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第29章 亚洲、拉美等其他地区主要媒体的国际传播战略(7)

3.经营管理层面的混合战略

(1)以人为本的资金配置

半岛电视台的国际传播战略中还有一个特殊的财务管理环节,为整合全天资源,该台在多哈本部的运营成本控制在一定水平,而将大量资金用于加大海外投入、高薪聘用资深媒体人等支出上。

在半岛电视台目前2个新闻频道、15个体育频道、1个纪录片频道以及1个研究中心和1个培训中心等多机构并存的规模下,其多哈总部依然在一幢2层的楼房内办公,阿拉伯语新闻频道、英语新闻频道和体育频道都各只有一个演播室。与其他国际知名媒体相比,半岛电视台总部运营成本相对较低。

半岛电视台将大部分年度预算安排用于海外机构建设。目前,除多哈总部外,半岛电视台还在华盛顿、伦敦和吉隆坡拥有3家演播室,在全球60多个国家或地区建有记者站。同时,半岛电视台在聘用阿拉伯国家和西方资深媒体人士到半岛电视台工作所支付的工资也占全台预算的很大一部分。

(2)科学管理人力资源

半岛电视台全台3000多名工作人员来自世界上60多个国家,分属40多个种族,很多编辑、记者都有在阿拉伯国家和西方主流媒体工作的经历,一些主持人在到半岛电视台之前已经在西方国家成名多年。

所谓“他山之石,可以攻玉”,半岛电视台使用国际化团队进行新闻报道,有其明显优势。一是不同国家的资深编辑、记者和主播都具备相应工作经验和观众基础,减少了电视台人力资源培养的时间和成本;二是各类工作人员在不同领域各有擅长,其新闻业务优势互补,形成全台合力;三是西方知名记者、主持人转投半岛电视台,让半岛在欧美国家知名度大幅提高;四是专业化、高水平的国际团队提高了员工整体素质。

(三)进入国际市场的模式

1.旨在覆盖全球的卫星频道

将新闻频道节目在全球范围内上星或落地,是半岛电视台进入国际市场的基础模式。目前,半岛电视台阿拉伯语新闻频道已经覆盖中东、北非、欧洲和北美地区,观众数量已达5000万人。而半岛电视台英语频道全球化步伐也逐年扩大。目前全球100多个国家的1.3亿家庭能够收看到半岛英语频道的节目。

2.体育频道扩张——利用“世界语言”走向世界

半岛电视台对体育频道的重视,不亚于对其阿拉伯语和英语新闻频道的重视,其主要原因是半岛电视台高层认为,体育是一种超越国界的“世界语言”,在体育的世界里,各国体育迷没有分歧和隔阂,他们需要的就是能够欣赏到他们喜爱的体育比赛,而半岛可以通过加大转播力度和打造精品节目来满足体育爱好者。

目前,半岛电视台的15个体育频道中既有阿拉伯语频道,又有英语频道。这些频道的基本观众都是中东和北非阿拉伯地区阿拉伯语和英语观众。半岛电视台体育频道的策略是占领中东和北非体育电视市场。在2010年,半岛电视台获得南非世界杯中东和北非地区独家转播权,该地区22个阿拉伯国家观众只有通过半岛电视台观看世界杯比赛。各场比赛的直播均在付费频道播出,这给半岛电视台带来了一笔可观的收益。

此外,全面转播各国联赛也是半岛电视台体育频道吸引观众的重要手段。目前,半岛电视台已经拥有意大利、西班牙、葡萄牙、德国、阿根廷等国足球联赛、欧洲冠军杯、意大利、西班牙排球联赛等赛事的转播权,在赛车、网球、田径等国际重大体育赛事中,半岛电视台一直积极购买中东和北非地区的独家转播权。

3.产品和服务出口

半岛电视台新闻产品和服务出口具有其自身优势。由于拥有众多独家新闻报道,半岛电视台的新闻产品对各国媒体来说都是争相购买的对象。2001年阿富汗战争爆发时半岛电视台独家播出的本·拉登讲话,在西方强势媒体界取得良好销量。此外,半岛纪录片频道制作的纪录片也在一些国家和地区有不错的销量。

4.互联网与新技术

目前,互联网已经成为半岛电视台重要的新闻发布渠道和国际传播手段,也是该台进入国际市场的措施之一。

2001年推出的半岛电视台阿拉伯语网站目前已经成为全球最受欢迎的阿拉伯语新闻网站,与半岛电视台推崇的全面、平衡的报道手段一样,半岛阿拉伯语网站允许浏览者在网站发布的新闻事件后公开发表自己的言论,这一方式使该网站成为阿拉伯各国网友畅所欲言的平台。而2003年推出的半岛电视台英语网站,目前每月的浏览者也超过2200万人次。

半岛电视台还将其英语和阿拉伯语新闻和评论节目同步发送到YouTube、LiveStation等网站。据统计,每月有250万浏览者在YouTube上观看半岛电视台节目,成为YouTube网站上最受欢迎的新闻频道。半岛电视台高层已经将互联网作为该台进入北美市场的重要渠道。

此外,半岛电视台目前也已开通手机网站,用户可以通过手机浏览半岛电视台新闻产品等。还有一些国家的电信公司同半岛电视台签订了新闻短信发布协议,用户可以订购半岛电视台新闻短信服务,第一时间通过手机短信获取半岛电视台报道的突发事件新闻。

(四)风险与效果分析

在政治方面,由于半岛电视台节目中敏感话题较多,给卡塔尔政府带来了一定政治压力,造成卡塔尔政府与沙特、科威特、巴林、伊拉克、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、埃及等阿拉伯国家发生多次外交摩擦,美国等一些西方国家也对半岛电视台的报道颇为不满。这些国家或通过外交渠道提出警告、或没收记者器材、或关闭半岛电视台驻当地记者站甚至召回驻卡塔尔外交使节等方式予以抗议。如1998年,一位嘉宾在半岛电视台节目中肆意抨击科威特王室,科威特政府随即关闭了半岛电视台驻科威特记者站;2000年,利比亚和突尼斯分别召回驻卡塔尔大使;2004年,伊拉克政府以“煽动绑架行为”为由关闭了其驻伊拉克记者站;2010年,也门政府没收了半岛电视台驻也门记者站的信号发射器,理由是半岛电视台的报道危害了也门的安全稳定。

一些阿拉伯和西方国家曾要求卡塔尔政府对半岛电视台播出的节目加以审查,避免出现对他国政府或领导人言论过激的报道,目前这些要求都遭到卡塔尔政府拒绝,这使卡塔尔政府在国际上承担着一定政治风险。

在经济上,同样是由于节目中敏感话题较多而触怒一些中东和周边海湾国家,这些国家对半岛电视台进行制裁,禁止本国企业在半岛电视台做广告,即使没有明文禁止做广告,一些大企业也不愿冒着得罪政府的风险在半岛电视台投放广告,因此半岛电视台广告收入一直维持在较低水平,需要卡塔尔政府的大量补贴维持日常运行。

尽管政治和经济上存在一定风险,但卡塔尔政府依然对半岛电视台提供大力支持,使其不断发展壮大。预计未来,在稳步巩固阿拉伯市场的同时,通过融资,半岛电视台规模将会进一步扩大,在英语、体育频道加大投入,进一步提高国际竞争力,并适时推出其他语种节目,向亚洲、南美市场进军。

四、经典案例解读——阿富汗战争报道中的差异化战略

2001年10月,美国发动以推翻塔利班政权和瓦解“基地”组织为目的的阿富汗战争。这场战争是新世纪的第一场战争。更为重要的是,这场战争的导火索是人类历史上最严重的恐怖袭击事件——“9·11”事件,全世界对“9·11”事件的关注和震惊程度已经超过了20世纪90年代的两场战争——海湾战争和科索沃战争。而美国发动的这场战争,也是一场前所未有的、以“反恐”为目的的战争。对于美国和西方电视观众来说,他们关心美国会使用何种先进武器,能够用多长时间推翻阿富汗塔利班政权和瓦解“基地”组织;对于中东国家观众来说,他们更为关心战争会给阿富汗带来多大灾难,给阿富汗带来什么样的未来。因此,当2001年10月7日阿富汗战争打响的时候,全世界的目光都集中到了阿富汗。

在阿富汗战争的报道上,半岛电视台充分运用差异化战略,取得了巨大成功。“9·11”事件发生后,半岛电视台迅速调动人力,指派该台驻喀布尔记者塔希尔继续在阿富汗进行采访活动,而此时,半岛电视台是当时唯一被塔利班政权许可在阿富汗从事新闻报道的电视台。

10月7日,阿富汗战争爆发。当天,半岛电视台突然播放了本·拉登的一段录像讲话。值得注意的是,半岛电视台是在战争爆发前收到拉登讲话录像带的,但其并没有立即播放这一讲话,而是等到战争打响的一刻才播出。

在随后的美军空袭阶段,半岛电视台记者采访的主要画面集中在阿富汗遭空袭和建筑受损的场景,这些画面都是从阿富汗平民的角度出发,与随美军前来的西方随军记者大量报道美军和阿富汗反塔联盟的内容截然不同。显然,半岛电视台的报道更能吸引观众的注意力。此后,半岛电视台又多次播出本·拉登录像或录音讲话,或“基地”组织有关活动的画面,在全球引起强烈反响。

半岛电视台对阿富汗战争报道的成功不仅体现在独家画面上,其后续效果也逐渐显现。西方国家和媒体虽然对半岛电视台的报道感到不满,甚至指责半岛电视台是本·拉登的传话筒,但又不得不购买每分钟2万美元高价的半岛电视台画面。而对于指责,半岛电视台表示,其报道完全出于独立、客观的原则,任何人都可以在半岛电视台发表言论,包括西方人士。不久,西方国家政要纷纷开始接受半岛电视台采访,其知名度随之继续扩大。

第三节 墨西哥特莱维萨公司(Televisa)

特莱维萨公司是墨西哥乃至西班牙语世界最大的传媒集团。特莱维萨公司在占据墨西哥传媒市场的主导地位之后,积极向海外扩张。该公司以西班牙语长篇电视连续剧打头炮,将西语儿童节目、游戏、真人秀、体育赛事等电视节目以及其他文化产品卖到了世界上100多个国家,几乎可谓把墨西哥文化输出到了全球的各个角落。与西方发达国家的同类节目相比,作为新兴市场国家媒体的特莱维萨公司所提供的节目往往更能反映发展中国家的关切。特莱维萨制作的西语长篇电视连续剧在时刻注意贴近观众需求的同时,其承载社会公平的倾向性也造就了它的大众性。电视剧呈现的情节曲折但结局美好的故事赢得了跨越国界的巨大成功。特莱维萨也因此被认为是发展中国家国际传播的一个范例。

一、国际传播战略的演变历程

(一)墨西哥社会宏观环境变迁

自1917年资产阶级民主革命胜利以来,墨西哥政治稳定,政府的更替已经基本实现制度化。革命制度党自1929年上台执政,凭借其在墨西哥革命中与民众产生的民族认同感,很快凝聚了墨西哥上下各个阶层,开始了国家发展之路。期间,当拉美数个国家出现军事独裁、政治动荡之时,墨西哥的革命制度党政府却一直平稳有效地运行着,并维持着社会的基本稳定。从1929年3月到2000年12月,革命制度党在墨西哥连续执政71年,成为拉美政坛执政时间最长的政党。同时,这也使得革命制度党成为墨西哥乃至整个拉美的第一大政党。

20世纪40年代到70年代的30年间,墨西哥国民生产总值年均增长6%以上,人均国民生产总值年均增长3%,制造业年均增长8%,经济步入了一个稳定快速的增长期,创造了举世罕见的“墨西哥奇迹”。经过30年的快速发展,墨西哥的经济结构发生了一系列的变化。到70年代初,墨西哥已经基本实现了从纯农业国向农业工业国的转变。七八十年代,利用毗邻美国的区位优势,墨西哥的出口加工业飞速发展。此外,石油、金、银、铜、锌等矿产资源出口不断增加。经济上,墨西哥很早就确立了在拉美的优势地位。

从1950年至1985年,墨西哥人口从2500万增加到7700万,人均国内生产总值从每年362美元上升到2734美元。这段时间,墨西哥人均寿命从41.5岁上升到64.2岁,文盲率从80%下降到6%。同时,墨西哥城市化率在这段时间飞速提高,相继出现了墨西哥城、瓜达拉哈拉、蒙特雷这样的大型或者超大型都市,并拥有了墨西哥半数以上的人口。朝九晚五的工作,使墨西哥民众有更多的时间来享受生活。随着人民生活水平的提高,他们对于文化生活也开始有了一定的要求,墨西哥电影、电视等相关文化产业也在这时产生了跨越式的发展。

电视产业的发展与新技术的出现密切相关。20世纪50年代,商业电视台随着电视机的普及应运而生。60年代末,有线电视技术的成熟使得大中型城市成为有线电视网的优质市场,居住在城镇的居民通过有线电视网络可以收看到更加高品质的电视画面。到了90年代中期,卫星接收技术在电视产业开始被广泛应用。由于墨西哥以及拉美地区地广人稀,卫星电视在这里拥有广泛的市场潜力。

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