我国广播正是抓住了城市化进程、社会转型期带来的机会,主动求变求新,基本摘掉了“三低一高”的帽子,成功地拓展了广播受众群,提高了受众市场份额、提升了受众质量。目前,我国广播受众结构主要有这样一些:
老年听众群:相当多的老年人是广播的忠实听众,约占整个听众群的2 0%左右。他们中大部分都是离退休人员,收入虽然比较低,但仍具备一定的消费能力,特别是某些领域产品的消费能力。
学生听众群:学生是广播听众的重要组成部分,大约占整个听众群的15%左右。他们中在校大学生占较大份额,因此这一群体的文化程度比较高,虽然他们没有固定的收入;但有来自家庭的较强的经济支持,而且他们将是未来的消费主力军。
白领听众群:随着移动收听工具的增多,越来越多的白领加入听众的行列,数据显示,这一听众群的比例约占10%,在经济发达的城市如北京等地的白领听众比例更大。他们是一群追求时尚、消费能力强的听众。
司机/车主听众:出租车司机是广播最忠实的听众,此外,出租车还是一个流动广播站,为广播带来相当庞大的听众群。私家车拥有量越来越高,私车车主听众也越来越多,接近90%的私车车主都是广播的听众,他们具有很强的消费能力。123
可以断言的是,只要广播坚持不懈地改革创新,其受众数量和受众结构仍有提升的空间。
4、广播节目产品系列化的扩张经营战略
广播节目产品系列化是指以某一广播节目为圆心、充分利用该节目内容的优势及在市场上的影响力,不断向外扩散,生产多种衍生产品,充实产品系列结构的战略。比如广播品牌节目衍生为录象带、光盘、杂志、视频等,在为受众提供多种选择的同时,推动了节目品牌、信息、资源的整合,提升广播品牌节目的附加值。
普通的物质消费是对消费对象的“消耗”,消费品的价值会随着消费过程而减少,直到消失。而文化消费却不同,它可以重复消费,产品中的文化内容不会因为消费而磨损,反而会因为消费的扩大而增加其价值。文化产品消费增值有三个渠道,第一,内容形式都不变,重复消费。第二,内容不变,改变播出形式和平台。第三,内容形式一起变,跨媒体改编。第四,内容产品的实物化,主要指衍生品开发,如出版书籍,制作成CD、DVD等等。
广播节目产品系列化的目的是品牌的扩散和市场占有率、节目销售额的增加。下面我用两个广播节目的产品衍生来分别说明。
(1)广播节目的衍生一是出于受众需求出发,二是从挖掘产品功能出发,三是为了提高广播节目竞争力,与节目品牌产生共振的作用。
浙江电台城市之声的原创广播情景喜剧《阿亮的烦恼生活》2003年1月开播,至今已有5年的时间。《阿亮的烦恼生活》以生活气息浓厚、内容贴近受众、关注热点、针砭时弊而深受听众的欢迎,剧中漫画式的“无厘头”搞笑风格、经典对白流传甚广,更有“发烧友”级的听众每天把《阿亮的烦恼生活》录下来与他人交流探讨,并且形成了“烦迷”一族。在杭州所有电台节目中,《阿亮的烦恼生活》收听率一直排名在前三位,节目曾经获得中国广播娱乐节目一等奖、浙江省广播文艺节目优秀栏目奖等,被浙江省及全国其他省份多家电台交流转播。作为浙江广播电视集团一档具有广泛社会影响力的品牌节目,浙江广电集团围绕节目品牌价值进行广度、深度和关联性的开发:与电视媒体合作,在浙江卫视开辟真人版《阿亮的烦恼生活》;与网络媒体合作,推出动漫版《阿亮的烦恼生活》flash大赛;与手机媒体合作,主打《阿亮的烦恼生活》彩信业务;推出“阿亮”人物模仿秀,征集剧中女主角,出版《阿亮的烦恼生活》的光盘等活动。
(2)广播通过向现有市场提供多种衍生产品,通过产品的多样化和形式的多样化,满足不同受众的需要,以扩大市场占有率和增加销售额。在品质方面,可以增设不同的档次,可以有高档产品,也可以有低档产品,以适应不同层次的受众的需要;在用途方面,可以增进相互配合使用的产品品种;在功效方面,可以生产适应不同特征的受众需要的产品等等。
比如在英语学习中具有广泛影响力的《空中英语教室》,最早是台湾的广播电台的一个英语教学节目,1962年由美国人彭蒙慧在台湾所创办。现在这个节目已经衍生了TV版、杂志版,电子杂志版、手机版等多媒体传播方式。
Radio版、TV版的节目属于谈话类节目,由多名主持人就杂志上编号有当天日期的课文段落展开讲解,其中穿插幽默短剧和场外讨论等部分。目前全国共有中央人民广播电台、中国国际广播电台、中国教育电视台远程教育节目等40家电台、电视台同步播出《空中英语教室》广播版或电视版。除在中国大陆和台湾地区的电视台、电台播出外,还在美国、加拿大、新加坡、马来西亚、澳大利亚等多个国家和地区播放,主要面向世界各地正在学习英语的华人。
系列杂志以初、中、高三级杂志组成的空中英语教室杂志系列形成。初级版《大家说英语》包含学习、工作、购物、运动、居家等实用生活会话,中级版《空中英语教室》内容涵盖世界新知、流行时尚、全方位生活咨讯,高级版《彭蒙惠英语》深入探讨财经、时事、旅游、文化等时尚话题。
多媒体传播:
在台湾地区发行的“Super MP3”光盘收录了当月的所有广播节目MP3音频格式文件,并且有逐句的知识点讲解以及每天幽默短剧的视频片断等等,在中国大陆地区发行的光盘包括当月广播讲解的音频文件,这都是与广播节目配套多媒体资料。
与《空中英语教室》系列杂志配套出版了朗读带、MP3讲解光盘、VCD、DVD,MP3已经在初中、高中、大学校园里普及,把讲解内容下载到MP3上,可以让学生们不受时间、空间限制,随时随地学英文。VCD光碟可应用到多媒体教学上,让课堂内容更生动,老师上课更轻松。
推出有声电子杂志e-mag(http://www.studioclassroom.com/e-mag/)。透过网络订阅和下载,下载完成后可以离线阅读、随时翻阅。融合了平面杂志的内容与专业外籍老师的朗诵语音,读者既能阅读文章,又能配合外籍老师练习英语发音。采用实体杂志的编排设计,读者除可保留「翻页」、「划重点」、「写笔记」等传统平面媒体的习惯外,新增「缩放字体大小」、「自动书签」及「关键词搜寻」等功能,使读者可同时享受传统阅读和数字科技的特色。电子杂志档案储存在计算机中,不浪费纸张又可节省空间,也可依喜好选择打印,打印结果与平面杂志编排相同
推出手机版杂志m-mag(http://www.studioclassroom.com/m-mag/)。空中英语教室「手机学英语m-mag」是一份适用于手机的有声英语杂志光盘,利用计算机将「手机学英语」光盘内容下载到手机里,便可在手机里阅读当月杂志课文、中文翻译、听课文朗读,还可以做听力测验、难题复习,甚至可以自订生字本。同时亦可搭配杂志、Super光盘、广播及电视节目,全方位学习英语,也可以在计算机里使用。
推出线上影音教学e-learning(http://studioclassroom.com/e-learning
/)。可透过线上阅读、朗读、影音教学、习题练习。线上学习具有同步性和双向互动性。学员仅需具备计算机、网络与麦克风,即可与外籍教师进行线上会谈课程,出国出差亦可上课。平台设有课程讨论区、议题讨论区、群组讨论区与轻松交流区等,建立双向式学习,师生彼此交流。
(二)广播联合多元化经营战略
广播联合多元化是一种增加与广播媒介目前的产品或服务显著不同的新产品或服务的增长战略,从与现有的事业领域没有明显关系的产品、市场中寻求成长机会的策略,即在不同市场、不同行业之间的扩张行为。这是一种不相关的多元化战略,主要动因是:加速广播媒介成长,充分利用现有资源和优势,加强核心竞争力,调整广播产业结构。这四点不仅是联合多元化经营的根本动因,也是联合多元化经营的战略目标。
集中多元化经营和联合多元化经营的主要区别就在于前者是基于市场、产品和技术等方面的共性,实现战略匹配,而后者则更出于盈利方面的考虑,考量的是进入行业或扩张业务有确定的和足够吸引力的财务利益,联合多元化经营基于财务的驱动。联合多元化经营可以在广播媒介内部实施,也可以在广播媒介外部实施。通常是通过广播媒介合并、收购、合资经营实现的。广播联合多元化经营战略包括主业向相邻产业的延伸和单纯基于财务利益的多元化扩张。
1、广播主业向相邻产业的延伸
虽然,从理论上来理解,凡是有财务利益的领域都可以成为联合多元化经营战略的扩张目标,但多元化经营战略的理性方式应该是在核心专长与核心产业支撑下的有限相关多元化经营战略,所以广播联合多元化经营战略,主要还是依托广播主业,在相关和相邻的行业进行渗透扩张。通过搭建广播专业化平台,借助平台影响力向相邻产业延伸,实现联合多元化经营。
广播在经历频率专业化改革后,很多电台专业频率的经营都很有建树,常常是通过提供专业内容服务达到在某一行业的深度介入,树立了广播频率在这一行业的影响力,也凝聚了行业资源。广播主业向相邻产业的延伸,就是利用广播平台搭建影响力,再将广播的影响力延伸至相邻产业,进行多元的开发和经营。常见的交通广播向交通行业的渗透,音乐广播在音乐市场乃至演艺市场的扩张等。比如北京交通台成立了北京交广汽车俱乐部有限公司,介入汽车交通产业经营,有效地实现在广播内容产业发展的基础上向相邻产业的延伸,逐步实现由单纯依赖播出收入向播出收入与延伸产业收入并重的经营模式转型,为广播营造更广阔的发展空间。
2、单纯基于财务利益的扩张经营
联合多元化经营更多出于盈利方面的考虑,考量的是进入行业或扩张业务有确定的和足够吸引力的财务利益,是基于财务利益的驱动。对一些具有资金、技术、人才优势,实力雄厚、目标远大的广播媒介来说,采用联合多元化经营战略可以广泛利用自身的人、财、物、技术、时间、信息等资源,最大限度地开拓市场,提高自身的竞争能力。另外,可以向具有更优经济特征、更有前途的行业发展,以改善广播的整体盈利能力和灵活性及应变能力,求得广播的整体发展。
(1)财务利益的获得
联合多元化是广播经营能力与市场机会的一种组合。从宏观的角度来看,广播产业乃至整个传媒产业只是国民经济的一个有机组成部分,近年来,随着市场经济的不断推进,涌现了许多新兴的、富有市场前景的行业,广播通过向这些产业的扩张,投资有利润前景的行业,主动把握市场增长机会,分享高增长行业的利润,为广播发展谋求更大的空间,可以使广播媒介的财力资源发挥最大的作用。
联合多元化可以有效的规避广播行业经营风险。广播的单一业务经营,很可能容易受宏观经济不景气、行业整体性下滑等的打击,造成广播媒介的萎靡不前甚至陷入困顿。实行联合多元化经营,广播将资源分散到不同产品或行业经营中,即“不将鸡蛋放在同一个蓝子里”,这能够避免经营范围单一造成广播过于依赖某一市场容易产生波动的弱点,使广播在遭受某一产品或经营领域的挫折时,通过在其它产品或行业的经营成功而弥补亏损,从而提高广播的抗风险能力,并尽量减少风险损失,经营风险在一系列不同的行业得到分散。
联合多元化令广播媒介的获利能力可以更加稳定。因为一个行业的艰难阶段可以被其他行业的昌盛阶段部分抵消。理想的情况是,广播媒介的某些业务的周期性下降可以与多元化进入的其他业务的周期性上浮取得平衡。
(2)存在的风险性因素
联合多元化扩张经营对于目前中国绝大多数广播媒介来说还是一种比较复杂的经营方式,如果在实力不济、主营业务还没有发展成熟的前提下,投入过多的资源进行不相关业务的多元化发展,那很可能出现多点业务稀释媒介资源,主业品质下滑,核心竞争力转移受阻等现象,这时,盲目的联合多元化反而带来了风险。对于那些实力尚可的广播媒介,进行多元化的投资,应该依托原有的基础,逐步稳妥地拓展,先围绕原有产业及相关产业拓展,逐步传递到其他产业,这样,才能在每进入一个新的行业时,都形成新的优势。
所以说,联合多元化扩张经营机会和风险并存,要投入很多时间和努力按下述原则挑选和审查要进入的行业:
①是否可以达到获利能力和投资回报率的目标。
②是否处于有重大增长潜力的行业。
③是否能够为广播媒介带来收入和利润的持续增长。
④在成本削减、技术转移或技术分享方面与广播是否存在相通型。
⑤增加管理的复杂性,是否超过能够管理的最大的多元化程度。
⑥进入壁垒能否克服。