我仍然没有理会她,只是加快办理的速度。
那位大叔办好业务起身之后,贵妇马上便坐了下来,把她的LV包包放在台面上,并扔了张钻石卡和转账单进槽里,要我给他转账两百万到一个账户上。
我表示很为难,跟她说后面还有几个客户在排队,其中也有钻石卡客户,叫贵妇先取号排队。
贵妇听完我的话马上就发起火来,凶巴巴地说:“刚才那个普通卡的有急事就能够优先,我钻石卡的为什么不能?你现在就给我转,我着急。不转我立刻把卡销了。”
我解释说刚才那个客户是特殊情况。
贵妇不仅没有表示理解,还很无理地说:“什么特殊情况啊,不就是残疾么,难道要我把腿弄残了你们才肯给我优先么?”
我听着这话,内心想着,你倒是弄残自己啊,最好坐上轮椅,这样不仅在银行可以优先办理,连上电梯和厕所都有专用位置。
这时候后面的客户也开始有意见了,有人呛声道自己也有急事,要是个个都这样子插队,那还取什么号呀。
贵妇眼看我没有为她优先办理的意思,冲着我嚷嚷道:“把你们行长叫过来,快叫你们行长出来给我解释。”
我一时间不知所措,主管和林莉正在机房加钞,于是我只能拨打办公室电话找副行长。
副行长出来了解完情况后,跟贵妇道歉说里面的柜员也是按照规定办事。贵妇看到副行长身上挂着个“副行长”的工号牌,态度也没有那么恶劣了,跟副行长说自己确实有急事,必须尽快将这笔款转过去,因为是生意款。
副行长听了后让我给她先转,然后对着其他几位贵宾客户连着道歉了几声,说今天的情况是比较特别,实在是不好意思,然后亲自给每个客户倒了茶水,让他们稍等一会。这才解决了问题。
为什么那些没有同情心,连基本道德都没有的人还******这么有钱,而我自己,说到底不就是主要为这些人做服务的么。在副行长解决问题后我心里闷闷不乐地想。
下班扎完账,我翻到刚才那个客户的取款单,看着那个客户的名字,就觉得恶心,越看越觉得这名气起得怎么难听,打单时还特别用力地打了下去,差点把那沓单据给打烂。
打单过程中,我跟隔壁的林莉讲了刚才发生的事。
林莉说对待客户,要会察言观色,对于看上去就难说话的客户,能够给他们尽快办理就尽快,即便是插队什么的,只要后面客户没说意见,就赶紧加快速度办理。
“就当是在送瘟神。”林莉笑着说道。
副行长进内厅时,跟我说刚才那个客户是一个本地人,比较霸道。她说本地人大多这样子,钱多文化少,没什么道理可讲,但是得罪不起,叫我以后遇到这样的人要醒目点。
我心有不悦,但也只能跟副行长“嗯”了一声。
“那个客户,有个女儿跟你差不多大,”副行长突然跟我说道,“上次她带过女儿来办理业务,据她说她女儿今年大学毕业。”
我觉得莫名其妙,跟我说这些干嘛,于是只是冷冷地“哦”了一声。
副行长笑嘻嘻地说:“小帅你要是能够把她女儿追到手的话,就可以少奋斗二十年啦。”
我此刻内心突然产生了一股极其反感的情绪,再次听到“少奋斗二十年”这样的话,我血液中的免疫细胞如临大敌,立马全副武装反抗了起来,就好像在面临着一场病菌的侵袭。骨子里那股傲气也在第一时间迸发出来,在全身周围布满一层厚厚的防护罩。
或许对于别人来说,能够通过婚姻少奋斗几十年,是一件做梦都在想的事,但对于我来说,这简直是一种侮辱。我觉得这是在剥夺我奋斗的机会,扼杀我体验人生的权利。
人生,不就是要一步步经历,一个阶段一个阶段去感悟的么?
我也并非鄙视走捷径,但要看是站着走,还是跪着走,而且这捷径,要看它通往的,是哪一条大道。没准你以为走的是一条捷径,实际上是放弃了更加可能的康庄大道。
“没兴趣。”我冷冷地说道。
“这些本地人很少会嫁给外地人的,不过小帅你长这么帅,又是复旦毕业的,机会还是有的。”副行长继续说着。
“加油小帅哥。”林莉也转过头来对着我说道。
我沉默不语,内心的情绪却在不断发酵着。但我也不愿暴露出来,于是赶紧加快速度做完手头上的事情,快速离开了内厅。