登陆注册
9948700000001

第1章 前言

决定团队核心竞争力的主要因素是什么?有人说是资金,有人说是技术,但空有资金和技术而没有合理的使用和运作,团队就能做强做大吗?显然,这里还涉及关键因素“人”的问题。

现今,企业家们已经普遍认识到,人才才是团队实现可持续发展的决定性因素。什么样的人,才能称之为人才呢?现代管理学家认为,能很好融入团队、为团队创造有效价值、善于为团队解决问题的人,可以称为人才。或者说,具备良好团队情商的,可称之为人才。

研究表明,团队能否取得成功,团队智商仅发挥20%的作用,而团队情商却占据了绝对重要的位置,起到了80%的作用。这也是越来越多管理者越发重视团队情商的原因所在。因此,提升自身以及整个团队的情商水平,显然已是我们必修的一门课程。

团队情商主要包含以下几个方面的能力:控制和调节自我与团队之间关系的能力;处理自己与他人之间情感关系的能力以及团队与团队之间关系的能力。而其具体内容则主要体现在团队中的个人归属感、使命感、责任感、荣誉感以及协作精神、执行力、学习能力上,体现了我们的整体职业素养。

在团队生活中,面对性格千差万别的团队伙伴,如果我们能保持稳定的高水平团队情商,一方面可以促使我们去积极配合,进行团队建设;另一方面如果我们是管理者,也能够借此合理地进行团队管理,避免因个人原因所造成的团队管理上的混乱。

不过,提升团队情商也不是一蹴而就的,它是一个长久坚持的过程。如果我们能够持续坚持,那么我们的理性情感管理能力势必会上升到一个新的高度,随之而来的将是我们对团队忠诚度、贡献度、自身成长速度的无限扩大以及团队的飞跃发展;在为实现团队愿景、目标而给团队带来积极影响的同时,也能让自己获得更大的发展空间。

本书从个人、管理者的角度出发,从归属、愿景、激情等因素以及如何更有效地解决团队矛盾、执行力、团队发展学习问题等诸多方面进行具体阐述,逐步分析、解决了如何打造一个和谐、友爱的高情商协作团队,以及如何在团队中积极发挥自己的最大潜能等问题。

本书在运用客观理论论述的同时,还选取了经典案例来进行深入分析、说明,指出了具体的操作方法,实践性强。期望本书能带领大家一同走进团队生活,从中达成共识,一起将自己的团队事业引领到正确、合理、卓越的轨道上来,有效实现打造高情商团队、提高团队执行力、持续竞争力的愿望。

同类推荐
  • 管理就是搞定人

    管理就是搞定人

    成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,不单是有人才,更重要的是要搞定人才!管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人,而是让下属心服口服,只有这样,才能发挥下属的最大潜能。要让下属心服,需要依靠的是行之有效的管理方法,而不是手中的权力。优秀的管理者,往往可以通过对员工表达关心、信任、理解和支持,赢得员工的忠心;通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我实现的心理需求,从而激发出他们的潜能,使自己领导的企业团队变得更加强大。本书理论结合实践,给你一套实用的打造精英团队与提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“实战方法”,“操作步聚”胜过“宏观理念”!
  • CEO谈管理

    CEO谈管理

    《CEO谈管理》作者以自己二十年私企高管的亲身经历,向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题,并且将作者自己的感悟与读者共享,为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道,以此帮助管理者规避职业风险,提高分析判断能力。本书共分为6章40节,根据事件的共性进行分类。书中所叙案例,大多发生在民营企业,是作者从业20年中,以人力资源经理、总经理助理、董事长助理、副总经理和执行总裁等中高层管理者身份亲身经历和处置的一些实例。
  • 管理要懂方与圆

    管理要懂方与圆

    中层领导上任,会遇到很多问题,但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去,落地生根,稳固自己的位置,成为新集体的灵魂人物?诸多难题,非精通方圆者,不能为之。
  • 销售中的心理学

    销售中的心理学

    多拿订单,提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而,在实际工作中,不少销售人员付出了辛苦,却收效甚微。其实,与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员,不要畏惧客户,也不要担心自己搞不定,只要能把握客户的心理,与其结成心理同盟,那订单就是唾手可得的了。本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素质,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售。
  • 推销技术

    推销技术

    本书介绍了推销各个环节的操作技巧,具体包括寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交及服务跟踪等,同时介绍了推销心理和推销礼仪,强调对推销员综合素质的培养。
热门推荐
  • 洪荒之千古人道

    洪荒之千古人道

    本是死在牧野大战的人族击鼓大将,机缘巧合下,融合尸之巫族精血,巧度九九仙劫,是开山立派,还是求得自身逍遥?
  • 孙中山平叛

    孙中山平叛

    本书是《中国现代史演义》系列之一:《中国现代史演义》以演义体的形式,叙述了从辛亥革命孙中山缔造共和到今天海峡两岸企盼统一的现状。它把孙中山、蒋介石、毛泽东、邓小平历史巨人在百年中国历史上的惊涛骇浪表现的淋漓尽致。该书还展现了当今海峡两岸重要人物的重大活动。这是一本给读者以深思的书。
  • 生化药剂下的人生

    生化药剂下的人生

    携超自然武器,集九色神兵,改造地球文明,推进宇宙,回归所属,接受传承,一统万界,恢复和平,播出完了感谢阅文书评团提供书评支持
  • 软香在怀:娇妻别害羞

    软香在怀:娇妻别害羞

    ”窦哥哥,你有外遇?!!“”阮宝贝,你想多了。。。“”窦哥哥,你骗我,55~~“”宝贝,你真的想多了。“”窦哥哥,你~唔~~“”宝贝,你真真想多了。。不堵住你的嘴怎么行呢~“妖孽撞上小萝莉,火花烧死我啦!!!
  • 御龙战刀

    御龙战刀

    无数次的生死之战,我只学会了一件事,那就是紧握手中的战刀,面向余晖,任残破的战袍在背后随风飘摇。等级划分:段位,级位,阶位,品位,星位,尊位
  • 王妃要出逃

    王妃要出逃

    天下人人皆知当今六王爷受过情伤,不爱女人,贪心的爹爹却依然将我嫁入王府。你不爱,我偏要你爱;你果然还是不爱,正和我意,那就休了我吧!你有你的身份在,我有我的江湖梦,看我离开富贵,依然逍遥自在。不是不爱吗?为什么情已偿还,却依然两两相牵?不是已经休了吗?为什么我到天涯,你却追到海角?你到底是要你的皇朝,还是两个人的天涯?
  • 失恋魔女的恋爱咒语

    失恋魔女的恋爱咒语

    失恋了,被男友说蠢蛋,一无是处。唉,这卧槽,这个世界生病了吗?都不算什么了。为什么今天会有一些自大狂到我家来?!为什么我的人生一定要这么悲催啊!
  • 桃花酿梦

    桃花酿梦

    燕桓封走到床前,撩开床帘,静默地看着即使沉睡中,仍然嘴角紧抿,眼角带泪的苏瑾。烛光晃晃,映得燕桓封的表情很是高深,不知道在想些什么。“云修师兄……不……不要……走。”苏瑾的梦话让燕桓封回过神来。燕桓封不解的喃喃道:“齐云修到底有什么好的?竟让你如此爱慕他。”燕桓封不知道想到了什么,突然笑了。他俯下身子,对着苏瑾小声的说:“若你我还能再见,你还能认得出我,不若……”“你就爱上我,我便娶了你,可好?”作者有话要说:写这个小说纯属是某天脑海中冒出了这么一个场景,然后很想记录下来而写的。希望各位亲不要站错CP。背景是架空的。
  • 青春,有你

    青春,有你

    喜欢吉她的他与他相遇,并逐渐的喜欢上了他,但她没有勇气对他表白,直到有一天,失恋的他提出了要和她在一起,多想的她并没有答应,最后他的离开,让她意识到她当初她的决定是否已错过什么,还是这才是他们的重新开始.....
  • 灵纪元

    灵纪元

    在虚空的裂缝中,一个古老而强大的种族迎来了他们的重生!他们带着钢铁和烈焰回到天空,带着痛苦和绝望离开大地,他们是阿特拉姆斯的利刃,是人类为之恐惧的恶魔。强者的荣耀被书写在最后一块碎片燃烧的烟尘中,而失败者将与这颤抖的世界一同哀嚎,臣服……上古魔族是不可战胜的噩梦,但人类从未坐以待毙,被神眷顾的觉醒者们一直顽强反抗。直到一名身负4000年前古城印记的年轻人出现,他带着最后的希望,去寻找一个遥远的守护者传说,寻找最后的未来……