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第5章 情绪管理(2)

有无数名牌大学毕业的高材生,在毕业以后前往该公司求职时都遭到了拒绝。为什么呢?原因很简单,威里克的高端技术人才爆满,他们不再需要引进技术人才。不过,那令人垂涎的福利待遇、令人更快成长的职场环境、相当于给自己“镀金”的“领头羊”企业的岗位,每年仍会吸引来成百上千的求职者。

肖恩是剑桥大学机械制造业的高材生。毕业以后,他参加了威里克的招聘会,同样被拒之门外,其实威里克这时的招聘会只是走走过场而已。不过,肖恩并没有灰心,更没有就此罢手,而是采取了一个迂回策略——假装自己一无所长。

他来到人事部门,表示可以为公司提供无偿劳动,而且可以是任何一项工作。负责招聘的人事专员感到不可思议,但考虑到无需支付任何费用,便把他派去了车间,负责打扫卫生。

肖恩就这样在车间“混”了一年。为了维持生计,他甚至要去酒吧打短工。

翌年,威里克的许多订单被退回,因为他们的产品出现了质量问题。老板为了挽救颓势,紧急召开董事会。会议进行了很久,但众人却是一筹莫展,这时肖恩来到会议室,提出要直接面见老板。

会上,肖恩对导致这一问题的原因作了令人信服的阐述,并提出了自己的解决方案。他的这个设计非常先进,恰到好处地保留了产品原来的优点,同时又克服了已出现问题。

老板大感诧异,没想到这个如今还是清洁工的家伙,居然有如此能耐。于是,他询问了肖恩的背景以及现状。很快,肖恩便被聘为了公司的技术总监。

原来,肖恩在做清扫工时,便细心地观察和研究了公司各部门的生产情况。结果,他慢慢地就发现了公司产品上存在的一些技术性的问题。为此,在下班的时间里,他花了近一年的功夫去搞寻求解决问题的方法,并最终找出了最好的解决方法。

这次“潜伏”,为他日后获得施展才华的机会奠定了坚实的基础。

这就是高EQ的员工,他们无论遭受到了何等“屈才”的待遇,都不会大肆叫屈。任何一位高EQ的员工,在老板没发现自己的才华前,在机会还没有到来前,都可以说服自己去坐“冷板凳”,为的就是等待一个一鸣惊人的机遇。

对于那些仍在抱怨“怀才不遇”的员工们来说,肖恩的故事足以给他们提醒和启示。因为这告诉了他们,当他们在职场遭遇冷遇时,不妨可以这样做:

1.努力学习,自我提升。

当你遭受到了“冷遇”时,当你不得不要坐“冷板凳”时,从另一角度来看,你也就有了更多的时间和精力。在还没有人重用你的时候,你要好好地利用这段时间,不断地提高自己,不断地积蓄自己爆发的力量。只要你从不放弃努力,那么当机会出现,你就能厚积薄发。

2.更加敬业。

如果因为遭受冷遇而让自己变得灰心消极,那只会让别人更加看不起你。反之,如果你能在逆境中把敬业精神发挥到极致,那么无论是老板还是同事们,都一定会对你刮目相看,内心敬佩。尤其是老板,看到你没能够被重用,却还能如此兢兢业业,等到下一次有机会时,一定会首先想到你。

曾看到一位不停抱怨“怀才不遇”、最后一无所成的员工这样感叹道:“假如当初能以对待孩子的耐心来对待工作,以对待婚姻的慎重来选择去留,也许我的事业会是另外一番样子。”

是啊,那些低EQ员工经常抱怨自己“怀才不遇”,缺的就是这样一份耐心。其实,只要你耐心足够,同时还能不断地提升自己,你就能把冷板凳坐热,就一定有被重用的时候。

情商修炼思考题

1、你是否认为自己“怀才不遇”?请谈一谈你对“怀才不遇”的理解。

2、案例中肖恩的做法和遭遇,对你有什么启示?

3、你有足够的耐把冷板凳坐热吗?如果没有,你怎么改变自己?

第4节

抱怨薪水太低,不如先创造价值

高EQ员工对老板这种心理把握的很到位,他们会用行动让老板看到“我不仅仅是为了薪水而工作,更是在为自己的梦想工作”。他们会在工作中努力提升自己,创造出远高于所得薪水的价值。

在职场中,有些人总是对薪水期望很高。相比发展空间、工作意义、个人能力的锻炼而言,他们更看重的是报酬的多少。似乎在他们的眼中,工资已经成了衡量一切的最大甚至唯一标准。

经过研究发现,这种只看重薪水的员工,往往是低情商的人。这种只看重薪水的员工,也是目光短浅的人。颇具讽刺意味的是,在职场中,一个越是想得到更多薪水的人,往往薪水提升的速度特别特别的缓慢甚至原地踏步;反而是那些不关注薪水而是努力为公司创造价值的人,薪水很快便超过了他们的预期。

那么老板们是怎样看待这种只关注薪水的员工的呢?大多数老板都能理解员工的这种心理,就像前通用CEO杰克·韦尔奇所说的那样:“员工希望拥有高薪水,这是很正常的一种心理,但是起码你先要告诉我支付你高薪的理由。”

是的,在老板们看来,你可以要求高薪水,但你的能力一定要与这份薪水成正比。换言之,你必须要为老板创造足够的价值,他才会给你相应的回报,这是一个很简单的道理。

对此,阿里巴巴创始人马云也发表了自己的看法。他说:“在职业上升期,不要把钱看得太重,而要将钱看‘轻’,一个人头脑里面老想钱,那他成不了大事。”

高EQ员工对老板这种心理把握的很到位,他们会用行动让老板看到“我不仅仅是为了薪水而工作,更是在为自己的梦想工作”。他们会在工作中努力提升自己,创造出远高于所得薪水的价值。这样一来,老板想不重用他们恐怕都不行了!

布鲁克斯就是用这种方法征服他的老板的。

布鲁克斯出生在美国乡村,没有接受过高等教育。18岁那年,布鲁克斯来到“钢铁大王”安德鲁·卡内基下面的一家公司的一个建筑工地上打工。

当其他工友都在抱怨薪水太低而不肯卖力工作时,布鲁克斯却在卖力地工作的同时,默默地积累着工作经验,并开始自学建筑知识,以提升自己的实力。

有一天夜里,工友们都在闲侃,只有布鲁克斯在宿舍的角落里看书。恰好那一天,公司的经理前来工地检查工作。当他看了看布鲁克斯手中的书,又看了看他的读书笔记后,没说什么话便走了。

翌日,经理将布鲁克斯叫到工地办公室,问他:“你学建筑学干什么?”

布鲁克斯回答道:“我想工地上并不缺少体力劳动者,缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理人员,对吗?”

经理点了点头。

没过多久,布鲁克斯就被提拔为工地的技术主管。

在职场中,有很多员工都和布鲁克斯的工友们一样,只看重薪水和工作环境,却从不去想一想如何提升自己的价值。对于这样一类员工,安德鲁·卡内基曾这样批评道:“总有人抱怨公司支付给他的薪水不够高,但是他却从来没有想过,支付他工资的并不是公司,而是他自己的业务能力与工作表现。”

的确是这样,员工完成工作的质量,在某种程度上决定了他整个生命的质量。不可否认,我们辛辛苦苦工作,其主要原因的确是为了薪水,但还有比钱更可贵的东西,那就是在工作中充分挖掘自身的潜能,最大限度地实现个人的价值。

假如说,我们工作仅仅是为了“牛奶和面包”,那么生命的价值也未免太低廉了。一个人如果仅仅是为了衣食住行而工作,恐怕他的一生都会为了衣食住行而奔波。

那些员工之所以抱怨工资微薄,根本原因就在于,他们对于人生价值缺乏更深入的认知和理解,他们只看到了眼前的利益,却为此丢掉了更珍贵的东西,这不能不说是他们的情商太低所致。

最后,再次善意地提醒一下那些仍在抱怨薪水太低的员工:

公司是根据你所创造的价值来支付薪水的,如果你对目前的薪水待遇不满意,那只能说明你本身的价值还不够,你还不够努力。你创造价值足够多了,工资自然而然就会提升;价值不够,你怨天怨地也是枉然。

所以,与其耗费时间和精力去抱怨,还不如抓紧时间去提升自己。与其整天抱怨自己的薪水太低,福利太薄,还不如先努力创造价值,提升业绩,多创成果!

如果你创造出来的价值远高于你的薪水,即使你的老板不愿意给你加薪,也必定有其它同行业的公司会“挖”走你,给你提供高于你目前薪水的待遇。

所以,你只管先努力创造价值。等你拥有了创造高价值的能力和事实,高薪自然会水到渠成般来临。

情商修炼思考题

1、你是只看重薪水的人吗?如果是,你的职业发展情况如何?

2、薪水与机会哪个更重要?另外,请你谈一谈薪水与价值之间的关系。

3、布鲁克斯的故事,给了你什么样的启示?

第5节

抱怨工作卑微,不如先踏实做事

多向高EQ员工学习吧!把当下的事情认真做好。只有做好当下,我们才有资格谈论职业的发展;只有做好当下,我们才有机会进入老板的眼帘;只有做好当下,我们才能夯实向上的基础;只有做好当下,我们才可能拥有美好的明天!

在职场中,我们时不时能发现这样一类人:

他们对自己的工作心生怨愤,他们认为自己的工作太不起眼,他们的心中只有“鸿鹄之志”,眼中只有“天下大事”,他们的口中总是念叨着“大丈夫处世,当扫天下,安事一屋?”

令人遗憾的是,最终这样的人不但没有做成天下大事,最后甚至连“扫一屋”的资格也被老板收回了。

职场的现实就是这样,轻视工作的人,老板必然轻视他,不懂得“工作中无小事”的道理的人,无论在什么领域,都不可能取得真正的成功,也不可能赢得别人的敬佩和赏识。

一个职场中人,如果仅把工作当成炫耀的资本、赚钱的工具,而不是把工作当成自己要认真对待、踏踏实实做好的一种天职,那么这个人的EQ无疑是非常低的。低情商的人,往往只想着做大事,只想轰轰烈烈一番,想当职场上的英雄好汉。所以,如果让他们去做琐碎小事,他们往往不屑一顾。他们也许还不知道,大事,只不过是无数件小事的累积或者组成,只有把每一件相关的小事都踏踏实实做好了,大事自然水到渠成。

如果换作是高EQ员工,对待工作中的小事的态度又会怎样呢?

无论老板和领导交代给自己什么样不起眼的工作,高情商员工都会告诉自己:“没有卑微的工作,只有卑微的态度。若不想在职场上低人一等,就要让自己的职业态度高人一等。”

高情商员工都懂得这样的道理:无论面对多么不起眼的工作,自己都只有正确地看待这份工作,才可能对它认真负责;只有认真负责,才能完美地完成这份工作;只有把老板交代的任何事情都出色地完成好了,才能得到老板的肯定与重用。

现任日本自民党总务会长、日本国家政策委员会委员的野田圣子,青少年时代曾到过东京帝国饭店实习。当时,她怎么也没有想到,像自己这样一个妙龄女郎,去上班实习的第一天,就会被主管派去洗厕所。

出身名门望族的野田圣子,过去真的没有做过这种事情。当她第一次将手伸进马桶时,她几乎吐了出来。当时,她真的很想哭,因为她觉得自己这样一个出身高贵的小姐、学业优异的高材生,竟然会被派来洗厕所,这实在是天大的委屈。

她想到了辞职,但她又不甘心就此认输——这可是自己人生的第一份工作啊,怎能如此惨淡收场?

正在她犹豫不决之际,一位老清洁工给她上了一堂对影响深远的课。只见那位老清洁工一遍又一遍地擦着马桶,直至光洁如新。然后,他竟然从马桶中直接舀出一杯水,毫不为难、毫不做作地喝了下去。

随后,老员工微笑地看着野田圣子。他这样做的意思是想告诉面前这位小姑娘:我清洗过的马桶绝对是干干净净的,这里的水是完全可以喝下去的!

野田圣子仿佛遭了当头一棒,此刻她才意识到:工作的价值和意义并不是取决于工种,而是取决于工作者能否将一颗心放在工作上,去做出尽善尽美的成绩。

就在那一刻,野田圣子暗下决心:就算让我一辈子洗厕所,我也要成为一名把工作做到最好的清洁工。

在实习结束时,酒店老板带着高管前来考核。只见野田圣子当着所有人的面,再次重复了老清洁工的做法,结果令所有人震惊当场。尤其是酒店的老板,对野田圣子更是刮目相看。

从此,野田圣子受到了酒店老板的重用。正是凭借这种无论事务大小都一定要做到最好最完美的工作态度,在37岁之前,野田圣子一直是东京饭店晋升最快的员工。

37岁那年,野田圣子成功进入了小渊惠三内阁,成为了日本最年轻也是唯一的一位女性邮政大臣。

在职场上,我们会被安排去做各种各样的事情,有些事情难度很大,有些事情难度很小;有些事情看起来让执行者脸上有光,有些事情让去完成任务者觉得自己被大材小用……然而,无论你被安排去做“大事”,还是被要求去做“小事”,老板最看重的都是,你能否把事情很好地完成。

有些“胸怀大志”的低情商员工,在被安排去做“微不足道”的小事时,就会抱怨工作的卑微。殊不知,你的那份工作看起来再不起眼,老板都能从你对待它的点滴之中看出你的职业态度。

无论你从事什么样的工作,都要明白“没有卑微的工作,只有卑微的工作态度”的道理,切勿该做的事情却不认真去做,整天眼高手低,只知空想却不愿意脚踏实地的去干。要知道,没有任何一位老板会去重用那些眼高手低的人的!所以,任何眼高手低、只知空想却不懂实干的人,是很难得到机会的。

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