决策是领导者面对下属应该而且必须履行的一项职能，但不同的领导者在运用决策职能时，因运用手法不一样，产生的效果也大不相同。一般的领导者，简单地发布命令，下属只是本着完成任务的目标来执行决策，结果只是普普通通地简单完成任务而已；高明的领导者会巧妙地运用决策艺术，从而调动员工的积极性和创新性，出色地、创造性地完成任务；愚蠢的领导者因不能控制自己的表现欲，与下属争风，导致下属产生抵触情绪，使下属在主观上向着不完成任务的方向努力；自以为聪明的领导者通过耍小聪明来完成决策，会导致下属不健康的行为，形成危险的组织文化；随意下放决策权的领导者会使下属无所适从，且后患无穷。可见，领导决策真是一门艺术，因为同样一个决策，因运用的决策过程和方法不一样，所产生的效果迥异。1995年，山东临沂秦池酒厂以16亿元夺得“标王”，1996年底，秦池酒厂又喊出32亿元天价，蝉联1997年“标王”，一时间声名显赫。这在当时成为轰动一时的新闻，秦池原老总也放言：“每天开进央视一辆桑塔纳，开出一辆豪华奥迪。”秦池成为标王后，企业和产品知名度大增，销售额成百倍增长，企业膨胀式发展，但秦池广告轰炸战略很快失手，脆弱的经营链条因为“白酒勾兑”问题引发的危机而断裂，并从此一蹶不振。
爱多曾以21亿元的天价取得了中央电视台1998年“标王”，一战成名，成为中国VCD行业的龙头老大，1999年，爱多VCD销售达20亿元，使得同行只能望其项背。在爱多处于鼎盛期时，企业内部对于总裁胡志标有一种评价，说胡志标是一个不按牌理出牌的人。爱多总裁胡志标常挂在口中的一句话是：“我要做100个亿（元），我要做中国的松下。”然而好景不长，爱多公司由于资金周转发生困难，拖欠了供应商和经销商的大量货款，丧失了原有的信用和声誉，他也因为涉嫌诈骗被汕头公安局拘捕。最终，胡志标入狱，爱多破产。
以上两例都是20世纪九十年代曾经在中国大地风光十足，发展势头很强劲的企业，由于决策机制不当，致使企业盲目扩张，乱上项目，最终成为短命企业。不可否认，企业中最高决策者绝对权力的产生，一方面是市场竞争特定阶段的客观需要；另一方面也是创业者人性的需要，二者的统一与实现，在创业阶段对企业原始资本的快速积累具有举足轻重的作用。但在这一阶段若不能建立科学的战略决策机制，那么企业在以后的发展中，独断专行式的决策机制将促使企业中权力垄断者不断强化自身控制力。一个企业领导者垄断权力倾向的动机可能是经济性的，如满足个人的物质欲望；也可能是社会性的，如满足自尊或社会地位的欲望；还可能是心理性的，如满足自己的安全感或英雄情绪的需要。但是，只要企业组织的决策权、执行权和监督权集于一人之身，权力的行使便处于不可控状态，特别是在他错误地行使权力时，企业内外部都没有任何力量能及时阻止和纠正他的错误行为，这就意味着，此时一个人的错误就是企业的错误，一个人的局限性就是整个企业的局限性。当一个企业发展到一定规模，市场竞争开始否定绝对权力的阶段，如果没有科学的决策机制去监督、制衡，那权力垄断者必不能及时否定自己的人性需要，反而会不断强化自己控制的权力。这时绝对权力所内含的人性弱点与机制将成为企业生存和发展的致命障碍。总之，随着科学技术的飞速发展，生产水平的日益发达，一个企业所处的环境日益错综复杂，经营决策就必然更加重要和复杂了。如果只停留在个别领导者或几个领导者的经验判断上，即使“运筹于帏幄之中”，也很难“决胜于千里之外”了。必须有科学的决策机制才能保证决策的正确，从而确保企业盈利。对一个企业而言，最高决策者的决策能力是企业的核心要素。当今时代，经营者面对的是一个复杂多变的广阔世界，遇事更要多谋善断。正常情况下，大多数决策者的失策并不是人为的，有风险就意味着有失策。那么如何避免失策或减轻企业最高领导者的决策失误呢？产生失策后如何补救？下面是几种非常具体有效的思路和方法。
1.了解实情
掌握实情是一切决策的前提和基础。现代社会，信息技术高速发展，为我们了解情况提供了极为有力的条件。但是，调查研究的优良作风仍然要坚持和发扬。在调查研究中，一要掌握实情，全面了解真实情况。二要研究分析，找出事物本质和规律性的东西，为决策提供事实依据。
2.多思深谋
决策是否及时正确，取决于经营者在决策前对所要解决的问题进行分析、判断和思考的程度。经营者在决策前首先要进行艰苦深入的分析思考，然后按程序要求进行决策。只有多思深谋，才能保证各项决策的科学性、正确性。
3.善于应变
经营者要驾驭瞬息万变的市场经济，必须具有应变意识，提高应变能力。随机应变，善于应变，机动灵活，是经营者所必须具备的能力与素质。当然，以变应变是被动的变，我们更要主动地变，这就是改革创新。经营者要勇于改革，大胆创新，保证企业走上良性发展的轨道。
4.集思广益
强调对重大问题实行集体领导、民主决策，绝不是简单的少数服从多数，而是要博采众议，吸收每个人的智慧和良策，使决策更加科学。因此必须让大家充分发表深思熟虑的意见，然后集中所有人的正确意见，做出集体决定。
5.“5W1H法”
所谓“5W1H”就是决策时应明确要做“何事”（What），为何做（Why），何人做（Who），何时做（When），何处做（Where），还有环境以及怎么办（how）？如果决策失败怎么办？
6.“5R法”
所谓“5R法”，就是决策时要考虑风险（Risk）、考虑对手（Revival）、考虑关系（Relation）、考虑报酬（Reword）、考虑结果（Result）。企业的领导者在决策时要强调务实和效益，要考虑结果和导向，不能只考虑动机愿望，只制定目标计划。考虑了5个“R”，决策就有了系统性、预见性，就有了可操作性和现实性。
“巨人大厦”为何轰然倒塌
——谈史玉柱的“巨人现象”
在当今的中国，提起“巨人集团”，稍微关心一点经济信息的人，恐怕没有人不知道。这个由年轻人史玉柱领导的年轻公司，在短短的几年中就成为一个非常具有实力的大公司，史玉柱本人也从一个普通的知识分子，成为一个排名在“中国十大富豪榜”中的人物，其成绩令人瞩目。
1996年底，曾经风光无限的巨人集团因投资房地产和生物工程领域的失误导致负债结构中出现恶性债务，讨债者蜂拥上门，使集团资金周转不灵，最后陷入了财务危机。作为民营企业的典型代表，巨人的危机对所有企业敲响了警钟。
巨人出世
巨人集团创始人史玉柱1986年毕业于浙江大学数学系，毕业后，他被分配到安徽省统计局负责各种数据的分析处理。在实际工作中，史玉柱看到有很多数据的分析处理方法太传统、太复杂、工作效率低，他就决定根据具体情况编写软件，提高统计局的办公自动化水平。经过一段时间的刻苦攻关，史玉柱研制开发了一个统计系统软件，并于1986年在河北唐山召开的全国统计系统年会上向全国推广使用。当时的史玉柱只有24岁，出类拔萃的工作成绩引起了安徽政府有关领导的关注，上级决定将他作为第三梯队人才送到深圳大学软科学管理系进修研究生，一毕业就可以定为处级干部，生活给他铺开的是一幅非常美好的未来蓝图。读完研究生之后，史玉柱做出了几乎是令所有人都意料不到的决定——辞职。领导为他惋惜，同事感到困惑，连平时最了解他的妻子和父母，此时此刻也感到不可思议。临下海前，史玉柱对自己的好朋友说：“如果下海失败，我就跳海。”
1989年7月史玉柱回到深圳，同年8月，他和3个伙伴承包了天津大学深圳科技工贸发展公司电脑部，推广自己开发的M-6401。史玉柱以身上仅有的4，000元和自己开发的M-6401桌面排版印刷系统开始了创业。M-6401桌面排版印刷系统开发出来之后，他竭尽全力一赌。用加价1，000元人民币换来的推迟半个月付款的条件，咬牙买下一台电脑。随后，他做的另外一件事情就是为自己的产品做广告。他找到了出版《计算机世界》的杂志社，打算买不起一个版就买半个版，当他知道自己连半个版都买不起时，就和编辑部的人来了个君子协定，他在《计算机世界》上先打广告后付款。创业之初的这两项开销加起来要1，7550元人民币，这对于当时的史玉柱来说无疑是一个足以让他手心出汗的数字。1989年8月2日，史玉柱在《计算机世界》用半个版的篇幅打出了自己的广告，宣告“M－6401，历史性的突破”。
13天后即8月15日，史玉柱的银行账户上第一次收到三笔共计15，820元的汇款。到9月4，000元的广告投入已带来10万元的回报。面对第一笔利润，史玉柱索性又一次将10万元全部变成广告。4个月后，M-6401带来100万元的利润。初步成功的史玉柱，预感要想进一步发展必须有新的产品，1990年1月他一头扎进深圳大学的学生宿舍研究M-6402。他除了一周下楼买一次方便面外，其余时间都足不出户，在计算机前整整干了150个日日夜夜，终于研究设计出M-6402。但当他满怀希望地回到他在深圳安宝大厦的临时住所时，却发现家里一片狼藉，他们简易的家具全不见了，妻子不辞而别。不久后，妻子和他离婚了。有了资产和新产品，1991年春史玉柱移师珠海，珠海巨人新技术公司应运而生。他宣布：“巨人要成为中国的IBM，东方的巨人。”同年1月公司员工增加到30人，公司注册资金15万元。M-6403汉卡销售量居全国同类产品之首，比当时的联想汉卡还畅销，获纯利1，000万元。
为了进一步拓展市场，史玉柱创造性地采取了自己的营销谋略，他规定凡是订购10块巨人汉卡以上的就提供往返路费。通过这种激励方法，他邀请来了全国各地200多名电脑销售商，参加全国电脑汉卡连锁销售会。为了这次会议史玉柱把能动用的几十万元全部投入进去，钱花光了但也得到了一个全国性电脑连锁销售网络。
9月，巨人公司更名为珠海巨人高科技集团公司，注册资金119亿元，史玉柱任总裁，公司员工发展到100人。12月底，公司纯获利3 500万元，年发展速度500%。“巨人”的无限前景像一块巨大的磁铁很快就吸引了各路的科技精英。其中被史玉柱留在麾下的都是清一色的年轻人，公司从最初的几个人发展到100多人，后来又发展成到200人，员工的平均年龄为24岁，管理人员的平均年龄为26岁。“巨人”是讲究含金量的，公司里的人员97％是大学生和研究生。1991年8月，标志着当时中国桌面印刷系统的最高水准、并标志着中国办公自动化功能已经赶上国际潮流的M－6403汉卡由“巨人集团”开发成功。它保留了M－6402的所有长处，还吸收了很多同类产品的图形功能完备、排版命令形象化等许多优点，同时又根据未来国内文字处理市场发展的趋势，在排版效果、速度、混排图文等方面取得重大技术性突破。到1993年7月份，“巨人集团”下属全资子公司已经发展到38家，是仅次于“四通公司”的全中国第二大民办高科技企业。史玉柱在做出战略转移的重大决策时说：“特区是干事业的地方，珠海能干大事业。”他以战略性的眼光看到，珠海正在兴建大型国际机场、高速公路和准高速公路。1992年，M－9403桌面印刷系统共卖出28万套，创造利润3 500万元人民币，为“巨人”的发展打下基础。
1993年，巨人集团集中推出M－6505汉卡、中文笔记本电脑、手写电脑等五个拳头产品。同年1月至3月，党和国家领导人杨尚昆、李鹏、田纪云、李铁映先后到巨人集团视察，李鹏给巨人的题词是：“青年科技人才是国家的脊梁。”同年1月，巨人集团还在北京、上海、成都等地成立了8家全资子公司；8月又开发出一批新产品；9月，史玉柱荣获广东优秀科技企业家称号。1994年6月，史玉柱被评为中国十大改革风云人物。同月，江泽民视察巨人集团，并用巨人中文手写电脑题词：“中国人就应该成为巨人。”由此巨人集团开始走向事业发展的顶峰时刻。
