第二，在面对棘手的难题和自己的失误时，把自己当作牺牲品，大加嘲讽，从而转移别人的注意力，从纠缠不清的话题中金蝉脱壳。对方见到你已经在某些方面认错服输了，往往就忽视了自己要追究的主要问题，在幽默的气氛中一笑了之，你也就此摆脱困境了。
第三，在自嘲中，我们可以借此显示自己的自信和勇气，赢得对方的好感。一个小里小气、讳疾忌医的人是不可能拿自己开玩笑的，只有对自己充满自信、乐观幽默的人才不在乎自己的缺陷，只有正视自己的人才能在工作中发挥最大的才干。
当然，自嘲也要注意技巧。首先要贬低最重要的东西，你贬低的东西越重要，别人就越解气，而且把自己放到最低，别人就再也没有办法打压了，如长相、收入、权威、能力等等，都属于自嘲的首选对象。贬低这些东西，对自己实际上没有太大的损失，却能达到让别人认同的效果。比如别人带有挑衅性地问你：“你这么优秀，怎么还没有找到女朋友啊？”如果回答“我工作太忙了，没有时间”或“我家里负担重，经济条件不好”，这不是自嘲，而是辩解。而“我长得太丑了，没人看得上我”，“我工资太低了，买不起房子”，因为否定自己重一点，就带有自我嘲讽的味道了。
其次，说话要幽默。如果平平无奇地贬低自己，那是诉苦装可怜，如果带点夸张，使人会心一笑之余，能了解到你的自我贬低其实是自我调侃，自嘲就成功了。如把“我长得太丑了，没人看得上我”“我工资太低了，买不起房子”改成“我长得太丑了，女孩子怕吓着家里人”“我太穷了，十年挣的钱只够买一个卫生间”，效果就好多了。
最后，针对无法正面回答的质疑时，要注意转移话题，别人指责你A，你就嘲笑自己B，别人指责你B，你就嘲笑自己C……如果别人指责你A，你就嘲笑自己A，那不是自嘲，那是乖乖认错。如别人指责你能力不高，却霸占领导岗位，如果回答说“我的能力很差，能坐上这位置靠的就是运气”，这不是自嘲，是自我检讨，如果带上嘲讽的语气，则变成了反语讽刺，也得不到自嘲的作用。而“我确实不行，家里的首席执政官是我的夫人。”“是啊，我女儿也经常批评我，连小学数学题都不会算。”就是合格的自嘲了，因为它把矛盾转向了“妻管严”和“缺少数学头脑”。
案例 美国总统的自嘲
嘲弄自己的长相
林肯总统有一张瘦长的马脸，长得比较丑陋。他喜欢嘲笑自己的长相，使自己摆脱困境。1860年，他参加总统竞选的时候，竞选对手是富翁道格拉斯。他经常嘲讽林肯家世贫穷，林肯反击说：“我有一位妻子、三个儿子，都是无价之宝。此外，还租有一间办公室，室内有座子一张，椅子三把。我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福。我唯一可以依靠的就是你们。”这番演讲拉近了林肯和选民之间的距离，为林肯赢得了民心。
嘲弄自己的权势
出身好莱坞的里根身为美国总统，执政八年，权倾一时，但有一次他说：“有人说我是世界上最有权势的人，可我一点也不信。白宫有一位官员，每天早晨把一张小纸片放在我的办公桌上，纸片上写着每一刻钟我该做的事，他才是世界上最有权势的人。”
杜鲁门总统会见麦克阿瑟，麦克阿瑟自恃战功赫赫，表现得非常无理。他拿出烟斗，装上烟丝，把烟斗叼在嘴里，当他准备点燃火柴时，才停下来，询问杜鲁门：“总统先生，我抽烟你不介意吧？”显然，这不是真心征求意见。杜鲁门看了他一眼，说：“抽吧，将军。别人喷到我脸上的烟雾，要比喷在任何一个美国人脸上的都多。”
嘲弄自己的执政能力
有人去白宫拜访美国总统西奥多·罗斯福，罗斯福的小女儿爱丽斯在办公室里跳进跳出，不时打断他们的谈话。访客抱怨说：“总统先生，难道您连爱丽斯都管不住吗？”罗斯福无可奈何地说：“我只能在两件事中做好一件。要么当好美利坚合众国的总统，要么管好爱丽斯。既然我已经选择了前者，那么对后者就无能为力了。”在这里，罗斯福暗示：总统并不是完人，可以管理好一个国家，不见得能管理好自己的家庭和儿女。
选民们批评里根把大量的国家税收用于军费开支，订购了好几架轰炸机。里根在讲话中说：“我一直听到有关定购B1这种产品的种种宣传。我怎么会知道这是一种飞机型号呢？我原以为这是一种部队所需的维生素而已。”听讲的人发出哄堂大笑，笑声使人们驱散了认为里根非常好斗并且无视民意的坏印象。里根把昂贵的战争机器拿来开玩笑，同时故意把自己说成一个一无所知的蠢材，从而转移了人们的视线，抵消了对庞大国防预算的批评。
提示
美国号称是世界上最民主的国家，因而美国总统也是世界上最受尽苛责的国家元首。几乎每一个公民都可以批评总统，有的是指桑骂槐，有的是当众指责，有的甚至是无理取闹。面对这种种非难，历届美国总统各有应付之策，但最常用、最管用的一招就是自我嘲讽，把自己说得一钱不值。对手一看堂堂的美国总统也自暴缺陷，自然就不会再打“落水狗”了。
三、口才内容：道理与情感
1.物理、事理、哲理：以理服人
交际活动是情与理的交流，既要合情又要合理，但情和理并不是一回事，要注意区别。情是感情，亲情、爱情、友情都是情，真情交流、以情感人是交际的一个高境界。理是道理，物理、事理、哲理都是理，讲求逻辑、以理服人是交际的又一个高境界。可是有不少人分不清情和理，在该讲情感的时候去分辨道理，在该明确道理的时候去诉诸情感，结果既不合情又不合理，理屈情穷，陷入困境。
讲道理不是一件容易事，首先要发现真理、掌握原理，然后才能细讲，否则胡乱发挥，难免成为歪理邪说。如何发现真理，不是口才学所能解决的，我们不展开。但如果掌握了道理，怎样把它好好说出来，就是一种需要锻炼的技巧。
讲道理就是讲逻辑。在口语表达中，我们可以借助一些逻辑词语来厘清思路，增加表达的逻辑力量。如“虽然……，但是……，不过……，也可以……”，这一组关联词语的使用，就表达了先承认一个事实，再表示反对意见，最后又提出一种例外情况的复杂逻辑。再如“我讲三个意见，第一个，是针对我自己的……；第二个，是针对你的……；第三个，是针对她的……”利用这样一些整体性结构，很容易就把我们讲话的逻辑结构显示出来，既方便我们自己组织话语，也使对方一听就能抓住要点。
讲道理需要作辩证比较。事物的正面和反面，经济的收益与损失，事情的起因和结果，都需要全面考虑。不妨多用用“一方面……，另一方面……”、“……反过来说……”、“因为……所以……”、“既然……那么……”这些表达方式，迫使自己作全面考虑。
讲道理需要互动交流，换位思考。充分尊重对方的话语权利，设身处地考虑别人的境遇，审慎明智地接纳他方的意见，能使我们的道理更完满，论证更充分。可以采用这样一些话语标记语引入对方的想法：“你觉得这样做怎么样？”“如果是你，会怎么样做呢？”“你能谈谈你的看法吗？”“如果你是我的话，会怎么做呢？”“如果我是你的话，我会……”
案例 你先救谁？
未婚妻又拿出一个经典问题来拷问未婚夫：“如果我和你妈妈一起掉到河里，你先救谁？”
未婚夫：“这个……这个……”
未婚妻：“快回答，不然你别想娶我！”
未婚夫：“先救你！”
未婚妻：“你个没良心的！你妈一把屎一把尿把你带大容易吗？你不先救她，你有良心吗？”
未婚夫：“那……先救我妈！”
未婚妻：“呜呜……你一点也不爱我！你就眼睁睁看着我淹死？”
未婚夫：“……”
提示
这个提问本身就是荒谬的，它要解决的是一个道理问题：我和你妈妈一起落水了怎么办？但隐含的答案包含一个感情选择：你更爱谁（就先救谁）。按照这个思路去回答，永远都是错。“同时落水先救谁”的思路本来就有问题，碰到这种情况，我们首先思考的应该是“如何两个一起救？”就是要先救一个，也不应取决于“更爱谁”，而应根据谁更危险、谁更容易救助来综合决定。如果仅仅根据“我更爱老婆（或更爱老娘）”，就把会游泳的老婆（或老娘）先救上来了，而让不会游泳的老娘（或老婆）淹死了，那这个男人无疑是一个大浑蛋。
2.亲情、友情、爱情：以情动人
讲感情也不是一件容易事。感情容易爆发，不容易收束，讲感情的分寸感是很难把握的。在感情和道理起冲突的时候，我们往往容易随着感情走，这就是“感情用事”，感情用事过了头，就会变得蛮不讲理，沟通交流就成了一句空话。
为了避免感情用事，我们有以下几个建议：
（1）不把感情作为选项来和物质性选项进行比较选择。如“你爱我还是爱钱？”“工作重要还是爱情重要？”感情和钱、感情和工作是不应该比较也无法比较的。我们能比的最多就是“你爱我还是爱她？”“工作重要还是学习重要？”
（2）不用感情判断作为假设句的前项去提出要求。如“如果你喜欢我，就去……”“假如你对我好，那么就……”感情不应该成为谈判的砝码和行事的依据，用感情要挟得来的承诺也是脆弱的。
（3）不说非理性的感情威胁。如“你去和你妈过日子吧！”“你就和电脑结婚吧。”尽量避免这样偏激的话语，它们除了带来宣泄的快感外将一无所获。
需要指出的是，人不是机器，不可能完全脱离情感。完全不讲感情，纯粹地用逻辑判断来处理日常事务就会从一个极端又走到了另一个极端。所以我们反对的不是感情本身，也不反对带着感情去思考逻辑问题，但我们反对唯感情论，即抛开理智和逻辑，一切从感情出发，一切由感情左右，一切用感情衡量，这在小说中是非常浪漫的，但在现实生活中却会处处碰壁。
在交际中我们要注意区分事实问题和感情问题，让事实的归事实，感情的归感情。要充分认识到感情可以改变部分事实，但改变不了全部事实，这样才能成为一个懂感情、讲道理的人。
案例 以后就和你老板结婚吧！
方芳是个漂亮的姑娘，追求的人很多，她几经筛选仍然有两个小伙子难以取舍。一个是外企的业务经理，高大帅气，事业有成；一个是方芳的同事，在IT部门干技术活，精明干练，前途无量。可是，由于两次“加班事件”，两个人都被方芳踹了！
第一次是外企经理周末要加班，打来电话向方芳请假。方芳一口回绝：“不行！说好要去逛街看电影的！”
外企经理苦苦哀求：“这笔业务很重要，老板说了，这笔业务成了就给我加薪，否则就要降我的职……”
方芳不以为然：“职位重要还是我重要？加薪有什么了不起，你爱我还是爱钱？”
外企经理还要辩解：“芳，我很爱你，但是工作也很重要啊……”
方芳恼了：“那你去加班吧！以后就和你的老板结婚过日子吧！”说完把电话“啪”地挂了！
第二次是方芳自己加班，突然发现内部网络出问题了，有人要向网络部经理报修，方芳说“没必要”，然后一个电话打给追求她的IT同事：“你马上来单位加班！”
IT同事有点纳闷：“为啥？”
方芳很干脆：“不为啥，给你个机会和我一块加班，你还不快来！”
IT同事二话没说赶来了，忙了两个小时还没有修好，泄气了：“今天算了，明天等大家一起上班再修吧。”
方芳觉得折了自己的面子，下死命令：“修得好要修，修不好也要修！”
IT同事叫苦不迭：“我说大小姐啊！这里有个关键部件坏了，要经理签字才能换，我做不了主。”
