(日)冲本琉璃子

上司讲话太罗嗦是任何公司里都会听到的抱怨。它导致的后果就是：下属把上司的话当耳旁风，上下沟通出现麻烦。 作者从自己当年做主管时的经历中总结出了一条教训：人能够集中精力倾听的时间最长不超过1分钟！讲得少了不够充分，但讲得太多又会让人听得云里雾里，反而搞不清重点在哪里，更别说好好思考上司的命令了。因此，抓住这个“黄金一分钟”，知道自己要传达什么，该怎样说，才能避免在沟通中发生误会。本书通过35个具体工作场景，教管理者掌握“1分钟沟通术”，学会说话，让员工明白重点、办好事，全面提升效率。