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第1章 前言

色彩创造价值,形象决定命运

个人形象可以影响每个人的人际关系、婚姻、事业,进而影响人的一生。

产品形象可以影响顾客对产品的感知、认可和信赖度,进而影响产品成功与否。

企业形象可以影响员工、客户乃至社会,进而影响企业的腾飞。

城市形象可以影响市民、旅游者、投资者,进而影响城市的发展。

国家形象可以影响整个世界对其的认知,进而影响国家以及民众的国际地位。

大家都知道形象很重要,当人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官观察事物的时候,在大脑里就会形成一种印象,而这种感觉的再现就是形象。

形象是通过色彩、风格等元素来传达的,是这些元素对人的主观意识产生影响。由于形象不是事物本身,而是人们对事物的感知,而感知具有一定的差异性,所以,通过了解色彩等元素的特性,就可以借助改变色彩来改变事物的形象。

在着名的“7秒钟”色彩理论里,人们发现消费者在挑选商品的时候,最多只需要花7秒钟时间,就可以确定对这些商品是否有兴趣。尤其是商场里同类产品很多,人们匆匆而过,选择的时间很短,甚至不需要7秒钟,就已作出了购买与否的决定。

这7秒钟太重要了!甚至可以说,谁抓住了这7秒钟,谁就抓住了顾客的心。经过研究,心理学家发现在这最关键的7秒钟里,色彩占到的作用高达67%!对于没有经过包装的商品,比如蔬菜、水果,人们会直接用色彩判断产品的品质,这个作用比值会更大。

于是,色彩成为决定产品价值的最重要因素之一。

在同样的品质条件下,很多消费者都偏爱进口产品。其实,很大程度上因为进口产品的包装或外形实在是太漂亮了,或者说,它们对色彩的应用要考究很多:蓝的情调迷人,银的气质深邃,白的宁静优雅,红的激情四射,黄的活力张扬……经过专业的色彩设计人员处理,进口商品的包装总能够体现出与众不同的迷人效果。

产品代表了企业的实力,而产品包装代表了企业形象。当产品的色彩具有先声夺人的效应时,一个企业的形象自然而然也就得到了提升。比如雀巢咖啡的红色杯子已经成为一张特殊的名片,给人一种强烈的印象冲击,让人爱不释手。

在商品领域,恰当的色彩可以为企业创造价值;在生活领域,得体的色彩可以为个人提升品位,比如在隆重的场合,男士应该着深色西装,而在下班后的娱乐时间及约会好友时,则可穿浅色、暗格等服装来展现自己与众不同的个人魅力。在某些场合,比如葬礼,不能穿鲜艳的红色;而在喜庆的场合,红色就是非常受欢迎的色彩了。

21世纪是视觉行销的年代,无论我们是否愿意,我们都被贴上了标签,彼此都有印象分,这个印象分影响着我们求职就业、职位升迁、事业合作、亲情友情、爱情婚姻……印象分是我们对一个人德行的综合评分。一个人的德行也就是这个人的整体形象。

德,是自我的教育,是内心的梳理,是道德观、价值观、人生观、信仰等精神层面的认知,称为静态形象,也就是内在形象。行,是表现在外的行为规矩,也是“德相”,表现在言谈举止、仪表风度、待人接物、服饰穿戴,为动态形象。

外在的形象,也是内在心境的展现,古人云:“有诸于内,必形诸于外。”万物皆有内外之别,形象也是如此,外在是内在的外化形式,内在是外在的灵魂所在。

形象如此重要,而我们一生中从没想过、或者觉得微不足道、或者知其然不知所以然的色彩问题,却是影响我们形象的一双无形的手,用得好,就是“帮手”,用不好,就成了“杀手”。

古人云:“路遥知马力,日久见人心”,“酒香不怕巷子深”,但在这个快节奏的全球化、信息化的社会中,人们又有多少时间来慢慢了解内在品质呢?通过外在的形象来评估内在品质已经是不争的事实。

在有限的时间内,大量的信息冲击着头脑,人们不一定会记住你说过什么,但是一定会记住你给他留下的最初印象,你的一言一行是最有效的个人品牌广告。无论是人际交往还是产品营销,色彩在其中都起着决定性的作用。和谐的色彩搭配给整体形象赋予了美感。

色彩还影响着我们的情绪、欲望、健康、性格……无时无刻不在影响着我们的选择。

既然小小的颜色能决定一个商品的命运,让消费者在“7秒钟”里决定是否喜欢它,那么,颜色同样也可以影响个人的命运,让你潜在的贵人在“7秒钟”里决定是否喜欢你。

其实,生活的每个时刻都需要注意,因为每一秒都可能是更好的转机,我们需要让自己在最美好的状态下邂逅贵人。如果你想将“自己”这个产品推向你想要占领的市场,色彩是既廉价又便捷的提升产品附加值的有效手段,所以一定要善于借助色彩的神奇力量,机会可能就在下一秒!而且,机会只会给你7秒钟的时间!

服饰色彩可以体现个人的品位,外部形象总是与个人命运相关。在这点上,我们来看看拿破仑的妻子是如何以自己的智慧借助色彩这个工具赢回老公的。

拿破仑的妻子约瑟芬是位集美貌与智慧于一身的女人,她曾受到拿破仑的极度宠爱。当她知道拿破仑爱上了别的女人时,她一不哭,二不闹,三也不上吊,而是整理好心情去积极地面对。她找了个恰当的借口在家中宴请宾客,举行舞会,并且向拿破仑新的女友发出邀请。当仆人送上邀请函给这个女人时,也顺便完成了约瑟芬交代的任务——获知这个女人将订制一款什么颜色的晚礼服出席这次盛大的宴会。然后,约瑟芬派人将宴会大厅所有的落地窗帘全部换成全新的墨绿色窗帘。晚宴当晚,她的情敌果真身穿新订制的墨绿色礼服出现在大厅时,消失在一片绿色的汪洋中,被众人议论这个女人没有着装品位。而约瑟芬自己却穿了一套乳白色的晚礼服,在墨绿色的背景映衬下,像一颗闪闪发光的珍珠,不但成为全场耀眼的明星,而且重新赢回了拿破仑的心。

国外科学实验证明:人的视觉器官在观察物体最初的20秒内,色彩感觉占80%,形体感觉占20%;2分钟后,色彩感觉占60%,形体感觉占40%;5分钟后,色彩感觉和形体感觉各占一半,并且这种状态将持续下去。

不同的色彩会使人们产生不同的心理反应,而不同的反应会在人们的脑海中形成不同的形象。色彩是一个人身上首先吸引别人注意力的元素。

改变形象,从改变色彩开始。

改变心情,从改变色彩开始。

改变运气,还是从改变色彩开始。

着者

2014年6月

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