朝阳升起,豪庭大饭店的门口车水马龙,一派欣欣向荣的景象,豪庭大饭店,晨曦中的豪庭大饭店外观看起来一片金碧辉煌,此时正值上班时间,大厅更是热闹非凡。豪庭大饭店是P市最高级的五星级酒店,整栋酒店一共有十层楼。其中有七层是客房,整个酒店游乐设施完备,不仅有一家包含了世界各地美食的餐厅,更是有着空中花园,室内恒温游泳池,健身房,KTV等各类娱乐设施齐全。
“兰经理,早上好。”
“你好。”
“兰经理,早。”
“早。”
豪庭大酒店的大厅里面时不时的传来问好声,现在是早上的上班时间,大多数的员工都已经开始准备上班,此时一位穿着一身黑色的职业装的年轻女子,正从大门进来,不少的员工看见她都和他打招呼,她身材高挑穿着5厘米高的黑色细高跟鞋,长发松松的挽在脑后,脸上画着淡妆,带着一副黑框眼镜,虽然女子长得并不时十分的美丽,还戴着看起来会让人觉得比较老气的黑框眼镜,但是举手投足之间都会让人产生一种亲切地感觉。
这个女子是豪庭酒店的客户服务部经理-------兰悠然,兰悠然在这家酒店工作已经五年了,五年之间从一个基层员工升职到客户服务部经理的职位,就足以见得兰悠然是一个非常优秀的人才。身为公司的高层她是一个极为具有亲和力的人,她每天的工作就是处理好各个岗位的工作安排,协调各部门之间的工作,处理突发情况,总的来说都是一些小事情,但是却全部都是不可忽略的细节。
“这一段时间以来大家的工作状态都很好,我希望大家继续这样子默契的合作下去,下下个月是我们酒店开业五周年的周年庆。为此我们邀请了在国际上享有盛名的国际巨星宋少军来我我们酒店进行宣传工作。下周一宋少军先生就会入住我们酒店,对于这件事我只想说一点,那就是虽然宋先生是名人,但是我也希望你们用平常心工作,下班之后我不管,但是上班的时间我只希望你们恪尽职守,好吗?”
现在是早会时间,兰悠然正在给各部门的主管开会,时间过得真的很快一转以及已经过了五年,想想自己当初还是这家酒店的第一批员工,现在的兰悠然偶尔会想,如果不是自己来到这家酒店工作,会不会就没有今天的自己。
宋少军,这个人的名字兰悠然已经有七年没有听见过了,没有想过还会再遇见他,真是命运弄人,看着办公桌上那个人的资料,兰悠然只是觉得心中五味杂陈,就连她自己都说不出来是什么味道,这些年自己鲜少想起这个人,从来都没有想过会在这样的情况下和这个人再见面,更没有想过会有什么交集,还真的是应运了那句话物是人非,或者应该说是物是人已非。就在兰悠然少有的发呆的时候,办公桌上的电话响了起来,电话铃声将兰悠然的思绪拉了回来,她伸手拿过电话。
“你好,我是兰悠然。”多年的工作习惯让兰悠然习惯性的先自报家门。
“悠然,你到我的办公室来一下,关于五周年庆的事情,我有些事情要和你商量一下。”打电话的是兰悠然的顶头上司,豪庭大酒店的总经理林杉杰,林杉杰不仅仅是豪庭大酒店的总经理,还是豪庭集团的少东家,之所以会来经营豪庭大酒店也是因为他才从英国的剑桥大学学成归国,来经营豪庭大酒店也不过是林氏家族对他的一个试炼。不过林杉杰本人是一个非常绅士的人,兰悠然觉得他虽然出身豪门,不过就工作而言他是一个好上司,当然关于林杉杰私生活的方面就不是兰悠然关注的了,她并不是一个八卦的人,平时除了上班一般都是呆在自己专属的寝室,偶尔有时间也不过是去海边走一走。
“是,我马上过来。”对于林杉杰会让自己过去讨论周年庆的事情兰悠然倒是没有觉得有什么不妥,虽然自己这个客户服务部的经理主管的是酒店的后勤,但是也是有工作要和别的部门衔接的,市场营销方面的事情主要都是营销经理来负责的,毕竟大多数为客人服务的事情都是客房服务部的事情,所以兰悠然也并不觉得有什么意外的。
兰悠然放下手中的文件夹,整理一下自己身上的黑色套装,之后就直接起身走出了自己的办公室。
‘咚咚咚’蓝素素有礼貌的轻轻地敲了三声总经理办公室的门,这是多年以来养成的职业习惯,细节之处就会体现一个人平时的工作态度,这也是林杉杰欣赏兰悠然的原因之一。
“请进。”里面传来一声低沉的男声,房间里面的人知道来的人是谁,自然是让兰悠然直接进入办公室,兰悠然得到了允许之后,才转动门把手,尽量放轻自己的脚步走进了办公室,这是一件典型的男性的办公室,没有什么华丽的装饰,黑白格子的主色调让办公室看起来简洁大方又具有一些神秘的气息,一个身穿白色西装的男子正坐在办公桌后面,专心地写着什么。
“悠然,你先坐一分钟,我马上就有好。”似乎是非常的忙碌,男子头都没有抬一下,兰悠然并不介意,听了男子的话直接的在办公室靠窗户的一边的沙发上坐下来,这里是酒店的十楼,豪庭酒店的十楼是专门用来办公的地方,透过玻璃兰悠然只觉得外面的天空很蓝,甚至有些刺眼的感觉。
坐在兰悠然的位置正好可以看见林杉杰的侧面,可以看见林杉杰高挺的鼻梁,微微抿起的嘴唇,甚至眼睫毛都很长,其实兰悠然并不近视,只是习惯带着眼镜,因为她不希望有人透过眼睛一眼就看见她的内心,没有错她就是想要隐藏自己的内心。
“不好意思,临时有些事情要处理。”林杉杰将一杯牛奶放在兰悠然的面前,兰悠然并不喜欢和咖啡,他的办公室却是恰恰只有咖啡,所以只好给兰悠然倒一杯牛奶。林杉杰总觉得眼前的这个女子眼底有着淡淡的忧郁,虽然接触不多但是他就是敏锐地感觉到了这一丝忧郁,他看过兰悠然的简历,她的家庭很普通,父母都是普通人家住在一个小城市,至于兰悠然为什么一个人生活在P市他有些好奇,但是也只是好奇,毕竟就算还是自己是兰悠然的上司,也不可能要求对自己下属的家庭了如指掌,自己要的是有工作能力的人。
“没事,不是说要讨论周年庆的事情么,其他的几位部门经理还没有来,我可以再等一会的。”兰悠然倒是表现的自然,对于自己刚刚走神的事情,林杉杰不在意她也就不纠结,这是她办事情的作风,对于上一秒发生的事情,有错误就弥补没有错误那么就揭过去。
“是要讨论周年庆的事情,不过主要是要和你谈一下。”林杉杰很喜欢兰悠然的性格,虽然是女孩子但是却是做事情沉稳大气,职场上这样的女孩子甚是少见,尤其是几个部门经理之中只有她一个人是女性,并且她的大学学历还是在豪庭上班的时候自修的,这就是林杉杰对兰悠然或多或少的好奇的原因。
“和我谈么,不过我只不过是客户服务部的部门经理,我的职责就是保证客房的质量,让客人觉得宾至如归,我想我能做的在平时都已经做了,至少目前还没有什么需要改进的地方。”兰悠然认真的思考了最近几个月的工作之后说道,这并不是兰悠然对自己的事情盲目的自信,而是一直以来她对自己的属下很好,但是要求也很严格,所以她才会对自己的部门很有信心,并且兰悠然经常都在网上查找酒店客房管理的最新信息,可以说她觉得自己的工作并没有任何的失误,总的来说对于自己的工作兰悠然还是很有自信的。
“没错,你们的客房服务部的工作做得相当的好,没有什么可以挑剔的,甚至有些方面比同行做的都好,这一次我让你过来是有别的事情。”林杉杰看着兰悠然那带着自信的面庞点点头,他承认兰悠然的工作做得相当的好,这也是他会让她过来的原因,但是这一次也是有别的原因在里面。
“别的事情?”兰悠然听了林杉杰的话,倒是有些不明白了,按道理说除了客房服务部的事情之外其他的事情是不应该让其他部门的部门经理来处理的,所以林杉杰的话倒是让兰悠然有些转不过弯来了。
“对,这一次的周年庆除了惯例的邀请一个当红明星助阵之外,我还打算在我们酒店的内部员工之中找一位酒店的代言人,我想没有比你更合适的人选了。”林杉杰看着兰悠然认真的说道。“我们的形象代言人还会和国际巨星宋少军一同来完成我们酒店周年庆的宣传广告,这一点我们已经征得了宋少军的同意。”
“林总,我想这个酒店的形象代言人我是不太合适的,毕竟,您也知道我的形象只是一般,而且关于酒店的事情我所知道的也只不过是关于客房服务部这方面的,相比而言市场营销部的李经理或者大堂的肖经理都比我更加的合适。”兰悠然想都不想就打算拒绝这个工作,她觉得自己不合适是一点,更重要的是她不想要和那个人再有什么纠缠。