> 配备电脑、电视和VCD,为农民排忧解难
买台电脑放在店里,开通因特网,定期为农民发布供求、价格等方面的信息,放映VCD科教片,为农民排忧解难。用电视机播放新闻和娱乐节目。这样做,不仅为农民朋友提供了休闲娱乐的好去处,而且增长了农民科学种养方面的知识,也增加了商店的营业额。
> 利用小店墙上的黑板报宣传科技信息
把每个季节的主要农事活动,农作物的栽培管理技术要点,什么时令该做什么、怎么做,哪天该施肥、施多少等都清清楚楚地写在黑板报上,让农民朋友一看就明白。也可介绍一些农资方面的知识,这样,喜欢来看黑板报的人自然就成了店里的常客。
> 安装公用电话方便群众、增加收入、吸引顾客
安装公用电话可方便群众获取各种信息,可与在外地上学、打工的子女联系。不但增加收入,而且还能吸引大量的顾客。
> 义务送报联络感情
在农村,邮递员送信送报一般都不会直接送到每家每户,而是送到某一指定代收地点,再由代收员送到收信人手中。如能够代理这项业务,当义务发行员,不仅可以吸引村民时常来店看看,还可与农民朋友联络感情,从而吸引更多的客源。
> 订阅报刊、杂志免费提供顾客学习
现在的农民朋友,都在到处寻找致富门路,通俗易懂的农业科普报刊、杂志越来越受到他们的欢迎。倘若能够根据当地的实际情况,订阅几种农业科技报刊、杂志,摆放在店里,供来往行人阅读,不仅提升人气,还能招来更多的顾客。
> 送货上门
只要打个电话或捎个口信,无论刮风下雨,无论农闲农忙,做到准时送货上门,若发现质量问题,包赔用户一切损失。用良好的服务和信誉吸引顾客。
> 货物齐全,薄利多销
开店货物一定要全。家居日常用品、烟酒副食、农业生产资料等都在经营之列。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,坚持低价格销售,低价就能更多的吸引顾客,顾客多了就会“多销”,自然增加总收益。特别注意遇到顾客钱不够时,只要够自己的成本,要说明情况,做个人情,把货物买给顾客。不论在任何情况下都不让顾客吃亏,如果没有零钱找给顾客,找给顾客的钱宁多勿少。
> 准备象棋、扑克与茶水农家店铺要成为农民朋友休闲娱乐的好去处,让闲着没事的顾客可以下象棋,玩扑克。渴了,免费供应茶水。买卖不忙的时候也可与顾客杀上一盘。
> 发挥一技之长,拓宽服务领域
如今农村的VCD、彩电、冰箱、洗衣机以及各种农机具如果坏了,往往要跑很远的路送到修理部去修理,实在不方便,开店者若有维修家电的一技之长,准备点维修工具免费服务,肯定会大受欢迎。依靠延伸服务赢得顾客的信任。例如买肉,生肉负责绞碎,熟肉负责切好。买插座插头等免费为其安装。
> 赠送小礼物
来店的人员特别是经常来店购买商品的客户,若能经常送上一份特殊的小礼物,例如一把瓜子、一盒火柴、一个打火机、一块糖果、一支铅笔等。可吸引大量回头客迎门。