宋朝时，宋仁宗有一次出游，途中多次回头找饮水的器具，没找到，他也没吱声，回到宫里，他渴坏了，“咕咚咕咚”喝了好几杯水。旁边的人问他：“皇上，您渴成这样，刚才干吗不说呢？”仁宗回答：如果我说了，一定会有人因此而获罪啊！无独有留，宋朝开国皇帝赵匡胤半夜起来，非常想吃羊肝，可是犹豫着不肖下令。左右问他：“皇上有什么事尽管吩咐，我们一定照办！”赵匡胤回答：“我若说了，每日必有一只羊被杀！”还有，明穆宗想吃果仁馅饼，就告诉待者。一日，他去御膳房视察，见里头和面的、剥壳的、制糖的，无数人在忙活着，一问开支，有人回答说，不多，一个月才5000两白银。穆宗笑道：“哼，只需5钱银子，我就可以在东华门买一大盒馅饼！”原来，穆宗当皇帝之前常下去视察民情，知道物品的价格。上级一个不经意的小指令甚至癖好，到了下边，常常兴师动众，劳民伤财，所谓“拿着鸡毛当令箭”，一些下属就喜欢用夸张的行为来显示自己的忠心。
有些人表面上是在忠实地执行上司的命令，实际上是用公家的钱满足上司的私欲，还让上司背上“昏庸”的骂名，而自己却巧妙地谋得了私利，升迁的升迁，封赏的封赏。对此，作为领导者应该明察秋毫。
54.意有所至爱有所亡
——与人相处的模式
世间最难揣摩的就是人心，与人相处的学问一生也学不完。
南怀瑾先生在讲解《庄子》时，强调了“意有所至而爱有所亡。”这是在讲做人的道理。实际上任何一个人，都有自己的意志，他专注在那一点的时候，什么也无法改变。一个人入迷的时候，你要劝他“回头是岸，难上加难。所以，明知道你为了他，有时候他出于自己的利益需要，就忘记你是为他着想了。因此人与人之间很难相处，无论夫妻、父母、兄弟还是朋友，总是意有所至而爱有所亡。”
庄子曾经看着飞进飞出的燕子，说道：鸟都怕人，所以巢居深山、高树以免受到伤害。但燕子就住在人家的屋梁上，却没人去害它，这便是处世的大智慧。人类见着鸟举枪便射，却对身边萦绕的燕子视而不见。燕子的叫声可谓婉转，却没有一个人将燕子放到笼子里，以听它的叫声取乐。燕子智慧的核心是什么？那就是距离。人类是一种你不能离他太远、又不能离他太近的动物。比如珍禽猛兽害怕人，躲得远远的，人便结伙去深山猎捕它们，结果乃为离人类太远。家畜因完全被人豢养在人左右，人便可随意杀戮，这是因为离人类太近。只有燕子摸透了人类的脾气，又亲近人又不受人控制，于是人便像敬神一样敬着燕子。
总结历史的经验和教训，为臣者，应避免碰触君臣相处的禁区，因为即使你心怀社稷、一腔忠诚，也难免因一时的劝谏惹来日后的杀身之祸。其实懂了这个道理，就可以更巧妙地为人处世、成就大业了。
55.方圆自如交际有方
——善于交往的模式
人际交住不但应该知已知彼，而且应该因人而宜。
对于以下“三种情形”，则需要区别对待：
第一种情形：内方外方，诚实委婉。一些人直来直去，处世待人不留余地，做事投入过于突出，才华过人忘记平衡。他们坚持是我的错就承认，决不东推西挡，是你的错就是你的错，想赖也赖不掉，这种品性的人便是内方外方的人。与这种品性的人交往一要诚实，二要委婉。内方外方的人做事不灵活，言辞不变通，往往会使人陷入难堪境地，所以和他们交往要注意婉转，当看到内方外方的人口无遮拦、尖锐抨击时，要采用一个合适的方式转移主题或者幽上一默，赞扬一句，巧妙地加以引导，内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人，不应该因为他们曾经“刺伤”过你就对他们计较，对他们发火。
第二种情形：内方外圆，要有理有节。凡事权衡利害，不感情用事。他们洁身自好，处世练达，谨小慎微，既有原则性，又有灵活性。因为精明强干而又锋芒不露，喜怒不形于色，所以四平八稳，这些人就是内方外圆的人。同这种品性的人交往，一要有礼有理，二要有节有度。内方外圆的人，即使对他人相当反感，也不会把不满情绪表现在脸上，他表面上对你很友好，但他的内心究竟如何却使你捉摸不透，因此，同他们交往要讲究分寸。
第三种情形：内圆外圆，要有板有眼。有些人擅长于研究“人事”，偏重于个人私利，遇到好事、有利的事就去抢，遇到无名的事、无利的事就去推。这种品性的人便是内圆外圆的人。同这种品性的人交往，要有板有眼。对他们的不当做法应该明确指正，不要因为太爱面子不好意思将实情说出口，使自己受到委屈。内圆外圆的人非常害怕别人不讲义气、不守诺言，因此，要清楚地示意他们：如果你讲信用，那么我就守诺言。
56.滴水之恩涌泉相报
——知恩图报的模式
知恩图报往往成为人们处世待人的准则。有的事情虽然很小，但如果融入了知恩图报的道理也能从中见到大的道理。
有一天，年事已高的香港富豪李嘉诚去一家百货大楼购物。当他在柜台上取钱时，突然一枚一港元面值的硬币从他手中滑落，只见这枚硬币在地上滚呀滚，一直滚到很远的地方才停了下来。这时李嘉诚向这枚硬币所在的位置走去。见到此景，一位女士迅速上前捡起李嘉诚掉落的硬币，并马上送到李嘉诚的手中。李嘉诚一边说着谢谢一边接过硬币，然后从口袋里拿出100港元赠给这位女士。虽然从经济上来看，李嘉诚是亏了，但是从非经济上来看，他是盈利了，他的行为告诉人们，跟他做生意，更多的是在乎诚信和知恩图报。从这一点上去看，李嘉诚能成为香港首富就不足为奇了。
因此，知恩图报，并非仅仅由于自己受益而感谢别人的帮助，而是因为自己感谢而感动了更多的人。
57.知人知心扬长避短
——扬长避短的模式
一方水土养育一方人。不同国家的人们具有不同的价值取向和思维方式，因此，当与不同国家的人们相处时，尤其要重视这方面的问题。
不久前阅读一个有关逃生的故事，情节是这样的，一艘载有不同国籍游客的游船在海面上航行，突然发生触礁，船很快就要沉没了，所有的游客必须穿上救生衣跳海逃生。但船长意识到，如果在甲板上马上宣布这个消息，一定会引起极大的恐慌，船会沉得更快。船长灵机一动，将不同国籍的游客分别召集到不同的船舱部位，然后依次发布不同的命令。船长对德国游客说：“我以船长的名义命令你们，立即跳海求生，否则以军法论处！”于是，德国游客跳下了海。来到中国人面前，船长说：“你们家有父母和妻儿在等着你们照顾，快点逃生吧！”随后，中国游客也跳下了海。在英国人面前，船长说：“你们看，那么多妇女儿童都落水了，可爱的绅士们，快点去救救他们吧！”英国游客也跳下了海……
无独有偶，听到的另一个故事《拍照》也是说这方面的事情。在一艘正在海上航行的游轮上，国籍分别为美国、日本、中国的三个少女身着裙子分别在甲板上拍照，突然一阵海风吹来，将她们的裙子吹起来了。这时：美国少女若无其事，照样摆着各种姿势拍照。日本少女有所顾虑，一手按住裙子一手做着各种动作拍照。中国少女惊慌失措，双手按住裙子唯恐拍照走光。
因此，观念决定行为，思路决定出路。知人要知心知观念，用人要扬长避短。
58.初次见面先入为主
——加深印象的模式
一般来说，凡是大师上课，皆因其学识渊博、学术功底深厚而深得学生的爱戴。就以他们上课的开场白为例，也各有千秋，足见其秉性和风格。
清华国学四大导师之一的梁启超，上课的第一句话是：“兄弟我是没什么学问的。”然后，稍微顿了顿，等大家的议论声小了点，眼睛往天花板上看着，又慢悠悠地补充一句：“兄弟我还是有些学问的。”头一句话谦虚得很，后一句话又极自负，他用的是先抑后扬法；西南联大中文系教授刘文典与梁启超的开场白有同工异曲之妙，他是名著《庄子》研究专家，学问大、脾气也大，他上课的第一句话是：“《庄子》么，我是不懂的喽，也没有人懂。”其自负由此可见一斑。启功先生是个幽默风趣的人，平时爱开玩笑，上课也不例外，他的第一句话常常是：“本人是满族，过去叫胡人，因此在下所讲，全是胡言。”引起笑声一片；著名作家、翻译家胡愈之先生也偶尔到大学客串讲课，开场白就说：“我姓胡，虽然写过一些书，但都是胡写；出版过不少书，那是胡出；至于翻译的外国书，更是胡翻。”巧妙而贴切地介绍了自己的成就和职业。章太炎先生上课时，马幼渔、钱玄同、刘半农等都会陪同。章老国语不好，刘半农任翻译，钱玄同写板书，马幼渔倒茶水，可谓盛况空前。章先生开口就会说：“你们来听我上课是你们的幸运，当然也是我的幸运。”要光听前一句，那可真狂到天上去了，不过，他可是满腹经纶、学富五车，他有资格说这个话。
因此，与人初次见面，应该给人一个良好的形象，而语言的表达则是重中之重，其内容应体现出幽默风趣、简明扼要、观点明确、功底深厚。
