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第8章 简述保险业人才资源的部分构架要素(2)

12.良好的不可替代性

保险业人才资源要素的综合性、组合性等特征,决定了它综合优势的不可替代性。它的意义内涵与表述所突出的综合与潜能作用,深刻地揭示出了这种人才资源的所融汇的不可代替的特特征。它表现在保险人才的独特性特别专一,具有很大的创新功能,不仅能深刻反映出保险行业人才的相关特质,增加了表达功能,还对保险业的整体性运作绩效了积极铺垫,在保险业创新的过程中可以充分运用这些特征,深化保险业的理念,推动保险业的自我完善、自我优化的创新过程。它的不可替代性表现在个人身上,其特殊的作用发挥难以为他人替代;表现在群体身上,则会造就更多优秀的保险业团队,形成保险业的独特新颖的行业优势。

(二)保险业人才资源特质的意义

现代保险业的特征既表现了保险业的综合性的积特征要素,又比较深刻地揭示了保险业的功能效用,丰富了保险业的要素吸纳几率,扩展了保险内容,增加了保险手段,优化了保险产品,助推了保险业的运行与发展空间。这些直接作用或间接的潜能表达,有比较独特的延伸性创新意义。

1.创造性特质的积极延伸

保险业人才资源的创造性是极为丰富,是其他人才资源难以比拟的。资源不它的创造性独具优势,表现极为丰富,在意义的表达上大大超过了特征的一般性表达:通过人才自身的行为、思维、观念、智力、体力、知识等的能动发挥,可以比较深刻地直接改变社会保险机制的相关形态,增加全民保险的普及率,促进股价整体保险事业的健康发展;可以进行资源创新,进行资本转换,积极介入多种领域,发挥出保险的保障与服务潜在能量;通过创新可以极大地扩大物质与精神财富产能,丰富社会表现层面,提高人民生活质量,从此构建人与社会、人与自然的高度和谐。

2.多重性特质的多样化优势

保险业的人才资源的多重性意义比多重性的一般特征更为深刻:它具有自然的属性与社会的属性,有物质的需求,也有高效益的需求,有人本的层面,也不乏精神的层面。多重意义的涵指,多样化的开发形态,多样性的人才发挥,等等,极大地增加了保险业人才资源的可选性和可信性;人才资源独特的人力优化在客观上扩大了保险业多向性开发利用和发展空间;存在变异性和融合性,可以在不同的环境、时段、组合等条件下,积极优化人才—选择—整合—发挥—利用的过程,并以这样的过程带动整个保险业的现代化进程;多重属性具有不同的价值取向,可以形成不同的人本要素、人本功能和人本绩效,对整个人力资源的创新意义非常明显,特别是多重性的不同选择空间,为人力资源的多向性与定向性择优、多项性与单向性并举、典型性与创新性共存的提供了相应的标识,客观上增加了人力资源第一资源的创新力和指导意义,多对于促进人力资源优化极具利用价值。

3.延续性特质的动态绩效

延伸性即发展性。保险业人才资源的延伸性表现在:具有潜能行为,可以不断刺激和开发自身和自然的能力,并可以不断丰富相关内容,提升质量与数量档次;在一定基础上,人才资源可以在不断满足自身需求和运用的同时,积极对人才要素进行延伸性开发,在人才开发的前期、中期和末端形成不同的衍生阶段,并利用这些衍生阶段进行螺旋型推进,使人才素质不断被综合吸纳,被总体优化,使它始终处于不断的发展性延伸中,进而不断提高和创新人才的现有素质和未来素质,增强了人才资源的成小颗粒和生命力。

4.易变性特质的空间成效

保险业人才资源具有的易变性优势,即人的主观能动性可以影响人才资源的数量、质量、开发、利用形态,可改变人才行为、意识、理念、状态等运行方式,引发人才创新的更大变革。易变性与多重性不同,前者重在提供选择范围、选择机会和选择模型,后者重在影响人才的发挥状态与走向,立足于以“易变”的特质对多重性选择进行补充、说明、修正和变革,目的在于人才优化的提高数量与质量,创新人才利用的进程。易变性还具有自身独特的特征,即具体可感,富有相当的形象性和想象力。如人的情感发挥、行为的形态、思维的状况、理念的走向等。这样的易变性极容易发挥出临界性的动态效果,引发保险业人才资源的选项、立本、设计、组合、创意、作用和市场等的多维性界面,立体地表现出保险业人才资源的发展优势。

3.不可替代性特质的积极表达

保险业人才资源的不可替代性在意义上存在着更深的内涵。不可替代表现了这种人才资源的独特性,即作为保险行业(领域)的人才资源一旦与运保险行业进行结合,就会形成合二为一的表达形态,由人才动能推演出保险行业经营、管理、市场、产品等的特殊性,形成保险行业特有的人才格局和发展态势;同样,不可替代也表现了保险业人才资源特征的特有性。依据保险业特征的丰富性,指向的明晰性可以看出,保险业的综合性特征独树一帜,为其他行业的特征难以替代;不可替代性还表现在人才选项的专业技能、复合能力、综合素质、市场介入、公关档次、心理承受等多个方面的能力发挥。特别是保险业人才在自我专业学识基础上进行的交叉性学识应用,已涉及到市场营销学、现代经济学,现代管理学、市场心理学、社会学、教育学、人才学、哲学、美学等不少学科的相关知识。因此,这些人才学历单科与双科相结合、边缘与综合相结合,单科与多科相结合,单项与多项相结合等特征,跨度较大,涉猎较广,也为其他行业(领域)的人才难以替代。

6.保险业人才资源特质的综合意义

保险业人才资源作为最宝贵的资源,有自身发展的综合性,它包含着人才的智商资源、情商资源、体力资源、知识资源、素质资源、不力资源、自然与社会资源等多样性分类资源,是一个极大的资源系统。它的开发与利用、重复与再生、成效与延续等分类性,标志着它的规划、整合、组织、调控、激励、发展,配置、协调、补充、提高的条件非常充分,带来的绩效会非常明显。同时,这些人才资源特质的综合性,决定着人才资源数量和质量的综合性,决定着人才管理的综合性影,决定着人才资源利用的综合性,决定着保险业效益的综合性,会极为深刻地响着人力资源现有的综合性。

(三)保险业人才资源的分类

保险业人才资源的类别可以按实际需要进行不同的分类。按照国际上普遍的分法和人才学原理,保险业的人才资源可以分为学术型人才、工程型人才、技术型人才、技能型人才四类。此中,并不包括复合型人才。

(四)保险业人才资源的一般分类

保险业人才资源是指通常具有大学毕业以上文化水准及具有工程师或相当于工程师以上专业技术职务的人。这些人才可以依据称谓、专业、学业、工作等进行划分。依照保险业财险、寿险等经营范围与对象的不同,保险业人才资源分类比较灵活,一般在对应套入相关国家专业与职称标准后,人才细分的情况比较明显,相对形成了保险业自身的人才分类标准。

(1)按社会称谓分,有高级工程师、高级经济师、专业研究员等。

(2)按所学专业分,经济学技术人才、管理学专门人才、社会学专业人才、工程技术人才、市场营销专门人才等。

(3)按工作性质分,有保险业策划人才、保险产品设计人才、营销技术人才,企业经营管理人才、财务管理人才、党政管理人才、其他技能人才等。

(4)按范围分,有宏观(微观)市场研究人才、宏观(微观)营销人才、宏观(微观)分析人才、宏观(微观)设计人才、宏观(微观)管理人才、宏观(微观)项目人才、宏观(微观)理赔人才等。

(5)按行业分,有财险(寿险)研究人才、财险(寿险)管理人才、财险(寿险)市场分析人才、财险(寿险)经济师、财险(寿险)企业经营人才等。

2.复合型人才的认定

复合型人才指具备两个及以上的职业所具备的素质及能力,多才多艺,在某个专业领域有一定的深度,知识面又有一定的宽度的专门人才。这类人才在相关领域具备较高的技能,也在某个专业技能方面有突出的经验,由多方面的学习和长期的实践积累而成。复合型人才作为一种特殊的人才,特点突出,主要表现在人才的思维复合、理念复合、知识复合、能力复合、行为复合等多个方面。复合型人才依据成为当今保险业重点发展的人才分类项目,成为了不少保险单位引进或培养人才的核心工作。

二、保险业人才资源的数量、质量与相关标准

协调发展保险业人才资源,处理好数量与质量的关系是促进保险业人才资源协调发展的根本。它对加强人才资源的开发、利用与可持续发展,实现资源的优化配置与运作非常重要。

(一)保险业人才资源的数量

保险业人才资源的数量是指保险业目前存在的现实的人才总量,包含着某些地区、某写保险单位的实际人才数量。

1.保险业人才资源数量的基本特性

保险业人才数量是保险业发展极为重要的基础性指标,构成了保险业人才资源的最终数量形态,反映出资源数量的两个基本面:即数量的绝对量和数量的相对量。绝对量是不以一定的参照对象来分析的定量。这里指才中实际可以进行能力发挥的人才数量;相对量是指相对量是以一定的参照对象来分析的定量,即人才资源在现实全部人力资源中的比重,即通常讲的人力资源率。绝对量表明人才资源越丰富,潜能越大,创造的财富就越多;相对量表明,人力资源率越高,创造的具体效益就越多,且具有多样化、多项目、多元性、多绩效的发展优势,是反映保险业人才资源创造力的重要指标。

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