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第2章 白领与精英(1)

从“民工荒”到“精英荒”

“中国什么都缺,就是不缺人!”这话几乎成了“真理”,没有人会反对。但是,随着经济的发展,中国这个世界第一人口大国,竟开始闹人荒,而且并不是限于某个特殊部门,许多领域都出现了找不到人干活的现象。

前一段的“民工荒”,实际上证实了有关专家在此之前对中国将面临劳动力短缺的预言,只是预言兑现得比专家预料得快而已。如今另一个领域又出现严重缺人的现象:高级管理层。这一领域的精英白领供给严重不足,可能比“民工荒”对中国经济产生更严重的威胁。

不久前,英国的《经济学人》从外资的角度就中国的经济人才问题进行了报道。目前外企在中国的投资,每周高达10亿美元。外资毫无疑问已经成为中国经济增长的重要动力。但是,这么大笔的资金,谁来经营?外企纷纷抱怨找不到人。

Oracle中国南方及香港分部的执行经理Arics Poon直言不讳地指出:“我们必须(在中国)找到一群能力强、有职业精神的经理,否则就无法维持我们在中国的增长。”著名的会计公司Ernst&Young中国与香港部分的总裁Anthony Wu也承认:“我们已经决定不接一些主要客户,因为我们没有人手向他们提供服务。”

外企在中国扎根,就必须“本土化”,用当地的人才替代从本国派来的高薪管理人员,减少费用,否则就无优势可言。如今,给外企服务的中国精英白领已经收入不菲。根据《经济学人》的调查,在京沪两大城市,外企中层的中方经理,年收入(包括工资和年终红利)可达2.7万~3.2万美元,折合20多万元人民币;高级经理则收入高达4.6万~5.4万美元,相当于三四十万人民币;企业总裁则年收入8万~9万美元,即六七十万人民币。据《华尔街日报》报道,一般经营消费品和医药的公司,在美国一个有MBA的雇员可以挣到8.5万~9.5万美元的年薪,在亚洲的职位只有这个数的一半。以这个标准衡量,中国白领的收入还是给外企省了一些钱。但是,如今中国的通货膨胀率仅为2%。这些精英白领的工资上涨率则为6%~10%,甚至有过50%这样神话般的加薪。可见这些人的价码正在急剧看涨。以这样的速度,再过几年,中国的白领就会变得很贵了。

更重要的是,即使如此高薪,公司还是留不住人。2009年,在深圳,10个企业总裁中就有一个换了工作;在北京,12个中有一个跳槽。在全国范围内,跳槽率从2001年的8.3%上涨到2004年的11.3%。有些小公司的跳槽率高达30%。像欧莱雅这样知名的跨国公司,在中国拥有3000名雇员,跳槽率也接近15%,其人事经理称他们在3年内几乎把所有最初雇来的人丢光。

企业雇用一个高级白领,招募费用非常昂贵;人员不停地换,企业的正常运营就无法维持,大大影响了效率。再加上工资不断地上涨,这些企业很快在中国就没有赚头。一些外企已经开始想后路,希望到别的国家找机会。

这一状况,为中国经济拉响了警报。中国能否像现在这样持续地、大量地吸引外资,在很大程度上取决于中国能否提供足够的、称职的管理人员来经营这些资本。否则,外资就不会再来。更重要的是,随着中国经济的增长,劳动力费用在上升,中国必须不断提高产业层次,摆脱低薪、低技术的陷阱,才有出路。从这个角度看,中国必须吸引高技术的尖端产业,而不仅仅是那些仅有很低技术要求的加工制造业。但是,越是尖端的产业,越需要高级管理人员。没有足够的管理人员,就会阻碍中国企业的升级。

高级白领的高薪,与民工的低薪甚至拿不到工钱形成了鲜明的对比。这一现象,说明中国高级白领的严重短缺。外商的普遍抱怨是,在中国找个称职的管理人员实在太难。好的就那么几个,谁都在抢,结果这些人在哪家都呆不长。GE的一位培训主管称,中国的高级管理人员还是第一代,他们的父母在国有企业效力,他们没有榜样可学。亚新科工业技术公司的一位总裁也说,中国的人才常常由两部分人组成,一部分来自国有企业,官僚习气太重;一部分来自私营企业,又实在有些太无法无天。更多的外商则抱怨,中国的雇员缺乏创意、冒险精神和管理才能,同时对自己的估价又太高。中国的教育太强调死记硬背。许多人才履历很好,英语不错,但总是没有敢为天下先的闯劲。在一个部门按部就班还可以,一旦需要跨部门协调、主动和其他人合作,就无所适从。

这些对中国刚刚开始了解的外商,当然只是看到现象,并不一定能够抓住问题的根源。不过,他们的意见,到底属于“用人单位”的反馈。我们必须据此进行反省。这种打着灯笼也找不到可雇人才的现象,在如今中国大学毕业生失业严重,许多“海龟”也纷纷成了“海待”的背景下,显得格外令人震惊。精英白领层毕竟属于一个比较小的群体,空缺有限。我们只有提供足够的人才供给量,这些精英白领才不会这样炙手可热,价码才不会过高,乃至吓走外商。我们的大学年年扩招,守着世界最大的人力资源,竟不能为这么几个位置供应称职的人才。问到其中的原因,很多人都将批判的怒火指向了当前中国滞后僵化的教育。诚然,教育有着不可推卸的巨大的责任。但是,作为一个已经工作并取得了完全的独立性的人,还在被动地接受别人安排好的教育而不去规划自己的教育与成长,则是一个可以完全归责于自身的责任问题。

如果你已经明白了中国教育的失败与不足,那么你应该明白什么是你需要弥补与提高的,从而有针对性地学习以改进自己的能力。成功的人不是去埋怨中国的教育,而是想办法去解决自身素质的不足。我们完全可以通过自我努力,实现由白领到精英的进化。

因此,我们完全可以这样说,精英荒的危机完全可以通过白领的有针对性与计划性的自我培养得到缓解。毕竟,学院里培养出来的精英只是学业精英,培养职场精英真正的土壤是职场。职场的风刀雨剑才是白领成长为精英的养分。

白领的生存状态

国内一家著名媒体近日进行了一项关于职场白领压力的问卷调查,近5000位网友的投票中,97%的职场人士都和香港“红人”巴士阿叔一样称“有压力未解决”。其中,30%的人已经觉得压力十足,快喘不过气了。

不过,另一个数字让人颇感欣慰,有信心正确面对压力、处理压力的白领也占了大多数,八成以上的被调查者表示能正视压力,认为“态度决定一切”。

此次调查共收到近5000位网友的投票。其中绝大多数来自深圳、广州、上海、北京等地,工作三年以内的占总人数的45%;参与人员所在企业类型中,民营/私营企业占半数。收入在2000元以内的占34%,2000元~3000元的占24%,3000元~5000元的占26%,16%的人月收入超过5000元。

1.三成白领对前途担忧

“你觉得有压力吗?”97%的职场人士回答非常肯定,只是每个人承受压力的程度不同。其中,67%的人觉得有压力,但是自己可以调节;30%的人已经觉得压力十足,快喘不过气了;只有3%的人觉得还好,没什么压力。

大多数人在抱怨着很有压力的同时,有没有想过最直接根本的压力来源在哪里呢?调查显示:在经济方面,住房、教育和医疗成为深圳白领最担心的负担。而在工作中,对自己前途的担忧,是31%白领的压力来源。领导的忽视和不重用,也让16%的白领觉得很有压力。

那么对于职场压力,又有多少人能坦然面对呢?调查显示:有88%的人能调整好心态正视压力,认为“态度决定一切”。其中,23%的人选择以平和的心态拥抱压力;27%的人选择用积极乐观的态度来战胜压力;38%的人认为保持健康,学会放松是面对压力的正确态度;而采取视而不见、得过且过消极态度的只有12%。

2.近两成白领称身心俱疲

白领在风云莫测,日益激烈的职场中,所承受的沉重压力,确实已严重影响了一部分人的身心健康。该调查显示,有18%的人感觉自己已身心俱疲;觉得还可以,只是偶尔有些烦躁、愁闷的占78%;认为当前状况良好,没什么压力的只占总数的4%。

压力导致的健康问题有哪些呢?容易疲倦,缺乏精力、情绪低落、易急躁,发脾气是职场人最常见的三大症状,分别有21%、19%和16%的职场人觉得在工作和生活中会出现类似情况。觉得自己忧愁,难以快乐、容易忘事也占14%和11%不等。另外,工作效率低下、与人沟通越来越少、脸色不好并且容易生病等也是沉重的职场压力带给白领的后遗症。

3.“过劳模”每天加班超两小时

近年来,一个全新的词语进入人们的视野——“过劳模”。平均每天工作10个小时以上,基本没有休息日,睡眠不足、三餐不定……他们的工作强度可能比“劳模”有过之而无不及。根据调查,已经有7成白领成为“过劳模”。“自从进入新公司,我就没在晚上10点前回过家。”2009年加入一家外资广告公司的王芳说,她每天加班超两小时,睡眠不足6小时,周末不是继续工作就是去充电,虽然常常感觉胸闷,但连到医院体检的时间都挤不出来。“每天晚上十一二点,你到CBD看看,大大小小的写字楼下面都停着等活儿的出租车——就连司机们都知道,这里的白领大多都在超时工作。”有人曾用“三高和三中”来形容“过劳模”,即:高学历、高收入、高职位,中层、中产和中坚分子。他们的工作强度大大超出了常规的“敬业”标准,比起传统意义上的“劳模”也有过之而无不及,被戏称为“过劳模”。越来越大的社会压力是导致“过劳模”的重要原因。

白领需要新的自我定位

5年以前,王炜迎来了记忆中最荣耀隆重的时刻,十年苦读,挺过了各种煎熬,终于,一张鲜艳的录取通知书被送到了他的手中。那一刻,他的满足与得意在左邻右舍羡慕的眼神中得到了极大的膨胀。他至今仍记得隔壁的叔叔用恨铁不成钢的语气跟他的儿子说:“瞧瞧你的哥哥,再看看你,你怎么就这么不争气呢。”他还记得婶娘们半是嫉妒半是羡慕地对自己的娘说:“四嫂,你以后可就享福了,王炜书读出来后当了官,就把你接到城里去了”。

王炜就在亲朋好友的艳羡与祝福中走出了家门,前往大学学习。期间,由于家里贫穷,为了给自己挣生活费,他也就一直没有回过家。大学毕业后,他在一家公司找到了份工作,是在高级的写字楼里上班,工资3000元,能够算个小小的白领了。王炜感到十分的满意,终于可以自己挣钱了,自己的家境以后就会大大地改变了。

这年春节,王炜带着辛苦积攒下来的5000元钱,兴冲冲地回到老家,即使不能算是衣锦还乡,他也要让老实巴交的父母在亲友中再次风光。4年前,自己考上大学,让一直都被人瞧不起的父母从此抬起了头。而现在,自己已经在大城市找到了事做,不知父母还要高兴成什么样呢。

在火车上熬了一天一夜,又在汽车上颠簸了半天,王炜终于踏上了熟悉的乡间公路。他发现,几年不见,家乡发生的变化实在是太大了,许多新房都矗立在道路两边,以前难得一见的摩托车现在每几分钟就从他身边蹭过一辆。这让王炜的心情越来越好。

尽管这种好心情在他看到很多新房围绕着自家的老房时开始有些低落,可是他依然相信,这只是暂时的,很快,自己家也能修起一幢又高又大的新房,将周围所有的新房都比下去。然而,他没想到的是,自己的这点自信随后就被一点一点地磨损,他的高人一头的心思,那种白领的优越感在和那些没有上过大学的人比较时,也被一点一点地压垮。

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