费晓英还记得上大学的时候,有一天晚上和卢嘉妮一起从图书馆回来。她们经过一片黑黑的小树林时候,发现身后似乎有个人一直在跟着他们。当时费晓英吓得不敢出声,赶紧低头往前走。可卢嘉妮反而停下脚步,转过身,拉着费晓英的手直接走到那人面前,先是郑重其事地自我介绍一番,接着说自己的男朋友是体育系的学生,最后她又说,如果他想和她交朋友,可以直接去图书馆二楼靠边的座位上找她。一番话说得那个男的倒不好意思起来,低着头走了。
费晓英知道当时卢嘉妮拉着她的手一直在抖,却不得不佩服她的胆识。
卢嘉妮就是这样的人,总是善于把敌人化为朋友。甚至可以说,你明知道她是自己的敌人,但对她却总是恨不起来。这个女孩妖娆地从人群中走过,让人妒忌,又让人不得不拍手称赞她的美丽。
对这类女孩子,陈晨没有多少好感,总觉得她不是属于一个人的,而是属于大众的。所以当晚,陈晨特别留意了李梅尔,希望这一次能多了解李梅尔一些。陈晨平时不太爱唱歌,他觉得自己现在要是点一些露骨的歌怕不合适,思来想去,他就点了一首《东方之珠》,并邀请李梅尔一起唱。
李梅尔眼中并没有过多的惊喜,而是大方地接过话筒。虽然两个人都不是唱歌的好手,但也唱得字正腔圆,有板有眼。李梅尔刻意和陈晨保持着距离,站在他旁边,却朝向他侧着身子,每当轮到自己唱时,她总要微微向陈晨略微倾斜一下身子,目光却还盯着屏幕。陈晨觉得能从她的余光中感到她的微笑。
一曲唱完,大家回各自的位子入座。这时王子腾也来了兴致,他又邀请李梅尔演唱了一首《心雨》。王子腾夸张的唱腔和搞怪的动作惹得大家哈哈大笑,可李梅尔还是一丝不苟地唱完了这首歌,仿佛大家笑的是另外两个人,并不是台上的他们两个。
陈晨注意到,李梅尔每次唱歌的时候,都是微微侧着身子,像是对别人表示尊敬一样,王子腾搞怪的动作并没有影响她,她依然还是面带微笑,和别人保持着恰到好处的距离。
回去之后,陈晨对李野说了自己的看法,李野斜着眼睛说:“你以为她们两个都是省油的灯啊,她们也都有自己的一套人脉经济学,用自己的方式处理自己和别人的关系,一个是王熙凤,圆滑地周旋于不同的人之间;一个是袭人,温顺却又颇有心机。你要学的可多着呢。”
陈晨想了想,觉得也很有道理。这一夜,陈晨辗转难眠,他想起自己正是由于不善于处理人际关系才失去了费晓英,正是由于缺少一套人脉经济学而失去了一次升迁的机会。人生也许还要经历很多失败,可如果失败了、跌倒了,却不知道如何爬起来,那才是更大的失败。卢嘉妮和李梅尔的身影在他梦里不停地旋转,她们俩拉起手围着自己不停地转,周围的人都是结伴而行,唯独自己被她们俩圈在中间,孤立无援。她们越转越快,笑声越来越大……
猛然,陈晨从梦中惊醒。皓月当空悬,微尘撒四野,陈晨意识到,自己的确要好好掌握一套人脉经济学了。
陈晨为什么会失眠呢?
陈晨一路走来已经开始逐步成熟起来,在进入真正的社会之后,他已经更多地懂得了人情世故,但还是没有走出自己性格的束缚,虽然这是他的处事习惯。
正如李野所说的那样,每个人都有一套自己的人脉经济学,每个人都会通过自己的方式来处理自己的人际关系。或许你不赞成,甚至是看不惯别人的某些做法,但是千万不能像陈晨那样,因为观点不同就疏远别人,甚至把别人看成死对头——要知道,任何一个人都可能成为你的“贵人”!
陈晨身边有李野,他就像刘备身边的诸葛孔明一样,一直都在提醒、指点、帮助着陈晨,他其实就是陈晨的一个贵人!然而,陈晨并不像刘备,刘备会听从诸葛孔明的指点,因此很快就取得了成功。陈晨并没有认真对待好朋友的建议与提醒,仍是按照自己的方式处理事情。那么他屡遭挫折和失败也就不足为奇了。
因此,在经历了重重的坎坷与挫折之后,陈晨也确实要好好地思考思考,为什么费晓英没有选择自己?为什么自己没有获得晋升?为什么自己会讨厌卢嘉妮的行为呢?这些问题他都需要彻底地思考思考,所以他失眠了。
社会心理学家认为,人际关系和人际交往实则是一种社会交换活动。每个人都有其存在的意义,你接受更多的人,也将被更多的人接受;你理解更多的人,也将被更多的人理解,而这些人都可能会成为你的人脉。
所以,在人际交往中,为了迎合更多人,我们就要学会适时变通,让自己变得随和、善解人意,朋友自然会多,支持和欣赏我们的人也会多,那么我们的人脉财富也将会不断增值。
清点好你的交际筹码
——你的人脉筹码值多少
扩展人脉的两大法宝:自信与沟通能力、适时赞美他人的能力。
人际交往是人们社会生活的重要内容之一,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、不同层次需求的满足、人际关系的协调等,都离不开人际交往。每个人都希望自己善于交际、都希望通过良好的交际互动建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学关系、同事关系……
这种交际互动的基础就是沟通,而交际互动的成败90%以上都是取决于沟通效果的。
人际沟通顺利,能够帮助人们抓住好的机遇,取得丰硕的成果,而沟通过程本身也会是轻松愉快的;相反,如果沟通不畅,就会带来许多不必要的麻烦,严重地阻碍事务进展。
我们每个人入世的第一步就是学习与人沟通,让自己尽快成为沟通高手。要做到这一点,我们还要正确地评估自己,正确地评估他人。只有在认清自己和他人的情况下,我们才能在与人沟通的过程中从容不迫,胸有成竹。
那么,如何在人际交往中正确地估量自己和他人呢?古语说:“人贵有自知之明。”何为“贵”?为何“贵”?“贵”就表明“自知”的过程很难。正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在沟通过程中,错误的自我评价往往会妨碍人际交往,而其中对交往妨碍最大的,莫过于自卑和自傲。
自卑者往往会表现出过度自尊。为了保护自己,他们常常表现得非常强硬,让人难以接近,从而使他们在人际交往中显得格格不入。自傲也源于错误的自我评价。自傲者喜欢过高地估计自己,在交往中表现出妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人的状态,而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样两种人当然不会受到别人的欢迎。所以,自卑和自傲这两种心态是人际交往的大忌,每个人在人际交往中都要尽量克服。
人与人之间的交往不但要知己知彼,还要掌握一套高明的交际技巧。在生活中,最好的交际技巧就是没有技巧,也就是要用真实、自然,没有手腕和算计的交际方式与人相处。
事实证明,友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。不过,我们在交际中要认清自己的身份,注意说话的分寸。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,就是自己当时的“角色定位”,及时看清自己的角色定位,能够帮助我们得体地应对各种人。比如,在家里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如果你用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话,那就是不合适的,有失“分寸”的。
其实,在人的一生中,不仅要会交际,扩展自己的人脉,更要懂得保持、梳理这些人脉资源。平时多梳理自己的人脉,明确自己处在什么位置,现有的人脉资源能够产生哪些效益,即现有的人脉筹码价值多少?清点完自己的人脉筹码,还要进一步思考自己还需要什么样的人脉?应该往哪个方向去发展?需要哪些朋友来帮助自己去寻找、挖掘和培养?只有这样,人生的道路才能越走越顺,越走越宽!
下午三点的会议照常开始。这样的例会不知道开了多少次,一开始的时候,大家都觉得新鲜,每天都早早地到来,认真做笔记。后来开的次数多了,陈晨发现大多数人都在做样子而已。就连李总在会上的发言,陈晨都能猜到他上一句说完,接下来会讲什么。
可该笑的时候还是得笑,该鼓掌的时候还是要鼓掌,无论领导在前面讲什么,大家在下面都要做出认真聆听的样子。陈晨觉得上课的时候也没有这么闷。领导大概又在讲下期的工作计划了,陈晨看了看台上的领导,又看了看四周的人,他的目光停留在王子腾的身上。
王子腾坐在他的左前方,每每都是一副认真听讲的样子,虽然目光并不是在看领导,可从领导的位置来看,他又是时时刻刻都在听李总讲话的。
陈晨仔细观察了一下,王子腾每次都是最早领会领导意图的,领导刚刚要讲一个笑话来调节气氛,王子腾就已经张开嘴看着领导笑了,仿佛知道领导要讲什么话,事先就把效果做足了。领导讲的笑话并不好笑,可却是盯着王子腾讲的,好像全场只有王子腾一个听众,他只是讲给王子腾听的。王子腾笑的时候也不是特别夸张,而是身体后仰,头顺势往后一倾斜,无声的笑意就荡漾在空气里。全场那么多随声附和的笑声,可王子腾却是做得最不着痕迹的。
陈晨看在眼里,心里暗暗佩服王子腾果然不简单。
陈晨认为自己虽然做不到王子腾那么老练,可每个人和他人交际的方式都不一样,也都有自己专长。如果所有人都和王子腾一样,那也不会获得和王子腾一样的优势。陈晨四下里看了看,想起了自己在公司的位置,虽然没有获得预期的位置,在上次的职位竞争中输给了王子腾,可这一次的失败并不意味着一生都要失败,这次的失败反而让自己更看清了自己的弱点,从而让自己有的放矢地改进。
于是,趁着这个空当,陈晨开始盘算起自己的人脉筹码。
眼前玩世不恭的王子腾可谓是非敌非友,亦敌亦友,他有合作的价值,有同学互相扶持的情谊,但他也是自己职场上的劲敌。
坐在后面的费晓英呢,是自己青梅竹马的伙伴,又是自己大学四年的知己,同时也是把自己带进公司的提携者,现在又是自己劲敌的女朋友,她应该是自己怎样的筹码呢?
还有后面的李野,平时一直和自己关系很近,可是万一出现利益冲突,谁知道他会不会临阵倒戈呢?
卢嘉妮就算了,这人精明世故,典型的交际花,似乎什么事情都能在她手里搞定,自己成为她的筹码还差不多。
李梅尔看起来温驯简单,可李野说了,她可精明着呢,自己会不会被她别有用心地利用呢?
这么盘算着,陈晨一时间忽然觉得现在开会的这几个人,就像是棋盘上的棋子,王子腾是“将”,稳稳地坐镇中央。费晓英是“士”,依傍在王子腾左右,寸步不离。李野是车,横冲直撞,威力无穷。卢嘉妮是马后炮,出其不意,改变大局。李梅尔是象,规规矩矩走四方“田”字,忠诚地捍卫自己的利益。而自己呢,就是那过河的卒子,不能回头,只有一步步向前走。
“哎,想什么好事呢,睡着了啊。”陈晨想得出神了,被别人拍了一巴掌后立刻惊醒了。他回头看到卢嘉妮站在自己身后。“都散会啦,领导说刚才那个问题需要分小组讨论一下,你过来吗?”卢嘉妮有些期待地问。
陈晨转回头看到王子腾和李野坐在角落里,一旁的费晓英和李梅尔正在小声地交谈着什么。他觉得有些不好意思,马上就答应了下来。
落座之后,陈晨才知道,刚才领导说了,今年将要面对一个大客户,这个客户至关重要,关系到今年公司的效益和以后企业的发展。现在双方有一笔大生意需要商定,可对方给的价钱一直很低,公司希望能在不伤害双方感情的前提下,咬定这个订单,并试着把价钱也提上去。
几个人商量之后,意见大致统一,就是想方设法从对方的营垒中攻破。王子腾说对方的经理帅气多情,要把卢嘉妮派过去做卧底。卢嘉妮反唇相讥,说费晓英气质逼人,比自己做卧底更隐蔽。李野想要从对方老总的兴趣爱好入手,送点礼物给他,所谓“吃人嘴短,拿人手软”,到时候也就好办事了。可李梅尔却认为这招有点儿老土,而且太明显,痕迹太重,不符合我们大公司的风范。大家七嘴八舌,结果越说意见越不统一,只好先休息,分别完善方案,回头再说。
中午吃过饭,陈晨还是一脑子浆糊,没有想好怎么办。去厕所的时候,他恰好碰到了王子腾。王子腾忽然说,开会留下的问题,他有个想法,先去做个市场调查,看看除了这家大公司外,还有没有其他规模略小的企业,看能不能用利益联合一下这些企业。
王子腾就像说一句无关紧要的话,将这个点子告诉了陈晨。可陈晨明白,在公司里这个点子可算是小小的商业机密,如果自己把王子腾的这个点子,先于王子腾向领导汇报的话,那就是正大光明地剽窃王子腾的主意了。所以,王子腾说完之后,陈晨好一会儿都没缓过神来,他不明白为什么王子腾会告诉自己这些,如果不是非常亲密的好朋友,一般人是不会随便透露这个主意的。王子腾忽然的亲密让陈晨感到无所适从。
陈晨一直在想:王子腾又在打什么鬼主意?
但是,他看见王子腾并不是一副居心叵测的表情,而是表现出一副期盼合作的真诚,恰恰是这份真诚让陈晨不解。
“这个想法挺好的,你明天可以向李总汇报一下嘛。”陈晨故意说。