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第12章 勇往无前——困难在强者面前止步(1)

鹰的字典里没有“恐惧”二字

在面对比自己还要强悍的对手时,雄鹰也从来不知道什么叫恐惧,而是积极地与对手搏斗,不向任何强大的对手低头。雄鹰的字典里没有“恐惧”二字,它们从来都是站出来,勇敢面对。

在职场中,你可能会遇到许多令你担心、烦恼、胆怯、恐惧的事。例如,你可能会为担心自己的公司濒临倒闭而心烦意乱;会因为在某项生意中损失惨重而万念俱灰;会担心失去一位重要客户而忧心忡忡;会害怕进行一场棘手的谈判而畏缩不前……这种心理状态,即恐惧感,将是你成功的头号敌人。它会阻止你迈出决定性的一步,它也会折磨你的身心,使你生病、缩短寿命。

恐惧是人类最大的敌人。不安、忧虑、嫉妒、愤怒、胆怯等,都是恐惧的又一种表现。恐惧剥夺人的幸福与能力,使人变为懦夫;恐惧使人失败,使人流于卑贱;恐惧比什么东西都可怕。因此,克服恐惧,已成为每个人要面对的重大问题。

恐惧是我们心中的冰点。许多时候,打败我们的不是外界的困难,而是我们心中的恐惧。一家铁路公司有一位调车人员尼克,他工作相当认真,做事也很尽职尽力,不过他有一个缺点,就是他对人生很悲观,常以否定的眼光去看世界。

有一天,铁路公路的职员都赶着去给老板过生日,大家都提早急急忙忙地走了,不巧的是,尼克不小心竟被关在一辆冰柜车里。

尼克在冰柜里拼命地敲打着、叫喊着,全公司的人都走了,根本没有人听得到。尼克的手掌敲得红肿,喉咙叫得沙哑,也没人理睬,最后只得绝望地坐在地上喘息。

他愈想愈可怕,心想,冰柜里的温度在零下20℃以下,如果再不出去,一定会被冻死。他只好用发抖的手,找来纸笔,写下遗书。

第二天早上,公司里的职员陆续来上班。他们打开冰柜,发现尼克倒在里面。他们将尼克送去急救,但他已没有生还的可能。大家都很惊讶,因为冰柜里的冷冻开关并没有启动,这巨大的冰柜里也有足够的氧气,而尼克竟然被“冻”死了!

可见尼克并非死于冰柜的温度而是死于自己心中的冰点,因为他根本不敢想一向不能轻易停冻的这辆冰柜车,这一天恰巧因要维修而未启动制冷系统。他的不敢想使他连试一试的念头都没有产生。

其实,没有人能够完全不怯懦和畏惧,最幸运的人有时也不免有懦弱胆小、畏缩不前的心理状态。但如果这成为一种习惯,它就会成为情绪上的一种疾病,它使人过于谨慎、小心翼翼、多虑、犹豫不决,在心中还没有确定目标之时,已含有恐惧的意味,在稍有挫折时便退缩不前,不能充分发挥自己的才能,容易产生悲观失望的情绪,导致自我评价和自信心的下降,因而影响自我设计目标的完成。

生活在现代社会,我们必须摒弃害怕受伤、畏惧挫折的心理,摆正心态,以一颗健康有力的心尝试生活,明天才会有更好的开始。

二战期间,美国海军要求新兵一定要会游泳。当新兵们站在一块离地6英尺高的木板上,准备往8英尺深的水中跳时,他们吓得洋相百出。但只要他们横下心纵身一跳,结果,就不会再害怕了。有些新兵甚至是被推下去的,结果,他们也不再害怕了。

可见,行动可以治愈恐惧。而犹豫、拖延则助长恐惧。比如,你越是对一场艰难的谈判发憷,你就越没有勇气去谈判,拖延的时间越长,恐惧会越厉害。而当你硬着头皮走到谈判桌前时,你反而可能会镇静下来,从容应对。

一般来讲,我们所恐惧的事物是真实存在的,例如,企业亏损、投资失败、人际关系发生严重问题,等等。要想把恐惧拒之门外,要消除它,只有采取实际的行动。不采取行动,恐惧感不但不会减弱,反而会增强,最终打垮你。

曾经有一个故事,战争中,敌机把家园炸成了废墟。许多人深感恐惧,在那里痛哭流涕,觉得一切都完了。唯有一位男子,默不作声地从废墟中拣出一块砖,又一块砖,放到一边——这是重建家园所需要的。他的行动影响了众人,大家停止了哭泣,也默默地干了起来。

在实际生活中,这种采取行动把恐惧拒之门外,从而获得成功的人物不胜枚举。其中最典型的一个是本田宗一郎。

本田创业的一生,可说尝够了失败的滋味,一次次打击,换了别人,可能早被击垮了。但本田却战胜了失败带来的灰心失意,他靠的就是一个字:干!

在“好梦号”摩托车诞生之前,本田公司投入新机械的资金已达4.5亿日元。一家从家庭式工厂起步的公司如此胆大妄为,至今想起来让人不寒而栗。新机械大量地购入了,占了许多资金,但公司却业务不振,连薪水都发不出,实在狼狈不堪。本田深感肩上担子的沉重,他表情严峻,把希望寄托在自己研制的“好梦号”摩托车上。试车那天,“好梦号”终于上山了,本田和同事抱在一起又哭又叫。“好梦号”成功了!这是本田公司的第一辆真正的摩托车,由本田和河岛设计。新车设计出来了,但销路不畅,工人大部分时间无所事事,令本田大为悲愤,但他不是那种能被困难吓倒的人。他战胜悲愤的方法,就是参加在代代木公园举行的摩托车赛,以此来宣传自己的产品。

本田摩托车狂驰如飞,遥遥领先,可是在转弯时却被树木绊倒,人被摔出十多米远。当人们把他送往医院时,他却狂呼道:“放下我!我要赛到底!”

这样险象环生的车祸至少发生过4~5次,但本田从来没有被吓倒过。

1954年,本田公司费了九牛二虎之力,使自己的摩托车得以参加国际比赛,结果被淘汰出局。

本田又用行动战胜了惨败带来的恐惧。7年以后,本田摩托车终于在罗马大获全胜,囊括了大赛的前5名。本田摩托车在一夜之间,名声响彻世界。订货单源源而来,不到5年,外销金额突破了一亿日元大关。

本田成了媒介宣传的英雄。但他自己却说,他只不过是一个普通人,那种失败的滋味儿并不好受。综观他的奋斗史可以看出,使本田能够越过“不好受的滋味”而获得成功的,是他能不断地把恐惧拒之门外!

在职场中,每个人都会有各种各样的恐惧,这些恐惧不仅是一种心理阴影,更重要的是,它会阻碍你的行动。如何克服恐惧感?最有效的办法就是:像雄鹰一样把恐惧拒之门外。只有这样,你才能一步步走向成功。

勇敢是流淌在血液里的天性

勇敢是鹰的血液中流淌的天性,在鹰看来,“没有什么不可能”,没有什么可害怕,只要勇敢一点,就能战胜困难,适应环境。

勇敢也是那些优秀群体推崇的重要品质。在职场中,随时可能碰到艰难险阻,接到攻克暗堡似的艰巨任务,但是对于勇敢的人来说,没有什么是不可能的。困难可以克服,敌人可以打倒,关键是要具备迎难而上的勇气。勇敢面对一切挑战的人,是勇敢的人,也必定是有决心和方法的智者。他懂得冷静思考,懂得寻找一个最为缜密、保险的方法攻克一切。每当攻克一个困难,他的脚底便会多一块走向成功的垫脚石。

一名优秀的员工面临挑战和困难时会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,他的胆怯和逃避很可能会让企业面临巨大的损失,只有勇敢地面对,才有可能真正担起责任,不让企业遭受损失。一个逃避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人相信,他会真正为企业担当什么责任。企业的领导,又怎会赋予他更大的使命呢?

马常是一家家具销售公司的部门经理。有一次,他在公司里获取了一个情报:公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务事件。马常知道这项事务非常棘手,要想妥善处理,并非那么容易,所以,他提前一天告假。第二天,上面安排任务,恰好他不在,便直接把任务交代给他的助手,让他的助手转达。当马常的助手打他的手机,向他汇报这件事情时,他便在电话中给他的助手安排了工作,以自己有病为借口,让助手顶替自己带一帮人去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法,马常在电话中教给了这位助手。

半个月后,事情办砸了,马常怕公司高层追究这件事的责任,便以自己告假为由,声称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张,带领一帮人去处理的。按马常的想法,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地,假如自己来承担这件事的责任,恐怕会被降职罚薪。总裁听了助手的具体阐述,对马常的人品产生了怀疑,害怕他影响公司的团结和业务发展,所以再也没有给过他一份富有挑战性的工作。

在职场中,员工们一定要树立这样的观念:承担责任光荣,推卸责任可耻;迎接挑战光荣,规避风险可耻。我受到的挑战越大,承担的责任越大,说明我的能力越强,公司对我越重视,我今后在公司的机会就越多。很难想象一个不敢迎接挑战、不能承担责任的人会有好的发展前景。

在瞬息万变的职场中,我们每天都会碰到各种突发状况,遇到各种困难与挑战。但只要我们勇敢地面对这一切,不利的因素终会在我们的努力之下变小、变弱直至消失无踪。一个勇于面对困难、接受挑战的员工也必定是个能够为企业解决麻烦、创造业绩的员工,是企业不可或缺的一员。

罗萍是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员,因为工作表现好曾多次被评为最佳店员。有一次,这家连锁店里发生了一起意外事件,一位食客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐白沫,众人纷纷怀疑是食品中毒,甚至有人拿出电话通知报社和电视台。在这关键的时刻,罗萍镇定自若,一方面指挥其他店员打急救电话,一方面竭力安抚顾客,保证不是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并冒险当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。

不久,急救车来了,经验丰富的医生告诉大家,所谓“中毒”的顾客实际上是羊角风发作,不过凑巧赶在这样一个场合,大家尽可放心。一场危机就这样过去了。

罗萍勇敢而机智地避免了一场危机,后来受到公司领导的高度赞扬,不久,她被升为店长了。

在工作中,员工要有承担责任的胆量,不能推脱、逃避。因为对员工来说,工作本身便是一种信任与机遇。为了报答这种信任,员工应该勇敢地迎接挑战;为了抓住这种机遇,员工更应该积极主动地帮企业解决一切难题。

有时候,困难与挑战并非来自外部,而是来自企业内部与员工自己。工作久了,我们习惯了以往的方法与模式,甚至忍不住想躺在功劳薄上睡一觉。但恰恰是这些念头麻痹了我们的神经,让我们放松了警惕,丧失了迎接困难、挑战自我的勇气与能力。优秀的员工不仅要随时准备应对来自外部的压力与挑战,还要保持清醒的头脑,不断挑战自我,学会在职场中逆风飞翔。

美国著名钢铁大王安德鲁·卡内基在描述他心目中的优秀员工时说:“我们所急需的人才,不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人,而是那些有着钢铁般的意志,勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”这是多么掷地有声、发人深省的一句话啊!挑战的最高级别便是挑战自我、挑战已有的成功,把“不可能”的事情变成可能。每一位在职场中拼搏并希望获得成功的员工,都应该把这句话铭记!事实上,我们每个人的身上都蕴涵着极大的能量。只要我们像雄鹰一样,将勇敢融入自己的血液,勇于向不可能的任务挑战,就能不断打破我限制,充分发挥出自我潜能,适应职场,走向强者的位置。

有所为,无所畏:绝不当懦夫

蛇高高地爬到山里去,躺在潮湿的山谷里,盘成一圈,望着海。

太阳高高地在天空中照耀着,群山向天空中喷出热气,波浪在下面冲击着石头……

沿着山谷,在黑暗中,在飞沫里,山泉轰隆隆地冲击着石头,迎着大海奔腾而去……

雪白的、激烈的山泉完全浸在泡沫里,它切开山岭,怒吼着,倒入海中。

忽然在蛇所待着的那个山谷里,天空中坠下一只胸膛受伤、羽毛上染着血迹的鹰……

它短促地叫了一声,坠在地上,怀着无可奈何的愤怒,胸膛撞在坚硬的石头上……

蛇吓了一大跳,敏捷地爬开去,但是马上看出,这鸟的生命只能维持两三分钟了……

它爬到那受伤的鸟眼前,面对着它轻声说:“怎么啦,你要死了吗?”

“是的,要死了!”鹰深深地叹了一口气,回答说。“我美好地生活过了……我懂得什么是幸福……我英勇地战斗过了……我见过天……你是不会那么近地看到天的……唉,你这可怜虫!”

“那有什么了不起,天吗?空空洞洞的……我怎么在天上爬呢?我在这里又温暖又滋润!”

蛇对那自由的鸟这样回答,它听了那鸟的这些胡言乱语,心里暗暗好笑。而且它这样想:“飞也好,爬也好,结果还不是一样,大家都要埋入黄土,都要化为灰尘……”

但是那勇敢的鹰忽然抖擞精神,微微挺起身来,向山谷里看了一眼。

水穿过灰色石头滴下来,阴暗的山谷里气闷不堪,散发出腐臭的气味。

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