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第9章 在感恩中坚守,在忠诚中成长(2)

已然步入老年的森格依旧老若壮子,继续恪守着它应做到的天职与使命。如果没有草原的退化,没有牛羊的减少,家里也不至于落个经济萧条;如果更是没有扎西泽仁的儿媳卓玛给他们家增添了个孙女;森格也许是会和自己的老主人扎西泽仁善终的,也更不会有扎西泽仁会把自己心爱的宝贝卖掉。森格的一生不知为扎西泽仁家保护了多少牛羊,不知与老主人患难过多少次,早已成了扎西泽仁的宝贝,扎西泽仁的伙伴,扎西泽仁家中必不可缺少的一员。

藏獒“森格”将一生都献给了扎西泽仁和他的一家,其中的患难与共,其中的忠诚不弃我们可以想象。拿藏獒来比较,你忠于公司吗?忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚也是如此。忠诚的员工能经受任何考验,特别是当公司经营出现困难的时候,正是检验员工忠诚度的最佳时机。

公司不可能总是一帆风顺,外界也不可能总是没有诱惑,当公司面临困境的时候,我们应该怎么做呢?忠诚的员工也许会在企业风光的时候悄悄离开公司,但是绝对不会在企业遭受困境和挫折的时候弃企业而去。忠诚的员工,就是要在危难关头与公司同呼吸、共命运,就是要和公司共渡难关、再创辉煌。

小王和小李一起进入一家公司销售部。经过了几天的培训,他们就去挖掘新客户。他们每天在外边跑,别说吃饭,有时候连水都喝不上。

这天下班,两人一起去吃饭。小王愤愤不平地说:“这个世界真是不公平,公司每月赚那么多钱,只给咱们这么一点,咱们还每天累死累活的。”小李则平静地说:“公司更不容易,咱们每天发愁的是怎么跟客户打交道,公司呢,要确定未来的发展规划,还要对咱们的工作进行安排。现在竞争这么激烈,公司间的竞争更激烈,公司也不容易。最重要的一点,公司给了我们工作,凭这个,我们就应该对公司负责。”小王认为小李“只会为别人卖命,不知道为自己着想”。小李认为小王“不明白只有公司成功了,我们才能成功这个道理,公司与员工也是一种互惠互利的关系”。

不久,公司遭遇了一次危机。小王乘机离开了公司,因为他不想和公司“同归于尽”。小李却选择留下来,每天仍努力工作。几个月后,公司渡过了难关,老板对小李及其他选择留下来与他一同渡过难关的同事作出了加薪升职的决定,在表彰大会上,老板动情地说:“公司渡过难关,是大家共同努力的结果,这次成功是大家的成功……”

后来,公司发展壮大,小李得到老板的重用,成为销售部经理。而小王,因为总把公司放在自己的对立面,所以一直没找到合适的工作,每天仍辗转于各招聘会和面试企业之间。

小王和小李用不同的行动告诉了我们到底怎样才算是患难与共、忠诚相守。也许,小王离开公司有着很多不得已的原因,但是相比之下,能够和企业共同迎战危机、共同抗击风雨的小李更足以证明他的忠诚。因为不管怎样,那些能够在紧要关头、在危难的时候不抛弃企业的员工,我们没有理由否认他们的忠于职守。

当然,对那些临阵脱逃的人也应给予足够的理解,毕竟他们有权利选择这么做。而对那些能够勇敢地为企业承担困难的人,我们更理应给予敬意,他们更加难能可贵。这个时候,责任和忠诚所带给企业的力量是无法估量的,它能让我们战胜一切困难。

著名管理大师艾柯卡,受命于福特汽车公司面临重重危机之时,他大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。但是,福特汽车公司董事长小福特排挤艾柯卡,这使艾柯卡处于一种两难的境地。此时,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力的工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍然很欣慰自己为福特公司所做的一切。

一个人,既然选择了在一家公司工作,就应该将自己的命运和这家公司的前途捆绑在一起,将任务负责到底。因为只有公司前途似锦,自己的职场生涯才会绽放最美的花。我们想要证明自己事业上的成功,最好的办法就是努力工作,尽一切力量让公司取得成功。只有这样,才能真正实现我们的人生价值,也只有这样,才能最深刻地诠释我们对公司的赤诚之心。

藏獒坚守论:

藏獒无论经历怎样的危难,都会一直坚守在主人身边。我们作为员工,如果能在企业危难时刻,坚守岗位,把困难留给自己,把方便留给企业,积极为企业献力献策,相信能同藏獒一样,在职业生涯中留下光辉的一笔。

懂得感恩,把“家”的利益放在第一位

藏獒的骨血里流淌的是其祖辈们流传下来的忠诚,当主人需要它时,就一定有它的身影,而当主人把它亲手交给某个人时,也把它的忠诚移交给了那个人,这就是宿命,藏獒的宿命。

藏獒忠诚至上,它们把自己的主人当成了自己的“家人”,为了“家”的利益它们坚守不齐,即使牺牲自己的性命。

朗讯首席执行官鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”实际上,世界上很多顶级CEO都把忠诚作为企业文化的一个重要组成部分,用来增强企业的凝聚力和战斗力。

一个忠诚的人能给他人以信赖感,让领导乐于接纳,在赢得领导信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。与此相反,如果一个人失去了忠诚,就失去了一切———失去了朋友,失去了客户,失去了工作,因为谁都不愿意与一个自己不信赖的人共处或共事。

如果问一些老板最害怕遇到什么样的员工,相信这样的一群人必定名列其中,他们是这样的:做事永远只看到自己的好处,目光短浅。在这些人的心目中是没有大局的概念的,也不会有公司这个团队的位置。

当我们的个人利益与公司的整体利益发生冲突时,我们究竟该如何抉择呢?是坚守住自己的一点小利益还是顾全大局,为整体发展做出自己的牺牲?这个问题的答案足以考验我们对公司的忠诚度。公司有时会因为一些需要,而调整战略部署与市场策略,但并不一定全告诉全体员工决策的原因。尤其是公司高层的考虑并不见得能得到所有人的理解和支持,此时我们需要做的就是绝对服从、全力配合公司的整体行动。提到诺基亚,现在估计多半人使用的正是它的产品。它能占据移动通信的半壁江山与一个“败家子”有密切关系。这个“败家子”是诺基亚的总裁约玛·奥利拉。

1993年,奥利拉下达命令:将移动通信之外的部门通通卖掉!此命令一出,立即遭到强烈反对,尤其是那些老员工,大骂奥利拉是“败家子”。

奥利拉没有为自己辩解,更没有因此改变自己的决策,他的理由是:卖掉其他部门,以保证移动网络和移动电话业务的持续发展。他真的行动了。

每出售一个部门,诺基亚的老员工就会减少。随着部门的出售,诺基亚的队伍也越来越年轻。有一年,某技术学院一个班的毕业学生全都来到了诺基亚。

不久,所有诺基亚员工都认识到了,“败家子”约玛·奥利拉快速而坚定地转向电信业的发展规划,以及出售诺基亚其他部门的“败家”行为是极有远见的决策,这一决策使诺基亚步入了快车道。

1998年8月的一天,位于芬兰赫尔辛基西部的诺基亚总部一片欢腾,人们打开一瓶又一瓶香槟,庆贺公司销售网覆盖的国家超过了麦当劳。当时,诺基亚的产品已经销往130个国家,比麦当劳多15个;在10个国家建厂;在45个国家设立销售办事处,拥有48000名员工,年销售额达到1180亿瑞典克朗。

芬兰,是一个并不显赫的北欧国家,而诺基亚,也不过是一个小村庄,最初的诺基亚公司不过是一家小小的木材加工厂。但诺基亚这个神话的缔造者们却用现实征服了地球人的挑剔的眼光。从诺基亚脱胎换骨的事情上,我们可以看到高层的决策确实并不是我们能立刻理解的。但若因此而不执行任务,耽误了公司的既得利益,也会耽误我们自己的前程。

员工与企业的关系犹如手和身体,不能只看到自己,而应站在更高的角度关心企业的发展,要有统观全局、服从全局的先进思想,将企业利益放在第一位,追求整体效应。

一个将企业利益放在第一位的员工,能给他人以信赖感,让企业乐于接纳,在赢得团队和老板信任的同时,更为自己职业生涯带来莫大的益处。

刘禄祥是四川永川煤矿一名普通的煤矿工人。永川煤矿已具有50年的开采历史,到2001年资源已近枯竭,职工人心惶惶,管理人员纷纷另寻出路。要让职工看到希望,唯一的出路是开拓新的采区,而新采区面临的瓦斯、地压、地温等恶劣的自然条件让包括一些管理者在内的人员不寒而栗。谁去当开路先锋?时为掘进一队队长的刘禄祥挺身而出,立下军令状,带队啃起了这块事关矿井生存发展的硬骨头。

3年里,刘禄祥带领全队100多名职工,每天步行一个半小时,到距地面垂高864米的工作地点,顶着摄氏33度以上的高温,遭遇瓦斯等有毒有害气体的侵害,顶板岩子垮落的危险和钻机轰鸣巨大的噪音,挥汗如雨坚持工作,到2004年底按时形成采区,解除了1200多名职工的后顾之忧,使永川煤矿绝境逢生。

刘禄祥时刻将企业放在自己的心上,他有着超强的成本管理意识,每一天每一班用多少材料多少钱,他都烂熟于心,还把成本指标落实到每一个人头上,让每一名员工都从自身做起,这样每一年都能为煤矿节约100多万元的成本。此外,刘禄祥还将掘进中的煤炭进行回收,进行有效地资源再利用,此举每年能为矿队增加80多万元的收入。

刘禄祥用自己的行动,一方面想方设法为煤矿节约成本,一方面又大刀阔斧为煤矿创造利润,为永川煤矿摆脱困境,走向更好的未来做出了不可磨灭的突出贡献。

在“公司就是自己的”这种意识的指导下,刘禄祥克服恶劣的自然条件,使永川煤矿绝境逢生;因为对公司的感恩,刘禄祥时刻将企业放在自己的心上,时刻把成本管理放在心上,对企业做出了不可磨灭的贡献。一个没有感恩意识的员工,是没有责任心的员工,一个没有把企业当成家一样的员工,无论何时也注意不到这样的细节性问题的。

“家”对于一个企业的竞争力来讲,是非常重要的。如果每一个人都有刘禄祥一样感恩,具有“家意识”,都把企业内部的事当做自己的事来做的话,企业无形当中会产生强大的竞争力。企业产生的所有可能的成本,包括信息的成本、合约的成本、监督的成本、实施的成本,都可以大幅度地下降;对于企业的发展,大家也能够献计献策,对自己的工作也能够尽职尽责,这一切,都保证了企业的竞争力。

藏獒坚守论:

如果员工能做到藏獒一样,时刻把“家”,即企业的利益放在第一位,那么这个员工,这个团队,这个企业也必将是最具有执行力的,最能够在困境中杀出一条血路的。

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