6.电子商务——虚拟世界里的商业王国
电子商务的出现开创了人类商务往来新的历史，人们的经济足迹已经在一个新型的电子虚拟世界里渐行渐远。
电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC，通常是指在开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”。在美国，电子商务实践早于电子商务的概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当因特网时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。
在1997、1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。近年来，中国电子商务发展迅猛。2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经达到9800万户。
中国的电子商务领域，最有发言权的要数阿里巴巴了。阿里巴巴是全球电子商务（B2B）的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。
1998年12月马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”。1999年6月阿里巴巴集团正式运营，2000年10月公司为更好地促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务；2001年6月公司为更好地服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员，2002年3月公司又推出中国站“诚信通”会员计划，2003年10月公司推出交流软件工具“贸易通”，使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流；2005年3月阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务，2007年4月推出香港“中国供应商”服务，促进出口贸易，2007年8月向香港证券交易所递交上市申请，2007年10月成功上市；2008年4月11日，阿里巴巴战略级产品“旺铺”正式开放体验，该产品是企业级电子商务基础平台，将帮助中小企业迈开网上生意第一步，阿里巴巴“旺铺”目前包含三大平台：企业信息展示平台、企业营销分析平台及企业沟通平台。
2009年2月14日，阿里巴巴旗下公司阿里妈妈成功与返还网合作。作为返还行业的老大，返还网也因此走向更加光明的坦途，人们通过返还网到淘宝上买东西，返还网会返还最高50%的现金，返还网因此受到广大网友的青睐。从阿里巴巴的企业融资史中，我们可以更清晰地看出电子商务企业的迅猛发展势头。1999年10月，阿里巴巴引入了包括高盛、富达投资（Fidelity Capital）和新加坡政府科技发展基金等在内的首期500万美元天使基金；2000年1月，获得日本软银（SOFT BANK）的注资2000万美元，2002年2月，进行第三轮融资，日本亚洲投资公司注资500万美元；2004年2月，获得8200万美元的战略投资，投资者包括软银、富达投资、Granite Global Ventures和TDF风险投资有限公司等四家公司；2005年8月，与雅虎结成战略同盟，阿里巴巴实际收入2.5亿美元现金，其中包括雅虎的7000万美元（购买普通股），以及软银的1.8亿美元（购买可转换债券），淘宝成为100%控股公司，雅虎成为第一大股东，拥有40%股份，马云及其团队为第二大股东，拥有28.2%股份，软银为第三大股东，拥有股份16%。
电子商务所具有的开放性和全球性特点，使商贸企业可以更及时、准确地获取消费者的信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。新的交易方式和交易平台以及带来的众多的商业机会，使越来越多的企业无法摆脱电子商务带来的根深蒂固的影响，整个社会的价值构成将开始一场沧海桑田的改变。
除了上面论述的门户网站、即时通信、电子商务等网络媒体发展的热点问题，网上广播、网络电视等也是近年发展较快的新媒体形态，前面章节已有涉及，此处不再赘述。
五、网络媒体的赢利模式
广告是报刊、广播电视等媒体的普遍赢利模式，是各类媒体最主要的收入来源。
网络媒体作为一种新兴的媒体，自然也不例外。艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示：2009年中国网络广告市场规模达207.3亿元。
但是，互联网既融合了通信（包括即时通信）和媒体传播的特性及功能，也融合了大众传播、分众传播、组织传播、个人传播等几乎所有的传播形态，而且不同网络媒体的形态、定位不同，因此，广告不可能成为网络媒体唯一的赢利手段，网络媒体也不可能有单一的适用于所有网站的赢利模式，而是多种赢利模式并存。即使广告，也有不同的细分形式，如艾瑞网调查数据显示：2009年品牌图形广告市场规模为90.2亿元，达43.5%；搜索引擎广告市场规模达69.5亿元，市场份额位居次席，为33.5%；视频广告市场规模为5.7亿元，虽然其市场份额仅为2.8%，但是其同比增速高达72.0%；而富媒体广告也增速达37.5%，其市场份额由2008年的5.7%上升至2009年的6.4%。
1.信息内容收费
目前，网络媒体经营者和上网用户已逐渐接受信息内容有价的观念。综合中外网络媒体信息内容营收模式，大体有以下三种：新闻和信息内容打包向其他网站或媒体销售；用户付费方能浏览网站；用户付费进行数据库查询。内容收费的成功涉及很多因素，包括信息质量高，内容独特性高（即替代性要低），付款机制方便完善，消费者付费观念健全，上网费率低、速度快，明确的市场区隔，内容不易被仿冒及复制等。
2.手机短信收费
如今手机短信息收入已成为网络媒体营收的一个重要来源。2001年几大门户网站就开展了这项业务并抢夺市场，到了2002年，大部分网站也都积极开展这项业务。
如今，手机不仅是双向语音沟通的通信工具，而且成为大众化的信息传播工具。
早在2000年6月19日，人民日报网络版（同年8月改称“人民网”）日文版、英文版imode手机网站在日本正式开通，成为国内第一家实现手机上网向订户发送短信息的网站。
3.电子商务
网络媒体搭建电子商务平台，也是常见的赢利模式。据CNNIC调查，2009年商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到68%，中国网络购物市场交易规模达到2500亿。
2004年第1季度，主要从事机电产品业务的大连某实业有限公司，销售状况不好。于是在4月下旬尝试着和国内一家大型网站建立了关系。不料只一个星期，就相继收到韩国、澳大利亚两个买家发来的邮件，说他们急需一批机电产品。经过网上商谈，双方预定了30多万美金的产品。这是电子商务早期的成功案例。
电子商务可通过许多方式进行赢利。如实行会员制，行业网站会员费种类很多，有的可收到上万元。还有的网站通过收取加盟费赚钱，即网上开设加盟店，或一起共享资源并取得相应比例的回报，由于靠规模赚钱，一般费用都比较低，如8848网站，就开设了网上联盟，客户可以随时在上面开店，最低的每天只收1元钱。以商家对个人消费者为主的易趣网等网站，主要靠收取平台使用费，如商家物品登录费、底价设置费、物品推荐费、交易服务费等赢利。此外，收取差价费也为一些网站所看好，如卓越、当当等，通过网上物流配送，客户购买后，送货上门，赚取价格差价。
4.服务功能收费
互联网不仅为用户提供实用信息，同时有多种强大的服务功能。为了吸引用户，以前的电子邮件、主页空间等服务都是免费的，但目前付费享有服务或付费享有VIP服务已成为网站经营的出发点。对于具有巨大公信力、影响力的网站，社会经济文化等各个领域的企业、机构都会想到利用其传播平台，因此，服务收费或以各种合作取得“双赢”的前景是十分广阔的。随着数字化进程，如数字摄影在线冲扩、电子相册等新的消费领域及价值链势必形成。
5.多种经营
网络媒体同其他媒体一样，可以进行与本身相关或无关的多种经营业务。相关业务如可以提供网络广告制作、域名注册、主机托管、空间租赁等业务，也可以利用自己成熟的技术向其他客户提供建设网站服务。
6.网络接入
从国内市场来看，目前网络接入最大的经营者是网通和广电两家，它们提供了多种形式的接入服务，可以满足用户不同的需求。
7.宽带新服务
宽带网络能够提供更丰富且多元化的内容及服务模式。用户使用宽带网络最初的目的是高速上网，但高速上网一实现，马上面临着用户更高更多的要求，服务商能否提供用户需求的内容和服务是非常重要的。
宽带网络带来的重大变化之一，是网络的娱乐功能得到极大提高。目前最明显的体现是在线游戏和影视作品在线观看及下载。不少网站已认定在线游戏是继手机短信之后又一个赢利增长点。
广播电视媒体是音视频节目资源的最大拥有者，应该在市场上扮演宽带内容主要供应者的角色。当然，在利益驱动下，目前已涌现出众多提供音视频节目的网站，其内容或为色情、新奇、刺激，或侵犯版权，但用户需注册付费是这类网站经营的普遍做法。
无论在宽带网络接入上，还是在宽带网络内容、服务提供上，广电部门及媒体均占有先天的优势，但如何找准市场入口并尽快有所收益是最大问题。
8.网上远程教育
即通过计算机网络、多媒体与远程通讯技术相结合的形式实现的一种跨地区、跨学校的全新教育体制与教学模式。与传统教育相比，网上远程教育有很多优越性，如它打破了传统教育封闭的办学模式，学习者可以在任何时间、任何地点，选择任何优秀教师、学习任何课程；教师和学生能够跨越空间进行实时或非实时的交流；有利于教育资源的共享，提高教育的效率和效益。
网络媒体完全可以利用自己的优势，与教育机构合作，开展网上远程教育。随着网络的进一步普及，网上远程教育必将成为网络媒体的经济增长热点。
今天，网络媒体需要经营者的坚持、胆识和创新，找到适于自己的长期稳定的赢利模式，才能走上可持续发展的大道。台湾《明日报》的关闭便是向不赢利新闻网站发出的警告，尽管它在新闻内容、表现形式等方面有很多创新，甚至堪称网络媒体的典范，但由于缺少长期稳定的赢利模式，入不敷出，仅一年时间就不得不以关站而告终。
第五节 手机媒体
随着社会经济快节奏、高速度的发展，大众对信息获取个人化、智能化、高效率的要求越来越高，而移动通信技术则以随时随身随地、高效智能、快捷方便等特性备受人们青睐。近年来，手机的使用大大普及，功能不断扩展，手机的个人化传媒工具特性彰显，甚至成为新闻记者及时快速传递新闻信息的利器。尤其是随着彩信、WAP等一些新技术的广泛应用，手机的通信功能逐渐被淡化，娱乐游戏、网络社区、信息服务等附加功能不断增加，继手机上网、手机游戏之后，手机小说、手机报纸、手机电视、手机电影等新业务都已出现，手机开始承担起传播信息文化和娱乐的新功能。
一、现代通信发展简史
人和人之间存在着空间上的距离，它决定了人有在空间中传递信息的需要。然而，信息的传递是需要时间的，信息在空间中传递的速度在某种程度上就决定着社会发展的进程和社会前进的速度。在农业社会，信息传递的速度比较慢，中国古代的驿站实质上就是一种信息传递的通道，它所依赖的是马匹的奔跑速度；烽火台也是一种信息传递的通道，它虽然在速度上具有优势，但是只能传递简单的并且是事先约定的信息。在工业社会，信息的传递主要依靠机器动力，与农业社会相比就快得多了。电报和电话发明以后，信息传递的速度已经接近光速，大大加快了人类社会前进的步伐。
然而，电报和电话所传递的还只是声音符号，计算机互联网则不仅传递音频，而且可以传递视频图像，它能够使人进行超远距离的面对面的交流，从而把人类社会带入“地球村”时代。而无线移动通信则把人类真正带到无限互联的时代。总之，人类社会离不开信息的传递，信息传递的速度、方式和质量标志着社会的发展状况。信息传递和交流的方式改变着人类生活的方式，改变着人类感觉世界的方式，也改变着人类自身。
