跟，他们又会如何对待曾经看不起自己的老员工呢？
在办公室战争中，老员工可能暂时处于绝对优势，可以把新人打得抱头鼠窜，没有还手之力。但从长远来看，谁是最后的赢家尚未可知。这场战争真正的结局要么是两败俱伤，要么是新人彻底屈服或者拔腿而去，还有一种可能——新人站稳脚跟后会抓住机会展开绝地反击，老员工最终会输掉这场战争。就像故事中的吴芳一样，她最后还是输给了自己一贯轻视，甚至侮辱过的新人吴林丽，不得不黯然离场。
所以，即便是资历深厚、地位显赫的老员工，也要懂得给自己留条后路，不能自高自大，小看新人。当他们需要帮助时，老员工应该及时地伸出援助之手；当他们在工作中取得成功的时候，不要忘记送上一句真诚的赞美，新人不仅会从中受到莫大的鼓励，而且会发自内心地感激老员工的善解人意。只有这样，老员工才能赢得新人的好感。而一旦将来他们成为翻云覆雨的人物时，老员工也将得到应有的回报。“兵者凶器也，圣人不得已而用之”，不战而屈人之兵，才是办公室战争的最高境界。
新人抢地盘，老员工“ 大意失荆州 ”
戴艳云是某企业企划部的主管。企业成立10周年之际，业务蒸蒸日上，老板心情不错，所以要好好庆祝一番，宣传一下企业的品牌。10周年庆典的具体筹备工作由企划部负责。
但企划部平时工作少，总共才两个人，骤然间要筹备这么一个大型的庆典，实在是忙不过来。戴艳云每天忙得脚不沾地，天天加班到半夜，周末、假日全部取消，还是疲于应付，叫苦不迭。
老板见企划部人手的确太少，就提出再招聘一个人，分担一下工作。戴艳云打心眼里感激老板体察下情，善解人意。
没两天，人力资源部就把人招来了。新人叫丁爱兵，在其他企业做过几年的宣传工作，不仅人长得老实忠厚，非常有礼貌，对戴艳云毕恭毕敬，张口闭口地“云姐”、“云姐”地叫着，而且干活也非常勤快，什么事都抢着做。
观察了两天，戴艳云对丁爱兵非常满意，觉得他做事稳当，业务能力也可以，就把宣传文案这块交给了丁爱兵。有过几年宣传工作经验的丁爱兵很快就上手了，宣传稿件陆续见报，工作进行得有条不紊，戴艳云彻底放心了。
丁爱兵好像有点闲不住，把自己的工作做好后，又向戴艳云提出订酒店、联系会场、准备礼物这些杂事他以前都做过，交给他就行了。这些工作本来是另一个同事在负责，看那个同事忙不过来，丁爱兵热情又高，戴艳云就让这些工作也交给了他。果不其然，这些杂事丁爱兵也办得妥妥帖帖。为此，戴艳云还在老板的面前把丁爱兵好好夸奖了一番。
过了几天，丁爱兵又提出，自己想把媒体联络的工作也承担下来。媒体联络刚好是戴艳云负责，她想自己手头的事儿太多，丁爱兵以前跟媒体也打过交道，不妨就交给他。丁爱兵接受之后，依然是干得井井有条。
庆典筹备期间，免不了跟各界的人应酬。在酒桌上，戴艳云又发现了丁爱兵的一个特点，见了谁都像多年的老朋友似的，称兄道弟、交换名片，山南海北地神聊，喝起酒来也一点不含糊，酒量深不见底。一顿饭吃下来，丁爱兵跟大家都混熟了。戴艳云觉得丁爱兵还真是干这个的料，人力资源部算是招对人了。
但戴艳云的满意到此为止，后面发生的事情出乎她的意料，也让她越来越难以接受。
一天，戴艳云从外地出差回来，到老板的办公室去汇报工作，无疑中看到老板的桌上摆着一本印制得非常精美的《宣传工作资料汇总》，一看就是颇费了一番心思。戴艳云虽然心中疑惑，但表面上还是不动声色，从老板的办公室出来，她马上把丁爱兵叫到自己的办公室，问《宣传工作资料汇总》究竟是怎么回事儿。
丁爱兵连忙向她解释说：“老板前两天问起宣传工作的进展情况，您刚好又出差了，我就把这段时间的宣传工作资料整理了一下，送到老板那里去了。”
戴艳云不悦地说：“那你至少应该打个电话告诉我一声。”
看丁爱兵又是解释又是道歉，一脸的真诚，戴艳云觉得他应该不是有心要越过自己，大概确实是一时疏忽，再追究下去倒显得自己小气了。她摆摆手，示意丁爱兵回去工作，这件事就这么过去了。
没想到，让她郁闷的事情接踵而至。很快有媒体的朋友打电话过来问，是不是广告这块儿的工作也由丁爱兵负责。原来丁爱兵告诉他们，以后广告业务由他负责联系。要知道，广告可是企划部的核心业务。戴艳云一肚子火没处发，但又不好对外人抱怨，毕竟家丑不可外扬。她随口解释说：“最近工作忙，让小丁分担一点。”把事情遮掩了过去。
放下电话，她就把丁爱兵叫过来质问，丁爱兵还是一副很无辜的样子，他解释说：“是老板让我把广告这块儿抓起来的，他说您的事情多，让我多分担一些。”
这次戴艳云不愿意就这么不了了之了，她扭身就去问老板，没想到，刚说起广告的事，老板倒是先提起来，说丁爱兵前两天对他说，自己在一些报社的广告部有朋友，广告费有优惠，所以他想跑跑广告。
听了戴艳云的抱怨，老板反倒当起了和事老，他说：“小丁初来乍到，想好好表现，就让他跑跑看吧！决定权不还是在你的手里吗？”
戴艳云当然明白丁爱兵的做法是想表现自己，作为新人固然可以理解，但他的行为总是让人心里感到非常别扭。
正当大家为10周年庆典忙得团团转的时候，老板一拍脑门子，想出了新花样，让他们请几个演艺明星来捧场。企划部以前从来没和演艺圈的人打过交道，一切都得从头做起。没办法，戴艳云只好给媒体的朋友打电话，摸行情，搞预算，花了不少工夫，终于确定了一个候选名单，找到了他们经纪人的联系方式，让丁爱兵去逐个联系。
过去了好几天，也不见丁爱兵那边有什么动静，戴艳云就催他赶紧联系。丁爱兵这才一副恍然大悟的样子，一拍脑门子说：“您看我，这两天一忙起来，就忘了跟您说了，已经定了×××和×××了，协议都签好了。”说着他就把两份协议递到了戴艳云眼前，并解释说：“那您刚好不在，老板催问这事，我就简单地汇报了一下，按照老板的意思，最后敲定了这两个人。明星档期很紧，我就赶紧把协议签了。”
戴艳云强压着怒火，翻了翻协议，见出场价已经超过了她了解到的市场行情。她“啪”的一声把协议摔在了桌上，当场训斥丁爱兵道：“你这么自作主张，眼里还有没有我这个主管，屡次三番地越级汇报，是你应该做的吗？”
丁爱兵还是一副老实忠厚、看起来似乎很无辜的样子，他说：“我不是有意的，真的是您不在，老板又催得紧，所以才没跟您汇报，就赶紧把人定了。”
见丁爱兵又把老板抬出来了，戴艳云直接去找老板评理。老板听说花的价钱高了，竟然也不在意，很大方地说：“几个小钱，就算了，协议都签了。小丁也是想把工作做好嘛！能找到×××和×××这两个人也不容易啦，这两个人演的电影我还真的挺喜欢。”
老板的态度让戴艳云无话可说，看来丁爱兵是个有心人，早就摸透了老板的喜好，顺着老板的意思办事，自己再说什么都没有意义了。
不管怎么说，10周年庆典终于圆满结束了，可戴艳云一点也轻松不起来。在总结大会上，老板虽然肯定了企划部的工作，但重点是表扬丁爱兵工作勤奋、业务能力强。看来，丁爱兵的积极表现已经收到了良好的效果，他俨然成了老板眼前的红人。
戴艳云觉得自己是被丁爱兵老实忠厚的样子给欺骗了，没有防备这个新人，让他钻了空子。看来，以后还真得打起精神提防着他了，谁知道他哪天会打起自己的注意，看上这个主管的位置呢？
【办公室攻略】
1.新人自作聪明，抢班夺权实不可取
故事中的丁爱兵是一个比较有心机和手腕的人，刚刚上岗，先是用谦虚忠厚和做事勤快的表象蒙蔽住主管，然后马上着手抢“地盘”、抢工作，在老板面前积极表现，提高自己的地位，赢得了老板的信赖和赏识。但总的看来，他的这些小聪明很容易就被人识破了，虽然暂时赢得了老板的好感，但已经得罪了自己的顶头上司，特别是他经常越级汇报的做法，更是职场中的一大忌讳。今后，他在这家企业的路不会很平坦。
作为新人，工作勤奋、待人热情都是理所应当的。但过分积极地表现自己就会引起老员工的警惕，让他们觉得自己的地位受到了威胁，新人有抢班夺权、取而代之的不轨之心。而丁爱兵这种打着老板的旗号跑马圈地，侵犯别人的职权范围，直接从同事乃至上司的手中抢权、抢工作，扩大自己势力范围的做法，更是老员工所无法容忍的。
如果新人想在办公室战争和激烈的职业竞争中取胜，那就需要一种大智慧，而不是这种自以为是的小聪明。而如果新人故作聪明地玩弄心机和手腕，拿别人当傻瓜，只会给自己树敌，让自己成为众矢之的。新人正确的做法应该是勤奋工作但不争权、不抢功，适当地表现自己但不锋芒毕露，靠实力说话，逐渐地站稳脚跟，在不对他人造成明显威胁的情况下提高自己的地位和价值。如果这样做的话，还是有人将办公室战争的矛头对准自己，新人当然可以积极应战，保护自己；但如果新人表现得过于露骨，主动挑起办公室战争，也就不能怪老员工迎头痛击自己了。
2.面对挑战，老员工要头脑冷静，处置得体
遇到丁爱兵这种没有分寸、侵权性很强的新人，的确让人难以忍受。他们丝毫不顾及别人的感受，只想着表现自己，非但不对老员工表示自己应有的尊重和谦让，反而想排挤掉老员工，踩着老员工的肩膀向上爬。即便是非常宽容、豁达的老员工，恐怕也不会无动于衷。
老员工该如何应对这种新人的挑战呢？首先老员工要保持冷静的头脑，不能因为新人的挑衅而一时冲动、头脑发热，不顾体面地赤膊上阵，竭力打压新人。如果老员工让领导觉得自己是为了既得利益而排挤新人，天平就不会倾向于老员工这一边了。这需要老员工反复提醒自己，别中了这种新人的激将法，以暴制暴，搞得两败俱伤。
其次，对于新人积极的自我表现，老员工要全面看待。新人有工作热情，希望多做出一些成绩，展示自己的才能，是可以理解的。老员工也曾走过这样的阶段，不必大惊小怪。如果新人无意中侵入了自己的职权范围，老员工可以善意地提醒新人，要求其尊重各自的分工和正常的办事程序，不越位、不越权、不越级。有分寸的新人自然会约束自己的行为。
再次，如果新人执迷不悟或者确实居心叵测、图谋不轨，老员工就要做好防备，以免自己成为办公室战争中的牺牲品。在采取反击措施时，老员工要有理、有利、有节，对于属于自己职权范围内的工作要理直气壮地捍卫，不容新人随便插手、横加干预，不能因为碍于情面而对越界的新人妥协退让。因为如果对方不是善良之辈，就不会感激老员工的一片苦心，在办公室战争中手下留情，反而会得寸进尺、步步紧逼，蚕食老员工的领地，将老员工排挤出局。
故事中的戴艳云正是因为一时疏忽，让对方有机可乘，等到发觉其用心后，又抹不开面子，没有果断地采取反击措施，才让丁爱兵占据了主动，从自己的手中一块块地抢走地盘，让自己越来越被动。所以，“害人之心不可有，防人之心不可无”，对于职场中的竞争同样适用。办公室战争一旦打响，斗争同样是残酷的，形势瞬息万变，稍不留神，老员工就有可能落于下风，所以保持清醒的头脑和警惕性是非常必要的。
最后，对于有一定心机和城府的新人，老员工在应战时更要谨慎。像故事中的丁爱兵，虽然是新人，但在职场中已经混迹过几年，颇有心机和城府，他的策略是先争取老板的认可和支持，然后打着老板的旗号跑马圈地，让老员工手足无措，想反击却无从着手。
对于这种别有用心的新人，老员工不妨以静制动，静观其变。既然新人已经暂时得到了老板的支持，贸然反击只会自讨没趣，对自己更加不利，所以不妨耐心等待机会。新人在老板的支持下攻城略地，志得意满，难免会滋生骄气，而骄兵必败，等对方露出破绽的时候，再打响自卫反击战，老员工就会更有胜算。
