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第5章 送礼有技巧(1)

送礼小妙招

送礼是一门艺术,关键在一个“送”字,你的聪明才智将在这个字上表现得淋漓尽致,也可能令你的蠢笨愚拙在这个字上落得个一览无余。

“送”是整个礼物馈赠过程中的最后一环,送得好,方法得当,会皆大欢喜,境界全出。送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。所以,只有巧妙掌握送礼的技巧,才能把整个送礼过程画上一个漂亮的句号。

令送礼者最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严词拒绝,或婉言推却,或事后送回,都令送礼者十分尴尬,弄得个钱已花,情未结,实在不划算。那么,怎样才能防患于未然,一送中的呢?

具体性的技巧可根据受礼者的情况,采用下述方法一试,当可如愿。

一、欲擒故纵

有一个生活比较困难的同学叫张东,大家都想帮助他,可是他自尊心太强了,许多同学送东西给他都没有成功。可是有一位同学却送出了自己的东西。同学们问他是怎么送的,他透露的秘诀是:首先故意向张东借他有的东西,然后借还东西时送东西给他,并且堂而皇之地说:“谢谢你的帮忙,这是我衷心的感谢。”

这种方法很有意思,若要跟兵法比较,它和其中的“欲擒故纵”术有着异曲同工之妙。

有一点要特别注意,你附在归还物上的礼物,价值必须合适,不要让他产生心理负担。你的诚心诚意,他应当会感觉得出来。

二、暗度陈仓

如果你想送给同学一盒食品,不妨避谈“送”字,假借说是别人送你一盒食品,自己一个人吃没意思,来和对方一起分享。这样不露痕迹地“送”,岂不很妙?

送礼有技巧三、借马引路

有时你想送一件礼物给老师,而又怕老师拒绝,你不妨选个合适的日子,邀上几位同学一同去送礼祝贺,那样老师便不好拒绝了,当事后知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联情的目的,实为上策。

四、移花接木

小龙有事要托小虎去办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小虎拒绝驳了自己的面子。小龙的好友与小虎很熟,小龙便起用好友进行外交,让他带着礼物去拜访。结果一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。看来,有时直接出击不如迂回行动能收奇效。

五、醉翁之意

假如你是给家庭困难的同学送钱物,有时,他们的自尊心使他们轻易不肯接受济助。你若送的是物,不妨说,这东西我搁着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还回;如果送的是钱,可以说是借给他用,以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍而是暂借给他,会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。

六、锦上添花

一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报,苦无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框中镶着的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是位在全国小有名气的书法家,他手头正有叔父赠的字画。这位学生马上把字画拿来,主动放到镜框里。老师不但没反对,而且非常喜爱。学生送礼回报的目的终于达到了。受礼时的礼节

一般情况下,对于一件得体的礼品,受礼人应当郑重其事地收下。大多数人都很欣喜地接受过礼品,但收礼人并不是都能很优雅地接受别人的礼品。

当他人口头宣布有礼相赠时,不管自己在做什么事,都应立即中止,起身站立,面向对方,以便有所准备。

在对方取出礼品,预备赠送时,不应伸手去抢,开口相问,或者双眼盯住不放,以求先睹为快。此时此刻,应保持良好的受礼风度。

在赠送者递上礼品时,要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接礼品,特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方。接过来的若是对方提供的礼品单,则应立即从头至尾细读一遍。正式场合下,受礼者应用左手托好礼物(大的礼物可先放下),抽出右手来与对方握手致谢。

此时,对礼品赞不绝口是不够的,在双手接过他人礼品的同时,应向对方立即道谢。“谢谢你”三个字表明感谢的不是礼物本身,而是对方的一片心意。

还可以找一些动听的话,或者令人开心的话来说。可以感谢送礼人所花费的心血:“你能想到我太好了”。可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力,如:“你竟然还记得我收集邮票”。

接受礼物时要注意礼貌,但不要过于推辞,没完没了地说:“受之有愧,受之有愧”!这样很容易伤害到送礼者。

接受礼品后,欧美人喜欢当着客人的面,小心地打开礼物欣赏,从外包装夸赞到内包装,看见了礼物,也会好好地夸赞一番,高兴时甚至还会拥抱你一下,与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物,他们会重新将礼物包装好,对他们而言,这才是一个完整的受礼礼仪。

而中国人在接受礼品时,一般不会当着送礼者的面把礼物打开,而是把礼品放在一边留待以后再看。这是为了避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的尴尬,也是为了表示自己看重的是对方送礼的心意,而不是所送的礼品。还有一点是,如果给不同地位的人赠送不同的礼物,当场不打开礼物可以避免相互之间的比较。

但今天已不再这么刻板了,如果现场条件许可,时间充裕,人数不多,礼品包装考究,那么,在接过他人相赠的礼品之后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。这表示自己看重对方,同时也很看重获赠的礼品。在启封时,动作要井然有序,舒缓文明,不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品,此时,撕破包装纸会被认为是粗鲁的举止,同时也是对赠送者的不尊重。

当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言,表示对礼品的欣赏。比如,可将他人所送的鲜花捧起来闻闻花香,随后再将其装入花瓶,并置于醒目之处。

要是别人送了一条围巾给自己,则可以马上围在脖子上,照一照镜子,并告诉赠送者及其他在场者,“我很喜欢它的花色”,或是“这条围巾真漂亮”。即使对方送的礼物自己很不喜欢,这时你也不得不说些善意的谎言。

受礼时的寒暄

知道如何优雅地接受礼物是关于受礼的礼节的一部分。受礼者在接受礼品时通常应站着相接,表示尊重对方的礼品和送礼的诚意,并说一些客气或感谢的话,如“你太客气了”、“让你破费,真不好意思”,或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方,这样会让对方认为你对他不重视,不感兴趣。这是一种失礼的行为,是不尊重他人的表现。

现在,有不少人喜欢当着送礼者的面,表示自己对礼物的喜爱,以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄,是告诉对方并不需要对方所送的礼品,如“这东西我家里很多,你还去破费”等。

即使当你打开包装,发现是一条你不喜欢的围巾时,也不可用语言表达你不喜欢,因为,太过直率会破坏人们对你的印象,而且,更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了你一个皮制的年历,而这样的物品你已经有四个了,你还是应该说:“好漂亮!”

当你确实喜欢收下的礼物,你就应该让送礼者知道礼物在自己心中所引起的热切之情,这会令他兴奋不已。

在送接礼物的过程中,寒暄、客套的人比较重视礼仪,然而寒暄时如果说话不得体,反倒更加失礼。

如有人收下礼物时,顺口问了一句:“这东西很贵吧?”对受礼者来说,这本是一句客套话,然而会使送礼者感到生气、难堪。因为在你收到礼物时,脱口提及价钱,会令人觉得俗不可耐,仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值,如此一来,对方对你的评价自然很低。所以,收到礼物的人只需表示感激或赞美,不应询问价格高低。

一般来说,不应当面拒绝他人的礼物,除非所送礼物违反了送礼的禁忌。出现这种情况时,受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼,如果送礼者不知道自己错在哪里,应当向他暗示一下礼物不妥的原因。适当回赠礼物

一般情况下,为了加强联系,增进友谊,收到馈赠的礼品后,受礼人要答谢、回礼。在节日庆典时,可以在客人走时立即回赠。在生日婚庆、晋级升迁等时接受的礼品,应在对方有类似的情形或适当时候再回赠。

当你决定给朋友回赠时,要根据对方的性格、志趣及所处环境,考虑周全,并且结合自己的经济能力,选择适当的礼物,作为回赠。

回赠的礼物与送者的礼物有同种含义:表达感情,增进友谊。切莫有对方送一,你必还二的机械做法。

回赠的礼品切忌重复,一般要价值相当,也可以根据自己的情况而定,但也不必每礼必回。

为了回赠对方满意的礼物,在接受他人的馈赠时,应留心记住礼物的内容,回赠时以选择类似的物品为宜。例如:对方送你一本书,回赠时可选择书籍作为礼物。因为一般人在选择礼物时,无意之间会选择自己喜欢的物品。回送对方礼物,不妨参考对方所送的礼,然后回送同一系列或同类礼物,将使对方产生“贴心”的感觉,并收意外之效。

对方赠礼是不求你回报的,它只表示对你们关系的一种肯定,如果你一定要送一件比你朋友所送你的礼物要贵重的,并不一定有好的效果。

那种不顾自己的经济承受力,一味攀比的行为是万万不可取的。总之,目的是要送出一份真心。

送礼“5个W”

有的同学不懂得送礼的艺术,到了师长的节日,瞎送一气,结果事与愿违。善于送礼的人,所挑选的礼物,总是经过细心的选择,同时亦因其独特的风格,使人觉得该礼物很值得收下。

选择自己喜欢的礼物送人,这种在选择时已费了一番心思的礼品,就能够使人欣然接受。那么应该怎样做才能成为一个送礼高手呢?

请记住“5个W”法则:

WHO?(送礼给谁?)

WHAT?(因何事送礼?)

WHY?(为什么要选这礼物?)

WHEN?(什么时候送去最合适?)

WHERE?(送到什么地方去?)

合乎这五个条件的礼物,就把你的心思以及个人的爱好风格确切地表达出来了,这是送给对方的最佳礼品。

因此,心中熟记这“五个W”,是选择礼物的第一步,同时也是让别人能接受你的礼物也接受你的要求的最佳捷径。

记住这“五个W”之后,接着就要考虑到送礼的关键。

第一个要点,先了解对方最想要的是什么,只有对症下药,才能达到药到病除的功效。由于对象的不同,或者依据送礼者的特殊身份,不见得一定要从一般的东西里来挑选。不过,不管自己有多么中意,但对对方来说没有用处的东西就不在考虑之列了。如果对方已拥有很多这一类的东西,再重复收到类似的礼物就会显得漫不经心、不甚在意。这除了徒增对方的不耐烦之外,别无半点好处。

第二个要点,就是要好好考虑送礼对象的生活习惯和环境,然后再加以挑选适合的礼物。

中国人送礼,最讲究面子,似乎只有礼物值钱,才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人,似乎忘了“礼轻情义重”的传统教诲。

西方人送礼,往往是一束野花、一本书、一小篓水果。也许在这一点上,我们要学习外国人。

送礼,本身是一种礼貌、尊重、感谢的表示,它本来要求是“礼轻情义重”。礼物应是有特殊含义的,不必太贵,又不是给对方的物质援助或经济补贴。

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