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第37章 附录 学经验(4)

滥用商业信用的后果

当你夸大你的商业信用,会造成一种虚假的繁荣,你不能根据发货量组织生产,这样会加大你的流动资金投入,使资金压力增大。但是,并不是发出的货就可以实现销售,及时获得货款。当你的产品销售不畅的时候,你的流动资金将变成越来越不值钱的产品,而你的现金流动将发生真正的危机,有可能会彻底失败。

通常情况下,企业倒闭的主要原因不是利润低,而是资金周转出现了问题。当你的现金流动发生了危机,你只有两种选择,一是增加新的资金投入二是将现有的产品降价处理变成现金,但是这两种选择都很痛苦。在实际中,你的流动资金在你事业的总资产中往往占有很高的比例,远远高于你的固定资产。

滥用商业信用风险很高,但过分强调现款交易,则可能会使你失去市场机会。因此,你一定要根据自己的实际情况慎重对待商业信用,掌握好平衡,这是你的关键管理工作。

牢记一点,滥用商业信用是一种虚假的繁荣,会将你的活钱变成死钱。

(十)善于弥补专业知识不足

核心专业知识是赚钱的根本因素之一。在特定的生意中,特定的核心专业知识是创业成功的要素。

联想总裁柳传志有一句话,小企业做事,大企业做人。这是小型企业与大中型企业重要的区别之一。

所谓小企业做事是指小型企业的工作重点是全力完成特定的业务,企业领导人的工作是推动企业业务的进行,并直接深入到业务的细节,甚至亲自完成具体的工作。

专业知识是创业成功的关键因素

小企业做事的原则由柳传志总裁总结出来,必然有一定的道理,因为联想也是从小干大的。实际上,创业者的工作的确是完成各种具体工作,是务实而不是务虚的。既然是做事,就必然涉及做事的常识与技巧,在创业者的实务中,更多的是指特定行业的专业知识。俗话说,隔行如隔山,山就是特定的专业知识。

90%的创业者的生意都是自己熟悉的行业,都运用是自己打工过程中曾经接触过的行业。这样做,熟门熟路,并可充分利用打工时累计的各种资源,包括专业知识、特定的业务关系,以及自己打工时的各种经验教训等等。

自己当老板与打工有很大的差异。打工只要扫好自己门前雪,干好本职工作就可以了。而特定岗位的工作往往只涉及特定行业的一部分。在现在企业高度分工的情况下,你试图通过打工获得全面的专业知识,不是件容易的事。而自己当老板则要求全面理解自己生意的所有专业知识,包括产、供、销等诸多方面的知识。

尽管你在特定的行业干了很长一段时间,是一名优秀的专业人员,但也未必说明业知识。因此,在创业的时候,你或多或少都缺少一些专业知识。

理解行业的核心专业知识

经营一项事业,往往需要通用知识与专业知识。通用知识包括各种通用的管理知识、营销知识、各种基本常识等,这些知识适合所有的行业。实际中的人事管理、市场营销、财务管理等就是通用的知识。专业知识则是特定行业的知识,这种知识仅仅是特定行业所独有的。例如,餐饮业中大厨师的烹饪知识与技巧,服装的生产技术、流行资讯、面料知识等。

两家相邻的店面,经营同样的服装生意,所有的营销措施类似,但一家赚钱,一家赔钱。原因在于两家老板进货的眼光有差异。赚钱的老板进的货通常适合大家的需要,受到消费者的欢迎;赔钱的老板进的货不合时宜,因此销量平平。因此,开服装店的核心专业知识就是进货的眼光,包括个人的品味、流行的资讯、供应渠道、对消费者的理解等。

所有的生意都有核心的专业知识,这是获得竞争优势的关键之一。通常,你必须自己掌握生意的核心专业知识;自己一知半解的情况下,也必须明白什么是核心专业知识,能够寻求合适的工作人员弥补不足。

寻求专业人员的帮助

缺少专业知识的情况下,你必须寻求专业人员的帮助,而不要自以为是的认为可以自己解决。

很多专业知识都是一门科学与艺术,是在大量错误的过程中逐渐获得的。在实务中,特定的专业知识往往与特定的工作人员相关。例如,服装设计的专业知识与服装设计人员相联系,软件开发与优秀的程序员相联系。

在你创业的实务中,寻求专业人员也是一项重要的工作。你必须牢记一点,你需要的是特定的专业知识,而不是特定的专业技术人员。有了特定的专业人员,并不意味着你所需要的专业知识已经得到,因为有的专业人员一定拥有真正你所需要的知识,尤其是现在知识更新越来越快的情况下,要学会选择合适的人才。

对于优秀的专业人员,完全可以根据他的情况灵活处理,只要能够真正解决你所必须的专业知识,包括兼职、高薪、购买,甚至合伙。

自己努力学习欠缺的专业知识

在实践中学习是最好的学习方式之一,创业者必须依靠自己的原则,要求你很快学会所欠缺的专业知识。在实务中,一些半路出家创业者的专业知识往往超过行业中资深的专业人员,就是因为实践弥补了专业知识的不足。对于特别专业的知识与技巧,你不一定要达到自己可以操作的水平,但你必须“心会”。所谓心会是指你明白作业的过程、细节与判断的标准。

例如,你开一家服装厂,服装设计是核心的专业知识,同时又是技术性很强的工作。你可以自己不会设计打版,但你必须明白打版的过程与细节与关,并具有真正的鉴赏眼光,会判断设计人员的工作水平、样品的水平以及市场性。

(十一)模仿是成功的捷径

自主创业的创业者,由于经验和实力的制约,一开始只能从模仿开始,但是并不是坏事。

创业者的生意99%都是市场中既有的生意形式,很少有全新的产品和服务。任何市场中已经存在的生意,都会形成特定的经营方式和方法,这是行业与市场相互作用的综合结果,短期内非大型企业全力投入而不能改变。

这些行业的经营方式和方法就是本行业的游戏规则,任何企业,无论是老企业还是新企业,都必须遵守这些游戏规则,否则,将不能在市场中站住脚。用专业术语来说,行业的经营方式和方法就是本行业的专业知识和进入的阻碍和壁垒,是整个行业为防止过度竞争而形成的一种自我保护形式。自主创业的创业者,由于经验和实力的制约,一开始只能适应这些游戏规则。但是这未必是坏事。

创业者做生意随大流

创业者在自主创业的过程中,生意形式随大流是一条切实可行的策略。既然其他人用这种方式经营,能够生存和盈利,照猫画虎也不会有太大的问题,至少可以获得生存的立足之地,顶多是利润低一点罢了。

每个行业都有,整个行业特有的生态体系,必须上中下分工合作,否则很难有企业能够控制整个行业。这种情形几乎存在于所有的行业,这些服务型、配套型企业是整个行业的衍生企业,专业化分工的结果提高了整个行业的竞争力。这种情形,对新企业十分有利,只要进入了这个系统,创建一家新的企业就十分容易。

例如服装行业,生产服装的企业是行业中的主流企业,而原料供应、专业设计中心、包装品生产企业、流通企业、营销推广企业等则是服装行业的衍生企业。这些衍生企业为所有生产服装的企业提供配套和服务,因此,新企业只要熟悉这些衍生企业,迅速开展营业就不是不可能的事情。而行业中大多数的主流企业由于采用相关的配套和服务,也就形成了行业通行的经营方式和方法。

对于新创业的创业者,充分利用行业中现有的配套和服务是必要和自然的,一则化繁为简,二则也必须如此才能开展营运,使公司开始发展。

模仿是创业者自主创业惯用的策略

创业者创业之初,通常只能适应市场,靠市场推动自己前进。在特定的创业构想中,不仗模仿市场中现有成功企业的成分占很大的比重,且在实际中所以借用现有成功企业的许多资源。例如创业者或企业中重要工作人员是从这些成熟企业中出来的,自然技术、业务关系也就带了出来。模仿降低了走弯路的可能性。例如,如果本地某家企业的产品在北京很受欢迎,模仿的这种产品销往北京一般也不会有太大出入。

被动适应市场表面上不好听不好看,但却是创业者自主创业最重要的策略之一,这个经验已经被许多成功的创业者一次又一次地证明。生存是最重要的。

创新才能发展

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