第八篇第一章3融化冰之山，开启心之锁
与小人相处，和其树敌绝非长远之计，那样你的生活将处处有暗箭，一点阳光也见不到，永远过着暗无天日的日子，这样的岁月你能撑多久？
其实，与小人相处，你不妨大肚一点，和他们友善相处，用心去感化他们，让他们成为你的另类朋友，至少这时的小人对你而言没多大危害，岂不一举两得。
1．融化心怀仇恨者
在我们的周围，多个仇人多堵墙，多堵墙就少条道，少条道便多个烦恼，这是链环效应。要想少些烦恼，最好学会化解仇恨。
人与人之间的关系非常奇妙，有些天长日久，有些缘尽而散。有些友谊的退色主要由于没有沟通桥梁或关山阻隔。但有些关系的逆转则是由于误会、分歧没有处理好，闹了一两次矛盾便彼此不再往来，甚至相互成为怨敌。
爱自己的敌人吧！能爱自己的敌人的人是站在主动的地位，采取主动的人是“制人而不受制于人”。如果采取主动，不止迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至误认为你们已“化敌为友”。可是，是敌是友，只有你心里有数，但你的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能也“爱”你，那么他将得到一个小肚鸡肠的评价，一经比较，二人的分量立即有轻重。所以，当众拥抱你的敌人，除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意。换句话说，化敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路。
此外，你的行为，也将使对方失去再对你攻击的念头，若他不理你的拥抱而依旧对付你，那么他必招致他人的谴责。
所以，竞技场上比赛开始前，二人都要握手敬礼或拥抱，比赛后也一样再来一次，这是最常见的当众拥抱你的敌人。另外，政治人物也惯常这么做，明明是恨死了的政敌，见了面仍然要握手寒暄……
在我们对仇人心怀仇恨时，其实已经输给了对方，给他机会控制我们的睡眠、胃口、血压、健康，甚至我们的心情。如果我们的仇人知道他带给我们这么多的坏处，他一定要高兴得手舞足蹈！
憎恨伤不了对方一根毫毛，却把自己弄得暗无天日、郁郁沉闷。
莎士比亚说过：“仇恨的烈焰会烧伤自己。”怀恨别人如何转移到伤及自己呢？《生活》杂志上曾载：报复会毁了人的健康。里面是这样写的：“高血压患者最主要的个性特征是容易仇恨，长期的愤恨造成慢性心脏疾病，导致高血压的形成。”
人非圣贤，孰能无过，开启你的心扉，化解无谓的仇恨，去爱你的“敌人”吧！
2．解救性格自闭者
有些人，我们不得不去可怜他！他们整日把自己锁起来，心境阴沉，郁郁寡欢，没有生趣。其实，并非我们去冷落，而是他们自己无法与我们共处。难道他们喜欢自闭的生活空间？现实生活里，没有一个人喜欢过分清静的。世界是联系的，孤立的单独的部分是无法永久生活的，尽管他们中的人可能创造我们无法想象的价值，可是不开发出来也是等于资源浪费。
不管性情孤僻者的孤僻源于什么，我们与之相处，都应给予温暖和体贴，让他们通过爱体验人间的温暖和生活的意义。因此，在学习、工作和生活的细节上，我们要多为他们做一些力所能及的事，尤其是当他们遇上自身难以克服的困难时，更应主动地站出来，雪中送炭。实践说明，只有爱的滋润，才能消融他们心中的冰霜。
性格孤僻的人有点自闭，有时候尽管他们对某一事情特别关心，也不愿主动开口。打不开话匣子，是难以交流思想感情的。因此，我们与之相处交谈时，既要主动，还要善于选择话题。一般来说，只要谈话的内容涉及他们的兴趣爱好，他们是会开口的。
3．“迁就”小肚鸡肠者
小肚鸡肠的人总是容不得别人，只要别人比他在某方面出色一点，他就会恨得咬牙切齿，而对不如自己的人则门缝里看人。不仅如此，好像怀疑是他们的天性，对别人进行评头论足，妄下结论，害人又害己，断送了自己大好的前程。
如何与小肚鸡肠的人相处呢？
（1）要有忍让的精神
朋友因心胸狭窄，无意冒犯了你，结局只有两种：一是闹翻，分道扬镳；二是忍让和解，共续前缘。忍让，绝不是软弱，而是心胸宽阔、人格高尚的表现。
忍让，并不意味着放弃原则。明白了有的人心胸不宽广的原因你就会觉得如果自己与他们一般见识，就有些丢面子了。一个重要的原因，就是由于他习惯于一叶障目地看问题，目光短浅，不能认识事物的复杂性。例如，周瑜，他只看到诸葛亮的雄才大略，如果帮助刘备强大起来，将威胁到东吴。而没有认识到面临曹操的百万大军，如果嫉贤妒能，破坏了蜀吴联盟，只能被曹军个个击破。诸葛亮却清醒地认识到必须以大局为重，才一方面“大人不计小人过”，另一方面巧妙地同周瑜进行周旋，使他破坏联盟的计划无法实现。由此可见，心胸狭窄的人极容易错误地估计形势，错误地对待人和事。因此，对心胸狭窄的人忍让，绝不意味着迁就他的恶意作为。
忍让的意义就在于对人对事一定要心胸宽广，对他们无意犯的错或者是本身的毛病，不是迁就，而是通过忍让变相地感化。
（2）要有气量
与小肚鸡肠的人相处，就算你再小心，也会无形之中发生一些令双方不愉快的事情。有两种解决方案：一是与之斤斤计较，看谁气量小；二是大事化小，小事化了，看谁气量大。选择了第一种那你给自己找了条死胡同，和小人钻牛角尖，你绝对比不过他的；选择第二种处理方式，你们还可以相安无事地做朋友，至少他不会使用非法手段来报复你。
如何才能变得有气量呢？诸葛亮对周瑜的嫉妒和迫害一点也不上心，是因为他有着长远的目标，时刻想的是如何联合东吴打败曹操，保卫蜀国。所以，他能从个人的恩怨中解脱出来，重事业，轻小侮。朋友之间也应如此。如果对方斤斤计较，做出对不住自己的事，我们应从有利于事业和友情的大局出发，能谅解的就谅解，能忍让的就忍让，不应为个人而耿耿于怀。
4．开导性情急躁者
其实，性情急躁者没有“小人”定义的那么卑微，只是偶尔会犯一些错误，行使一下他粗暴的专制。但是对这种人如果任其发展，恐怕又是一只“豺狼”，那我们最好还是在它幼小的时候及早扼杀他，防止其蔓延。
（1）心宽体胖，宽宏大度
只要你有足够的胸怀，你就不会太计较别人对你的评价态度，对自己的行为勇于承担责任，做到任劳任怨。他闹，你不闹；他凶，你不凶；甚至他骂，你不骂，这样便不会闹起来。“宰相肚里能撑船”，你只要有谦逊的态度，有宽广的胸怀，有宽宏的“海量”，就会使本来生气的对方，火气消减，自感没趣，夹着尾巴灰溜溜地躲远。
（2）宽宏大量，大事化小，小事化了
遇上性情急躁的人冒犯你时，你一定不能头脑发胀、冲动行事，而应该置之不理，一笑了之。这种“一笑了之”的笑，可以是泰然处之的微笑，可以是表示藐视的冷笑，也可以是略带讽刺的嘲笑……最好的是泰然处之的微笑，它不仅可以使自己摆脱尴尬的局面，而且还可以让对方知难而退，避免事态恶化。而后两种笑，如果行使不当则会激起对方更强的攻势。
（3）细心观察，防患未然
性情急躁的人，当他发怒时，最容易向周围的一切人“发泄”。这时你要迁就一下。如果你与他计短长，就会成为他的“出气筒”。所以，你一定要察言观色，揣摩对方心思，先退一步，然后待他情绪稳定下来时，再与他理论，让他心服口服。
（4）暂且退让，躲避锋芒。
当性情急躁者向你袭击时，如果你自己也是个急躁的人，急躁碰上急躁，针尖对麦芒，很容易着火。你要尽量压住心头的火，暂时忍让，避开锋芒。待对方锋芒锐减时，再有理有据，有条不紊地说服对方，也可讲事实摆道理消除对方的误会。性情急躁者，是个性情中人，和他们相处，千万不能以硬碰硬。
5．征服造谣惑众者
人言可畏，虽说“身正不怕影子歪”，可是真正让你生活在是非颠倒的空间里，你就会觉得有多么的愤怒，多么的不痛快。那些造谣惑众、搬弄是非的人实在可恨！我们要做真君子，“己所不欲，勿施于人”。
征服造谣者的“撒手锏”是正直、坦荡。
一是正直。背后说别人坏话，是一种不道德的行为，不能迁就，必须站出来，帮助搬弄是非者改邪归正，行之有效的办法，是尊重对方，以朋友式的态度，进行善意的规劝；同时，巧妙地引导对方树立正确的世界观、人生观、价值观。例如，当对方谈论他人时，可以先顺着对方的话音，先谈这个人的毛病，然后再谈他的大量长处，从而形成一个正确的结论。
如果对方搬弄是非的毛病已经病入膏肓，那就索性置之不理。千万不可一听到不合实际的话，就立即去找那人质问。这样会使大家都很尴尬，解决不了根本问题。更不要一时性急，去找那人“算账”，打起来就更难堪了。这样也会使大家把你和他等同起来，看成小心眼的人。
二是坦荡。人生在世，伴随你的总有些闲言碎语，这是正常的事。背后议论，就其内容而言，有符合规定的，有不符合规定的；就其动机而言，有善意的，也有恶意的。但不管怎么，都应坦然，不要因听到好议论而沾沾自喜，觉得自己很了不起，也不因听了难听的议论而义愤填膺，耿耿于怀，或痛心疾首、惶惶不可终日。否则，就会失去心理平衡，做出蠢事，把自己主动拉到小人的陷阱中。
做人，坦坦荡荡，让那些小人无法乘虚而入，慢慢地，你的正直坦荡也就征服了他们。
6．改变贪小便宜者
贪小便宜的人是心理的一种畸形表现，他们或者受社会环境的影响，或者是自己根深蒂固的思想意识。冰冻三尺，非一日之寒，要他们立即改变，绝非易事，所以只能潜移默化，通过慢慢感化，使他们偏激的心理逐步纠正。
喜欢贪小便宜的性格的形成有几种可能。一些人贪小便宜的毛病是受生存氛围，尤其家庭环境的影响，而形成的一种生活习惯。这种人往往缺乏远大的理想，胸无城府，生活作风随便，没有什么追求，不求上进。这种人，一般心地不坏，而且开朗爱说话，毫无隐讳，容易深入了解。同这种贪小便宜者打交道，只需正面批评，引导他们在学习上和工作上下工夫，以提高其理想层次。有了理想，贪小便宜的毛病便会相应得到克服。对这类人贪小便宜的毛病，切不可纵容，对他们的纵容，只会加重这种不良生活习惯。另外，也不可对他们进行讽刺挖苦，因为讽刺挖苦会影响其自尊，适得其反。
还有一种贪小便宜的人，他们的行为是受自我意识支配的，其贪小便宜的行为反映着其生活观念。这种人，往往具有比较特殊的生活阅历，经过的风风雨雨也比较多，人生观常常表现为以“自我”为中心。
同这类贪小便宜者打交道，采取上面的正面批评，是无法解决其观念形态问题的。应真诚地与之相处，用自己的博大胸怀去感化。在工作、学习、生活中，真诚地、无微不至地去帮助他们，使他们的意识有所转向。例如，外出时，热情地拉着他，坐车、吃饭、看电影、逛公园、买衣服争着花钱，而对他从不表现出一点儿嘲笑与看不起。平时，又总是讲一些他所钦佩的人的宽宏大度，不计个人得失的事例，使他在比较认识的基础上感觉到自己的不足，然后循序渐进地改变。
贪小便宜者只是习惯的一种畸形，多加感化，一定能改变他们！
