MckinseyQuarterly建设世界级的中国企业评论

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

如何统驭下属、管理公司，是中基层管理者面临的重大问题。《带队伍:中基层管理者统驭力法则》从“信任”这一管理学的关键词入手，详尽剖析了统驭下属、管理公司的各个要点，提出“做员工信任的领带，做员工信任的公司，营造相互信任的企业文化”的管理概念，为中国当下的管理实践注入了新的活力。

店长是企业提高业绩和管理水平的关键，也是贯彻服务宗旨的前锋，尤其在连锁企业中备受重视.与市场上其他的管理者培训图书相比，本书操作性较强，内容涵盖面大，行文通俗等，可作为系统培训的教材，也非常适合店长们的自我培训。

想迅速成为公司的推销业务高手吗?你想尽快提升自己的销售额和收入吗?为达到上述目标，《金牌推销员必备》为你提供了简明、容易操作方法；让你尽快掌握卓越的推销技术，使自己在短时间内成为一流的推销高手，轻松成功。本书是一本简明扼要、实用性极强的图书。

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

金诚所致，金石却未开，他穷其一生的努力却换来粉身碎骨身败名裂的下场，壮志看似已难酬，而他的夙愿最终能否实现呢？

两个完全不应该有交集的人，因为过年回家，而坐上了同一列火车……一次简单的旅途，男孩儿的心完成了从平静到悸动再到平静的流浪……

张春天是每一个大学生的原型。甚至还有点低人一等。他穿鞋不穿袜，做事不将就。但是他却是一个文人，是一个会自愈的人，他搞不清楚自己想要什么，但是他也喜欢这种平淡。他急切，他焦躁，他因为没有得到奖学金而开始叙述，他因为买卖小商品而改变！之后虽然停止了自我叙述。但笔者却看到了其巨大的发展潜力！笔锋一转，张春天驰骋于商海！这将是一个屌丝的逆袭：一次精神的蜕变；每个普通人的梦想！

科学家们像做面包一样给地球注射了超级酵母菌，地球成功的膨胀了千倍，但地球母亲翻脸的结果，是一个个塌陷的天坑。天坑中弥漫的灵子改变全球生物过去的生存方式，末日来了，丧尸横行。李世界说：世界会告诉你，在末世行走该拥有怎样的心态和行为……QQ群336432331被纵横责编偷偷挖去签约了，说来可笑，那边才更了几万字，换了个名字，叫做【末世真理】，还喜欢我的作者就看看吧，就算点个收藏也很感谢，qq群还在，可以加，一起聊天也好的呀。

做导演，拍电影，有钱有名有美女，为民为国为理想。这是一个灵魂穿越的导演在中华大地徐徐发展为东方电影代言人的故事。

王俊凯和她是经过许多的挫折才在一起的她爱他，他爱她。她冷漠，他温柔，千玺因她有温柔，是她让千玺有了太多变化，他对我们女主的好，我们女主都看在眼里……我们的女主究竟要选择谁？？？

作家每天偷懒时的吐槽，每天都在不务正业……

一世英名，从重生开始，天赋异禀，步步踏上登天之路，五灵之体，五灵仙诀，助他提升实力，魔尊降世，人界浩劫中，他以一己之力率领修真者奋力抗衡。以破天武力扭转乾坤，以大悲之心拯救苍生，成就英豪，逆天成神！

“穆辰风”，一个令对手闻风丧胆的名字，但凡是他的对手，听到这个名字气势就减弱大半......“3号”，一个象征着强者的背号，只要这个号码出现就预示着对整片球场的统治......“冷酷”，是一直是他唯一的标签，直到那一刻......“这就是我的篮球之道！”一直都是......