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第3章 找出自己的亮点(2)

看过一篇文章,说的是在美国有一家鞋子制造厂,为了扩大市场,老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理一到达,发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯,回到旅馆,他马上拍发电报告诉老板说:“这里的居民从不穿鞋,此地无市场。”老板接到电报,思索良久后吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足,没穿任何鞋子的时候,心中兴奋万分,一回到旅馆,马上电告老板:“此岛居民无鞋穿,市场潜力巨大,快寄一百万双鞋子过来。”结果很快销售一空。

同样的市场,有不同的观察面和经营理念,当我们的思维方式总是停留在某个层面时,就会变得僵化和教条;相反,全面分析具体情况,灵活地适应各种人群,有时就会获得令人想不到的机会。换言之,思维的转换也是商机,也是取得成功的一条大道。

拒绝是财富的积累

每个人都希望自己的追求能获得一次性成功,这是最理想的结果,但往往很难如愿。有些人具有较强的承受能力,失败了再继续努力,直到实现自己的目标;也有人在经过尝试,结果失败了之后就心灰意冷,认为这是社会对他的不公或自己不是做这事的料而放弃,最终一事无成。

美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。他认为假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得200元订单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:“请记住,你之所以赚200元,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是第10名顾客才让你赚到200元。

而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。因此,每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时,想到这个顾客拒绝了我,等于让我赚了20元,所以应面带微笑,敬个礼。

日本日产汽车推销王奥程良治也有类似的说法。他从一本汽车杂志上看到,日本汽车推销员拜访顾客的成交比率为1/30,换言之,拜访30个人之中,会有一个人买车。此项信息令他振奋不已。他认为,只要锲而不舍地连续拜访了29位之后,第30位就是顾客了。最重要的是,他觉得不但要感谢第30位买主,而且对先前没买的29位更应当感谢,因为假如没有前面29次拒绝的挫折,怎会有第30次的成功呢!被人拒绝是很正常的事,正如我们也经常拒绝别人一样,关键是我们在被拒绝之后如何正确对待?首先要分析被拒绝的原因,然后要找出解决问题的办法,接着更要再接再厉,勇往直前,沿着目标奋斗。英国小说家约翰·克里西得到过总计734张退稿信,但他坚持自己的理想,顽强、自信地继续从事自己热爱的创作事业,一生写了564本书,共4000多万字,成为世界著名作家。

一次次的拒绝其实就是铺路石,是通向成功的阶梯,是经验和考验,是人生必不可少的经历,只要把它当作财富的积累,成功就会越来越近,生活定会充满激情、精彩纷呈。

不断尝试创造业绩

社会上总会有这么一些人,他们经常抱怨命运对自己的不公,说自己有许多才能,但就是遇不到伯乐,对别人取得的成就也不屑一顾地说,假如我当初做了,肯定比他强。

一次乘车,有一中年乘客夸夸其谈,好像天下事没有他不知道的。有人对当地一位企业家为家乡捐出巨款造路表示敬佩时,他说,这个人是我原来的朋友,以前很可怜,做过不少生意都失败了,只是后来搞起了石油机械才发了大财,当初大家都看不起他,现在才有人样,他实际的能力比我还差得多呢。

有乘客问他现在发什么大财。他说,正在调研,大大小小的项目已经考察了数十个,但都不合适,再说不看准了是不能下手的,否则肯定要失败的。又有乘客问他做过哪些项目,他叹了口气说,目前还没有。乘客说,你为何不尝试一下呢?

在世界各地拥有4300家快餐店的温迪国际公司的创始人戴维·托马斯讲述自己的童年时无比感慨。他说:“12岁时,我们家迁到田纳西州的诺斯维尔,我设法使一位餐馆老板相信我已16岁,这样他才雇我做便餐柜台的招待,每小时25美分。餐馆老板弗兰克和乔治·雷杰斯兄弟是希腊移民,刚来美国时,他们曾干过洗盘子和卖热狗的工作。他们极为坚强,并为自己定下了非常高的标准,但从来不要求雇员做他们自己做不到的事。弗兰克告诉我,只要你愿意努力尝试,你就能为我工作,如果你做不到,就不能为我工作。他所说的努力尝试包括从工作到礼貌待客等一切内容。当时通常的小费是一个10美分的硬币,但如果我能很快把饭菜送给顾客并服务周到,有时就能得到25美分小费。我对自己说,试试看,一个晚上能接待多少顾客,结果创下了100位的纪录。通过第一份工作,我认识到,只到大胆尝试,努力工作,就会取得成功。”

事实上,大凡获得成功都,谁不是经过若干个尝试才最终走上成功之路的,这样的例子古今中外数不胜数。《真心英雄》唱道:把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。是的,不经过尝试,不努力去追求和实践,成功的概率几乎为零,所有的理想永远只能是妄想。

当今社会在高速发展,获得成功的机会很多,这个机会对每个人都不会拒绝,拒绝机会的只有自己,就看你如何发现,如何把握,如何积极地尝试,否则,真的会叹息一生。

做好小事才能成就大业

朋友的弟弟大学毕业三年,换了6家单位,剔除找工作的时间,平均在每个岗位上不到5个月,不但养活不了自己,而且还要家里补助,现在又在为找工作奔波,一家人都为他发愁。问及原因,原来朋友的弟弟学的是行政管理专业,一心想找个比较轻松、收入较高的工作,可是,事与愿违,他不是嫌劳动强度大,就是说工资太低,还有专业不对口,发挥不了自己的才能,并信誓旦旦地表示直到找到满意的工作为止。

像朋友弟弟这样不停跳槽换工作的人有很多,也无可指责,拥有一份理想的工作是每一个人的愿望,但是,面对激烈的竞争,我们不但要看到自己的优势,也要看到自己的不足,更要了解市场行情,千万不能有一步登天的想法。

上个世纪70年代初,美国麦当劳总公司登陆台湾,他们在进入台湾市场前,要在当地培训一批高级干部,于是进行公开的招考选拔。由于要求的标准很高,许多初出茅庐的年轻人都没有通过。就在这时,一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳的总裁问了他一个让人意想不到的问题:“假如我们要你先去洗厕所,你愿意吗?”还未等他开口,一旁的韩太太便随意答道:“我们家的厕所一直都是他洗的。”总裁十分高兴,免去了最后的面试,当场录用了韩定国。后来韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的,因为服务业的基本理论是“非以役人,乃役于人”,只有先从卑微的工作开始做起,才有可能懂得“以家为尊”的道理。

韩定国从最基层做起,认真做好本职工作,后来担任了多家企业的最高管理职务,现任兴百投资集团董事长,成为知名的企业家。他的成功就是因为一开始就能从卑微的小事做起,做别人不愿做的事情。

不要轻视每一件小事,因为每一件大事都是由一件件的小事构成的,只有用积极的态度干好每一件小事,才有可能做大事。

勤奋刻苦书写辉煌

不到一岁时她就开口说话,父母感到很惊奇,并认为女儿将来一定不同凡响。然而,紧接着的是失望笼罩着这个家庭。由于先天缺钙的原因,直到好几岁时她才学会走路,这可吓坏了父母。

她胆子小,下楼梯和下山坡都感到恐惧。为此,父母亲不厌其烦地教她如何下楼、下山,可她仍然一见到下楼梯就连腿也迈不开,有时甚至吓得大哭。经过了一年多的训练之后,她才学会下楼梯。尽管这样,父亲还是坚定地向她灌输一种观念:必须永远比同龄人更出色。

上学后,她牢记父亲的话,刻苦学习,即使是在等车上学时,也要抓紧时间看书。

由于刻苦努力,1986年她获得了物理学博士学位。后来,她开始从政,并用能力和实绩赢得赞誉,地位也不断攀长,先后担任国家妇女与青少年部部长、环境部长等职。2005年11月赢得选举,成为这个国家历史上第一女总理,并在2009年9月的大选中成功连任。她就是德国“铁娘子”,现任总理安格拉·默克尔。默克尔的成功在于她争强好胜的性格和刻苦努力的精神,这让她积蓄了丰富的科学和社会知识,并凭着厚实的基础和聪慧的才智脱颖而出,成为当今世界政坛上屈指可数的女强人。

勤奋是一种品德,刻苦是一种财富,只有这样才能获得更大的智慧,成就人生大业。

主动与勇敢是成功的前提

近代实验科学的先驱伽利略在大学是医科专业。他喜欢主动提问题,不问个水落石出决不罢休。一次教授讲胚胎学:“母亲生男孩还是生女孩,是由父亲的强弱决定的。父亲身体强壮,母亲就生男孩;父亲身体衰弱,母亲就生女孩。”教授的话音刚落,伽利略就举手说道:“老师,我有疑问。”教授不高兴地说:“你提的问题太多了!上课时应认真听老师讲,多记笔记,不要胡思乱想,动不动就提问题,影响同学们学习!”“我的邻居,男的身体非常强壮,可他的妻子一连生了5个女儿。这与老师讲的正好相反,这该怎么解释?”伽利略没有被教授吓倒,继续反问。“我是根据古希腊著名学者亚里士多德的观点讲的,不会错!”教授搬出了理论根据,想压服他。伽利略继续说:“难道亚里士多德讲的不符合事实,也要硬说是对的吗?”伽利略的这种好学善问、积极主动、追求真理的精神最终使他成为一代科学巨匠。

希拉里4岁的时候,她家从外地搬到芝加哥郊区的帕克里奇居住。来到新环境后,活泼好动的她急于交上新朋友,但很快她就发现这并非易事。

每当她到外面去玩耍时,邻居的孩子们不是嘲笑她就是欺负她,有时还将她推来推去或将她打倒在地。每当这时她都会哭着跑回家。

她的母亲静静地观察了几周,终于有一天,当小希拉里又一次哭着跑回家时,母亲站在门口挡住了她的去路,大声对她说:“回去勇敢地面对他们,我们家里容不得胆小鬼。”她只得又硬着头皮走出家门,这让那些欺负她的孩子大吃一惊,没料到这个小丫头会这么快又回来。最后,她终于以自己的勇气赢得了新朋友。在以后的岁月里,每当遇到困难与挫折时,她都会鼓起勇气,积极大胆地迎接挑战,最终成为美国国务卿、当今世界著名的女性政治家之一。

每个人都希望能实现自己的理想,获得事业上的成功,但许多人并不能如愿,当看见别人成功时,内心会有一丝酸楚和感叹,他们能成功我为什么不能?

从古到今,大凡成功人士都有共同特性:主动与勇敢。主动就能把握机遇,勇敢则能勇往直前。在现实生活中,我们身边因主动和勇敢获得成功的例子有很多,其实这些成功人士的机会也并不见得比别人多,我们也并不缺少机会,关键是他们抓住了机会,我们却没能抓住。

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