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第28章 会说话的女人好求职——答好职场第一张试卷(3)

2.把期望值放到行业发展的趋势中去

当招聘者开始和你谈具体薪资数目时,20几岁的女人该怎么开口呢?你要考虑你的专业是什么?人才市场对你这类人才的需求有多大?留意一下你的同学、朋友以及和你找同一个工作的人,他们能拿多少薪资?结合公司的情况,取他们中间的一个平均值来说出你的期望薪资。

3.谈薪资的时候不要拘泥于薪资本身

在面试中谈薪资,不能“就薪资谈薪资”,要告诉招聘者,薪资不是最重要的,你更在乎的是职位本身,你喜欢这份工作;告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样就能将薪资问题提升到另一个高度,有助于你找到一份满意的工作。

20几岁的女人在面试中,和招聘者谈薪资问题,求职者往往是处于被动状态,如果凭着感觉或某些“面试宝典”的技巧去谈,那失败的概率是很大的。只有化被动为主动,巧妙地回避直接碰撞,才是真正解决问题的办法。而且由于每个企业的文化不同,回避方法也不尽相同,这就需要求职者灵活把握了。

20几岁的白领女性在面试时最好不要主动和招聘者谈薪资。很多人都知道,企业很少会答应求职者的薪资要求的,除非是企业紧缺人才,尤其是有完整薪资架构的大企业,会按照求职者要求给予薪资待遇,这种概率是非常小的。招聘者之所以会与求职者谈薪资,他最终的目的,不是为给你多少薪资而问你,而是想了解你的职业稳定性。

小心越过面试时的语言陷阱

招聘者为了选拔到优秀的人才,也许会在面试中设置种种语言陷阱,以探测你的智能、性格、应变能力和心理承受能力。女性求职者要识破这样的语言陷阱。

1.挑战式的语言陷阱

招聘者会从求职者最薄弱的地方入手。对于20几岁的女性求职者,招聘者可能会问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”对于应届毕业生,招聘者可能会问:“你比较欠缺工作经验,你怎么看?”如果回答“我看未必”、“不见得吧”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的不是简单、生硬的反驳,而是你对这个问题的看法。

面对这样的发问,我们可以用“这样的看法值得探讨”、“这样的说法未必全对”、“这样的说法有一定的道理,但我并不完全赞同”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。

2.“引君入瓮”式的语言陷阱

比如,你应聘的职位是财务经理。招聘者可能会突然问你:“你作为财务经理,如果我要求你一年之内逃税150万元,你会怎么做?”如果你当场列出一大堆逃税方案,那么你就掉进了陷阱。因为,招聘者抛出这个问题的真实目的,是想测试你的商业判断能力和商业道德。

比如,你正要从一家公司跳槽去另一家公司。招聘者问你:“你们的领导是不是很难相处啊,要不然,你为什么跳槽?”如果他的猜测正是你要跳槽的原因,你也要切记不要顺着杆子往上爬。如果你义愤填膺地控诉你的老板或者所在的公司,那么你一定完了,因为这会说明你是一个不懂得宽容,而思想狭隘的人。

3.激将式的语言陷阱

一般来说,大部分女性求职者都会掉入这种陷阱而被招聘者淘汰。招聘者往往在提问之前会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,一步一步地溃退求职者的心理防线,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。如“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校”,“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不相符”,面对这种咄咄逼人的发问,如果你被“激怒”了,那么你也就已经落马了。

面对这样的发问,我们如何应付呢?如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”你可以幽默地说:“听说成功女士吴士宏并未受过正规高等教育。”如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。”你可以微笑着回答:“我确信如我有幸加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人。”如果对方说:“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不相符。”你可以微笑着回答:“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的质量。”

4.诱导式的语言陷阱

招聘者往往设定一个特殊的问题,诱导女性求职者作出错误的回答,因为也许任何一种回答都不能让对方满意。如:“根据你现在的经验能力,应该能找到比我们企业更好的公司吧?”如果你的答案是“是”,那么说明你“身在曹营心在汉”。如果你回答“不是”,又会说明你对自己缺少自信。对于这类问题,我们需要用模糊语言来表示。我们可以先用“不可一概而论”作为开头,然后说:“也许我能找到比贵公司更好的公司,但别的公司也许在人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多;也许我能找到更好的企业,我想,珍惜已有的最为重要。”这样的回答,其实我们是把一个“模糊”的答案抛还给了招聘者。

还有一种诱导式的语言陷阱,是招聘者的提问似乎是一道单项选择题,如果你选了其一,就会掉进陷阱。比如“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”对我们每个人来说,这三者当然都很重要。可是招聘者却在误导你,让你认为“这三者是相互矛盾的,只能选其一”。对于这个问题,20几岁的女性求职者可以这样回答:“我认为这三者之间并不矛盾,追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表现为名誉,有时二者均有。所以,我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉,三者对我们来说都是不可或缺的。”

总之,在面试中,招聘者可能会设计出各种各样的语言陷阱来引你上钩,所以,20几岁的女性求职者一定要注意,不要掉进他们的圈套中,要保持冷静,做到兵来将挡,水来土掩!

如果招聘者问:“你原来工作的企业这么好,你却要走,是不是混不下去了,想挪个窝儿?”求职者若结结巴巴,无言以对,或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就走进了对方所设的圈套。求职者碰到此种情况,一定要保持头脑冷静,明白对方是在“做戏”,不必与其硬碰硬。

女性小心面试中的“禁口”

20几岁的白领女性在与招聘者的交谈中,有些话是无论如何也不能说的,也就是面试中的“禁口”。

20几岁的白领女性在求职的过程中,恰当得体的语言会增强你的竞争力,让你如愿以偿;反之,不得体的语言会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。在与招聘者的交谈中,有些话是无论如何也不能说的,也就是面试中的“禁口”。

1.不应泄露原企业的机密

20几岁的白领女性在面试中不应将原企业原本保密的东西一股脑儿地端出来,否则会让招聘者认为你这个人不值得信任,甚至还会联想到此人今后会不会泄露公司的机密。

2.应避免政治话题

招聘者只关心你的才能会不会给公司的发展带来好处,而不会关心你是不是可以指点江山。

3.为招聘者取得某物或某种特殊商品的提议

比如说,“我能为你买到批发价的办公设备”。这或许是事实,若换了个场景会表现出你待人的热忱,可是在面试场合则格格不入,而且会显得你有贿赂招聘者的嫌疑。

4.你厌恶数学、物理或其他特别学科

20几岁的女人,有的对数学、物理等学科不是很擅长,但不要表现得太明显。虽然表面上看来似乎与此职位无关,但招聘者也许正巧期望员工擅长数理化。

5.过多地抱怨

20几岁的女性白领千万不要在考官面前抱怨这、抱怨那,甚至抱怨招聘者让你久等。要知道,无论是什么样的招聘者,他都不会喜欢一个牢骚满腹的应聘者。

6.老提大人物名号以自抬身价

20几岁的女人有时喜欢夸张,但面试的时候还是收敛一下为好。比如说,你总是炫耀前任领导是个著名室内设计师,你曾协助他装潢过某位名人的宅邸。名人的排场和派头并不值得你大书特书,即使你真的与某些名流为友,也要留心别给人造成你在吹嘘自己的印象。

7.将招聘者赞美得天花乱坠

即使你诚心佩服其人,在这种情况下,你的赞美也可能遭到误解,让他认为你是在吹捧他。当然,你可以这么说:“与您交谈是一种愉快,谢谢您。”

8.与面试企业的某人是熟人

“我认识你们公司的某某”,“我和某某是朋友,关系很好”等,这种话招聘者听了会反感。如果那人比招聘者的职位高,或正是招聘者的上司,他就会感觉你是在用上级来压他。如果面试考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的后果就会更糟。

9.不合逻辑的话

如果招聘者问:“请你告诉我你的一次失败经历。”如果20几岁的女性应征者回答:“我想不起我曾经失败过。”这在逻辑上是讲不通的。又如:“你能胜任什么工作呢?”“我可以胜任一切工作。”这也是不符合实际的。

10.不恰当地反问

比如招聘者问你:“关于工资,你的期望值是多少呢?”这时千万不要反问招聘者:“你们能给我多少呢?”这样的反问是很不礼貌的,很容易引起招聘者的不快。在面试时,你应以一种谦虚和蔼的态度面对招聘者的提问。

11.拿腔拿调

有一位机电工程师,从新加坡回国求职,因为在新加坡待了一段时间,“新加坡腔”比较厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“是的啦”、“可以啦”。20分钟面试下来,招聘者被他“啦”得晕头转向,面试结束时也回敬他一句:“请回去等通知啦!”

以上11条面试中的“禁口”,20几岁的女性求职者一定要切记!

20几岁的女性在面试中,不要漫无目的地闲谈。你回答完问题或作完一段评论,应就此打住,等待下文。话要点到为止,喋喋不休徒劳无益。

面试以巧妙提问结尾

面试的最后阶段求职者提问的内容在整个面试中同样重要,甚至可以弥补之前的一些不足。

郑女士应聘设计主管职位时一路过关斩将,到最后复试时,郑女士显得更加自信,发挥得十分出色,深得招聘者欣赏,胜利仿佛已向她招手……面试快结束时,有位招聘者用礼貌的口气向郑女士发问道:“今天的面试就到这里了,不知您还有没有其他问题要问?”也许自认已胜券在握,郑女士有点得意忘形,马上站起问道:“请问贵公司的领导机构是哪种模式?董事会有几位成员?今后3年有什么发展计划?员工的薪酬如何计算?员工的福利怎么样……”“连珠炮”的提问让几位招聘者一怔,霎时皱起眉头,老总更是沉下脸来,冷冷地说:“这些问题你入职后自然会清楚,你回去等通知吧!”郑女士一愣,只得怏怏而出……

不用猜,郑女士入职终成泡影。郑女士的教训令人深思。在经过谨慎而又紧张的面试后,应聘单位有时会在最后快要结束时,或出于礼貌,或出于真诚,会让你提些问题。其实这是非常敏感的时候,真可谓多一句、少一句都可能使你前面的努力化为泡影。像郑女士那样,只会引起招聘者的反感,让“煮熟的鸭子飞走了”。

其实,招聘者在面试的最后阶段询问求职者:你有什么问题要问?他们提出这个问题的目的是,想从另一个角度去了解求职者是否尊重和重视所应聘的工作,想看看求职者自己对职业发展的规划。所以,求职者提问的内容在整个面试中同样重要,甚至可以弥补之前的一些不足。

但是,很少有20几岁的女性求职者会意识到其中的奥妙,有的求职者往往以为“时机”已到便频频发问,甚至有的着急地问:“你们会录取我吗?”或者“你们对我的感觉如何?”等等;有的求职者则漠然地回答“没问题”。这样的表现会大大降低你在招聘者心中的形象。

那么,作为一名20几岁的女性求职者,应该如何应对面试中的最后提问呢?

一般说来,在招聘者表示出对求职者极大的兴趣的前提下,针对初试、复试的不同情况可以询问不同的问题。求职者在初试时千万不要着急地问“该职位的年薪是多少”、“何时通知面试结果”或“公司还提供什么其他福利”等与自身利益有直接关系的问题。而应该问一些关于公司的远景,如“能否介绍一下贵公司在我国的长期发展策略”、“我在公司的职业发展路径是怎样的”之类的问题。这可以表现出面试者成熟的工作态度,也证明他有计划在公司获得长期的发展。在复试时则可以讨论诸如薪酬、福利、交通、培训等同个人利益比较相关的问题。但切记,问到个人待遇方面的问题要谨慎适度,招聘者介绍过的就不必多问,更不能表现出算账本领高超、十分精明。

另外,20几岁的女性求职者可以考虑问一下自己面试的表现,自己有哪些不足之处,通过招聘者的评价或许可以从中预测出面试结果。当然,求职者应采用一种较为委婉的方式提问,比如“如果我有幸成为贵公司的员工,您认为我还有哪些方面需要改进?”

在应对面试中的最后提问时,20几岁的女性求职者既不能表现出太随便,也不能表现出过分的热切,因为最后的提问有可能会成为面试中最重要的内容,求职者如何回答可能会影响本次求职的成功与否。所以,求职者在回答这类问题时,最好能随机应变、适当提问、理智回答。

在面试中的最后阶段,大多数20几岁的白领女性最关心的是自己今后的工作内容、报酬、福利,但是如果你表现得过分关心后两项,会使招聘者对你产生负面的看法:你想要的就是钱、保险以及由公司承担费用的诱人假期,你对工作本身并不感兴趣。

20几岁的女人,在面试将要结束的时候,要巧妙提问,显得你既有礼貌又有成熟的工作态度。要给自己的面试锦上添花,不要狗尾续貂。

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