青岛港集团桥吊队队长许振超是一位普通的工人，只有初中学历，但是却被企业誉为“工人专家”。说他专，并不完全指30多年来他的工作经历让他成为一个十足的内行，而是他30年如一目的执着精神。在青岛港，学开门机，他第一个出徒，生产操作，他练就了“一锥准”、“无声响”的绝活，并且在工作中创造了全国最高的“振超效率”。但更鲜为人知的，却是他对领导工作的支持。为了提升团队的效率，他主动请示承担重要工作，并带头搞技术革新，多次帮助厂领导出色地完成年度目标。
这种视工作为使命，视老板的事为自己的事的员工，便是公司中最宝贵的财富。平时，更多的员工在工作中只会倚老卖老，认为自己已经为公司奉献了很多年，也做出了成绩，所以，在老板最需要自己的时候，不是借口推托，就是与老板讨价还价。在许多人的眼中，要么是劳模、要么是傻瓜才愿意多做事！
但是，这些“聪明”的人很难去想，在社会竞争越来越激烈的今天，你是愿意多承担一些工作，还是眼巴巴地望着工作一天比一天少呢？
哪一天闲下来，哪一天下岗！这是一个不争的事实。一个没有事业心的人，只会注意眼前得失，而缺少一种稳健的心理素质，依照哈佛大学教授高曼博士的研究，一个人是否具有事业心，主要表现在以下20个方面。
(1)情绪的察觉力，指能清楚地知道在工作中的情绪状态，以及这些情绪所带来的影响。
(2)正确的自我评价，指能了解自己的长处和短处，以及自己在情绪处理上的能力及限制。
(3)自信，指肯定自我价值，在冲突时，能以自我肯定的方式来进行沟通，并解决问题。
(4)自我控制力，指能抑制冲动，冷静面对压力及其他负面情绪。
(5)值得信赖，指能自我管理，并且工作表现合乎职业道德。
(6)良知负责，指为达成工作目标会尽一己之责，遵守承诺，完成工作任务。
(7)适应力，指有弹性地对待事情，能调整自己的反应以符合不断变化的环境。
(8)创新，指对新颖的想法和做法保持开放态度，愿冒风险，以求取更佳的表现。
(9)成就驱力，指愿意为追求卓越而不断努力，设定富有挑战性的工作目标。
(10)工作承诺，指认同工作团体，愿意为组织的目标全力以赴。
(11)主动，指能积极主动，随时准备把握机会去完成工作任务。
(12)乐观，指能对未来充满希望，不受眼前的挫折影响，坚持达成目标。
(13)服务导向，指能预期、了解，并乐于满足客户的需求。
(14)协助他人发展，指了解同事及下属的发展需求，并且乐于支持及协助。
(15)习惯多元化的团体，指了解成员的差异性，并能尊重来自不同背景的组织意见。
(16)说服力，指能发挥有效的说服艺术，建立人际共识。
(17)沟通力，指能传递清晰信息，懂得倾听，乐于沟通。
(18)领导力，指能激励并领导团体成员去达成任务。
(19)建立人脉，指能发挥人际技巧，培养互利的人际关系。
(20)分工合作能力，指能与别人一起工作以达成共同目标。
不要做平庸之辈
人生本身只是一种过程，有意义、有价值的人生应该是一种不断追求、不断超越自我的过程。在这种过程中，有些人时而会从山涧跌到谷低，时而会从谷低步入顶峰；也有些人一生平平淡淡，既没有丰富的人生经历，也没有体验过成功与失败的滋味。虽然这只是几种不同的人生经历与活法，但是，它们却造就了不同的品性——伟大与平庸。
有一则这样的励志小故事：有一只凤凰不小心把一只蛋丢在了一堆鸡蛋中，鸡妈妈并没有发现这只凤凰蛋。每天依然辛辛苦苦地孵化着这些鸡蛋。小凤凰出生后，整天只知道与鸡兄鸡弟快乐地玩耍，忘记了自己是一只凤凰。突然有一天，有人发出一阵惊叹：“瞧，这不是一只小凤凰吗？它为什么会混杂于一群鸡当中呢？”
小凤凰却显得无所适从，因为它根本就不知道凤凰是怎么一回事。许多职场中人都想通过找一个理想的环境来改变自己，但是，他们自己却往往在不知不觉中被所处的环境改变了。许多人从走进职场的那天起，就想当然地认为自己只能是一位小职员，所以，他们的许多天赋也因此被埋没了。凤立鸡群，凤必成鸡。当你长期与一群平庸的人在一起工作时，势必变得平庸。每个人都有上升的空间，任何时候，只要你向自己发出了停止前进的指令，你就开始接近平庸。
在工作中，从来就不缺少奉行中庸之道的人，这种人表面上看不求名利，与世无争，实则是与这个时代逆流而行的失败者。如果从前可以用中庸来赞美一个人的品行，那么现在，它却成了不求进取、碌碌无为的代名词。
所以，中庸之道并不是我们今天应该倡导的职业精神。一个人应该有自己的事业与追求，不论在什么时候，只要不放弃对成功的执着，那么，即使他暂时是失败的，也不是平庸的。
有一位农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他19岁时，父亲去世了，家庭的重担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲，还有一位瘫痪在床的祖母。
20世纪80年代，农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但乡里的干部告诉他，水田不能养鱼，只能种庄稼，他只好把水塘填平。这件事成了一个笑话，在别人的眼里，他是一个想发财但非常愚蠢的人。
听说养鸡能赚钱，他向亲戚借了500元钱，养起了鸡。但是一场洪水后，鸡得了鸡瘟，几天内全部死光。500元对别人来说可能不算什么，但对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言，不啻天文数字。他的母亲受不了这个刺激，竟然忧郁而死。
他后来酿过酒，捕过鱼，甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼……可都没有赚到钱。
35岁的时候，他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋，土屋随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在农村是没有人看得起的。
但他还想搏一搏，就四处借钱买了一辆手扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子；而那拖拉机，被人捞起来后，已经支离破碎，他只能拆开它，当做废铁卖。几乎所有的人都说他这辈子完了。
但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总，手中资产过亿。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。一次，一位小老板问他：“在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？”
他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问道：“如果我松手，这只杯子会怎样？”
小老板说：“摔在地上，然后就破碎了。”
“那我们可以做个实验。”他说。
他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。接着他说：“即使有10个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。”
对于大多数普通人来说，他们理所当然地认为，人生都是一样的，成功者之所以会成功，主要靠机遇。但事实是，执着的人，他们的人生不是“玻璃杯”，而是“玻璃钢杯”。普通人怕摔打，所以任何时候都小心翼翼，宁可平庸，也不敢去尝试超越自我、强大自我；而执着的人，不仅敢于经受各种生活历练，而且也学会了如何改变自己，让自己的人生变得坚强。
态度卑微，工作就显得低贱
在一个团队中，你处于什么样的位置，扮演什么样的角色，并不取决于你做什么工作，而取决于对待这份工作的态度。态度也是一种精神，如果你能主动积极地去完成工作任务、解决问题，那么会体现出你的敬业精神。如果你始终能够做到更好，追求最佳业绩，那就是执着——一种可贵的职业品质。
擦马桶都比别人擦得亮，体现的不只是一种功力，而是一种态度，一种精神。经常会有些人唠唠叨叨抱怨个不停，不是说上司安排了他不称职的工作，就是恨自己没有本事做更体面的工作。就一件工作来说，本身没有贵与贱，但是融入这份工作中的专业精神却最能体现出工作的价值。你越是看不起你的工作，越用卑微的态度对待工作，你的工作就会显得越低贱，进而，你自己也显得低贱。
面对一份不很体面的工作，要自然流露你的热情，表现出你执着的敬业态度无疑是可贵的。但是，是否拥有了一份体面的工作，就一定可以懈怠呢？真正的热情与执着，也许不需要表现出来，而应成为一种职业意识，一种工作习惯。美国西南航空公司的服务水平世界一流，在运送行李、安全和准时这几个方面保持着最高纪录，这归功于2万个工作在航空战线上的充满激情的员工，他们是机组人员、乘务人员、驾驶员、会计师和机械师。美国西南航空公司招聘新员工的原则就是，要求新员工一如继往地以最专业的精神服务顾客，永远只做最好。表现在工作态度上为倾听、关心、微笑、说谢谢。
所以，真正的服务不只是注重实效，更注重长效。这也是许多知名企业，如微软、麦当劳、海尔等要求员工必须始终如一做好本职工作的原因，即使是它们的一个保洁员也不例外。
也许你不是在一家知名企业工作，也许你的工作很普通，普通到它对公司的运营无关轻重。但是，你也要知道如何去面对自己一天的工作，想想自己是否尽力了，是否把它当做一天中最重要的事情来对待。尤其对于刚刚步入职场的员工，他们最缺少的就是永不衰减的工作热情与执着的态度，即不善于吃苦，不善于负责任，不善于反省自己，不善于深入工作。一份工作底薪低不愿意干，不体面也不愿意干，公司门面小更不愿意干。更多的人是抱着一种“混”的态度在工作，什么时候有新的机会，便会另栖他枝。
仔细想想，执着不只是做好工作的一种态度，也是对待自己的一份责任。在今天的职场上，很少有人是碰机遇而成功的，每一个人都在努力，都在尽可能地做好自己的工作，并且持续做好，生怕落后别人半拍。
这不只是工作的要求，职场环境的要求，更是这个时代对职业人士的要求。当你真正能够正视你的工作，以最佳态度做好每一份事情时，工作才能始终做到别人的前面。
一份再体面的工作，只要你的态度显得卑微，工作也是低贱的。正因为如此，为了树立员工正确的职业观，许多知名的企业，都会先让新员工到最苦最累的基层实习、锻炼。一些目光短浅的职员总是认为公司在大材小用，埋没了自己。其实不然，是金子总是会发光的，更何况，在这个能力与态度并重的时代，没有人再敢轻易声称自己就是一块金子。
一个只想着坐办公室、看报喝茶的人，即使他再有能耐，技能级别再高，不论从为公司创造的价值，还是本身发挥出来的能量，他都应成为公司中最低贱的人。也许你在公司中没有相应的地位，也许你的工作经常受人鄙视，但是，这不应成为你做不好这份工作的理由，更不是你轻意放弃的借口。在自己的从业经历中，越是成功的人这时候越会坚持，执着于做一个在工作中出类拔萃的人。因为在证明自己的时候，也是在为自己“正名”。这无疑会提升你与你的工作，这样的人才，企业永远都缺。
所以，态度可以决定一个人的高度。你会干什么工作，能干好什么工作，这是你的本事，但是，该干什么工作，该如何做好工作，这就是你的态度问题了。
没本事可以学本事，但是态度却是学不来的，它既是你的工作属性，也是你的人格属性。当你的态度显得卑微，你的工作与人格就会显得低下。相反，当你从事着一份别人认为不体面的工作，而你依然能够全身心地投入，人们也许会轻视你，但没有人敢小瞧你！
比尔·盖茨年轻时，曾经为了过电脑瘾——免费玩电脑，经常逃学帮助一家小公司编写程序代码。家人与学校都无法阻止他对这份“兼职”工作的热情，他甚至因此中途荒废了学业，但是，他始终没有放弃自己对工作的执着精神，直到他成为世界首富。有人这样评价比尔·盖茨：“你可以轻视他，但不可以忽视他。”
的确，你可以轻视一个人的工作，但是，绝不能轻视他对工作的态度与精神。一份看似低三下四的工作，一旦与执着的态度与职业精神结合也会创造奇迹；面对一份再体面的工作，一旦你失去了热情与最起码的敬业精神，工作也会成为心灵的腐蚀剂。
员工的差距
员工的差距直接决定着企业的差距。中国企业也不乏知名品牌，但是同样的零部件、同样的技术、生产同样的产品，中国企业往往会投入更多的人才与财力，最终却只能生产二流的产品。与日本企业相比，几乎在很多领域都可以看到这种差距。
这种差距的根本不在于技术与资金，而在于员工本身。一位成功的企业家在比较中曰员工的差别时说：“如果让一个日本员工每天擦6次桌子，日本员工会不折不扣地擦6次，并且每一次都会擦得非常认真。可是让一个中国员工去做这件事，他在第一天可能会擦6次，第二天可能擦6次，到了第三天就可能会擦5次、4次、3次，到最后，可能就不了了之。”
这不仅体现了一种职业态度上的差别，也体现了对执着理解的差别。在工作中，许多时候我们都会避免无效的重复，讲究做事效率。一旦效率提不起来，问题的根结往往被认为是错误的方法与技巧。其实忽略了一个问题，即使一个天才也无法保证自己每天做的事情都是崭新的——天才的智慧固然重要，但是，做最擅长的事，不一定就是做别人做不了的事。
一个优秀的职员，并不在于他从事比别人更体面、更重要的工作，而在于与别人一样做同一件工作时，他所表现出来的执着精神，即使再简单的事，有些人能够重复做了几年、几十年。这就不是一种执着，而是一种懈怠。有一位“资深”的讲师到一所高校应聘，他非常自信地开出了自己的薪水与各种待遇要求，但是，主考官并没有立即答应他，而是要求他先为学生们讲10分钟课程，结果并没有显现出他的过人之处。但是讲师坚持声称自己教过20多年书，主考官却反问道：“你是真的教了20年书，还是教过一年书，然后重复了20遍呢？”
不要认为，一件简单的事情只要重复做就一定会擅长。中国员工与日本员工最大的差距之一就是在这种观念上。所以，许多中国员工最大的缺点之一便是，总是习惯抱着熬与混的态度工作，认为自己在一个职位上熬的年头足够长，便有资格获得应该获得的。
