美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”交际就是这样一门艺术,它要求我们读懂不同性格的人的不同行事风格。我们不能强迫他人来适应我们,只能我们去适应他人。洞悉人际交往背后的“钻石法则”,你就能轻松地与各种性格的人交往。
哪种性格的人最适合你
如果每天给你100元,一天之内不开手机,不上MSN,不上QQ,不收发电子邮件,也不能以任何方式与朋友们联系,这样的日子你能过几天呢?是的,这样的日子也许你一天也不能忍受。因为人活在这个世界上,必须要与人交往。即使是具有王者风范的狮子,也不能一个人单打独斗,往往要过着群居生活。只有与他人协作,我们才能更好地生活。
人们常说:“物以类聚,人以群分。”这句话将人们的交往心理说得很透彻。虽然,我们每天都要与形形色色的人打交道,但是人们都喜欢跟适合自己性格的人在一起。现在,拿起一支笔,将你认为和自己合得来的朋友的名字写下来,同时写下每个人的主要性格、处世风格及是非观念。然后看一看,这些朋友中与你相似的多,还是互补的多。事实证明,与你有相同价值观、性格特征及处世风格的人,更容易成为你的朋友。
为什么我们在交往中会有这种求同心理呢?心理学家认为,我们在和相似的人交往过程中,自己的价值观、性格气质和信念等容易得到对方的认同,从而起到正面的强化作用。因此,这些相似的人组成的群体,可以一致地抵抗外来的阻力,从而获得安全感和归属感,这在心理学上也称为“相似性原则”。
弗洛伦斯·妮蒂雅在《性格》一书中讲了这样一个有趣的故事:
一个完美型的小伙子告诉我,他曾经跟一个活泼型的姑娘约会。他准时到她的公司接她,惊讶地发现她的桌子是乱糟糟的,而且她正忙于工作,连他们的约会都忘记了。然后他坐下来等,发现旁边的桌子很整洁,行事记录清楚。这时桌子的主人,一个女孩回来了,她穿得很得体。他在跟这个女孩谈话时突然醒悟到他原来找错人了。第一位姑娘做事乱七八糟的,所以他跟第二个姑娘约会了。
这正是“物以类聚”的最好写照,就像两只蚂蚁相遇时会互相打招呼并交流信息一样。同一性格类型的人在一起更有共同语言,也更容易创造出和谐的氛围。当两个蚂蚁型性格者相遇时,他们会因为对这个世界的挑剔眼光和对完美的无限追求而彼此欣赏。事实就是如此,九种性格的每个类型对这个世界的看法和反应是大不相同的。
比如说,野兔型性格者总觉得这个世界处处充满了危险,凡事要“三思而后行”。而蝴蝶型性格者则认为这世界是个大型游乐场,担忧明天不如纵情享受今天。通常,我们并不知道别人的看法,我们只是根据自己的看法来判断他人的思想。九种性格系统所强调的就是要走出自己的固有观念,去感受他人的思想。它可以帮助你对他人的处境有更多的了解,从而设身处地为他人着想。当你能够透过其他性格类型人的眼睛来看待这个世界时,你立刻就会发现,没有哪一种性格是完美无缺的,我们对其他性格的人是存在偏见的,我们应该意识每个人都有他们自己的生活。
就像人们总会在世间追寻并不存在的“完美情人”一样,其实这个世界上并没有“某个”或“某类”最适合和你在一起的人,并没有某种与你最匹配的“性格动物”。在你最初了解性格划分的时候也许你会找到与自己最相配的性格类型。但实际上,等真正了解了九型人格的九种性格秘密,你就能够走出自我性格的束缚,挖掘更深层次的自我,去弄清楚那些对自己的生活产生影响的性格模式。这也就能不断地提升自我,增强自己对他人的吸引力。
当然,我们还应该意识到,每个人都是独一无二的,人们彼此之间不可避免有着差异性、个体独有的经历和信仰,人们不仅要了解自己的性格和经历,也要了解其他人的性格和经历,从中找出适合与对方交往的模式,这样才能让自己在人际交往中更加游刃有余。
首因效应决定人际关系走向
“很多时候,我宁肯相信别人也不愿意相信我自己。在我心中,自己根本无法和别人相提并论。他们总是高我一筹,走到哪里都会引起所有人的注意;他们所做的每件事都天衣无缝,他们要雨得雨,要风得风,几乎无所不能……而我呢?几乎没有什么值得我炫耀的。我既没有招人喜欢的外表,也没有渊博的学识,更没有出色的办事能力。每天生活在这些出色的人中间,我自惭形秽,根本看不到任何希望。这样的我又怎么能引导各种关系的走向呢?”
以上这段网友的内心独白道出了很多人的心声。他们之所以会这么看待自己,是因为在人际交往中,人们往往只能看到别人的优点却看不到自己的闪光之处。传说,上帝造人的时候给每人都准备了两个口袋,一个口袋在前面,装的是别人的优点,一个口袋在后面,装的是自己的优点。
其实,只要仔细观察一下,我们就可以发现,在每段人际关系中,总会有一个主角,他魅力四射,吸引着所有人的眼球,引领着社交关系的走向。值得注意的是这个主角并不固定,可以是你,可以是我,也可以是他。
1960年美国总统大选,候选人尼克松和肯尼迪的才能和名望大体相当。9月,两人第一次在全美观众面前亮相,进行第一轮竞选辩论。由于尼克松经常出镜,被媒体誉为“专业电视演员”,评论家们预测尼克松可能因此而击败电视演讲经验匮乏的肯尼迪。然而,事实并非如此。到了竞选那天,出现在观众面前的是两张对比鲜明的脸:被誉为“专业电视演员”的尼克松因为竞选疲劳过度,在屏幕上显得精神疲惫,表情痛苦,声嘶力竭,最失策的是使用了深色化妆粉,让他看起来更加憔悴;而肯尼迪则精神焕发,满面红光,挥洒自如,据说肯尼迪事前经过了精心准备和排练,甚至专门去海滩晒太阳以恢复精力。结果可想而知,肯尼迪击败尼克松,当选为美国总统。
一个人要想在人群中脱颖而出,就必须保持积极向上的心态,塑造自己的强大气场。对于竞选来说,最重要的是要将霸气展现出来。犹如清晨的非洲大草原,狮子王的一声怒吼,让动物们都能感受到深深的震撼。所以说,“亮相”是非常重要的。对于人际交往来说,第一印象可能决定着人际关系的未来走向。
美国勃依斯公司总裁海罗德说:“大部分人没有时间去了解你,所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好,你才有可能开始第二步;如果你留下一个不良的第一印象,很多情况下,我们会相信第一印象基本上准确无误。”试想,《三国演义》里的庞统也如诸葛亮一样英姿勃发,气宇轩昂,会在见孙权第一面的时候就被否定吗?
无论在什么特定的时空下,你都要成为最重要、最抢眼的那个人。在职场,你的辛勤付出为公司创造价值,你的上司总是放心地把最重要的事情交给你去做,你是不可或缺的员工;在朋友中间,你是大家平时最惦念的人;在家庭中,你负担着最大的家庭责任。总之,你是当之无愧的主角,到哪里你都是最受欢迎的人。在你的世界里,你才是国王,你决定着人际关系的走向。
破译他人的“交际密码”
有这样一句话:“美国人吃牡蛎但不吃蜗牛,法国人吃蜗牛但不吃蝗虫,祖鲁人吃蝗虫却不吃鱼,犹太人吃鱼却不吃猪肉,印度人吃猪肉却不吃牛肉,俄国人吃牛肉,但不吃蛇肉,中国人吃蛇肉,却不吃人肉,新几内亚的加尔人却觉得人肉很美味。”
这句话以幽默形象的方式说明了每个人都有自己的口味,都有自己的那盘菜。在人际交往中,九种性格也是如此,他们都是彼此独立的个体,都有各自独特的“交际密码”。当然,与威风凛凛的狮子型性格者和谨慎仔细的野兔型性格者打交道要完全遵循两套完全不同的逻辑。要想与九种性格的人融洽相处,你必须知道他们喜欢哪盘“菜”,破译他们的交际密码。想象一下,九位性格型男士在相亲时会发生什么轶事呢?让我们一起来看看吧。
约会的前一天晚上,就像蚂蚁外出找食物都需要经过周密的部署一样,蚂蚁型性格的男士会提前查好行车路线,仔细研究约会地点周围的情况,并且严密制定了下一步行动计划。他大多会提前5分钟到达约会地点,再次检查自己的着装,抹平了桌布上的最后一个褶皱之后,静静等待对方的到来。
猎犬型性格的男士早早就到达了约会地点,待女方坐定之后,猎犬型性格的男士细心地将菜单递给女方,请她点菜。女方点好之后,猎犬型性格的男士对服务生说:“跟我来一份和她一样的。”并且询问女方:“还想吃点什么?水果沙拉还是草莓布丁?”
雄鹰型性格的男士见面之后,便会马上开始自我介绍:“我现在在某某上市公司工作,主要是做金融方面的业务。我们接触的人都是些成功人士,你知道,这样才能不断提高自己嘛!我短期的目标就是升职为部门经理,这样就能去国外培训了……”看,这就是他们的信条,实力要靠成就来证明。
天鹅型性格的男士手拿一支玫瑰花,用忧郁的眼神看着女方,深情地说:“给你朗诵一首我自己写的诗吧!”女方点头之后,天鹅型性格的男士缓缓地说:“无数个深夜,我都在与自己的影子对话,最动人的总是那一抹相思之愁……你转身之后,春天就一直没有再来……”浪漫“天鹅”再一次上演浪漫爱情戏剧。
猫头鹰型性格的男士即使在这样的特定场合也保持着高度的冷静,他们一直没有停下它的信息搜集和分析系统,他们会以哲学家、经济学家的观点分析目前的国际经济形势和时事政治形势。看到女方百无聊赖,猫头鹰型性格的男士就会说:“你在工作中遇到过什么烦恼吗?我可以帮你分析一下。”
野兔型性格的男士一边与女方聊天一边转动着咖啡杯,不安全感永远与他们如影随形。他缓缓地说:“不瞒你说,我以前有过两段失败的感情经历。要不是介绍人极力向我推荐你,我真的没有勇气再踏出这一步了,我……真的怕受伤害!”
蝴蝶型性格的男士一身运动装扮,看上去活力四射,仿佛随时都要带着女方一起飞舞。吃过饭之后,他兴致勃勃地掏出两张电影票对女方说:“怎么样?想不想看最新的大片?据说是卡梅隆导演的哦!我就喜欢他的片子!我觉得咱们平时都太忙太累了,一定要善待自己!”
狮子型性格的男士点菜时即表现出了“王者之风”,为女方点了几道店家的招牌菜后,说:“放心吧!听我的没错的,我以前和同事常来他家吃饭。对了,听说你最近工作出了些问题?说说吧,看我能不能帮到你。”
海豚型性格的男士约会之前会仔细征求女方意见,将约会地点定在了离两人工作地点都不远的中心地带。约会结束在约定下次见面时间和地点的时候,海豚说了一句让人大跌眼镜的话:“别忘了跟介绍人汇报一下今天的情况!”
九位不同性格的男士就如同九道不同的菜品、九张不同的面孔,需要你细细品味,细心解读他们面孔背后的“交际密码”。不同性格类型具有不同的倾向,这种倾向就是他们“最舒适的地带”,他们的行事作风并无好坏之分。
这个世界,最难的事情就是换位思考,最容易的事情就是“以己之心度人”。愚笨的人与人交往时,喜欢以“我”为出发点,所以他们往往四处碰壁,不受欢迎;聪明人则更知道从“他人”的立场出发,看看对方是善于分析的猫头鹰型性格还是以结果为导向的雄鹰型性格。在破译他人“交际密码”之后,才能在帮助他人的同时实现自己的目标,这才是一种双赢的选择。
不同性格密码间的共性
九种性格有九种不同的风格和自己的色彩,他们向大家展示着自己独特一面:蝴蝶型性格者活泼外向,永远不知疲倦;猫头鹰型性格者沉稳内敛;善于调停的海豚型性格者永远对人“笑脸相迎”……各种各样的性格都呈现出自己独特的一面。那么,不同的性格真的完全是九条永不相遇的平行线吗?他们之间真的没有交集吗?不同的性格密码之间的共性是什么呢?
人们一般认为,只有雄鹰型性格者希望通过成就来得到他人的认可。其实,其他类型的性格面具下,都是一颗渴望被认可的心。人性中最本质的需求之一是渴望得到他人的认同。心理学家马斯洛的需要层次理论中,将人类的需要分为五个层次,当我们的生理需要和安全需要获得满足后,就会发展出高一层次的需要,那就是对爱、尊重和被认可的需要。成功学大师拿破仑·希尔曾经这样说过:“人类内心最渴望的就是被他人欣赏,所以我们要多夸奖他人。”赞美会使人感到一种巨大的优越感和满足感,甚至会激励人们在人生路上走得更加顺畅。我们仍以典型的蚂蚁型性格者的代表狄更斯为例。
年轻时的狄更斯立志要成为一名作家,但是他本身并没有受过多少正规的学校教育。不仅如此,狄更斯还面临着巨大的经济压力。后来,他终于找到一份工作,他的生活多少得到了一些改善。这时,他开始了自己的写作。