§§§第一节：谈话节目的总体驾驭
对于现在的观众而言，哪类电视节目才能抓住他们的视线呢？在晚会热、电视剧热、纪录片热之后，有人预言会是电视谈话节目热，像欧美的“talk show”。谈话节目，国内电视观众对它并不陌生，从20世纪60年代的《电视台的客人》到70~—80年代的电视节目中，类似于谈话节目的形形色色的座谈屡见不鲜。1992年以后，一些电视台先后开办了演播室或直播室节目，把现代意义的电视谈话节目展示给观众，此类节目一出现就深得观众的喜爱。其中中央电视台1996年开播的《实话实说》更使谈话节目呈现出如火如荼的态势。《实话实说》开播以后，从中央到地方，各地电视台纷纷效仿，先后推出自己的电视谈话节目，如：中央电视台的《新闻会客厅》、《艺术人生》、《对话》等，上海电视台的《有话大家说》等，湖南电视台的《有话好说》、《财富大家》、《真情》等，天津电视台的《时代智商》，等等。还有据统计，至2005年12月，从中央到地方，电视谈话节目已有340多个。国内较早开设的谈话节目《12演播室》，也曾制作了一批广为青年观众喜爱的节目，为谈话节目的发展在选题和形式上积累了经验。
谈话类主持人节目有其特定的概念与内涵，它是指通过一种人与人之间自然亲切的交谈方式来实现大众传播的特定功能的节目形态。谈话节目集人际传播与大众传播的优势于一身，能较好地体现广播电视传媒的优势。本节将就如何提高谈话节目的主持艺术、谈话节目主持人应掌握哪些方法技巧做专门探讨。
一、谈话节目的类型
（一）互动型
它的典型形态就是开通热线电话，让听众就某一话题发表见解，整个节目大时段，基本没有栏目切换。所谈的可以是任何听众关心的话题，在家庭氛围中谈起的话题大部分都可以在这类节目谈起。
（二）板块型
一般是多功能的，当然也有单一功能但多栏目设置的。如中央人民广播电台《午间半小时》电视台《第一时间·读报》就是综合板块节目中的一个话题栏目。这类话题的特点，一是节奏较紧凑；二是指向明确，信息比较密集；三是其听众基本上比较专注收听；四是其话题以新闻性、社会性、专门服务性的为多。
（三）服务型
这类节目有开通热线的，也有不开通热线而在演播间交谈的，但均在深夜播出，以为听众需求提供服务为宗旨。这一类节目比较典型的有两种：一种是热线倾谈节目，也有人叫它热线谈心节目；另一种就是专家咨询节目，有开通热线交谈的，也有不开通热线而以演播间交谈为主的板块节目。
（四）交谈型
这一类节目在广播谈话类主持人节目中占有相当大的比重，特别是在文艺台、交通台等专业台的节目中为数更多。它的特点是谈话内容比较轻松，节目形式比较活泼，将教化功能与娱乐功能、服务功能有机地融为一体，话题主要是人生方面的，另外还有知识传授性的话题和服务性的内容。
二、谈话节目的形式
谈话人（包括特邀嘉宾、现场观众）在演播室里，就某一主题在主持人的引导下阐述和讨论观点的节目，就是谈话节目。主持人与谈话人是节目的成员，问题与观点构成节目的内容。从表现形式上可分为四类：侃谈式、辩论式、访谈式、综合式。
（一）侃谈式
即主持人邀请不同身份特点的嘉宾在演播室内各抒己见。其特点是沟通、交流、协商，气氛宽松。此形式适于讨论人们普遍关注又无尖锐分歧，期望深入探讨以求达成共识的问题，比如一些文化热点、新潮时尚等。
（二）辩论式
即谈话人的观点会出现显著的分歧，主持人以客观的态度引导各方充分论述。其特点是紧张、冲突、辩驳、求胜。适于讨论社会问题、生活难题。
（三）访谈式
它类似于专题采访，是主持人持自己观点与访谈对象一对一地交流探讨。不过不同之处是主持人不但有问也要有评，应有自己的论点和见解。其特点是简明、深刻。适于就某问题与权威人士或专家探讨、解析、评述。
（四）综合式
它交替综合使用各种丰富的电视手段，以求谈话节目立体化、多色彩。其特点是丰富、活泼、谐趣、流畅。适于谈论轻松有趣的生活类话题。
另外根据播出形式又可分为录播与直播，它们各有利弊，应根据节目需要具体分析选择。
三、谈话节目的优势与特点
（一）互动传播，双向交流
主持人与特邀嘉宾、现场观众和被采访对象构成了一个很好的谈话现场，共同营造了现场谈话氛围。因为这是一种面对面的双向交流，所以互动性强，而且所谈的话题均是在互相讨论乃至辩论的过程中完成的。彼此是一种双向的互动传播，不是简单的一问一答。在这个过程中大家相互交流、影响、启发、激励。传播学理论认为：传播不仅仅是传播者向受传者传递信息的单向过程，而是具有信息交流的双向性质，传播者、受传者总是处在互动之中。传播者、受传者的角色是互相转换的。
那么，谈话节目里的互动性与双向交流性是怎样的呢？让我们来看看《实话实说》《对话·女人经商》里的主持人对羽西化妆品公司副总裁靳羽西、伊士曼柯达公司全球副总裁叶莺进行这样一段对话交流。
主持人：羽西也特别同意，有梦就一定要去追。
靳羽西：没有梦的人是多没意思啊。
主持人：所以你觉得叶女士是一个有意思的人？
靳羽西：我感觉她特别有意思。
主持人：特别有意思。其实有意思的还在后面呢，1997年的时候，我们看到您又跳了，这次又有了新的选择，跳到了柯达公司。
叶莺：进入柯达公司，实在并不是我的生命旅程当中曾经计划的一件事情。主持人：其实每次，当叶莺女士回头看的时候，她都不后悔，如果羽西是你的话你经历过她那么多次的选择的话，你会怎么来看待自己每一次的选择。
靳羽西：我做的每一件事，都是我自己主动地去做选择，我做选择的时候，机遇应该是一个原因，但是这个不是最重要的原因，对我来说最重要的问题就是，我问我自己有没有才能去做这个工作。
主持人：这个问题我还是帮你问叶莺，你到柯达的时候，有没有像靳羽西这样想说，我有没有才能能够承担起这样一份工作，柯达看中你的是什么？
叶莺：说实在的，我从来没有去想过说，我有没有这个才能来做这件事情，就是决定去做了，至于柯达看上我的是什么，我觉得那个不是很重要的，我觉得重要的是我看上柯达什么，它跟我之间有什么共同的东西。因为，看上我的人……主持人：没有痛苦，有没有人，现场有没有曾经在选择面前遭遇过痛苦的，把你的痛苦告诉我，这位小姐。
观众：我想问一下叶莺女士，我现在就面临着这样一个选择，我朋友有一个很好的企业，他希望我能过去，我现在从事的是IT行业，但是这个行业跟我这IT业是隔行的，还有一个就是说，他给了我一些许诺，包括职位和报酬，那么我现在面临的选择就是说，一个是我现在的年龄，我觉得好像已经到了禁飞区了，就是说，家庭也会，比如父母或者爱人他也会说，三十多岁的女人了你还蹦跶什么呀，然后孩子还小，那么来自父母的压力就是说，你有孩子、你有房子的贷款各个方面的压力。我自己喜欢挑战，但是我又害怕震荡的这种心理，因为它有很多风险，跨行业的这种不熟悉的风险以及未来的许诺，它是不是现实的东西，所以我就不知道，叶女士，在你选择的时候，有没有来自这方面的这种，心理的这种震荡和压力？还有这种社会和家庭责任的这种压力？
主持人：对于打孩子有各种各样的观点。到底是“不打不成材”？还是打了也不一定成材？或是打了能成材？还有成什么材？杜海先生（特邀嘉宾，外科医生），你小时候挨过打吗？
杜海：挨过，而且挨过很多次打。具体多少次我记不清楚了。
主持人：可能是挨得太多了。是爸爸打还是妈妈打？
杜海：主要是我爸爸打，我妈妈基本上不打。
主持人：那么，你有没有受委屈的时候呢？
杜海：我挨打，当然受委屈。
主持人：那你现在怎么看你挨打这个问题呢？
杜海：我现在不受委屈。我觉得这是我父母教育我非常成功的一个法宝。（掌声）打孩子，当时你可能觉得很委屈，受点皮肉之苦。但是长大以后，随着年龄的增长，逐渐认识这个问题，知道父母打是对的。
主持人：为什么父母打是对的？
杜海：我认为，对孩子每个家长都非常爱，特别是现在就一个孩子，但为什么父母现在还打他们呢？现在统计，很多人都挨过打，包括很多女孩子都挨过打，为什么会出现这种情况呢？我认为，教育孩子主要有三种方式：一个是说服教育；其次是严厉的批评教育；再其次是没有办法，家长才打孩子。家长不愿意打孩子，又不得不打孩子，为什么？为的是他的将来。不打，孩子可能就成不了材。
主持人：但是你身边就出了一个不打也成材的孩子。宋丹丹（特邀嘉宾，北京人艺演员），您怎么评价杜海的话？
宋丹丹：我建议他不要打孩子。（掌声）我觉得我有必要跟他在业余时间讨论这个问题。他是一个很特殊的例子，因为他挨了打以后反而成材了。作为一个人，他是“树大自然直”，不是打出来的。他以为是打出来的。（掌声）小孩子挨打不光是皮肉疼痛的问题，皮肉疼痛是次要问题，而重要的问题是自尊心的伤害。小孩跟大人一样，是有自尊心的，挨打是最伤自尊心的事情。你伤害了他的自尊心，特别是当着别人的面打孩子，弄不好他会成为一个没皮没脸的人。而且不要以为孩子心里就不会怨恨父母。实际上，孩子在某一个年龄段，他会怀疑自己的父母是不是亲生父母。（掌声）你，打他，他有可能出走，也有可能干出一些让你特别惊讶的事儿。这事可能会让你一辈子后悔得不得了。如果你打成这样的后果的话，你就不会再持今天这样的观点了。（掌声）
听完主持人与两位持不同不同人生经历的“成功女人”观点嘉宾的对话，每个观众必然会做出不同反应，引发场内外观众的众多思考。是赞同打孩子成材，还是持相反观点，究竟哪种观点正确，主持人不是先下个结论，而是通过说理引导启发，通过嘉宾之间相互的辩论，让观众自己去做结论。女人经商是好是坏，主持人不下定论，而是与嘉宾谈、与观众互动来得到答案。与单向的灌输相比显然这种互动的双向交流、三方对话的传播效果要好得多。
（二）个性突出，思辨性强
谈话节目的话题要有争论性、对抗性，以针锋相对的观点来进行激烈辩论才是谈话节目的本色。要选择与人们生活紧密相连、贴近生活的话题，来吸引听众、观众的注意力，但同时注意话题又必须在家庭、社会等范围内存在矛盾和困惑，这样才能引起人们激烈讨论，各抒己见。因而谈话节目的话题的生命力取决于以下两点：其一，选题是否紧扣人们既关注又困惑的现实生活问题或社会问题；其二，讨论的深度是否达到了令人有所感悟并消除或减少困惑的程度。这就要求策划者和主持人不仅要会提出问题，还要会组织讨论，对所讨论的主题有深层次的把握，以使所提出的问题能得出较高水平的结论。
谈话节目顾名思义要突出“谈”、“说”、“聊”，忌播、念、读。它为嘉宾、现场观众提供了一个说话的场所，作为主持人要“鼓励人们说话和说实话”，要学会耐心倾听别人说话。
谈话节目贵在给现场注入一种生活化的气息，营造真实的轻松的谈话氛围。正如崔永元说得好：“正常的谈话有很多种，我选择的是心平气和、和风细雨式的。虽然两个人的观点相反，但并不妨碍他们做朋友，这就叫正常的谈话。好的谈话是一种享受。我不希望在谈话现场有崇拜，我与嘉宾是完全平等的关系。正常的谈话要求用平时习惯的语言说话。节目的策划设计也要符合正常谈话的逻辑、脉络。”
谈话节目中每个主持人都会有属于自己的风格，就好像生活中的每个人都有不同的个性特点一样。谈话节目主持人也是一个真实的普通的人，切忌模仿他人，贵在表现自我本色。当有人向崔永元问起谈话节目主持人有没有风格时，他说：“我认为所谓风格就是你自己，节目中的人和生活中的人没有不同，否则就有装饰成分。强调个性、自我，可能会有缺点，但这些缺点也可以当作特点来看但这些缺点也可以当做特点来看。谈话节目要塑造一个真实主持人的形象，这个形象与一个普通人没有区别。”
（三）真实可靠，平民本色
谈话节目将真实性视为灵魂和生命。首先要确保事实的真实和传播的真实。特邀嘉宾、现场观众、主持入都要实话实说主持人都要实话实说，忌说假话、空话、套话；还要真实地传播，即谈话过程要真实，指不可重复，不可预先排练，要一气呵成。要防止嘉宾、观众彼此认识，预先沟通观点。惟有唯有真实的话语，真实的说话过程（不重复），真实的人和事，才能在荧屏上、话筒前呈现正常状态下的交谈，才能真正实现情感和观点的真诚交流，也才会以感人的力量赢得受众。
