登陆注册
13166900000003

第3章 替员工端一杯茶

社长并不是高高在上,而是站在职员背后推动他们前进的人。

——松下幸之助

松下幸之助曾经说过,社长必须兼任端茶的工作。当然,松下的意思并不是真的要社长亲自端茶,而是说作为一个称职的社长,至少应该把这个想法视为理所当然。

在松下的观念中,社长并不是高高在上,而是站在职员背后推动他们前进的人。这个观念在战前战后有很大的差别。战前,一般人都承认社长就是老板,而职员是部下,必须绝对服从老板的命令做事,并给予绝对的尊重。可是,战后的社会形态逐渐趋向民主,社长的地位逐渐低落,和职员们是站在同一条线上,不再是可以任意支使别人的领导者,他所说的话,员工也未必全盘接受了。

在这种风气的影响下,现在的企业经营者,不再是使人望而生畏的权威者了。对于辛苦争取来帮忙的员工,过去的老板可以说:“喂,某某某你去做件事。”可是现在却要改为:“对不起,麻烦您做这件事好吗?”如果不用这种和善、恳求的口气,就很难达成用人的愿望,所以在形式上虽然仍维持着雇主与职员的关系,但却不可能再有完全命令式的语气出现。

企业经营者对于这种结构性的转变,要非常谨慎地去适应,调整自己的态度,改变唯我独尊的想法,才不会被时代淘汰。

一旦社长有了这种温和谦虚的心胸,那么看到尽责尽职的员工,自然会满怀感激地说:“真是太辛苦你了,请来喝杯茶吧。”

当然,社长也不一定要亲自为属下倒茶,但是,如果他能诚恳地把心意表现出来,自然能使倦怠的部属振奋,而增加工作效率。即使是公司的职员人数众多,无法向每个人表示谢意,但只要心存感激,就算不说,行动也会流露出来,传达到职员心里。

所以领导在经营企业时,每天最好问自己:“今天,我要替几个人端茶呢?”也许你没有亲自动手端过茶,但员工却早已感受到你的诚意。

同类推荐
  • 秦国光律师

    秦国光律师

    本书主要为秦国光律师个人传记,秦国光律师1933年出生于浙江绍兴富盛镇。1957年开始任绍兴市法律顾问处主任。后历任绍兴县法院副庭长、绍兴市法律顾问处副主任、绍兴县律师事务所主任、全国律师协会理事,全国律师协会民事代理委员会副主任,浙江律师协会副会长、会长,绍兴市律师协会会长,县、市人民代表,县政协委员,全省律师高评委主任、浙江秦国光律师事务所主任等职。1990年,被国家劳动人事部和司法部联合授予“全国司法行政劳动模范”称号。
  • 告诉你一个韩信的故事

    告诉你一个韩信的故事

    《告诉你一个韩信的故事》由王志艳编著,《告诉你一个韩信的故事》从韩信的幼年生活开始写起,一直追溯到他在中国军事史上所创造的伟大奇迹,再现了这位中国古代杰出军事家极富传奇而又悲剧色彩的一生,旨在让广大青少年朋友了解这位常胜将军所具备的杰出军事才能和用兵艺术,并从中汲取他那种执著、勇敢、忠义的精神,同时也对他的是非功过进行辨证的评价。
  • 尘埃里开出的花:民国乱世中的至情至爱

    尘埃里开出的花:民国乱世中的至情至爱

    张爱玲说:喜欢一个人,会卑微到尘埃里,然后开出花来。民国名士中就有这么一批人,也许金戈铁马,也许沉浸研究,也许埋头著述,但他们心底最温柔的地方,始终为一个人保留。侠骨柔情的男人是最男人的男人,为爱而生的女人是最女人的女人。这样的男人和女人碰到一起,会抛开外界的纷扰,在乱世中逍遥,他们纵心随性,碰出的爱情之火,比烟花还要绚烂。这样的爱情,因为懂得而深刻,因为舍得而长久。本书专门抽取其中最为动人的名士爱情故事,以优美抒情的语言描述出来。故事真实而生动,将我们之前所了解的逸事碎片连接起来,还原一个个真性情的才子佳人。
  • 告诉你一个牛顿的故事

    告诉你一个牛顿的故事

    从牛顿的儿时生活开始写起,一直追溯到他所取得的伟大科学成就,再现了牛顿具有传奇色彩的一生,旨在让广大青少年朋友了解这位科学巨人不平凡的人生经历,学习他那种对理想坚持不懈、对困难百折不挠的坚毅精神。
  • 最伟大的推销员传

    最伟大的推销员传

    本书从成功心理学的角度,介绍成功的销售大师的经历,讲述他们的成功经验,并致力于阐释商品之外的他们推销的“思想、理念”、甚至他们缔造的改变人们生活方式的“神话”。
热门推荐
  • 囚禁的八年

    囚禁的八年

    我把那些人囚禁了八年,我把自己丢给了谁……
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。
  • 绝代帝女

    绝代帝女

    她是一国公主,深得圣眷,万民爱戴。她有一个爱她入骨未婚夫,有一个恨她入骨亲弟弟。一段痛彻心扉的背叛,一场意料之中的刺杀,她侥幸存活,心却再不如从前那般干净纯洁。她原以为换了一个身份,就可以过上安稳平静的生活,却总在午夜梦回,梦到那把寒剑,那张狰狞的面孔。她被一双无形的手推向迷雾重重的深渊,记不清她到底是谁,发生过什么。直到有一天,她遇到了他,一个爱她胜过爱自己的男人。她死灰的心再次复燃,却不知,这又是一张涂满了罂粟的网......一个人能活多久?久到爱变成恨,再渐渐变得麻木。不论当初有多热烈,如今也淡了……
  • 全能武皇

    全能武皇

    “你有什么?”“你要什么!”血脉!法器!法决!人物...各种各样的选项!只要有了幻界系统,不管是你想的到的还是想的不到的,虚拟的或是现实的,都能得到!
  • 山海蛮荒

    山海蛮荒

    十八卷经文,曾经造化过世间。半部残书,掀起了天地动荡!大荒有山,山外有海,海外是天,天外有仙!
  • 天潜凡尘

    天潜凡尘

    虚空中本来空无一物,却在一刹那,突兀地诞生出混与沌。澄清的混变为天,混浊的沌化为地。两种元素相互交融,又衍生出阴与阳,光明与黑暗,物质与非物质等世间的最初本源……随着宇宙不断变化,阴性力量大肆扩张,有吞并阳性力量的迹象。物质的世界顿时陷入混乱,百千万亿邪鬼恶神、魑魅魍魉;突然出现在人世间。群魔共舞,食啖众生。乱世出英雄,荡邪去纷争。各路英雄豪杰,诸侯势力为了天下太平,与百鬼众魅展开了一场史前未有的人魔争霸!
  • 帝阵

    帝阵

    一身逆天的体质,一套逆天的功法,加一个逆天的“爷爷”,且看一个蛮域穷小子,如何一步步踏上天宇大陆的巅峰。
  • 邪性BOSS:特工娇妻太难追

    邪性BOSS:特工娇妻太难追

    她十二岁被强制遣送去美国特种部队“训练”,其实就是换一种死法。八年后,她归来,身手了得,聪慧无比却也嚣张成性,准备掀起一番风雨。他是A市一手遮天的帝王,冷酷无情,身世成谜。多少美女都入不了他的眼,却在遇见她之后屡屡打破自己的规则:废话,老婆大过天,规则什么的都是浮云!他宠她,什么事都替她担着。
  • 剑落黄昏

    剑落黄昏

    明月沉,心余恨,手握无尘断苍生。情茫茫,亲难忘,从此无情梦留伤。乱世风云,血染江湖,背负红尘,剑落黄昏。他就是血雨晨:一柄无尘剑,扫平天下傲苍生。一颗无情心,无情自己泪古今。
  • 都市最强保安

    都市最强保安

    他曾经被扫地出门,他曾经被未婚妻退婚,他是特种兵,却因为一个任务,成为一个东海市的小保安,这次他准备拿回属于自己的一切。